Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: alza.at

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Händlerbewertungen für alza.at

Bewertungen (26)

Info
4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.4
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.2
Kundenservice
4.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
  • Hifo am

    Abholen in Wien

    Hat gut funktioniert. Sehr positiv, dass man Ware in Wien abholen und vor Ort bezahlen kann.
    Einziges Manko: Verpackung war offen. Mir wurde aber versichert (positiv: sehr schnelle Reaktion auf Raklamation), dass es sich trotzdem um "nagelneue Ware" handelt.
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  • alza.at am

    Alza-at - Preisangabe wäre günstig, aber kann ich leider nicht empfehlen!

    Wollte mir einen mobilen Scanner aus beruflichen Gründen via B2B bestellen. Leider kam auf die Mail-Anfrage nach mehr als einer Woche keine Antwort; auch die Urgenz blieb bislang unbeantwortet.
    Alza-at kann ich daher leider nicht empfehlen!
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  • Michael Haas.1 am

    Eine Frechheit!

    Hab mir einen Acer Monitor bestellt am 17.04.2018.
    Die erste Sendung ist anscheinend verloren gegangen... kann ja mal passieren.
    Also neuer Versuch! Diesmal schafft das Paket es sogar bis nach Wien, wird aber vom Absender wieder zurückgerufen!!! Nun haben wir den 03.05.2018 und ich habe noch immer keine Ware für mein Geld.
    Jetzt wird erneut versucht das zu klären...
    Da leg ich lieber ein paar Euro bei einem anderen Händler drauf und verzichte auf diesen Ärger. :(
    • Alza.at Team am

      Re: Eine Frechheit!

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen für diese Komplikationen. Wir haben diesen Fall an unsere Logistikabteilung weitergeleitet. Wir werden Sie per E-mail mit der Lösung kontaktieren. Dankeschön für Ihre Nachsicht und wir entschuldigen uns noch einmal für alle Komplikationen.

      Wenn Sie weitere Fragen oder Wünschen haben, kontaktieren Sie uns, bitte.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • rolandxx am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate.at am

    Guter kauf

    Mittwoch Handy bestellt Freitag kam Lieferung.
    Bin sehr zufrieden. werde sicher wieder kaufen.

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  • Zoltak am

    Vielen Dank,

    es hat alles gepasst. Lieferung war in 1 Arbeitstag abholbar. Sowas schaffen nur die wenigsten Webgeschäfte!
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  • Hyperion4ever am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Super Erfahrung bei Kauf und Rückgabe von Beamer innerhalb von 14 Tagen

    Schnell, unkompliziert und freundlich.
    Geld war nach 2 Werktagen am Konto.
    Jederzeit wieder!
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  • BruckMat am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    myduano.com am

    Kauf eines Bildschirmes


    Alles gut gelaufen und original verpackten Bilschirm übernommen.

    Lieferzeit war ein wenig länger - wohl wegen der Feiertage.
    Paketverfolgung war nicht möglich
    SMS kam wie versprochen
    Ware war dann umgehend verfügbar

    Also alles OK!
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  • MB48 am

    Toller Kauf

    Habe mir ein Playstation 4 slim gekauft
    Freitag online Bestellt Montag Abend hätte ich sie schon abholen können kam aber erst am Dienstag dazu.
    Nette Damen in den Shop begrüssten mich freundlich und waren sehr nett.
    Ich werde bei ALZA.at sicherlich öfter bestellen da das Preis Leistungsverhältnis super ist.
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  • akeck am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    0815 am
    Media Markt.at am
    Future-X.at am
    CLS-IT am
    Future-X.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    e-tec.at am
    1ashop.at am
    BA-Computer am
    mylemon.at am

    Super Preis, super gelaufen!

    Hab mir eine Atari Flashback 8 Gold HD gekauft. Bei Alza 77,90€ (+4,90€ Versand), beim nächsten schon 102,88€ (+5,90€ Versand, da aber aus Österreich!)

    Versand dauerte natürlich einen Tag länger als aus Österreich (So bestellt, Mo verschickt, Mi angekommen), kann man aber bei 25% günstigerem Preis verschmerzen.

    Da kaufe ich wieder!
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  • RipsWels am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    office-partner.de am

    Als österreichische Firma einfach nervig mit Netto-Rechnung

    Alza.at ist eine sehr mühsame Truppe. Wir haben als österreichischer Firmenkunde jetzt den 2. Auftrag bei denen. Beim ersten aus dem Februar 2018 schaffen sie es einfach nicht, uns eine Netto-Rechnung auszustellen und die USt. gutzuschreiben.

    Beim zweiten Auftrag haben sie es wenigstens geschafft, im System unser Kundenkonto auf Nettoverrechnung umzustellen, jedoch verschicken sie die bezahlte Ware seit 9. März 2018 einfach nicht.

    Der Support reagiert relativ schnell, jedoch können wir mit deren Lösungsvorschlägen (wir sollen uns die USt. vom ersten Auftrag vom Grazer Finanzamt zurückholen) einfach gar nichts anfangen. Wir sind selbst Händler und müssen hin und wieder zuerst brutto ausgestellte Auslandsfirmen-Rechnungen nachträglich auf sogenannte "Innergemeinschaftliche Lieferungen" mit Nettoverrechnung umstellen. Für Alza ist diese Korrektur eher etwas in Richtung Raketenwissenschaft, weil die Rechnung schon verbucht ist, nona bei uns auch, aber Stornieren und Neuausstellung oder ein Fortsetzungsbeleg mit der Korrektur ist überhaupt kein Problem.

    Die ganze Herumwurstelei wegen der USt. ist übrigens entstanden, weil wir die Lieferung trotz Bestellung auf www.alza.at vom tschechischen Standort in Prag geschickt und verrechnet bekommen haben, obwohl auch eine österreichische Rechnungsadresse in Linz vorhanden ist. Da wills scheinbar jemand unnötig kompliziert haben, weil Tschechien auch keinen Euro hat.

    Wenn die obigen Punkte korrigiert werden, ändere ich natürlich auch diese Bewertung, vorerst warten wir inzwischen 11 Tage auf unsere Bestellung über gut 1.500 EUR und die Steuergutschrift+neue Rechnung von Bestellung #1.
    • Alza.at Team am

      Re: Als österreichische Firma einfach nervig mit Netto-Rechnung

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Normalerkorekweise können wir wirklich die Korrigierungen nur bis 03/im nächsten Monat machen. Später kann die Korrigierung nur der Finanzamt machen.

      Natürlich steht für uns die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, daher werden wir gerne das Finanzamt kontaktieren und um die Korrektur bitten.

      Wir werden Sie weiter informieren. Dankeschön für Ihre Nachsicht.

      Die zweite Bestellung ist schon korrigiert und auf dem Weg zu Ihnen. Sie werden die Ware bis 2 Arbeitstage bekommen.

      Wenn Sie weitere Fragen oder Wünschen haben, kontaktieren Sie uns, bitte.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • Tema Baklanov am

    Pünktlich Lieferung

    Ich bin sehr zufrieden mit Personal im Shop. Die Transaktion verlief reibungslos. Mein Handy funktioniert einwandfrei. Vielen Dank!
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  • Alkestis am

    Schnelle Lieferung und super Preis für Xiaomi Mi A1 64GB rot

    Habe vor zwei Tagen das Xiaomi Mi A1 bei Alza geordert. Der Preis ist spitze.

    Flotte und unkomplizierte Lieferung. Bezahlt wurde via PayPal (nutze ich sehr häufig)

    Ware kam von CZ, was mir jedoch egal ist, denn das Handy kommt aus China ;)

    Gut verpackt, mit Luftpolster.

    Bin zufrieden. Keine Beanstandung. Würde dort jederzeit wieder bestellen.
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  • Bärtirchen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Dell Monitor S2716DG

    Die Bestellung ging relativ flott und einfach, man konnte direkt ohne Benutzerkonto per Paypal express zahlen.
    Bestellt hatte ich am Sonntag, am Montag wurde der Monitor auch schon versandt und 2 Tage später geliefert.

    Die Bestellung war sehr übersichtlich und man wurde immer über den Status der Bestellung informiert.

    Preislich wirklich auf Platz 1 und der billigste von allen. Mit 539€ echt unschlagbar. Media Markt und Staurn schlagen mit 599€ zu Buche. Der Durchschnittspreis liegt bei ca. 630€.
    Danke für die schnelle Lieferung und den kostenlosen Versand.
    Kann ich weiter empfehlen, gerne wieder.
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  • batteries4ever am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am
    hardwarecamp24 am

    Very cheap & very good

    Way cheaper than the rest of the world, €60,- instead of over €80.- and everything else just OK. Perfect!
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  • tomtomd am

    Problemloser Einkauf

    Problemloser Einkauf.
    Ware auf Bestellung, war früher als angekündigt zur Abholung bereit.
    Damen in 1040 sehr nett.
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  • Luiki Fotografia am

    Hervorragend

    Bestellvorgang online einfach, Lieferung der Ware in der vorgegebenen Zeit, Verfolgung der Bestellung online 1A, höfliches Personal bei Abholung in Filiale Favoritenstraße, insgesamt Bewertung 1+, empfehlenswert!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    batteries4ever am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am
    hardwarecamp24 am

    Sehr gut

    ... und unschalgbare preis für meine hue lampen: €62.- gegenüber €86.- für die demnächst günstigste in Europa! Schnelle leiferung, gut verpackt.
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  • BorderlineLine am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Eigentlich TOP...

    Ich lebe derzeit in Budapest und habe in diesem Shop ein Mobiltelefon bestellt, welches ich bei meinem Wien-Aufenthalt abholen wollte.

    Ich habe bestellt und wurde durchgehend am Laufenden gehalten.

    Es kamen auch SMS, dass das Gerät abholbereit ist, es gibt zudem einen Button, mit dem man die Abholfrist um 3 Tage und weitere 3 Tage verlängern kann.

    Im Shop war auch alles okay - ich kann mich nicht beschweren.

    Dieser Shop hat auf der tschechischen Seite sehr, sehr viel gelistet. Auch Parfums. Ich werde das auch mal testen...
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  • Griesly am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Conrad.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    foto-goetz.at am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Bestellung von Logitech Maus M335

    Nach meiner Bestellung von einer Logitech M335 Maus (24,35.-€ inkl. Versandkosten) wurde mir am 25.01.18 per E-Mail mitgeteilt, dass meine Bestellung versandt wurde. Nachdem nach 9 Tagen die Bestellung immer noch nicht eingetroffen ist, habe ich per E-Mail nachgefragt, wo die Bestellung bleibt. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund eines Logistikfehlers meine Bestellung nicht rausgeschickt wurde und mein Geld bereits auf mein Konto zurücküberwiesen wurde. Ich solle eine neue Bestellung aufgeben, um meine Ware zu bekommen. Nur kostet jetzt auf einmal diese Maus 36,90.-€!!! Bei dieser Vorgehensweise kann ich nur von einem Einkauf bei diesem Webshop abraten!!!
    • Alza.at Team am

      Re: Bestellung von Logitech Maus M335

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Bitte, senden Sie zu uns Ihre Bestellungsnummer. Dankeschön.

      Wenn Sie weitere Fragen oder Wünschen haben, kontaktieren Sie uns, bitte.

      Mit freundlichen Grüssen,
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  • jankovsky am
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    TechnikDirekt am
    e-tec.at am

    Handy Bestellung

    Einfache und klare Abwicklung, Bestätigungsmail und Informationen zum Versand kamen prompt. Würde auf jeden Fall wieder bestellen
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  • erasmo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bikepirat.at am

    super!

    ich werde gerne wieder hier bestellen. super, schnell, preis leistung passt.
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  • kwh am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    mylemon.at am

    Prompte Lieferung

    Die Abwicklung der Bestellung erfolgte reibungslos, Lieferung prompt und ordentlich verpackt. Der Drucker erfüllt auch meine Erwartungen und funktioniert tadellos.
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  • hertsche am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am

    Lieferzeit ist eine Zumutung

    Ware am 26.12 bestellt. Laut Homepage in 2 Werktagen lieferbar. Erst am 6 Werktag (04.01.2018) angekommen. War sehr ärgerlich da es es ein Geschenk war und Ferien und dann kommt es fast am Ende der Ferien.
    • Alza.at Team am

      Re: Lieferzeit ist eine Zumutung

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
      vielen Dank für Ihre Bewertung.
      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Komplikationen. Wir haben die Angelegenheit an unsere Logistikabteilung weitergeleitet, die sich um eine zukünftige Verbesserung kümmern wird.
      Wenn Sie weitere Fragen oder Wünschen haben, kontaktieren Sie uns bitte. 
      Mit freundlichen Grüßen,
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  • Sanuku am
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    Media Markt.at am

    Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung verlief ohne Probleme - Gerne wieder...

    Per PayPal bestellt und bereits eine knappe Woche (trotz Feiertage) später war die Lieferung per GLS Botendienst im Haus. So sollte es eigentlich immer laufen. Da kann sich mancher gelbe Weltkonzern noch den einen oder anderen Trick abschauen.

    Sowohl der eigentliche Bestellprozess als auch die Lieferung selbst waren immer über die Webseite bzw. Dank Trackingnummer jederzeit abrufbar und so konnte ich hier auf den Tag genau meinen freien Tag buchen, um die Bestellung entgegen zu nehmen.

    Mein bestellter Intel Core i7-8700K war mit genug Luftpolstern ausgestattet und die Verpackung mit genug Klebeband umwickelt, um stabil und unbeschadet am Zielort einzutreffen.

    Zum Bestellzeitpunkt war alza.at einer der günstigsten Anbieter in Österreich. Bei meiner nächsten Anschaffung wird daher Alza auf jeden Fall wieder zum Zuschlag kommen falls bis dahin das Sortiment erweitert werden sollte.
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  • Hr. Hias am

    Günstig, sauschnell und Benutzerfreundlich.

    Preis: Habe einen Monitor um 100,- Euro weniger bestellt als beim zweitgünstigsten Anbieter.
    Lieferzeit: Das war vor 2 Tagen um 17:24. Hab nach einigen Minuten schon die Versandbestätigung erhalten und es wurde tatsächlich noch am selben Tag von DPD abgeholt. heute um 8:29 wurde es geliefert. Also gerade einmal 39 Stunden später.
    Kundenservice: Sowohl in der E-Mail als auch in der Bestellübersicht auf der Website war die TrackingNr. gleich mit einem Link hinterlegt, der zur Paketverfolgung von DPD weitergeleitet hat. Das ist zwar nur ein kleiner Punkt, aber er zeigt doch, dass man sich in Sachen Benutzerfreundlichkeit einiges überlegt hat.

    Das Produkt selbst muss ich noch testen, aber der Händler ist echt top!

    Das ist meine erste Bewertung und ich habe mich extra bei Geizhals angemeldet, um diesem Shop die Höchstnote zu geben.
    Alza, macht weiter so!

    lg, HR. Hias
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  • gorko122_ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am
    mylemon.at am
    Alternate.at am
    Köck am

    Schnelle Lieferung

    Habe ein Smartphone bestellt und die Lieferung kam via GLS aus Tschechien innerhalb von 2 Tagen. Versandbestätigung inkl. Tracking-Nummer wurde automatisch per E-Mail zugesandt - vorbildlich.
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