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Händlerbewertung für tecedo.at

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  • Gesamtnote1,47 (4.53/5) 
  • erfahrene User1,27

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 25 Mal bewertet
(24 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,50
Navigation, Produktauswahl:-) 1,43
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,38
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,50
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 2
Preisniveau:*) 1,13
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,60
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,56
Geschäftsbedingungen:-) 1,57
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,33
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,46
Bestellvorgang:*) 1,29
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,38
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,65
Lieferzeit:-) 1,76
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,19
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,47
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 24 Bewertungen werden angezeigt
  • Hanspeter Wilms am
    :*)

    Prima geklappt

    Gesamtnote: 1
    Ich war sehr zufrieden auch mit der Zustellung Lieferung wurde abgesprochen und wurde am gesagten Tag prompt geliefert.Danke Vielmals 👍
  • mcwinkler am
    :-)
    rundum zufrieden!
    Preis war bestens und inkl. Speditionslieferung - keine versteckten Extrakosten.
    Zahlung war unkokmpliziert.
    Die Spedition hat dann zwar 2 Tage länger gebraucht als geplant, aber bei Tecedo hat man immer sofort auf meine Fragen reagiert und war bemüht mir zu helfen.

    Bin begeistert vom Service bei Tecedo! Weiter so!!!
    mfg
  • Tom the Tomcat am
    :*)
    Absolut unproblematische und relativ rasche Bestell- und Lieferabwicklung eines LG OLED Fernsehers nach Österreich.

    Rasche und unkomplizierte Kommunikation vor der Absendung der Ware.

    Endanlieferung erfolgte zwar leicht verzögert, aber das lag wohl am dazwischen liegenden Wochenende und der ausliefernden Spedition in A.
  • Th_M am
    :-)
    Bestellvorgang und Kommunikation war etwas konfus (jede Menge Bestätigungsmails) und die Webseite nicht besonders übersichtlich, Paketverfolgung wurde nicht upgedated.

    Die Lieferung meines neuen Side-by-Side-Kühlschrankes per Spedition selbst hat aber gut und pünktlich geklappt. Der Fahrer war auch so nett beim Transport in die Wohnung zu helfen.

    Preisniveau gut. Das Gerät selbst wie bestellt und derzeit (nach ca. drei Wochen) noch keine Probleme.

    Ich würde bei Tecedo wieder bestellen.
  • norbert112 am
    :*)

    Samsung Q8F 65"

    Gesamtnote: 1
    Von der Bestellung über Bezahlung bis zur Lieferung alles perfekt!
    Bei telefonischer Nachfrage wurde sofort abgehoben und Kundenfreundlich perfekt informiert!
    Die Infos zur Lieferung der Spedition waren ebenfalls perfekt.
    Jederzeit wieder!!
  • Gorki64 am
    :*)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1
    Handelte sich um ein TV Gerät - LG OLED 55B7V.
    Die E-Mail Kommunikation war perfekt und die Spedition lieferte nach telefonischer Kontaktaufnahme prompt.
    Kann diesen Shop nur empfehlen.
  • CodE-E am
    :-)

    Vertrauenswürdig

    Gesamtnote: 1,30
    Der Preis war der günstigste. Der Liefertermin wurde eingehalten und konnte (bzw. musste) telefonisch mit dem Spediteur ausgemacht werden. Das TV Gerät wurde auf einer Palette gesichert bis zur Haustür geliefert.
  • Robert Dressel am
    :-)

    Samsung 65Qled8C

    Gesamtnote: 1,58
    Shop,Kauf-und Zahlungsbestätigung Top binnen kurzer Zeit . Lieferung aus Deutschland über Spedition dauert leider 5 - 6 Werktage . Keine Möglichkeit die Sendung zu verfolgen . Aber der Preis ist derzeit unschlagbar und daher eine Kaufempfehlung ! Die Ware kam unbeschädigt auf Palette an wie beschrieben. Das Gerät ist sowieso der Hammer !!!
  • os000116 am
    :*)
    Sehr professionelle Auftragsabwicklung, Bestelleingangsbestätiging, Verfügbarkeitsbestätigung, Versandbestätigung alles im ~24h Stunden-Rhythmus
    erhalten. Ware wie beschrieben auf Palette nach 5 Werktagen aus GE per Spedition nach einem 1h-Aviso geliefert bekommen, zu diesem Zeitpunkt günstigsten Preis in AT inkl. Versandkosten und Nachnahme, ergibt Gesamtnote 1,0. (das Gerät ist sowieso der Hammer, das ist aber eine andere Geschichte:)
  • Gerald99 am
    :-{
    Die Ware wurde erst nach Urgenz meinerseits (erst 25 Stunden nachdem ich urgiert hatte) und lange nach dem versprochenen Liefertermin ausgeliefert.

    Der Versand erfolgte dann auch nicht express sondern 'classic'.

    Damit kam die Bestellung viel zu spät an. War als Geburtstagsgeschenk gedacht und RECHTZEITIG(!) bestellt.
    Die Begründung der Bearbeiterin auf Händlerseite für die Verzögerung war, dass die 'Automatik' die Ware aus ungeklärten Gründen nicht zum Versand freigegeben hat.
    Auf meine Frage warum bei viel zu später Lieferung nicht wenigstens express geliefert werde, teilte mir die Bearbeiterin mit, dass ein Versand mit DHL nach Österreich nicht express möglich sei.

    Ich bin überzeugt davon, dass DHL das anders sieht!

    tecedo hat offenbar kein gesteigertes Interesse daran, die versprochenen Lieferzeiten einzuhalten.
    Die Bezahlung hat tecedo jedoch ohne Verzögerung entgegen genommen.

    NIE WIEDER!
  • Sylvia Hrusa am
    :*)
    hatte mich nach eingehender Prüfung für tecedo entschieden, weil die camera, über die ich mich schon vorher informiert hatte, lagernd war, der preis sehr günstig und auch der versand mit akzeptablen kosten und vor allem schnell genug (für mich) angeboten wurde.
    es hat auch alles genau so geklappt, obwohl auf dem link seitens DPD von freitag abend bis dienstag abend stand "paket ist unterwegs" - mittwoch dann "in Zustellung" und schon klingelte es an der tür !
    ware gut und sicher verpackt, d.h. unbeschädigt angekommen und alles dabei, was laut Hersteller dazugehört. und sie funktioniert auch bestens ;-) bin kein freund von internetbestellungen, aber ich hab die camera im Fachhandel nicht bekommen können. jedenfalls würde ich bei tecedo wieder kaufen.
  • flusch2 am
    :-)
    Ware, Lieferung und Preis TOP
    Einzig die per Emial versendeten Dokumente (Bestellbestätigung/AB etc.) waren alle ohne Link zum Kundenkonto, ich konnte auch keine Lieferungsverfolgung finden. Zuerts dachte ich, ich wäre auf einen Fake reingefallen. Da würde ich nachbessern!
    Aber ansonsten alles paletti.
    Ach ja, der Fahrer der Spedi war echt nett, hat mir noch geholfen den riesigen TV herein zu tragen :-)
  • haka600 am
    :*)
    Samsung TV 55", pünktliche und ordentliche Lieferung. Lieferant hat sich wie gewünscht 1 Stunde vor Anlieferung telefonisch gemeldet - alles top!
  • moni0033 am
    :*)
    Super toll alles funktioniert!! Kontakt sehr nett und höflich ! Ordentlich verpackt!
    Lieferung prompt!! werde sehr gerne wieder was bestellen!!
  • HBrand am
    :*)

    super shop

    Gesamtnote: 1,18
    Super Shop, nur die verschiedene Lieferkosten je nach Bezahlart sind etwas mühsam. Es war nur bei Vorkasse gratis Lieferung dabei. Der Rest der Abwicklung war jedoch einwandfrei, schnell und pünktlich.
  • M.St. am
    :-)
    Der Auftritt wirkt seriös, keine Schreihals-Werbung,
    auch freundlicher Tel. Kontakt möglich,
    Komme gerne auf die tecedo Seite zurück.
  • Alfred_Watzer am
    X-P

    Auftrag abgelehnt

    Gesamtnote: 5
    Der Auftrag wurde abgelehnt, weil das bestellte Produkt nicht lieferbar sein soll; es wird jedoch weiterhin mit einer Lieferzeit von 10-15 Werktagen angeboten.
  • bruneli am
    :-|
    Lieferung dauerte eine Woche und nicht wie angegeben 2-3 Tage.
    Rechnung war nicht beigelegt wurde aber nach Reklamation über E-Mail
    sofort nachgesendet.
  • gerdpico2 am
    :*)
    Nachdem bei dem TV große Preisunterschiede herrschen , MM verlangt zB. 2290 Euro , Saturn 2400 usw. bestellte ich ihn bei Tecedo . Nach der Bestellung plagten mich Zweifel an der Bestellung in diesem Shop ( zum ersten mal hier bestellt ) .
    Doch nach drei Werktagen hatte ich den TV . Alles gut , nichts beschädigt , super TV um nur 1620 Euronen . Bin sehr zufrieden
    und werde sicher wieder bei Tecedo.at bestellen .
  • PeterSi am
    :*)
    Bestellvorgang eines 65" UHD-TV's problemlos, ebenso die Bezahlung. Versand der Ware noch am selben Tag. Durch Mitteilung der Sendungsnummer war auch die Sendungsverfolgung möglich. Alles in allem ein problemloser superschneller Einkauf. PERFEKT!
  • HansN am
    :-)

    Soweit i.O.

    Gesamtnote: 1,78
    Verpackung ist sehr groß ausgefallen. Eine Schachtel innerhalb des Außenkartons leicht zerdrückt. Eine Produktbeschreibung etwas dürftig.
    Aber Lieferzeit und Versand OK.
  • Maurice61 am
    :*)
    Der zu diesem Zeitpunkt günstigste Anbieter eines Smart TV von LG (75 Zoll) konnte - wie per E-Mail vorab geklärt - sofort nach Zahlung liefern. Das kann man leider nicht von jedem online Shop behaupten - Danke dafür.

    Nachfragen per E-Mail wurden immer zeitnahe und vor allem korrekt beantwortet.

    Die angekündigte tel. Kontaktaufnahme des Lieferanten vor der Lieferung hat zwar nicht statt gefunden, aber das war dann auch kein Problem.

    Alles in allem bin ich sehr zufrieden - jederzeit wieder!
  • Pelupe am
    :-|
    Zum tel. angekündigten Lieferzeitpunkt kam einfach niemand ...... Urlaubstag verschwendet. Erst nach Rückfrage bei der Spedition kam die Auskunft das die Ware im Lager vergessen wurde und am nächsten Tag geliefert wird.
    Das Paket war beschädigt und als ich darauf bestand die Verpackung zu öffnen meinte der Fahrer nur, er hat keine Zeit.
    Da ich ihm den Lieferschein nicht unterschrieb musste er gezwungenermaßen warten. Selbstverständlich erhielt ich von ihm keine Hilfe bei der Öffnung des Paketes.
    Gott sei Dank war der Gefrierschrank nicht beschädigt und er funktioniert einwandfrei.
    Das Tecedo Team selbst ist sehr bemüht und beantwortet Mail's innerhalb kürzester Zeit.
  • User677820 am
    :*)

    Toller Service

    Gesamtnote: 1
    Backrohr- Set zu gutem Preis, rasche Abwicklung, schneller Versand, gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter telefonisch und per mail. Musste Ware leider zurücksenden, da ich falschen Artikel bestellt hatte, auch dabei waren die Mitarbeiter sehr entgegenkommend und alles verlief problemlos

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