Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Radio Höndl & Co
Letzte Aktualisierung: 10.12.2016, 07:49

Händlerbewertung für Radio Höndl & Co

:*)
  • Gesamtnote1,01 (4.99/5)
  • erfahrene User1,06

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 102 Mal bewertet
(79 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,04
Navigation, Produktauswahl:*) 1,05
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,14
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,14
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 vor »
  • normaler_käufer am 31.10.2016, 13:03
    :*)
    Es wurde meine Bestellung storniert, weil der Hersteller nicht liefern konnte. Ein unglückliches Mail und eine Telefonmitarbeiterin mit einer sehr ungeschickten Antwort haben mich zu einer negativen Bewertung veranlasst!

    Danach hat der Chef mit "Kopfstand und 3fachen Salto" versucht eine Lösung zu finden, zugegeben ich habe es ihm nicht wirklich leicht gemacht.

    Es gibt jetzt eine Lösung, mit der alle zufrieden sind und mit dem Service des "wiedergutmachen" können sich sehr viele Onlinehändler ein Beispiel nehmen.

    Danke, sehr gerne wieder!
  • Ariane Petrini am 25.09.2016, 19:44
    :*)
    Habe mir bei Firma Höndl einen Gorenje Retro Kühlschrank in Orange bestellt also vorweg der Kühli ist Urrr schön

    aber jetzt zu Firma Höndl toller Preis, 1A Kommunikation, perfekte Lieferung

    Ich bin glücklich
    Habe sogar für meine Firma einen zweiten bestellt wieder alles perfekt

    Ich habe einen Fachhändler meines Vertrauens und komm wieder

    klare Top Weiterempfehlung
  • schw1ng1 am 19.09.2016, 10:44
    :*)

    war klasse

    Gesamtnote: 1
    sehr freundlich ..
    das produkt hat gepaßt, erst recht der preis
    da kauf ich immer wieder ein
  • luziiu am 15.09.2016, 14:39
    :*)
    Habe mir ein TV-Set liefern lassen (da Höndl den absoluten Bestpreis inkl. Lieferung nach Deutschland hatte) und alles lief wunderbar. Per Vorkasse am Abend gezahlt, am nächsten Tag die Reservierungsbestätigung und zwei Tage später per Spedition versandt. Wie angekündigt gab's kurz vorab nen Anruf selbiger, die Lieferung erfolgte zur angegebenen Zeit. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Lieferant.

    Die Shop-Seite könnte zwar nen optischen Overhaul vertragen, funktioniert aber einwandfrei und ist flott ohne irgendwelchen Ballast. Kleine Überarbeitung der Service-Seiten wäre auch nett (fand die Zahlungsart/Versandseite etwas durcheinander). Sonst alles paletti.
  • Cigeiz am 29.08.2016, 18:23
    :*)
    Habe mir vor kurzem einen Rasierer im Online-Shop des Händlers bestellt.
    Von der Bestellung bis zur Abholung im Shop hat alles bestens gepasst.
    Die Mitarbeiter grüßen und sind freundlich.
    Ich hatte allerdings den Kaufzettel nicht mitgenommen bzw. keinen bekommen - aber kein Problem, eine Nachricht an den Shop und sofort kam auch eine Rechnung. (Die hatte ich gebraucht um das Produkt zu registrieren, wegen Garantieverlängerung)

    Also auf diese Weise schafft man Vertrauen und ich werde mir beim nächsten Mal doch überlegen, wieder hier einzukaufen, wenn sie das gewünschte Produkt auch anbieten.

    Ich kann allerdings ehrlicherweise nichts dazu sagen, wie es aussieht, wenn ich mal wegen Gewährleistung/Garantie zum Shop müsste.
    Das war mein erster Einkauf hier.
  • Kessy Ka @FB am 11.07.2016, 16:22
    :*)

    Herdset von Siemens

    Gesamtnote: 1
    Bei Firma Höndl ein Herdset von Siemens bestellt. Prompte Lieferung, tolle Kommunikation,
    Bestpreis und innerhalb von 1 1/2 Tagen abhol bereit. Auch hier wieder reibungslose Verständigung.

    Danke noch einmal und gerne jederzeit wieder ;)
  • Chatterbox05 am 18.05.2016, 20:05
    :*)

    Perfekte Abwicklung!

    Gesamtnote: 1,11
    Leider war das bestellte Gerät defekt, weshalb ich es am Tag nach dem Kauf retourniert habe. Trotzdem perfekte Abwicklung und kundenfreundliche Lösungen (Geld anstandslos retour erhalten), sehr freundliche Mitarbeiter!
    Jederzeit wieder gerne, für einen Produktionsfehler kann ja der Händler nichts - da können sich einige "große" Firmen ein Scheibchen abschneiden!
  • karl_wuk am 18.05.2016, 14:40
    :*)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Ware ordnungsgemäß erhalten und auch die mündlich zugesagte Gutschrift beim Bezahlen erhalten, super!
    Bedienung sehr freundlich, Shop kann ich bestens weiterempfehlen.
  • Willi0903 am 18.05.2016, 14:24
    :*)
    Habe bei Radio Höndl einen Fernseher und einen Computer gekauft.
    Wurde kompetent beraten und es wurde echt schnell geliefert. Auch am Telefon wurde ich freundlich bedient.
    Weiter so werde hier sicher wieder einkaufen.
    Kann Radio Höndl echt jedem weiterempfehlen.
  • Unbekannter am 12.05.2016, 14:02
    :*)
    Absolut erstklassiger Service von Bestellung bis zur Leiferung.

    Gestern bestellt heute schon beliefert.

    Danke!
  • Walter Lechner @FB am 07.05.2016, 22:57
    :*)
    Waschmaschine in einem 5-7 Personen Haushalt kaputt = Notstand! Gorenje WA 854 Z bestellt, superschnell geliefert, toller Preis, perfekter Service! Danke nochmal ans RH-Team! Top!
  • Manfred Mugler @FB am 28.04.2016, 19:00
    :*)
    Vorgestern hab ich den Babyblauen GORENJE Retro Kühlschrank bestellt und heute konnte ich schon das erste Kühle Cola daraus trinken :-)

    Die Bestellung, Lieferung ging super Flott! Immer wieder gerne!

    TOP!!
  • Nety am 21.04.2016, 17:06
    :*)

    Hier stimmt alles!

    Gesamtnote: 1
    Habe hier einen Siemensbackofen HB674GBS1 gekauft, der Preis hat überzeugt,
    das Service war spitze, die Lieferzeit war kürzer als angeben. Freundliches Lieferpersonal. So macht es Spaß im Netz zu kaufen! Gerne wieder!
  • optiplex am 21.04.2016, 15:32
    :*)
    Artikel war laut Lagerstand in 48 Studen lieferbar und war sogar viel schneller zum TOP Preis da!

    Ich habe schon mehrmals bei Radio Höndl etwas bestellt/gekauft und war alles immer Bestens!

    Mitarbeiter auch sehr freundlich und kompetent, weiter so!
  • Paul1948 am 13.04.2016, 18:34
    :*)

    Überrascht!!!

    Gesamtnote: 1
    Ich hab vor etwa 2 Wochen ein Klimagerät De Longhi PAC WE 128 bei Firma Höndl gekauft. Ich war selbst 47 Jahre lang Verkäufer im UE-Einzelhandel, und ich wurde auf's Angenehmste überrascht!

    Nachdem ich in Wien wohne und Fa. Höndl in Wien ist, bin ich mal hingefahren, mit der Information aus Geizhals, dass das Gerät in KW 18 lieferbar sein wird. Ich wollte mir halt die Firma mal anschauen und gleich das Gerät beangaben.

    Der Verkäufer war sehr nett und kompetent, notierte meine Daten, Anzahlung wollte er zu meiner Verblüffung keine - "Das zahlen's bei der Zustellung bei unserem Mitarbeiter.", den Liefertermin mit KW 18 bestätigte er mir mündlich.

    Bei der Heimfahrt läutete mein Handy, eine Dame von Höndl war am Apparat: "Herr B., das Klimagerät, das sie bestellt haben - das wird erst in KW 18 lieferbar sein! Wissen's das eh?" Ich bestätigte ihr, dass ich das eh weiß und auch mit dem Verkäufer besprochen habe.

    Heute vormittag läutete mein Handy wieder: "Herr B., ihr Klimagerät ist da. heute zwischen 15 und 16 Uhr könnte ich's vorbeibringen!" Pünktlich um 15 Uhr stand der Mann mit dem Gerät vor meiner Tür! Heute ist der 13. April, KW 18 wäre erst Anfang Mai...

    Auch die vereinbarte Altgerät-Rücknahme funktionierte problemlos zum vereinbarten Preis.

    Im meinem Wohnzimmer schnurrt mal probeweise das neue Klimagerät, und ich gratuliere Fa. Höndl zu ihren guten Mitarbeitern und ihrem wirklich phantastischen Kundendienst!

  • art100 am 24.03.2016, 04:02
    :*)

    Vorzeigebetrieb

    Gesamtnote: 1
    So stellt man sich ein Unternehmen vor. Freundlich, kompetent, gute Preise und eine Abwicklung die seines gleichen sucht. Weiter so.
  • devkidda am 19.03.2016, 19:09
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1,04
    Endlich mal wieder ein österreichisches Geschäft wo alles stimmt. Empfehlenswert und vor allem eine gute Wahl wenn es um persönlichen Einsatz geht.
  • davorko am 16.02.2016, 21:55
    :*)

    Alles perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Besser geht es nicht! Unschlagbarer Preis, schneller Kontakt seitens Händlers, habe eine Nespresso Maschine bestellt, diese war lagernd, ich wurde sogar angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass diese für mich auf die Seite gestellt wurde.
    Diesen Händler kann man uneingeschränkt weiterempfehlen, ich werde selber dort öfter vorbeischauen, bin froh, ihn gefunden zu haben. Nur so weiter, toi, toi, toi.
  • Pedn am 07.02.2016, 17:01
    :*)

    Sehr gut

    Gesamtnote: 1
    Ich war an einem Freitag in diesem Geschäft, weil ich auf der Suche nach einer Polar Uhr war, der M400.

    Ich wurde sofort sehr freundlich begrüßt und gut beraten, da ich mir nicht sicher war, ob die M400 das richtige für mich ist.

    Leider war die Uhr nicht in meiner Größe lagernd, da wurde mir angeboten, sie zu bestellen, ich stimmte natürlich zu, da der Preis sehr gut war. Die Dame hat meine Daten aufgenommen und ich wollte zahlen, aber es gibt keine Anzahlung, ungewohnt für mich, da ich meistens eine Anzahlung gewohnt war.

    Ein paar Tage später kam auch schon der Anruf, dass die Uhr da wäre und ich fuhr hin. Alles ging glatt, der Preis top und die Uhr sitzt, dank Passprobe vor Ort.

    Ein herzlicher Empfang und gute Beratung plus der Preis, gehe ich gerne wieder hin und kann ich nur weiter empfehlen.
  • Cat Katt @FB am 27.01.2016, 20:58
    :*)

    Easy

    Gesamtnote: 1
    Das erste Mal bei dem Shop etwas online bestellt, zuvor angerufen um mich zu erkundigen wegen Details zu einem Laptop.

    Kundenservice war super freundlich und kompetent.

    Die Bestellung ging einfach und war selbsterklärend. Lieferzeit hat auch gepasst also werde wieder einkaufen dort.

    Für all jene die online bestellen nicht mögen man kann Vorort auch bestellen oder über das Telefon was ich sehr cool fand.Thanks
  • Walter Lechner @FB am 26.01.2016, 18:46
    :*)

    Schnelleinkauf

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ob online oder offline - passte wie immer alles! Sehr preiswert, schnelle Erledigung und freundliche Bedienung! Top!
  • Kessy Ka @FB am 26.01.2016, 17:19
    :*)

    Schnell-Einkauf

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Also ich war sehr zufrieden sowohl mit Beratung als auch mit dem Preis, einfach Top!

    Habe kurzfristig einen EinbauKühlschrank gebraucht, weil meiner den Geist aufgegeben hat, auf Geizhals entdeckt, hingefahren eine tolle Beratung bekommen und natürlich gekauft bei dem Preis.

    Kann ich nur weiterempfehlen, menschlich, normal gutes Klima, da geht man gerne wieder hin.

    lg
  • Walter Lechner @FB am 30.12.2015, 09:41
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Habe (fast) mein komplettes Haus mit Radio Höndl eingerichtet - alle Küchengeräte, 4 TV, Audio, Waschmaschine, Trockner, sowie kleinere Spielereien wie z.B. ORF-Decoder für TV meiner Tochter .. etc.!
    Es gab nie Schwierigkeiten, Verzögerungen oä. - doch - ein Problem - im Kaffee war zu viel Milch :-)
  • sstedv am 22.12.2015, 10:58
    :*)
    Produkt: Microsoft Lumia 550 Windows 10 Mobile. Mein 1. Kauf hier.
    Billigster Anbieter zur Selbstabholung in Wien für dieses Smartphone in der ersten Woche dessen Marktverfügbarkeit.
    Kaufe seit Jahren etwa wöchentlich bei Geizhals.at Produkte, meist als Selbstabholer in Wien.
    Website klar, Verfügbarkeitsangaben ausgezeichnet ("Im Zulauf, Ware wird bestellt, 4-7 Tage", "Lagerbestand Shop Wien 1090: -1 Stk., Lagerbestand Versandlager: 4 Stk., In 48-72 Std. im Shop in Wien 1090 abholbereit, 1 Kunde hat vorbestellt!").
    Online-Bestellvorgang für mich sehr verständlich und selbsterklärend.
    Abholservice spitze: Im Bestellbestätigungsmail Angebot auf Anruf(!) des Händlers beim Eintreffen im Shop (habe ich bislang noch nie gehabt).
    Bei Abholung-Kauf im Shop kein Ausdruck eines Abholscheins(mail) oder Bestellnummer erforderlich, Kundenname genügt.
    Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme, bei Abholung bar, Bankomat oder Kreditkarte.
    Shop (Wien, 9.) leider nur Mo-Fr,9-18 und Sa,9-12 Uhr geöffnet.
  • fiedi am 21.12.2015, 17:20
    :*)
    Sehr günstiger Preis bei beiden Produkten, super nette Kundenbetreuung!!!

    Ich werde meinem Bekannten/Verwandten dieses Geschäft ans Herz legen, denn lieber ein paar Euro mehr für gute Beratung und Abholservice bezahlen, als nachher bei Problemen oder Unklarheiten keinen direkten Ansprechpartner zu haben.^^

    Frohe Weihnachten und geruhsame Feiertage
    fiedi
  • Chilli am 05.12.2015, 13:49
    :*)

    Top Team/Service/Preis

    Gesamtnote: 1,06
    wir haben eine Einbaumikrowelle gekauft. Auf der Geizhals.at Preisstaffelung war dieser zwar nicht ganz der günstigste, aber wenn ich überall noch einen Preisaufschlag aufgrund der Zahlungsart habe, war dieses Angebot das günstigste.

    Das Team von Radio Höndl & Co ist so derartig nett und hilfsbereit - hab ich schon lange nicht mehr gesehen. Die Bestellung ging einfach über Email. Bekam dann noch einen Anruf wo ich beraten wurde. Bestellvorgang wurde per EMail wieder bestätigt und wie die Ware zum Abholen war, wurde ich nochmals telefonisch kontaktiert!
    Beim Abholen wurde uns sogar noch ein Häferl Punsch angeboten :)
    Die Bezahlung kann in Bar oder Bankomatkarte erfolgen!
    Top Service bei einem sehr netten Verkäufer - gerne wieder!!!
  • Weihnachts Mann @FB am 30.11.2015, 19:13
    :*)

    Toller Fernseher

    Gesamtnote: 1
    Habe mir den Fernseher gekauft, schnelle Lieferung, tolle Beratung!
    Freundliches Personal, kompetente Beratung. Bin vollauf zufrieden.
  • Axi am 30.11.2015, 18:46
    :*)
    In der heutigen Zeit verliert man leider immer mehr den Überblick über die viele unterschiedlichen Geräte.
    Hier liefert Radio Höndl Top Beratung. Und das vorgeschlagene Gerät ist nicht das teuerste, sondern das Gerät, das am Besten zum Kunden passt.
    Gleichzeitig ist im Vergleich zum Mitbewerb OHNE Beratung der Preis oft günstiger oder gleich niedrig.
  • Michael Klabouch @FB am 25.11.2015, 14:42
    :*)
    nach ausgiebiger recherche kam ich auf radio hoendl, durch geizhals, und war bei der abholung meines geraets pos. ueberrascht. wie kann dieses kleine geschaeft solche preise und auswahl bieten? wie auch immer, es lohnt sich!! werde in zukunft oefters bei radio hoendl meine anfragen taetigen und wenn der preis stimmt natuerlich auch einkaufen. bravo!
  • Tschimaeh am 18.11.2015, 19:13
    :*)
    Fühlte mich nach keinem Kauf eines Elektrogerätes so gut beraten wie hier. Kann ich bei besten Gewissen weiterempfehlen.
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