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Händlerbewertung für printmania.at

:*)
  • Gesamtnote1,11 (4.89/5) 
  • erfahrene User1,32

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 388 Mal bewertet
(285 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,24
Navigation, Produktauswahl:-) 1,50
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,40
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,14
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,33
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,33
Geschäftsbedingungen:*) 1,25
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,20
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,03
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,17
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

123411 vor »
  • BGraf am
    :*)
    Produkte, Lieferzeit und Kosten hervorragend!!!
    Bei Problemen Reaktion innerhalb von 24 Stunden, und bisher immer im Sinne des Kunden, auch wenn es ein Fehler von mir war. Habe ich noch in keinem anderen Onlineshop in dieser Form erlebt!!! Und meine Erfahrung mit printmania gibt es nun bereits seit mehrere Jahren.
    Firma und Produkte kann man uneingeschränkt weiterwmpfehlen!
  • ypl am
    :*)

    1A!

    Gesamtnote: 1,25
    Die Kommunikation ist prompt und ausnehmend freundlich, die Abwicklung von Returen (wegen vom Händler nicht verschuldeten Mängeln) erstklassig, insgesamt vorbildlich - da können sich viele was abschauen!
  • Herbert Hebenstreit am
    :-)

    Tintenbestellung

    Gesamtnote: 1,31
    Besser konnte es nicht klappen. Die Lieferung erfolgte umgehend. Der Bestellstatus wurde laufend dokumentiert. Die Ware war optimal verpackt.
  • MAROMIE am
    :*)

    Bestens zufrieden !

    Gesamtnote: 1
    * Tonerpreis supergünstig
    * Günstige Versandkosten
    * Schneller Versand
    * Top-Verkäufer - nur empfehlenswert!
  • Dosenpfand am
    :*)

    Super Support

    Gesamtnote: 1
    + Der Preis des Toners war bei printmania österreichweit der günstigste
    + Günstiger und schneller Versand
    + Support-Antwort innerhalb von Minuten (!!!), sehr hilfsbereit und kulant

    Wirklich alles top!
  • Helmi22 am
    :*)

    Tonertausch

    Gesamtnote: 1,07
    Der Austausch eines nicht funktionierenden Toners erfolgte innerhalb eines Tages. Abholung und Neuzustellung ohne Probleme. Wirklich vorbildlich. Der nächste Toner wird sicherlich wieder bei Printmania bestellt.
  • Zloepi am
    :*)
    preislich sehr gut,
    sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und total kulant bei Problemen..sehr sehr zu empfehlen
  • Uhudler am
    :*)

    Toner f Laserdrucker

    Gesamtnote: 1,15
    Toner wurde bereits am nächsten Tag geliefert, kaputte Kartusche wurde mit entsprechendem Formular vom Händler von diesem anstandslos zurückgenommen und raschestmöglich Ersatz geliefert. Trotz eines buchhaltärischen Fehlers unsererseits hat sich der Händler um weitere rasche Belieferung bemüht. Alles sehr sachlich und korrekt abgewickelt.
  • consumer1700 am
    :-)
    Bin seit Jahren Kunde bei printmania: unschlagbar günstige Druckerpatronen im sehr guten Nachbau, superflotter Versand, gute Kommunikation bei Sonderwünschen und Fragen, jetzt auch PC-Ersatzteile im Sortiment.
    Zuletzt eine Grafikkarte bestellt: wie üblich: super - nein, BESTER Preis, superschneller Versand.
    Die homepage gefällt mir nicht soooo sehr, mit der Zeit findet man aber alles was man braucht.
    Ich finds toll, wie sich das kleine Unternehmen entwickelt hat und sich gegen die "Großen" wacker und gut behauptet.
  • SPX1020 am
    :*)
    Kaufe für den Businessbereich Laser Cartridges bei Cleversparen.at.
    Über die Jahre wurde scheinbar mehrmals der Hersteller gewechselt aber alle Produzenten lieferten Patronen in akzeptabler Druckqualität.
    Die Nachfüll-Cartridges kosten 1/6 als die vom Druckerhersteller und da bin ich bei der Druckqualität schon toleranter. Ist überwiegend eh nur für die Doppelte Buchhaltung.
    Nieten werden Problemlos auf Kosten des Lieferanten zurück genommen und über GLS abgewickelt.

    Das Layout und Bestellprozess wirken etwas altbacken sind aber intuitive genug um den Bestellprozess zügig zu erledigen.

    Da ich selber Shop-Betreiber bin, habe ich Verständnis für die wenigen Zahlungsoptionen. Disagio und Gebühren für den Payment Provider machen einige Prozent aus und da bestelle ich gerne auf Vorkassa um im Gegenzug auch weniger für das Produkt zu bezahlen.
  • privatus am
    :*)

    Reklamationsbearbeitung

    Gesamtnote: 1,05
    Druckerpatronen HP Officejet 8500 Pro: Die leider notwendige Reklamation mit Problemen bei den Druckerpatronen wurde rasch und kulant erledigt.
    Leider macht HP es den Kunden absichtlich extrem schwer kompatible Produkte einzusetzen. Es besteht der Verdacht, dass HP Manipulationen zum Nachteil des Anwenders vornimmt. Konkretes Beispiel:
    1. Die Original Druckköpfe werden als gut angezeigt (im Statusbericht ausgedruckt)
    2. Der Drucker will unentwegt die Druckköpfe ausrichten und Statusblätter drucken, bis die Tintenpatronen leer sind. Nur das radikale Ausschalten der
    Ausrichtung der Druckköpfe brachte Abhilfe.
    3. Auch nach dem Tausch eines guten Druckkopfes blieb das Problem bestehen.
  • raspberryXT am
    :*)

    Gut

    Gesamtnote: 1,11
    Lief einwandfrei.



    Nur beil GLS kam ich mir irgendwie verarscht vor,
    hatte 30 euro, Preis war 24,xx, wollte auf 25 euro aufrunden.

    Tja konnte nicht mal einen 5er raus geben,
    somit habe ich 6,xx euro mehr gezahlt.
  • susu24 am
    :*)

    kaum zu überbieten

    Gesamtnote: 1,11
    Lieferung bereits am 1. Werktag nach Verbuchung der Vorkassa durch GLS. Ankündigung der Lieferung durch GLS in 2-Stunden-Fenster, Lieferung erfolgte punktgenau.
    Qualität der Ware (kompatibler Toner) sehr gut, habe den Toner bereits 2mal gekauft.
    Verbesserungspotential: Webseite.
  • rainmaker am
    :-)
    Ich habe dort schon ein paar mal gekauft und wenn alles lagernd ist klappt das auch anstandslos! Werde weiter dort kaufen...
  • Koboldmaki76 am
    :*)
    Ich bestelle Technik nurnoch hier, selbst wenn es mal ein paar Euro mehr kostet.

    Der Service ist der Wahnsinn. Als der Hersteller etwas länger für die Bearbeitung einer Reklamation gebraucht hat, habe ich kostenfrei ein Ersatzteil bekommen. Bei einer anderen Bestellung habe ich versehentlich ein falsches Produkt geliefert bekommen - was ja immer mal vorkommen kann. Ich habe dann dem Händler geschrieben und schon am nächsten Tag - nochmal zum mitlesen: am nächsten Tag - stand der Postbote mit dem korrekten Produkt und hat das erste Päckchen wieder mitgenommen. Ich bin wirklich hellauf begeistert!

    Wenn man etwas bemängeln wollte, wäre das wohl das altbackene Design des online-shops, das stört mich aber nicht sonderlich. Die Kritik an den Bezahloptionen kann ich nicht nachvollziehen. Ich zahle immer per Vorkasse, damit das Geld bei dem ankommt der dafür arbeitet. Kreditkarte und Paypal kosten immer hohe Gebühren zugunsten von Kreditinstituten.
  • mausch am
    :*)
    Bin seit mehreren Jahren höchst zufriedener Kunde. Alles immer super korrekt, schnell und höchst professionell. Freue mich auf viele weitere Einkäufe.Weiter so. Danke.
  • dingodog am
    :-)
    Kenne kaum eine andere Firma, die mit Rücknahmen, Bestelländerungen etc besser und schneller umgeht als printmania.
    Wer sich an Vorkasse nicht stößt, bekommt gute Ware zum guten Preis und ein schnelles flexibles Service samt prompter Lieferung mit Tracking. Die homepage könnte tatsächlich etwas peppiger sein, aber sie erfüllt die nötigen Funktionen (samt nachträglichem Rechungsausdruck) und hier wird die Ersparnis am eigenen Aufwand in den Preisen an die Kunden weitergegeben. Ich bin sehr zufrieden!
  • Cec am
    :-)
    Ich habe einen Artikel bestellt der als "versandbereit in 48h" markiert war; habe kurz per email angefragt ob es evtl. schon schneller möglich wäre, das wurde flott bejaht, und noch am selben Tag verschickt!
  • FizziBublech am
    :-{
    + Homepage sieht etwas altbacken aus bietet aber die notwendige Funktionalität.
    +Auf meine Anfrage wurde zeitnah reagiert.
    +Die Preise sind sehr gut.
    - Sehr wenige Bezahloptionen
    - Versand mit GLS ist eine Zumutung
  • isaacson am
    :-)

    So solls sein

    Gesamtnote: 1,56
    Ich habe verschiedene Hardwareteile bestellt und wurde korrekt über deren Verfügbarkeit sowie die Lieferzeit informiert. Nachdem ich dann noch zusätzlich Teile wollte war es kein Problem alles in eine Bestellung zusammenzufassen.
    Die Antworten auf meine Mails waren rasch und die Informationen darin haben gehalten (kann ich bei Gott nicht von jedem behaupten)
    Würde wieder dort kaufen
  • Yoshi_Suave am
    :*)
    Habe mir einige Computer Teile gekauft. Das Netzteil dass ich mir bestellt habe war leider zu schwach. Rückgabe innerhalb der 14 Tage war problemlos, mit Geld zurück. Gerne wieder!
  • LOM am
    :-)
    Sehr schnelle Abwicklung bei der Bestellung, Rücknahme eines nicht passenden Mainboards ist anstandslos erfolgt, der Betrag wurde fristgerecht und ohne jegliche Nachfrage erledigt.
    Vielen Dank, kaufe gerne wieder !
    :)
  • moxsh am
    :-)
    Alles glatt!

    Nur GLS schlampte und läutete nicht an. Das Paket war in der Nähe hinterlegt.
  • bahnhofplatz am
    :*)
    Versand (auch) dank GSL s e h r prompt & präzise.
    Produkt (Nachbau für Samsung-SW-Toner) funktioniert
    und ist äußerst preiswert. PAYPAL-Zahlung wäre nicht
    schlecht - geht aber auch ohne.
  • metaphu am
    :-)
    Trotz Lieferschwierigkeiten mit GLS (Lieferant fand scheinbar die Adresse nicht oder wollte schon früher seinen Dienst beenden) zügige Abwicklung - werde bei Bedarf wieder hier einkaufen.
  • jachs95 am
    :-|
    Im großen und ganzen war ich zufrieden, Kundenservice Infos über Bestellung,...
    Jedoch wurde die angegebene Übergabezeit an den Lieferanten um fast eine Woche überschritten, und da ich meine Bestellung dringend benötigte gibts ein paar Abzüge meinerseits.
  • NicoloFermi am
    :*)
    Ich habe einen V7 27" Schirm gekauft. Lieferung im versprochenen Zeitraum erhalten. Am zweiten Tag bemerkt, dass der Schirm defekt ist, Email an printmania geschrieben und innerhalb kurzer Zeit das Ok/Infos für Rücksendung und Austausch erhalten. Somit alles bestens.
  • meki02 am
    :*)

    Super Geschäft!

    Gesamtnote: 1,22
    Teilweise sehr günstig, fast immer ab Lager und dabei auch noch schnell! Es wird sogar versendet, wenn man eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung per E-Banking übersendet. Versandkosten auch okay! Weiter so!!!
  • Unbekannter am
    X-P

    Absolut zum auslassen!

    Gesamtnote: 4,55
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Hält Lieferzusagen die man extra vereinbart nicht ein!

    Absolut zum auslassen solche Praktiken daher einmal und nie wieder.
    Lagerstände alle falsch .
    Unverständlich wie man so viele positive Bewertungen erreicht.
  • mendhonsbertl am
    :*)

    Preis super

    Gesamtnote: 1,13
    Ich schreibe nie Bewertungen, aber Printmania hat um eine gebeten und da alles perfekt geklappt hat springe ich über meinen Schatten.
123411 vor »

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