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Händlerbewertungen für Shop-apotheke.com

Bewertungen (8)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.3
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
3.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
  • schiermi am

    Willkür und keine Kundenorientierung

    Zu einer Bestellung eingereichte Rezepte werden getrennten Kundenkonten zugeordnet. Dadurch werden bestehende Lastschriftmandate nicht genutzt. Die Zuordnung erfolgt willkürlich und nicht anhand Kundennummern offensichtlich. Als Kontakt zur Zahlungserinnerung werden e-Mailadressen aus namentlich grob passenden Kundenkonten herangezogen und nicht der Account in dem die Bestellung getätigt wurde. Die schriftliche (kostenbelastete) Mahnung wird postalisch zugestellt mit einer Zahlungsfrist binnen weniger eines Bankarbeitstages (WE). Der telefonische Kontakt zur Klärung der Angelegenheit war kühl, uneinsichtig bis unverschämt seitens Shop-Apotheke. Zweimal und nie wieder.
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  • Kay Griswold am

    Bequeme Bestellung

    Dadurch, dass man online viel Auswahl zur Bestellung hat, ist es sehr bequem so vorzugehen. Mit dem "Kundenservice" hatte ich noch nichts zu tun, also kann ich den auch noch nicht bewerten. "Multitasking" ist anscheinend noch ein "Problem" fuer Shop-Apotheke. Eine Rezept-Bestellung hatte eine andere Adresse als meine Adresse unter der ich Rezept freie Sachen bestellte. Bevor diese verschickt wurden, wurde erst das Medikament mit dem Rezept bearbeitet. Also hat die andere Bestellung ueber 1 Woche gedauert bis sie endlich kam. Also dass mache ich auch nicht mehr.
    Sonst bin ich sehr zufrieden mit Shop Apotheke.
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  • wiiuu am

    Versand nicht gratis !

    Auf geizhals.de die Angabe ist als Versand gratis

    Auf Ihrem Website Versand ist nicht gratis !
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  • SergioNapoli am

    Sehr fix, faire Preise guter Service

    Habe mich für die anstehende Grippesaison bestens eingedeckt & auch viele interessante Produkte für mein tägliches Sportprogramm gefunden!
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  • User686769 am

    Alles Prima

    Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, bei inzwischen drei (?) Bestellungen war alles perfekt!

    Spitzenpreis, gute Kommunikation, schneller Versand.

    Das einzige was man kritisieren kann ist Target Pricing, das Produkt war nur über Einstieg via Geizhals zum beworbenen Preis verfügbar, bei direktem Aufruf wäre es teurer gewesen.

    Aber das ist ja inzwischen gang und gäbe, deshalb vergleichen wir ja hier.
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  • mollotow am

    mogelpackung

    artikel werden bei geizhals.de günstiger angeboten, als sie dann auf der shopwebside auftauchen
    geht gar nicht!!!!
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  • Gunter J. am

    Zu Fuß würde ich schneller sein!

    Rezept mit 4 Medikamenten u.a. Gerinnungshemmer und Betablocker am Montag per Post mit Original-Umschlag abgeschickt. Am Freitag immer noch nicht bei shop-apotheke.com eingetroffen. Telefongespräch: Die Post ist Schuld - bei uns geht nichts unter. Blödsinn: die haben mein Rezept verloren. Konstruktive Hilfe oder Lösungsansätze sind am Telefon auch nicht zu bekommen. Es ist Wochenende und Ersatz fürs Rezept nicht zu bekommen. Also: Finger weg von einem Laden der Rezepte als Altpapier behandelt.
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  • achmedschachbrett am

    Günstig und schnell und zuverlässig geliefert

    Leider habe ich in Apotheken vor Ort in den letzten Jahren stets das Gleiche erlebt: Du gibst dein Rezept ab, die Dame hinter dem Tresen wuselt zu den Schränken, öffnet eine Schublade und schaut hinein, schaut wieder auf das Rezept, öffnet eine andere Schublade, schaut hinein, um mir dann schließlich zu sagen: "Wir müssen das bestellen, kommt heute Nachmittag." Also fahre ich später ein zweites Mal hin, um die Medikamente abzuholen.
    Diesbezüglich ist eine Versandapotheke nicht nur zuverlässiger, sondern auch deutlich bequemer. Außerdem erwarte ich deutlich günstigere Preise als in einer Apotheke vor Ort.
    All diese Anforderungen erfüllt die niederländische Shop-Apotheke. Sie kann liefern, was im Onlineshop angepriesen wird. Die Lieferung erfolgt schon ab 19 Euro kostenfrei (da kann kein mir bekannter Konkurrent auch nur annähernd mithalten) und kommt schnell und zuverlässig an. Und der Preis stimm auch.
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