Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: E&R Games

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Letzte Aktualisierung: 23.05.2017, 03:49

Händlerbewertung für E&R Games

:*)
  • Gesamtnote1,18 (4.82/5)
  • erfahrene User1,22

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 103 Mal bewertet
(71 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,20
Navigation, Produktauswahl:-) 1,33
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,38
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,09
Preisniveau:*) 1,03
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,03
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,09
Geschäftsbedingungen:*) 1,27
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,24
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,16
Bestellvorgang:*) 1,06
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,18
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,04
Lieferzeit:*) 1,24
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,12
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,31
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Kommentare zu den Bewertungen

  • k23uzj am 05.05.2017, 09:58
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1
    Habe dort schon öfters Windows-Lizenzen gekauft, hat immer einwandfrei geklappt und der Key war sofort im Posteingang. Nie Probleme mit den Keys gehabt. Preise sind auch sehr gut.
  • hax1 am 13.04.2017, 18:52
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    Online Software bestellt, Key Sofort bekommen, alles bestens. Rechnung kam dann auch per Mail als PDF. Insgesamt super Erlebnis!
    • gamesbyer am 02.05.2017, 22:35

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles bestens

      Danke, Keys werden immer sofort ausgesendet. Wir stehen auch immer gerne per Mail bereit, wenn Sie offene Fragen zu Ihrem Produkt haben!

      Liebe Grüße,
      Emanuel, E&R Software
  • DeniseK am 26.02.2017, 21:16
    :*)
    Kann ich nur weiter empfehlen. Hatte gerade ein problem irgendwie wurde die mail mit key geblockt wurde sehr schnell behoben das um 21 uhr abends an einem Sonntag Hut ab finde ich echt sehr gut. Habe jz schon zum zweiten mal eine key per mail bestellt man bekommt in zügig zugestellt. Einige games sind billiger als bei jeden anderen händler. Bin echt sehr zufrieden bestelle gerne wieder.
    • gamesbyer am 02.05.2017, 22:34

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr Guter Online Shop für Games

      Hallo! Bedanke mich für Ihre Bewertung, und den schnellen Support machen wir sehr gerne. Schauen Sie einfach wieder vorbei, wenn Sie neue PC-Game-Keys suchen :)

      Freundliche Grüße,
      Emanuel, E&R Games
  • Alriin am 03.02.2017, 08:46
    :-)

    Top Kundenservice

    Gesamtnote: 1,60
    Ich habe mir um 7:00 Uhr früh einen Steam-Code für ein PC-Spiel gekauft. Kurz darauf erhielt ich Bestätigungsmails und eine (fehlerhafte) Mail ohne Aktivierungscode. Nach einem Mail an "Games by E&R" wurde mir umgehend geholfen und sofort ein Code an mich geschickt. Das nenn ich Kundenservice!!! :-)
    • gamesbyer am 02.05.2017, 22:29

      Reaktion des Händlers
      Re: Top Kundenservice

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller Mail-Support gefallen hat!


      Liebe Grüße
      Emanuel, E&R Games
  • Kerschhackel am 28.01.2017, 09:05
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Lieferung, Abwicklung, Kundenservice mehr wie mangelhaft! Und wenn die Firma wieder meint, Geizhals sollte diese Bewertung wieder löschen, dann sollte sie ruhig machen. Den mit Kritik können die nicht umgegehen, aber sollte ich was positiv bewerten was absolut nicht der Fall war!?! Und seine Meinung darf man woll nach sagen...
  • b_schneider am 28.01.2017, 00:28
    :*)
    Gebe zu ich war vorsichtig bei meinem Kauf da mir E&R Games noch nicht bekannt war doch die Lieferung (Resident Evil) ist gut verpackt und einen Tag vor dem genannten Liefertermin bei mir angekommen. Sehr netter Kontakt (hatte wegen Lieferdatum gefragt). Vielen herzlichen Dank!
    • gamesbyer am 02.05.2017, 22:28

      Reaktion des Händlers
      Re: Empfehle ich gerne weiter

      Hallo, vielen Dank für das Lob und ich wünsche Ihnen viel Spass mit Ihrem Spiel!

      Liebe Grüße
      Emanuel, E&R Games
  • datensysteme am 05.01.2017, 11:00
    X-P

    Sehr bedenklich

    Gesamtnote: 5
    Wie uns dieser Händler mitgeteilt hat, sind alle seine Keys lediglich telefonisch aktivierbar, das liege daran, dass man "vorher" die Gültigkeit prüft und der Key dann als 1 x aktiviert aufscheint......(???)
    Uns wurde auch per mail versichert, dass es sich um Neuware handelt.

    Wir wollten aber einen Key, der online aktivierbar ist und ein Mitarbeiter riet uns, nicht online zu bestellen, sondern per mail an ihn. Haben wir gemacht.

    Es kam ein Key, der WEDER online NOCH telefonisch aktivierbar war, MS erkennt den Key als ungültig.

    Natürlich haben wir reklamiert, da kam aber nichts außer einer Mahnung als eingeschriebenen Brief. Eine Rechnung wurde uns entgegen den Aussagen im Liefermail weder per Post noch per mail zugestellt.

    Es kam 2 Wochen später nach erneuter Reklamation ein Key, den wir derzeit noch nicht geprüft / verwendet haben, weil unser Abnehmer auf Urlaub ist.

    Heute kommt wieder eine eingeschriebene Mahnung, diesmal sogar zusammen mit einer Rechnung. Welch ein Erfolg.

    Die Vorgangsweise dieses Händlers ist absolut inakzeptabel. Wir werden bei diesem Händler nicht mehr bestellen.
    • gamesbyer am 05.01.2017, 15:01

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr bedenklich

      Lieber Kunde!

      Leider ist bei Ihren Kauf nicht alles glatt abgelaufen. Es können leider immer Fehler passieren.

      Schlussendlich hat aber alles geklappt und das Produkt ist für Sie Einsatzbereit.

      Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Bei denen von uns gewählten Maßnahmen möchten wir sicher gehen, dass die Ware in Ordnung ist.

      Ihr
      Games by E&R Team
  • rop2 am 27.12.2016, 10:16
    :*)

    Alles bestens !

    Gesamtnote: 1
    Bedarf ev. einer gewissen Erfahrung im Umgang mit Lizenzen und Aktivierung, aber alles wird sehr deutlich beschrieben - somit: alles bestens, gerne wieder !
    • gamesbyer am 02.01.2017, 13:03

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles bestens !

      Wir freuen uns auf Sie bei Ihrem nächsten Besuch. Bitte fragen Sie einfach nach, wenn Sie etwas genauer wissen wollen, wir melden uns gleich bei Ihnen und helfen gerne auch bei technischen Fragen weiter :)

      Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches Jahr 2017! Team Games by E&R
  • wchecki am 14.12.2016, 15:40
    :*)
    Von der Bestellung bis zum Eintreffen des Schlüssels eine wirklich rasche Erledigung. Software bereits ohne Probleme installiert (und auch aktiviert).
    Ich werde sicher wieder bestellen.
    • gamesbyer am 02.01.2017, 12:59

      Reaktion des Händlers
      Re: Office 2016 ESD, Abwicklung war super, bin sehr zufrieden.

      Danke für Ihren Kommentar! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass Ihnen auch unser neues Design und Shoperlebnis seit 1.1.2017 gefällt!

      Liebe Grüße,
      Team Games by E&R
  • Joe36 am 13.12.2016, 20:14
    :-)
    Der Kauf wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt (Softwarelizenz). Man kann diesen Online Shop nur weiterempfehlen. Beim nächsten Kauf einer Software wird wieder als erstes hier nachgesehen
    • gamesbyer am 02.01.2017, 12:57

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr Zufrieden und man es Weiterempfehlen

      Danke! Sie können sich gerne jederzeit per Mail (office@er-games.at) an uns wenden, wir sind für alle Vorschläge und Anregungen offen. Liebe Grüße, Reinhard Keller, Games by E&R
  • srp am 12.12.2016, 21:56
    :*)
    Hat alles problemlos geklappt! Einfache Bestellung, Zahlung per Paypal und dann eine sehr schnell Lieferung. Gerne wieder! - Zur Info: Habe mir einen Steam-Key bestellt (also keine physische Lieferung, nur elektronisch!)
    • gamesbyer am 02.01.2017, 12:56

      Reaktion des Händlers
      Re: Hat alles super geklappt! Steam-Key wurde sehr schnell geliefert!

      Vielen Dank! Testen Sie auch unseren ganzen neuen Shop seit 1.1.2017 - die Lieferung von Keys erfolgt nun noch schneller und komfortabler. Liebe Grüße, Team Games by E&R
  • cschwarz am 22.11.2016, 15:28
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,21
    Habe einen Spiele-Key bestellt. Da Paypal-Käufe verifiziert werden müssen, kommt es zu kleinen Verzögerungen. Meine Antwort E-Mail wurde nicht vom System erkannt. Eine kurze Nachfrage beim freundlichen Support sorgte für die zügige Zusendung des Keys.
    • gamesbyer am 29.11.2016, 16:43

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles bestens

      Hallo, vielen Dank für Ihren Auftrag und die detaillierte Bewertung. Eine solche Verzögerung kann vorkommen, ist aber in höchstens 5 Minuten behoben! Freundliche Grüße, Reinhard Keller + das Games by E&R Team
  • christoph.bsteh2 am 21.11.2016, 20:00
    :*)
    Bestellt mit Paypal gezahlt, sofort Bestätigung erhalten. Leider konnte der "Key" nicht angezeigt werden, hab den LIVE Support angeschrieben und der Key wurde dann nochmal geschickt geschickt.
    Und das ganze an einem Sonntag um um 18:00 Uhr!!
    So sieht kundenservice aus !!!!!!
    Auf jeden Fall das nächste mal wieder.
    • gamesbyer am 29.11.2016, 16:40

      Reaktion des Händlers
      Re: Habe einen Key für Infintie Warfare gekauft

      Hallo Herr Bsteh, ich bedanke mich für Ihren Auftrag und hoffe, dass Sie bald wiederkommen! Liebe Grüße, Reinhard Keller / Games by E&R
  • UliGruber am 06.11.2016, 15:39
    :-)

    Support auch Sonntags

    Gesamtnote: 1,32
    Support hat mich am Sonntag sofort per mail kontaktiert, um die Transaktion zu verifizieren. Der Gamecode wurde direkt anschliessend gesendet.

    einfach perfekt
    • gamesbyer am 09.11.2016, 13:10

      Reaktion des Händlers
      Re: Support auch Sonntags

      Hallo, vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei dem Sie auch Ihren 5%-Gutschein einlösen können, Liebe Grüße, Reinhard Keller Games by E&R
  • Thomas Schierl @FB am 05.11.2016, 08:35
    :-)

    Guter Shop

    Gesamtnote: 1,43
    Habe einen Key für Fallout 4 (Season Pass) gekauft. Nach kurzer Wartezeit, weil ich Neukunde war, hat alles wunderbar geklappt. Lieferzeit war ca. 45 Minuten. Werde dort bestimmt nochmal kaufen.
    • gamesbyer am 09.11.2016, 13:15

      Reaktion des Händlers
      Re: Guter Shop

      Vielen Dank für Ihr Feedback und wir werden uns freuen, wenn Sie wieder einen Game Key oder ein Spiel auf Datenträger bei uns kaufen! Liebe Grüße, Reinhard Keller Games by E&R
  • trusted-it.at am 27.10.2016, 16:23
    :*)
    Perfekt, wie jedes Mal! Einfach, schnell und unkompliziert! MS Office Lizenzen so günstig wie nirgendwo. Prompte E-Mail mit Lizenzkeys.
    • gamesbyer am 09.11.2016, 13:18

      Reaktion des Händlers
      Re: Perfekt, wie jedes Mal! Einfach, schnell und unkompliziert!

      Hallo, danke! Wir legen auch sehr viel Wert auf Bewertungen unserer Firmenkunden! Den kleinen Hinweis bei "Produktinformation, Aufbereitung" nehme ich gerne mit, Liebe Grüße, Reinhard Keller / Games by E&R
  • Ramon Theinert am 19.10.2016, 16:22
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ein Online-Shop könnte kaum besser sein. Sehr netter und schneller Kontakt bei Fragen, Anmerkungen etc. Faire Preise und sehr schnelle Lieferung mit versichertem Versand (für Versandkosten von knapp 3€ oder Mindestbestellwert von 79€).
    Bei 2 Bestellungen sind beide PS4 Games 1-2 Tage vor dem offiziellem Release eingetroffen.

    TOP, nur zu empfehlen :)

    LG Ramon Theinert
    • gamesbyer am 21.10.2016, 13:30

      Reaktion des Händlers
      Re: Pünktliche und meistens verfrühte Lieferung

      Danke Herr Theinert für die positive Bewertung! Liebe Grüße, Reinhard Keller, Games by E&R
  • rpineda am 03.10.2016, 20:08
    :*)
    Habe ein Key für Overwatch gekauft;

    Bestellung hinterlegt und mit SOFORT Überweisung gezahlt -> Bestätigung erhalten -> Email mit "Key" bekommen, konnte leider nicht angezeigt werden -> LIVE-Support angeschrieben -> Key wurde dann wieder geschickt.

    Preis war min. 5€ drunter als bei anderen Anbieter!

    Fazit: würde wieder dort kaufen!
    • gamesbyer am 21.10.2016, 13:28

      Reaktion des Händlers
      Re: Tolles Kundenservice, schnelle Abwicklung!

      Hallo, danke! Wenn es Probleme mit der Anzeige eines Mails gibt, helfen wir gerne weiter! Liebe Grüße, Games by E&R
  • Letsche am 28.09.2016, 17:47
    :*)
    Habe Sims 4 hier gekauft, da der Preis zu dem Zeitpunkt hier am günstigsten war. Da ich hier bereits eingekauft habe und nur positive Erfahrungen gemacht habe (vor allem mit dem Kundenservice!), habe ich einfach zugegriffen.
    Der Download-Code kam nach der Bezahlung umgehend per E-Mail. Download des Spiels über Origin und die anschließende Installation funktionierte ohne Problem.
    Bei diesen Preisen, dieser Liefergeschwindigkeit und dem Service jederzeit gerne wieder!
    • gamesbyer am 02.10.2016, 17:50

      Reaktion des Händlers
      Re: Sofortige Lieferung per E-Mail, Download ohne Problem

      Vielen Dank für Ihren Einkauf! Sie können bei uns jederzeit rund um die Uhr Steam-, Origin- und andere Game Keys problemlos kaufen und sofort loslegen :) Ihr Games by E&R Team
  • 9klaus999 am 24.09.2016, 09:38
    :*)

    Hat alles geklappt

    Gesamtnote: 1
    Produkt: Xbox Live Gold 12 Monate (Download) (Code per Mail)
    Lieferzeit: Unverzügliche Übermittlung der Codes per Mail!!
    Probleme: keine
    Preis top!
    • gamesbyer am 02.10.2016, 17:48

      Reaktion des Händlers
      Re: Hat alles geklappt

      Hallo, vielen Dank und viel Spass mit Ihrem Xbox Live Gold Abo! Liebe Grüße, Reinhard Keller Games by E&R
  • aljoscha1992 am 16.09.2016, 17:41
    :*)
    Sehr große Auswahl, gute Preise, freundlicher und kompetenter Service.
    Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf.
    • gamesbyer am 20.09.2016, 13:18

      Reaktion des Händlers
      Re: Vollkommen Zufrieden

      Hallo, vielen Dank und wir wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem Spiel, Ihr Games by E&R Team
  • Codeba1 am 26.08.2016, 23:59
    :*)

    Online ESD Bestellung

    Gesamtnote: 1,15
    Die Bestellung hat super geklappt. Die Software war in kürzester Zeit zum download bereit und der Preis war super günstig.
    • gamesbyer am 29.08.2016, 09:05

      Reaktion des Händlers
      Re: Online ESD Bestellung

      Hallo, vielen Dank, unser System verschickt alle digitalen Keys automatisch rund um die Uhr. Wir freuen uns, dass auch der Preis für Sie passt und ich möchte Sie auch auf die Gutscheinaktionen hinweisen, die es immer wieder direkt in unserem Shop gibt! Liebe Grüße, Reinhard Keller, Games by E&R
  • RoKa80 am 06.08.2016, 04:11
    :-)

    Problemlos

    Gesamtnote: 1,34
    Habe Windows 10 Pro per Vorkasse bestellt. Eine Bestätigung über die Bestellung war innerhalb von 5 Minuten in meiner Mailbox.

    Die Zusendung des Keys hat etwas länger gedauert, da ich wie gesagt per Vorkasse bestellt habe und die Überweisung erst nach 2 Tagen bei E&R Games eingegangen ist.

    Nach einer kurzen Nachfrage per email, ob die Überweisung angekommen ist, wurde mir dies dann bestätigt und sofort eine Email mit dem Key zugesandt.

    Der Key war einwandfrei und hat problemlos funktioniert.

    Bin zufrieden, weiter so!!!
    • gamesbyer am 06.08.2016, 18:27

      Reaktion des Händlers
      Re: Problemlos

      Vielen Dank für Ihre konstruktive und detaillierte Bewertung!

      Bei Vorkassenzahlung kann es leider 1-2 Tage dauern, bis der Betrag auf dem Bankkonto erscheint.
      - Den Vorgang können wir gerne beim nächsten mal beschleunigen, wenn Sie uns den Überweisungsbeleg zusenden.

      Ansonsten können Sie unsere große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten auswählen:

      -PayPal, Sofortüberweisung und alle gängigen Kreditkarten ermöglichen eine sofortige Zahlungsbestätigung.


      Freundliche Grüße

      Emanuel Mohn
      Games by E&R / sales
  • MadMaxOne am 02.08.2016, 20:32
    :*)
    Ich habe einen Key für Office bestellt, dank Zahlungsmöglichkeit per Sofortüberweisung und Lieferung per Mail ging das Ganze sehr zügig. Der Key hat zwar beim ersten Mal nicht gepasst, aber dafür hatte ich wenigstens die Chance, mich von den Qualitäten des Services zu überzeugen.
    Ich finde es echt toll, wie schnell und zuvorkommend hier auf Anfragen reagiert wird. Werde gerne im Freundeskreis meine Empfehlung aussprechen und vielleicht sogar zukünftig für meinen Arbeitgeber hier einkaufen.
    • gamesbyer am 06.08.2016, 18:47

      Reaktion des Händlers
      Re: nach anfänglicher Skepsis top zufrieden

      Vielen Dank für Ihre Bewertung!

      Es freut uns, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis sich doch für unseren Service entschieden haben. :)

      Haben Sie gewusst, dass unser Onlineshop die Qualitätskriterien von Trusted Shops erfüllt?

      Jeder Einkauf wird mit 2.500,00 € abgesichert. So können wir unseren Kunden ein sicheres Einkaufsvergnügen bieten.

      Ihr Games by E&R Team

      Emanuel Mohn
  • Agostini am 02.08.2016, 17:37
    :*)

    tollster Support!

    Gesamtnote: 1
    Windows 10 Home 64-bit gekauft und bei der Anmeldung gab es ein Problem. Der Support Chat hat mir freundlichst und umgehend geholfen - danke! Diesen Shop kann ich wärmstens empfehlen, jederzeit wieder.
    • gamesbyer am 06.08.2016, 18:34

      Reaktion des Händlers
      Re: tollster Support!

      Vielen Dank für Ihr Feedback!

      Unser Support ist spezialisiert immer schnell und so möglichst präzise zu antworten.

      Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!


      Mit freundlichen Grüßen

      Emanuel Mohn
      Games by E&R / sales
  • ifsl am 02.08.2016, 13:48
    :*)
    Die Bestellung von MS Office 2016 als Downloadoption war unkompliziert und schnell möglich. Der Versand des Produkt-Key erfolgte umgehend nach Bestellung und Bezahlung.
    • gamesbyer am 06.08.2016, 18:31

      Reaktion des Händlers
      Re: Unkomplizierte und schnelle Bestellung von MS Office 2016

      Vielen Dank für Ihr Feedback!

      So sieht unsere Philosophie aus - unseren Kunden ein unkompliziertes Einkaufserlebnis zu bieten!

      Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

      Freundliche Grüße

      Emanuel Mohn
      Games by E&R /sales
  • Goodtwist am 30.07.2016, 12:44
    :*)

    Vorzeigeladen

    Gesamtnote: 1
    Windows 8.1 Pro bestellt, Neuinstallation von Windows 10 Pro, übliche Probleme beim Aktivieren, der Händler löste das Problem augenblicklich.

    Ich empfehle den Händler ohne Vorbehalt.
    • gamesbyer am 31.07.2016, 17:50

      Reaktion des Händlers
      Re: Vorzeigeladen

      Vielen Dank für Ihre Bewertung!

      Es freut uns sehr, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind.

      Wor freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

      Emanuel Mohn

      Games by E&R \ Support

  • cremor am 26.07.2016, 10:07
    :*)
    Habe um 22:20 Uhr ein Spiel mit DLC-Versand per E-Mail bestellt, bereits um 22:30 kam ein E-Mail mit den Keys. Leider gab es ein kleines Problem und die Keys waren nicht sichtbar. Ich habe dann um 23:20 ein E-Mail an den Shop geschrieben und die Antwort kam daraufhin um 01:00 Uhr in der Nacht. So einen guten Support habe ich bei einem Shop noch nie erlebt, werde in Zukunft sicher wieder dort kaufen.
    • gamesbyer am 29.07.2016, 09:18

      Reaktion des Händlers
      Re: Support selbst in der Nacht

      Hallo, wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke! Es hat uns genauso viel Spaß gemacht, Ihnen einen Game-Key zu verkaufen :)

      Emanuel Mohn, Games by E&R
  • teddy576 am 18.07.2016, 15:37
    :*)
    ... hatte am Sonntag !!! Abend um 21:45 einen ProduktKey für Windows 10 bestellt und nicht mal 2 Min hat es gedauert und ich hatte ihn per eMail bekommen. Absolut Top. Der Kundendienst ist ebenfalls Note 1.... hier werde ich gerne und wieder einkaufen ! Weiter so !
    • gamesbyer am 18.07.2016, 16:25

      Reaktion des Händlers
      Re: Also hier kaufe ich gerne ein...

      Hallo, vielen Dank! Die Keys werden rund um die Uhr automatisch versendet und wir checken auch immer persönlich, ob alles beim Versand gepasst hat. Sonst einfach kurz anschreiben! Liebe Grüße, Reinhard Keller Games by E&R
  • Diomedea am 15.07.2016, 09:40
    :*)
    Die Kundenbetreuung ist super, man erhält prompt Auskünfte und Antworten, wenn man anfragt! Freundlich, geduldig und aufmerksam.

    Nur die automatisierten Antworten waren verbesserungswürdig (Rechnung kam gleich mit einer Mahnung, Mahnung kam bevor noch ein Banktag zur Einzahlung verstrichen war). Aber sie haben sich gleich entschuldigt und ich denke, das Team hat daran gearbeitet das zu verbessern :-)

    • gamesbyer am 16.07.2016, 13:18

      Reaktion des Händlers
      Re: persönliche Kundenbetreuung sehr gut - automatisierte Antworten schräg

      Hallo, bitte entschuldigen Sie, wenn es bei der Abrechnung (E-Mail) zu einem Versehen gekommen ist. Wir freuen uns, dass es alles trotzdem gut geklappt hat! Reinhard Keller, Games by E&R

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Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.

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