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Händlerbewertungen für keller-sports.at

Bewertungen (4)

Info
1.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
1.0
Lagerstand und Lieferzeit
2.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
  • saturnin am

    Nein Danke

    Habe die Ware Ende Dezember bestellt und am 3.1 retourniert. Bekam trotzdem von Klarna eine Zahlungsaufforderung mit Mahnspesen. Meine Ware wurde erst am 26.1 Rückgebucht. Auf den Mahnspesen bin ich jetzt sitzen geblieben. Nie wieder Keller Sport
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  • mike3434 am
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    Ärgerlich - Ware bestellt, war vorrätig - dann "technischer Fehler" - und nicht mehr vorrätig

    Absolut ärgerliches Online Bestellsystem dort.
    Ware am 31.1 bestellt (war vorrätig), dann passierte tagelang NICHTS. Keine Statusänderung, keine Benachrichtigung über ein Problem, als Kunde glaubt man es wird schon irgendwas geliefert werden?

    6 Tage später angerufen, erzählt einem der Kundenservice "es gab ein technisches Problem", sie werden das Geld zurück überweisen, und ich soll neu bestellen. Okay, sehr seltsam, sehr kompliziert. Ich gehe auf die Webseite und: "Ware ist ausverkauft."

    Also dank des "technischen Problems" (näher kann man das niemandem erklären), bekomme ich nun gar nichts. Und da reagiert dann der Kundenservice auch nur hilflos und mit "Ja klar, ist doch ausverkauft". ICH habe aber bestellt, als das NICHT ausverkauft war.

    1 Woche Zeitverschwendung mit denen.
    Und wenn man die Kunden mit "technisches Problem" abspeisst ist halt niemand mit dieser Antwort zufrieden.
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  • ChristofL am

    Bester Preis

    Als Ersatz musste ein zweiter Tennisschläger her und das so günstig als möglich. Diesen fand ich bei keller-sports. Dass der Bestellvorgang reibungslos abläuft setzte ich bei einem großen Onlineshop voraus. Und genau so war es dann auch. Wahre am Dienstag bestellt und trotz des Feiertages am Donnerstag, kam der Schläger am Freitag an.

    Auf ein kleines Problem möchte ich hinweisen. Neuanmeldung auf der Website funktionierte nicht. Nach Eingabe meiner Daten wurden diese nach dem Klick auf "ANMELDEN" nicht übergeben. Der Button reagierte nicht. Das könnte aber auch wegen meiner Werbeblocker sein.
    Da man auch ohne Registrierung bestellen kann (sehe ich als großen Vorteil) war das kein Problem.
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  • gahobe am

    NIE WIEDER!

    Auswahl und Preisniveau waren einfach zu verlockend...
    ABER: Ware gar nicht auf Lager, Zahlungseingang eeeewig nicht verbucht, Warenlieferung ewig nicht erfolgt, Lieferung unvollständig. Der gesamte Auftrag wurde klarerweise mit Umsatzsteuer fakturiert und bezahlt, die Gutschrift für die nicht lieferbare Ware jedoch wurde netto ausgestellt und auch refundiert - soll heißen: das Unternehmen versucht hier auch noch, Profit mit der BEZAHLTEN Steuer zu machen...
    Der Überwahnsinn war jedoch: KEINE Antworten auf den so toll angepriesenen "Live-Chat", KEINE Antworten auf Mails, RAUSSCHMISS aus der Telefonleitung bei jedem Anruf - ERGO: dieser LIEFERANT IST NICHT ERREICHBAR!!! UND liefert unzulänglich UND behält sich ungerechtfertigte Beträge ein - also, liebe Kunden: FINGER WEG von diesem Händler und lieber woanders ein paar € mehr zahlen...!!!

    • edgarwibeau am

      Re: NIE WIEDER!

      du meinst wohl den brutobetrag
      Auswahl und Preisniveau waren einfach zu verlockend...
      Antworten
    • saturnin am

      Re: NIE WIEDER!

      Habe Ende Dezember Ware bestellt und am 3.1 retourniert. Von Klarna bekam ich eine Zahlungsaufforderung mit Mahnspesen am 15.1. Meine Ware wurde erst mit 27.1 rückgebucht. Auf den Mahnspesen bin ich jetzt sitzen geblieben. Nie wieder Keller Sport.
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