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Händlerbewertungen für Amazon.de

Bewertungen (2670)

Info
2.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.9
Versand- und Bezahloptionen
2.7
Lagerstand und Lieferzeit
2.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.8
Kundenservice
2.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20

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  • Claus J am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am
    ReifenDirekt.at am

    So nicht (mehr mit mir)

    Bestellt 2 Standboxen von JBL(vers.fertig in 24h), geliefert ein Subwoofer (lt. Lieferschein eine der Standboxen) und am nächsten Tag die andere (diesmal wirklich). Aufgrund meiner meist guten Erfahrungen mit Amazon nicht wirklich was dabei gedacht, mail geschrieben, keine Antwort in 24h. Hotline an den 3 darauffolgenden Tagen jeweils einmal kontaktiert, es wurde jedesmal ein Rückruf versprochen, der nicht erfolgte.

    Zusammenfassung:
    Meinem Wunsch das nicht bestellte Riesenpaket aus meiner Wohnung umgehend wieder zu entfernen wurde so entsprochen, daß ich auf spezielle Retouraufkleber (ohne die eine Rücksendung nicht möglich sei) warten, und dann das Riesenbaby eigenhändig aufs nächste Postamt schaukeln dürfte.
    Obwohl mir seitens der Hotline die Auslieferung meiner echten Bestellung bereits bestätigt worden war, erfuhr ich am nächsten Tag, daß Amazon bei Falschlieferung immmer erst nach Einlangen der Retoursendung die richtige Ware ausliefert.
    Wir "einigten" uns darauf, daß ich die Falschlieferung selbst zurückbringe (gestern erledigt, meine Wohnung kommt mir so leer vor) und daß Amazon ausnahmsweise den bestellten und seit über 2 Wochen bezahlten Artikel vor Einlangen der Retoursendung abschickt.

    Fazit:
    Fehler kann jeder machen, aber man sollte sie nicht von seinen Kunden in Ordung bringen lassen.
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