Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: alza.at

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Händlerbewertungen für alza.at

Bewertungen (71)

Info
3.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.9
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
3.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
  • Roedi1981 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    mylemon.at am

    Alza ist ein guter Shop

    Bin mit dem Service und allem rund um zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.
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  • RickNash am

    Aktions Angebot ~200€ unter allen anderen Händlern

    Alza.at macht Aktionen bei dem der Preis ~200€ unter allen anderen Händlern liegt.
    Der Hacken dabei ist, es gibt nur 15 Stück und es gibt einen Countdown zb.: 14:00 zu
    zu dieser Zeit ist das Angebot verfügbar ... um 14:00,5 sind alle ausverkauft.

    Ein Schelm wer dabei Böses denkt, ich wahr wohl zu langsam ;)

    Auf Geizhals findet man den 200€ billigeren Preis mindestens den ganzen Tag.
    Auch wenn diese 15 Stück um diesen Preis verkauft wurden, finde ich diese Aktionen unseriös und suspekt.
    Ich verschwende sicher nie wieder meine Zeit mit so einem Countdown.
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  • Wurzelmann am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    myKey Österreich am
    Saturn.at am
    0815 am
    Tonershop.at am

    Alles problemlos, gerne wieder

    Bestellung und Lieferung hat problemlos geklappt, außerdem waren die SSDs um einiges billiger als bei anderen Shops, gerne wieder!
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  • sharkdiver23 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    e-tec.at am
    0815 am
    e-tec.at am
    bruegelmann.de am
    1ashop.at am
    Tonershop.at am

    Gute Preise, gute Auswahl, leider mangelhaft verpackt.

    Ich habe original CANON-Druckerpatronen bestellt. Auswahl und Preis waren top. Über den Lieferstatus wurde gut informiert. Leider war das Kuvert in welchem die Waren versendet wurden, leicht beschädigt. Wird wohl an der Lieferfirma gelegen sein. Die Verpackung des bestellten Patronensets war dabei auch beschädigt. Die eigentlichen Waren sind jedoch unbeschädigt. Eine bessere Verpackung wäre wünschenswert. Daher "Sterne" Abzug bei der Verpackung. Im großen und ganzen aber ein toller Shop und zum Empfehlen !!
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  • HaMo am

    Lego Taj Mahal (10256)

    Ich hab dieses Set bei alza.at bestellt (bester verfügbarer Preis). Aufgrund der doch sehr schlechten Bewertungen auf Geizhals.at hatte ich ein ungutes Gefühl und hab sicherheitshalber Zahlung per Nachnahme (Zusatzkosten € 5,--) gemacht. Allerdings wäre das überhaupt nicht notwendig gewesen. Es hat alles super geklappt. Nach zwei Tagen wurde die Ware schon bei mir zuhause zugestellt. Daher ein großes Lob an alza.at. Es hat alles super funktioniert. Nur weiter so.
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  • Marty_25 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reifendiscount.de am
    fritzreifen.at am

    Handy Kauf - Super

    Hab mein neues Handy bei Geizhals gecheckt und auf ALZA am preiswertesten gefunden. Bestellung, Rückmeldungen, PayPal Bezahlung und Liefertermin Angabe (2 Tage) hat alles super geklappt. Auch die Lieferung, noch dazu Gratis. Gerne immer wieder so.
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  • Panasonic TV am

    Lager Kummunikation

    Ware war nicht auf Lager, ich habe eine Woche gewartet man hat es nicht der Mühe wert gefunden mich zu kontaktieren, Ware storniert aus jetzt warte Ich ob das mit der Geldrückgabe funktioniert !!!!
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  • Suad2711 am

    Bitte 4x überlegen!

    Also ich kaufte einen 9700K online , gezahlt mit Kreditkarte , dieser vorgang dauerte erstmals 20 Minuten! 3 Mal hatte die Seite keine Anforderung bist die Kreditkarte genommen worden ist. Abgebucht aber keinerlei Bestellbestätigung oder sonstiges das die Zahlung durchgegangen ist. Nach 15 Minuten Warteschleife bei den Ausländischen Callcenter die kein Deutsch können und reden als wären die bekifft geben Sie mir die Auskunft das die Zahlung sich im Überprüf Vorgang befindet? Wozu hat man eine Kreditkarte wenn sich die Bestellung 3 Tage herauszögert! Sie sagen die Zahlung ist eingegangen abgebuch aber diese wird noch kontrolliert, aber der Kunde weiß bis dato nichts bis er nicht anruft, keinerlei Info selbst wenn die Zahlung abgelehnt worden ist wie in meinem Fall, auf der Alza Seite unter Bestellungen genau so nichts, man hat gezahlt aber da steht das die Zahlung ausständig ist, erstesmal bestellt gleich wieder Storniert nie Wieder, ich rate euch jedem einzelnen mehr Geld zu investieren und andere Shops zu unterstützen mit einer gewissen Seele das hier ist nur Kopffic****
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  • Clemens Degasper am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    Quelle.at am
    haym.infotec (it-designworks) am

    einmal und nie wieder

    habe einige pc teile bestellt und da sie auf geizhals doch eine relativ gute bewertung haben, hab ich mir den händler nicht genauer angeschaut.

    habe mit paypal bezahlt, die bestätigung kam sehr schnell und auch die email dass meine sachen verschickt worden sind. doch dann leider nichts mehr. nach einigen emails, die zum teil unbeantwortet blieben und zum teil nur dürtigt benantwortet, versucht ich über telefon kontakt aufzunehmen, doch die vom shop angegeben nr war nie erreicht (ich war nicht in einer ewigen warteschlange, die nr war nicht vergeben). nach einer woche ohne updates wurde mir dann mitgeteilt dass es ein problem von seitens ihrem lieferanten gab und die ware wieder zurück geschickt wurde. ich wurde gefragt ob die ware neu verschickt werden sollte oder ob sie mir das geld zurück überweisen sollen. ich habe mich für die geld zurück variante entschieden. mir wurde versichert das geld sollte am nächsten zurück auf meinem paypal sein. eine woche später war immer noch kein geld da.

    ich habe dann über paypal mein geld zurück erstattten und bekam es einen tag später.

    ich werde dort nie wieder bestellen und kann es auch keinem anderen empfehlen.

    laut den anderen bewertungen gibts es wohl auch fälle in dem alles gut funktioniert doch das risiko einzugehn 2 wochen zuwarten und immer noch nichts zu haben, werde ich nicht mehr eingehen.
    • Alza.at Team am

      Re: einmal und nie wieder

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Bitte, senden Sie zu uns Ihre Bestellungsnummer. Dankeschön.

      Mit freundlichen Grüssen,
    • Suad2711 am

      Re: einmal und nie wieder

      Da gebe ich dir recht, ich rate genau so hier ab. Man zahlt und hat keinerlei mehr Übersicht über die gekaufte Ware, hauptsache Sie haben das Geld erhalten. Das ist wenn man hier mit ausländischen Firmen ( keine Deutschen ) handelt.
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  • Bass82 am

    Gerne wieder

    Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen. Hat alles gut geklappt. Spiel mit Tschechischer Hülle, NA UND? Das ändert doch nichts am Spiel. Und wenn ich hier höre: "Schlecht für den Wiederverkauf".........bekommt man doch eh nichts mehr für, ob mit deutscher oder Tschechischer Hülle. Das Spiel selber schaltet automatisch auf deutsch. Also wie gesagt, hat alles super geklappt. Bis auf die Lieferung, die erst 3 Tage später kam, wofür ich einen Stern abziehe, war alles gut! Gerne wieder.
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  • PKGraz am

    alles bestens

    Ich habe vor Weihnachten eine Sony DSC-RX100M5A aufgrund des wesentlich günstigeren Preises bei alza.at bestellt. Ich war zwar wegen der vielen negativen Bewertungen etwas verunsichert, aber der über 10% günstigere Preis zum nächsten Anbieter war ein überzeugendes Argument. Die Lieferung in den Shop in Wien erfolgte schon am nächsten Tag, also promptest, und das vor Weihnachten. Information und Nachverfolgung der Bestellung erfolgte vorbildlich. Auslieferung im Geschäft bestens (mit PIN), sehr freundlicher Verkäufer. Da kaufe ich gerne wieder.
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  • Andreas Arbes am

    Alles und Ordnung

    Lieferung wurde pünktlich durchgeführt. Ware in Ordnung, alles bestens, kann ich nur weiterempfehlen
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  • Lukas.k am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am

    Für Weihnachten bestellt

    Habe am 23 November für Weihnachten bestellt.

    Bis heute nichts gekommen. Wurde nach Ungarn geschickt und seit einer Woche angeblich auf dem Weg zu mir.

    Bezweifle das es jemals ankommen wird


    • Alza.at Team am

      Re: Für Weihnachten bestellt

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Bitte, senden Sie zu uns Ihre Bestellungsnummer. Dankeschön.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • David Matt am

    Reklamation verloren gegangen, kein Ersatz und keine Rückerstattung !!!

    In der Garantiezeit wurde eine defekte Zahnbürste eingeschickt. Diese ging nachweislich ein und nun telefoniere ich seit sechs Monaten hinterher, schicke Emails und werde jedesmal mit der gleichen standardisierten Mail abgespeist. Bis heute habe ich weder Ware noch das Geld erhalten.

    Am Telefon heisst es " Ich habe keine Ahnung und kann zu dem Fall nicht sagen, bitte warten Sie die Antwort des Kollegen ab".

    Nach 20 Anrufen und etlichen Emails gebe ich auf und verliere 121 Euro.
    • Alza.at Team am

      Re: Reklamation verloren gegangen, kein Ersatz und keine Rückerstattung !!!

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Bitte, senden Sie zu uns Ihre Bestellungsnummer oder die Reklamationsnummer. Dankeschön.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • Thomas Weichseldorfer @FB am

    spiel ist nicht auf Deutsch

    uf alza.at bestellt,und ohne Deutsch bekommen!!!!!!!
    jetzt soll ich das game nach CZ zurück senden ,obwohl auf der Homepage kein hinweis steht das es eben NIcht Deutsch beeinhaltet.Nie wieder !!!!!!
    • Alza.at Team am

      Re: spiel ist nicht auf Deutsch

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Wir haben diese Information zur unsere Einkaufsabteilung weitergeleitet und unsere Kollegen werden die Aufbesserung machen.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • b.bobo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mybauer.at am
    electronic4you am

    PS4 Spiele alle mit CZ-Cover, kein Hinweis darauf !?

    wer mit dem Cover leben kann (Wiederkaufswert usw.) kann gerne dort kaufen, keinen Hinweis darauf zu geben ist eigentlich ein Witz, eigentlich eine Täuschung!

    So gehen die teureren Titel einfach zurück ;-)

    • Alza.at Team am

      Re: PS4 Spiele alle mit CZ-Cover, kein Hinweis darauf !?

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Wir haben diese Information zur unsere Einkaufsabteilung weitergeleitet und unsere Kollegen werden die Aufbesserung machen.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • CV01 am

    Avoid Alza shop at all costs

    The company is fast to receive your money but slow to handle your request to return the goods. It is a dishonest company, their customer service non-existent. The communication is partly in German and partly in Czech or Slovak language. No clear instructions how to proceed when you want to return the purchased product. Avoid this company at all costs.
    • Alza.at Team am

      Re: Avoid Alza shop at all costs

      Hello,

      thank you for your rating.

      We are very sorry for the troubles. Please, send us more informations and your order number. Thank you.

      Best regards,
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Lukas.k am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am

    1x und nie wieder

    Versand am 23.11. . Angeblich schon vor 2 Wochen zugestellt. Gekommen ist aber nichts
    • Alza.at Team am

      Re: 1x und nie wieder

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Bitte, senden Sie zu uns Ihre Bestellungsnummer. Dankeschön.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • yz450f am

    1x und nie wieder

    Nach Bezahlung habe ich sehr schnell eine Sendungsverfolgung von einem slowakischen Paketdienst erhalten. Obwohl ich Aufpreis für Versand mit der österreichischen Post bezahlt habe.
    Nach 4 Tagen habe ich beim Sendungsstatus gesehen dass zugestellt wurde.
    Als ich von der Arbeit nach Hause gekommen bin war aber keine Sendung im Briefkasten bzw. vor der Haustür. Auch meine Nachbarn haben kein Paket übernommen.
    Eine Hinterlegungsvereinbarung mit der Post bzw. anderen Dienstleistern habe ich nicht, wenn ich nicht zu Hause bin bekomme ich eien Abholschein fürs örtliche Postamt in den Postkasten.

    Ich habe mich an den Kundenservice gewendet, Deutsch Kenntnisse sind mangelhaft + die Aussage das Paket wurde zugestellt. Thema für den Shop beendet.

    Also 70€ ärmer aber eine Erfahrung reicher.
    • Lukas.k am

      Re: 1x und nie wieder

      Bei mir auch nie was angekommen
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  • Satconnexion Sat-Technik am

    Keine Österreich Auswahl beim TV Gerät

    Leider gibt es bei deisem Modell UE32M5672 keine Ländereinstellung Österreich, somit kann man die vorhandenen Senderlisten nicht nutzen. Schade
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  • dominik14112 am

    Lieferdatum

    Als Lieferdatum wurde der 3.12 angegeben, hätte die Ware am 4. benötigt, versandt hatten Sie die Ware aber erst am 4.12. Wegen dieser nichteinhaltung des Lieferdatums kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.
    • Alza.at Team am

      Re: Lieferdatum

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Verspätung. Bitte, senden Sie zu uns Ihre Bestellungsnummer. Dankeschön.

      Wenn Sie weitere Fragen oder Wünschen haben, kontaktieren Sie uns, bitte.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • DonBane am

    Intel I9-9900K

    Der zum Zeitpunkt meiner Bestellung unschlagbar gute Preis ließ meine grundsätzlich vorhandene Skepsis gegenüber einem Versender aus dem osteuropäischen Ausland verstummen.
    Der Kauf wurde unkompliziert über Paypal abgewickelt.
    Statusverfolgung von GLS funktionierte einwandfrei und Lieferung erfolgte pünktlich.
    CPU ist in der Garantiedatenbank von Intel korrekt als "Boxed" gekennzeichnet.

    Fazit:
    Meine Voruteile wurden nicht erfüllt. Werde hier bestimmt nochmal einkaufen.
    • Sergio71 am

      Re: Intel I9-9900K

      Haben sie nun eine boxed oder tray CPU bestellt.
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  • xpre55 am

    Top Preis - Top Service

    Sehr empfehlenswert! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, zuverlässiger Liefer- und Abholstatus per Mail und SMS. Von der Bestellung bis zur Abholung hat es 2 Werktage gedauert! Fazit: werde sicherlich wieder bestellen!
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  • tomlo1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    PS4 Controller

    Schnelle Lieferung und super Information zur Bestellung. Werde wieder bestellen.
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  • Klaus.K am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    Alternate.at am

    Mainboard, Cpu, Kühler...

    Ware perfekt . Liefertermin eingehalten. Jederzeit wieder. 1A......Mein neuer Online Shop....Danke...
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  • E-Bug Gegner am

    Sonntag bestellt und Mittwoch schon im Haus.

    Ich war auf der Suche nach einer tollen Grafikkarte und hier wurde ich fündig. Habe am Sonntag noch bestellt und mir wurde in einer Nachricht mitgeteilt das die Ware am Mittwoch bei mir ist und so war es auch. Hier bestelle ich gerne wieder.
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  • Gan Sanders am

    Vorsicht !

    Schon beim Betreten des Geschäfts fällt auf, dass es nicht ganz "kosher" ist. Bedienung von einer jungen Blondine, die ewig lang mit Nonsens beschäftigt ist. Eine Peinlichkeit generell. Man fühlt sich wie in Tschechien 1950. Ausbildung, Kundenkontakt, Augenkontakt, Ansprache etc. etc. alles einfach unter jeder Kritik.

    WESENTLICH: ist aber, dass der bei GEIZHALS.AT angegebene Preis nicht stimmt. Denn - egal wie man zu seiner Ware kommt - wird zusätzlich z.B. bei Selbstabholung 1€ zusätzlich verrechnet. Somit stimmt das mit dem Produktpreis nicht und wird auch nicht zuvor kommuniziert. Das heisst, man wird überrascht.
    Tschechei lässt grüßen! Die Firma gehört bei der EU angezeigt !!!

    Die Art, wie ALZA versucht auf den Markt zu kommen ist widerwärtig. Hände Weg !!
    • Alza.at Team am

      Re: Vorsicht !

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Es tut uns leid, dass Sie mit der Filiale nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Bewertung an unsere Fürhung für die Aufbesserung weiterleiten.

      Wenn Sie weitere Fragen oder Wünschen haben, kontaktieren Sie uns, bitte.

      Mit freundlichen Grüssen,
    • Geizzzkragen am

      Re: Vorsicht !

      "bei Selbstabholung 1€ zusätzlich verrechnet. Somit stimmt das mit dem Produktpreis nicht"

      Nachdem Sie offensichtlich viel Zeit aber wenig Geld haben würde ich Ihnen diesen Euro gerne ersetzen, eventuell könnten Sie ihn in der Filiale mit der "jungen Blondine" abholen denn die ist eh den ganzen Tag nur mit "nonsense" beschäftigt, das passt das gut dazu.
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  • ThomaxX am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mobizone am

    Alle Top! Jederzeit wieder!

    Honor 10 Online bestellt. Als Liefertermin wurde der 06.10.2018 angegeben und auch gehalten.
    Daher jederzeit wieder!
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  • Phantomio am

    Finger weg!

    Kann diesen Händler leider nicht empfehlen!

    Grund: Macht bewusst falsche Angaben über Lieferzeit und Verfügbarkeit. Besonders bei Produkten die neu auf den Markt kommen aufpassen!

    Erst nach der Bestellung im Shop könnt ihr dann die tatsächlich erwartete Lieferzeit bzw. Verfügbarkeit einsehen. Seriös ist das nicht!

    Die österreichische Telefonnummer ist auch nur ein Band auf dem man nicht weiterkommt.
    • Alza.at Team am

      Re: Finger weg!

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Bitte, senden Sie zu uns Ihre Bestellungsnummer. Wir werden diese Unannehmlichkeit überprüfen. Dankeschön.

      Wenn Sie weitere Fragen oder Wünschen, kontaktieren Sie uns, bitte.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • chrisu159 am
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    BA-Computer am
    fotohorst.at am
    foto-goetz.at am
    Vienna Camera am
    electronic4you am

    Super Händler

    Super Sortiment und schneller Versand, übersichtliche Homepage und immer sehr gut über den Bestellstatus informiert. Gerne wieder und 100% Weiterempfehlung.
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