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Händlerbewertungen für Lampenwelt.at

Bewertungen (2)

Bewertung: 3.3 von 5 Sternen
3.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 2.5 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 2.0 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Phoebe Colfield am

    Zahlungsabwicklung

    Habe die erhaltene Ware sofort am nächsten Tag bezahlt. Da der Zahlungsabwickler von lampenwelt.at keine Menschen beschäftigt, sondern die Zahlungszuordnung aufgrund der Referenzwerte der Zahlung automatisch stattfindet, wurde meine Zahlung auf mein Konto wieder gutgebucht. Ich habe dies gar nicht bemerkt. Dann kam die Mahnung. Als ich ersuchte 5 EUR Mahnungsgebühren auszubuchen, weil mir doch egal ist, mit welchen Systemen sie arbeiten und wie (meine Zahlung war wenn Menschen arbeiten würden problemlos zuordenbar gewesen), hiess es, dass dies nicht in Frage kommt und zur Vermeidung von auflaufenden Kosten, sollte ich 5 EUR begleichen. NIE WIEDER WERDE ICH BEI LAMPENWELT.at BESTELLEN.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    doroco am

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    Im Reklamationsfall nicht überzeugend.

    Preise im Vergleich zu anderen Anbietern etwas höher. Service im Reklamationsfall hat auch nicht überzeugt.
    Bei meiner ersten Bestellung wurde die Lampe bereits geöffnet und schmutzig angeliefert.
    Es werden scheinbar lieber riesen Pakete hin und her gesendet, als einen vernünftigen Rabatt anzubieten.
    Sehr wirtschaftlich…
    Die Pakete werden mit DPD angeliefert. Bei einer Reklamation darf man das Riesen-Paket, dann noch als High-Light selbst zu einem Paket-Shop bringen.
    Eine Abholung wäre leicht zu organisieren, wird jedoch nicht angeboten.
    Nach dieser Erfahrung kommt dieser Shop auf meine rote Liste.

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