Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: fotohorst.at
Letzte Aktualisierung: 10.12.2016, 17:40

Händlerbewertung für fotohorst.at

:*)
  • Gesamtnote1,23 (4.77/5)
  • erfahrene User1,20

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 367 Mal bewertet
(274 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,23
Navigation, Produktauswahl:*) 1,29
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,29
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,25
Preisniveau:*) 1,13
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,14
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,07
Geschäftsbedingungen:*) 1,23
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,33
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,23
Bestellvorgang:*) 1,20
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,13
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,07
Lieferzeit:*) 1,27
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,33
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,38
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 10 vor »
  • weinkeller am 07.12.2016, 16:47
    :*)
    Bestellt wurde eine Reflecta Mobile Stativleinwand - Stativ Alpha Lux 150 x 150 cm (40521). Lieferterminanfrage wurde prompt beantwortet und der genannte Termin wurde genau eingehalten. Aviso, Verpackung und Zustand der Ware nach Lieferung hat genau gepasst.
  • Hammerschraube am 25.11.2016, 17:12
    :-)
    Ich habe eine Kompaktkamera mit elektronischem Sucher gesucht, nach Möglichkeit in weißer Farbe, weil schwarze Schrift auf weißem Grund besser lesbar ist ("Schwarz auf Weiß"). Leider war die weiße Ausführung weder am Lager, noch innerhalb vernünftiger Frist zu beschaffen. Vielmehr deuteten Hinweise im Internet an, dass das Modell LF1 ausläuft.
    Nachdem ich mich für die schwarze Ausführung entschieden hatte, habe ich sofort (innerhalb eines Tages) und perfekt verpackt die schwarze LF1 erhalten. Derzeit wird der Akku aufgeladen, so dass ich noch nicht bestätigen kann, dass alles in Ordnung ist. Aber wahrscheinlich: JA.
  • collmann am 27.09.2016, 11:13
    :*)
    Ein glattes "ausgezeichnet" für Foto-Horst. Netter und freundlicher Kontakt. Ware wurde raschest versendet und super verpackt.
    Werde meinen Fotobedarf künftig bei Foto-Horst decken.
    Weiterso Leut ihr seid super.
  • Lichtschreiber am 01.09.2016, 09:06
    :*)
    Man geht auf dessen Wünsche ein
    und bemüht sich dabei, die beste Leistung zu erbringen.
    Danke dafür!
  • walxo am 08.08.2016, 13:26
    :-)
    Das gesuchte Objektiv hatte in Geizhals den günstigsten Preis, war aber nicht als lagernd angegeben. Die Abfragemöglichkeit hat nicht reagiert- nach kurzer Zeit war es dann aber doch als lagernd angeführt.
    Günstig, schnell geliefert, kein Versandaufschlag- auch bei Nachnahme nicht.
    Bin sehr zufrieden.
  • Michael_X am 02.07.2016, 20:54
    :-)
    Ich habe mir die Panasonic Lumix G70 (mit 14-140mm Objektiv) bei Fotohorst bestellt. Angegebene Lieferzeit (bzw. "Verfügbarkeit") war ca. 3 Tage. Die Lieferung zog sich dann allerdings wegen angeblicher Lieferschwierigkeiten aus Japan dann doch etwas in die Länge. Letztendlich hatte ich aber den Eindruck, dass sich der Händler doch bemühte, dass meine Geduld dann doch nicht überstrapaziert wurde. Ende gut alles gut. Empfehlenswert!
    Was noch nett wäre, wenn als alternative (kostenpflichtige) Liefermöglichkeit evtl. noch die Post angeboten würde. GLS ist schon ein "eigenes Thema". Da zahl ich lieber ein paar Euro mehr! Paypal als Zahlungsmöglichkeit wäre auch noch eine angenehme zusätzliche Zahlungs-Option!
  • h7-25 am 09.06.2016, 21:00
    :-)
    Aufgrund der schnellen Lieferung war ich begeistert von Fotohorst. Leider wurde mein erster Eindruck durch die defekte Ware und den mühsamen Rücktritt vom Kauf mehr als getrübt.

    Ich versuche meine Bewertung so objektiv wie möglich zu halten, deshalb werde ich die Fakten sprechen lassen:

    17.05.2016 morgens: Digitalkamera bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.
    17.05.2016 abends: Versandbestätigung und Sendungsverfolgung erhalten.
    18.05.2016: Ware geliefert - leider defekt.
    19.05.2016: Vom Kauf zurückgetreten (telefonisch und per Email).
    20.05.2016: Ware per Post zurückgeschickt (Porto selbst bezahlt, wie von Herrn Wurzer angewiesen; das Porto werde mir angeblich erstattet).
    23.05.2016 11:38 Uhr: Rücksendung bei Foto Horst eingetroffen (laut Sendungsverfolgung).
    24.05.2016: Schriftliche Bestätigung von Herrn Wurzer, dass die Rücksendung eingetroffen ist. Die Rücküberweisung von Kaufpreis und Rücksendekosten werde angeblich schnellstmöglich veranlasst.
    25.05.2016: Anruf bei Foto Horst mit der Bitte um baldige Rücküberweisung (es geht immerhin um über 1300 Euro). Anwort: "Zahlunganweisung wurde bereits an die Buchhaltung weitergeleitet. Überweisung werde demnächst durchgeführt."
    30.05.2016: Noch kein Zahlungseingang. Weiterer Anruf und Aufforderung zur Rückzahlung von Kaufpreis und Rücksendekosten.
    31.05.2016 abends: Noch immer kein Zahlungseingang. Bewertung auf Geizhals verfasst. Morgen gibt's den letzten Anruf, dann geht die Sache an den Konsumentenschutz...
    01.06.2016: Email von Fotohorst erhalten. Die Rückzahlung wurde angeblich aufs falsche Konto überwiesen und wird jetzt korrigiert. (Oder hat da etwa meine Bewertung auf Geizhals Bewegung in die Sache gebracht?)
    02.06.2016: Rückzahlung auf meinem Konto eingegangen! Die Rücksendekosten wurden mir nicht wie versprochen erstattet, also ein weiteres Mal Fotohorst per Email kontaktiert.
    06.06.2016: Erstattung der Rücksendekosten auf meinem Konto eingegangen.

    Die Sache ist somit für mich erledigt. Leider hat mich diese Bestellung Nerven und viel Zeit gekostet.
  • Kundin_987 am 03.06.2016, 21:12
    :*)
    Habe dort jetzt zum 2. Mal eine Sofortbildkamera bestellt, die total rasch geliefert wurde. Qualität 1a, Preis sehr gut, Versand super nachvollziehbar dank tracking Code, welcher auch direkt mittels link angeklickt werden kann, was ich optimal finde, und ich war, genau wie vor 2 Jahren äußerst zufrieden. Werde dort in Zukunft bestimmt gerne wieder bestellen.
  • Kundin_987 am 23.05.2016, 13:39
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Habe dort eine Sofortbildkamera bestellt (ist schon länger her, habe immer vergessen den Kauf hier zu bewerten) und alles hat super gepasst! Die Farbe war bei vielen anderen Anbietern nicht vorhanden, aber hier habe ich sie bekommen. Ich wollte außerdem gerne bei einem österreichischen Händler bestellen und nicht ins Ausland ausweichen und habe daher ein klein wenig mehr bezahlt, was es mir aber allemal wert war.

    Das Produkt ist genau wie beschrieben, funktioniert schon längere Zeit tadellos und mit der Lieferung hat auch alles toll geklappt. Besonders nett war ein wunderschönes Foto von einem Sonnenuntergang mit einem Gruß darauf, das der Lieferung beigefügt wurde. Äußerst sympathisches und seriöser Online-Händler, zukünftig bestelle ich dort wieder.
  • strohscw am 26.04.2016, 18:24
    :*)
    Ich bin jedes Mal wieder fasziniert mit welcher Höflichkeit und Kompetenz beraten wird. Vorbestellungen funktionieren einwandfrei und die Lieferung erfolgt schnell und kostengünstig. In Zukunft werde ich gar nicht mehr lange suchen, sondern gleich dort bestellen!
  • wth am 13.04.2016, 21:01
    :*)
    Eine Fujifilm X-T10 samt Objektiv Fujinon XF 18-55 mm F 2.8 - 4 R LM OIS gestern bestellt und mit Vorauskasse bezahlt, heute mit GLS geliefert bekommen. Schneller ist nicht möglich.

    Außerdem rasche E-Mail Antworten vor dem Kauf und freundlich und kompetent am Telefon.

    Ich bin sehr zufrieden und kann FotoHorst mit gutem Gewissen empfehlen!
  • Salava am 06.04.2016, 07:30
    :*)

    Foto Horst ist TOP

    Gesamtnote: 1
    Habe schon öfters bei Foto Horst bestellt und bin immer wieder begeistert! Da passt einfach Alles - Internetseite, Service, Telefonkontakt, Kompetenz.
    FOTO HORST IST SPITZE!
  • michl100at am 02.03.2016, 13:16
    :*)
    Der Online-Shop von Fotohorst ist bedenkenlos weiterzuempfehlen. Top Ware, günstige Preise, schneller Versand, zuverlässig kaufe gerne wieder.
  • ErwinKG am 06.02.2016, 12:26
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1,24
    Habe eine Nikon D750 bestellt. Die Fa. Foto Horst hat sich trotz der Lieferschwierigkeiten bemüht mir die Kamera vor dem geplanten Wochenende zu liefern. Leider war die Kamera defekt (Belichtungssteuerung). Ich erhielt innerhalb kurzer Zeit ein Ersatzgerät mit dem ich jetzt sehr zufrieden bin.
    Fotoapparat inkl. deutschem Handbuch und das noch zu einem sehr günstigen Preis. Also TOP-Service von einem Fotohändler - so soll ein Interneyeinkauf ablaufen. Erwähnenswert noch die freundliche Beratung
  • Nikonpepi am 13.01.2016, 08:57
    :*)

    Superhändler!!!!!

    Gesamtnote: 1
    Kann ich nur sehr empfehlen:
    Superpreis - schnelle kostenfreie Lieferung - tolles Service - Ware perfekt!
    Werde sicher öfter hier bestellen
  • franzpeter am 30.12.2015, 10:06
    :*)
    Online bestellen, bezahlen, 24 h später die Ware in meinen Händen! Fotohorst ist einfach top! Kann ich nur weiter empfehlen.
  • josefhofer am 24.11.2015, 17:20
    :*)
    Am Samstag Vormittag alles im Vorhinein telefonisch besprochen. Im Webshop bestellt. Am Dienstag Vormittag erhalten. Top verpackt. Alles bestens! DANKE.
  • Nate123 am 16.10.2015, 12:07
    :*)

    Alles Top!

    Gesamtnote: 1
    Gute Beratung und schnelle Lieferung, gibts nichts zu meckern ;-) kann ich nur weiterempfehlen, sind auch faire Preise meiner Meinung nach und es gibt 2 Jahre Garantie :-P
  • madfrog am 15.09.2015, 17:02
    :*)

    Top Händler

    Gesamtnote: 1
    Der Online-Shop von Fotohorst ist bedenkenlos weiterzuempfehlen. Top Ware, günstige Preise, schneller Versand, zuverlässig.
  • Bluesfinger am 24.08.2015, 18:43
    :*)
    Persönliche e-Mails, tolle Beratung und EMS Expressversand, damit ich meine neue Kamera noch vor dem Wochenende in den Händen halten kann. Einfach ein Service der Spitzenklasse.
  • MarioD am 13.08.2015, 11:38
    :*)
    Ich hatte eine Nikon Coolpix S33 bei Amazon bestellt. Am Tag der ursprünglichen Lieferung kam eine email das der Artikel erst vorraussichtlich 4 Tage später geliefert wurde, am Tag vor dem neuem zugesagten Liefertermin immer noch keine Versandbestätigung von Amazon und der Geburtstag stand unmittelbar bevor! (nach mittlerweile über einer Woche und einem angeblich lagerndem Fotoapparat)
    Also nochmal in ziemlicher Panik auf Geizhals gekuckt, und FotoHorst gefunden... in KLagenfurt. Mh, noch nie bestellt und ich in Wien. Also anrufen! Ein sehr freundlicher und entspannter Herr versichert mit das genau noch 1 Stück auf Lager sei und eine Lieferung bis am nächsten Tag im normalfall kein Problem sei. Seinen Anweisungen folgend ruck zuck online bestellt (sehr einfach)
    Am Donnerstag um 11:18 bestellt
    Am Freitag um 07:18 geliefert!! 20h !! Von wegen Amazon Prime & Co. ICH weis wo ich in Zukunft meine Fotosachen bestelle: im schönen Kärntner Land.

    Der Geburtstag ist gerettet, FotoHorst hat einen zufriedenen Kunden mehr.
    Danke !
  • Funnyfoto am 04.08.2015, 15:07
    :*)
    Habe schon öfters bei Foto Horst bestellt und bin wieder sehr zufrieden.
    Telefon- und Mail-Kontakt wie immer einfach super.
    Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
  • Joesy123456 am 08.07.2015, 17:12
    :*)

    TOP

    Gesamtnote: 1
    Habe einen Canon A3 Drucker gekauft.

    Bearbeitung, Versand & Zustellung: TOP
    - Bestellung: DI nach 17:00
    - Versandbestätigungsmail und Übermittlung der Paketverfolgernummer: DO 18:00
    - Zustellung: FR 12:00

    Verpackung: TOP
    Das Paket war riesig. In sehr vielen Luftpolstern eingebettet habe ich in der Mitte des Pakets dann den Drucker "gefunden".

    Gerät unbeschädigt, voll funktionstüchtig und wie im Shop beschrieben angekommen.
    Alle anfänglichen Zweifel ein solches Produkt Online zu Bestellen sind bei fotohorst.at vollkommen ausgeräumt!!!

    Vielen Dank :-)

  • der-roemer am 28.05.2015, 16:31
    :*)

    Spitzenleistung

    Gesamtnote: 1
    Hi,

    also ich muss sagen, ich bin mit der Lieferung/Leistung wirklich zu 100% zufrieden. Da könnten sich andere Lieferanten/Händler Einiges abschauen.

    Habe einen Camcorder gekauft, war zwar ein paar Euro teurer als beim billigsten Anbieter, dass habe ich aber nicht bereut.

    Der Kauf ging problemlos, ich habe per Nachnahme bestellt (ohne zusätzliche Gebühr - macht auch nicht jeder). Lieferung kostenlos.

    Habe die Firma angeschrieben mit der Bitte, den Auftrag so schnell wie möglich zu bearbeiten (da Geburtstagsgeschenk). Die Email-Antwort kam auch prompt, mit der Zusicherung, dass die Kamera sofort ausgeliefert wird.

    Die LieferungCamera war am 2. Tag bei mir. Tiptop verpackt und zugestellt.

    100% Empfehlung für diesen Kauf. Wenn ich wieder mal was brauche, denke ich an euch!

    RC
  • Salava am 18.03.2015, 09:46
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Habe schon einige Bestellungen bei Foto Horst gemacht und jedesmal hat alles
    100 %ig funktioniert. Vor allem der telefonischer Kontakt, auch nach der Auslieferung ist immer wieder ein Vergnügen. Weiter so!
  • cosimo99 am 18.02.2015, 15:20
    :*)

    rasch und unkompliziert

    Gesamtnote: 1,25
    Habe eine Fototasche Kalahari L-12 bestellt. Wurde bereits am übernächsten Tag per GLS zugestellt. Zustellgebühr okay, da österreichischer Händler. Verpackung okay - und vorallem auch die schöne Fototasche okay. Ich bin sehr zufrieden.
  • Robert Urnik @FB am 30.01.2015, 16:31
    :*)

    top preis

    Gesamtnote: 1
    hab das canon 24-105mm bei fotohorst bestellt weil es hier am billigsten war, war auf geizhals an dritter stelle aber trotzdem günstiger als die anderen weil hier keine zusatzkosten verechnet werden. zb. nachname gebühr. sehr gut verpackt und mit katalogen und einer cd mit tips und neuen ideen. am samstag bestellt und dienstag geliefert. top! 100% empfehlenswerter händler.
  • fritzw am 23.12.2014, 20:20
    :*)
    Keine Beanstandungen, alles perfekt. Ob die Nikon D5300 auch funktioniert, kann ich noch nicht sagen. Das Christkind wird wohl einen umfassenden Check vor der "unter-Baum-Legung" machen.
  • Lavendelia am 22.12.2014, 21:48
    :*)
    Habe ein Produkt bestellt, dass innerhalb kürzester Zeit prompt und völlig tadellos geliefert wurde. Auch nach telefonischer Nachfrage sehr freundliche Auskunft erhalten. Auf amazon und bei anderen Anbietern wäre das Produkt erst nach wochenlang Lieferzeit verfügbar gewesen. Freut mich, dass ich den österreichischen Handel unterstützen konnte!

    Sogar eine nette Weihnachtskarte war beigepackt - habe mich sehr gefreut :-).

    Absolut empfehlenswert, bestelle dort garantiert wieder im Zukunft!

    Ausgezeichnet!
  • c72299 am 16.12.2014, 21:16
    :*)
    Ware wie beschrieben, superschnelle Lieferung, freundlicher Kontakt!
    So soll Online-Shopping sein!
    Sehr zu empfehlen!
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