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Händlerbewertungen für smartathome

Bewertungen (6)

Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 3.8 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 3.0 von 5 Sternen

Verlauf

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  • 2
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  • 4
  • 5
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    BirgitI am

    bin begeistert

    Die Bestellung war total einfach, ich wurde immer sofort über den Versandstatus informiert und das Paket war unter 24 Stunden bei mir! Ich hatte es am Nachmittag bestellt und am nächsten Vormittag war es da. Das Schloss war sehr sorgfältig verpackt mit einer sehr lieben Dankesnachricht für die Bestellung. Das Schloss funktioniert einwandfrei - ich bin absolut begeistert von smartathome.at und würde jederzeit wieder bestellen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    plakna am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

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    Gute Preise mit relativ langen Lieferzeiten

    Ich habe hier bereits mehrfach bestellt. Lieferzeiten waren vor Weihnachtein wirklich sehr lange, davor allerdings absolut in Ordnung. Die Preise sind teilweise recht gut. Ich kann den Shop in Summe jedenfalls empfehlen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zanny am

    Bin voll und ganz zufrieden!

    Anzeige ob ein Artikel noch verfügbar ist funktioniert wirklich gut. Verfügbare Stückzahl wurde direkt nach meiner Bestellung aktualisiert.
    Super rasche Lieferung und das sogar in der Weihnachtszeit. Mitte Dezember an einem Sonntag Abend bestellt, Montag Mittag die Versandbestätigung und Dienstag Früh hat die Post bereits das Paket gebracht. Einzig die Bestellbestätigung hat etwas lange gedauert und kam erst Montag in der Früh.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    coastermike am

    sehr lange Lieferzeit, sehr dürftige Kommunikation

    Die Bestellung erfolgte am 14.12. Ob der Artikel lagernd ist oder nicht, ist weder im Onlineshop, noch im Laufe der Bestellung und auch in der Bestellbestätigung oder in der Rechnung per Mail ersichtlich.
    Die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten ist sehr gut, beim Versand hat man jedoch keinen Einfluss auf den Lieferdienst.
    Meine Kreditkarte wurde gleich am nächsten Tag mit dem Rechnungsbetrag belastet.

    Bis 20.12. erfolgte keine Information bezüglich meiner Bestellung. Auf meine Nachfrage per Mail erfolgte sehr rasch eine Antwort, jedoch mit dürftigen Informationen:
    "Wir haben Ihre Ware ist bereits auf dem Weg zu uns und sobald diese bei uns ankommt, wird sie sofort an Sie versendet. Vielen Dank für Ihre Geduld!"

    Am 30.12. kam dann eine Mail, dass meine Bestellung auf dem Weg zu mir sei. Eine DPD Trackingnummer war beigefügt. Dass die Bestellung mit DPD geliefert wird, erfuhr ich erst zu diesem Zeitpunkt. - Keine Info diesbezüglich in der Bestellbestätigung, in der Rechnung oder im Antwortschreiben.
    Die DPD Trackingnummer hat dann noch verraten, dass das Paket anscheinend erst ab dem 3.1. auf dem Weg zu mir war und am 4.1. geliefert wurde.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    paulchen13 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ek-online am

    Super Shop - netter Kontakt

    Den Hue Wall Switch im Doppelpack im Geschäft abgeholt, da gleich um die Ecke. Sehr netter Kontakt, gleich eine Runde geplaudert und einen Kaffee angeboten bekommen, ausgezeichnerter Preis!
    Empfehlenswert!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    CHalbwachs am

    Alles geklappt - gerne wieder

    Eine online-Bestellung wie man sie sich wünscht. Alles wie vorgesehen umgesetzt: Realistische Lieferzeit, gute Verpackung - alles ok.
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