Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals.at » Händlerbewertung: E&R Games
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Händlerbewertungen für E&R Games

Bewertungen (113)

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4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
4.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
  • bewol am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Super Shop

    Habe schon mehrmals bei E&R gekauft. Immer perfekt.

    Gute Auswahl, einfache Suche nach Artikeln, Listen ansprechend dargestellt.
    Wirklich gute Preise, einfache Bestellung und Bezahlung (alle Möglichkeiten vorhanden).
    Prompte Lieferung oder Mail mit Lizenzdaten.

    Auch der Kontakt mit dem Service ist sehr einfach. Freundlicher und schneller Support via Mail.

    Diesen Shop kann ich nur wärmstens empfehlen!

    Wolfgang
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  • suppa am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    cleversparen.at am
    mp3-player.de am
    Amazon.de am
    e-tec.at am

    Fehlerhaftes Shopsystem

    Habe am Sonntag, vor drei Tagen, ein Spiel bestellt. Es wurde im Shop sofort als zugestellt deklariert. Das schafft nicht gerade Vertrauen. Eine Frage dazu hat mir der Shop bis jetzt nicht beantwortet.
    Danach wurde es erst als versendet deklariert. Aber bis heute funktioniert die Trackingnummer nicht. Ich hoffe mal es kommt noch. Die Frage meines Sohnes wann das Spiel kommt kann ich leider wahrheitsgemäß nur mit "keine Ahnung" beantworten.
    Der Shop ist schön aufgemacht, hat aber offenbar größere technische Probleme.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Fehlerhaftes Shopsystem

      Hallo,

      Danke für Ihr Feedback!

      Wir arbeiten sehr gewissenhaft und bieten bestmögliche Transparenz nach Ihrem Kauf (E-Mail Bestätigung, verfolgbarer versicherter Versand und mehrfache Absicherung durch Trusted Shops und ggf. PayPal Käuferschutz).

      Wir antworten auf alle Nachrichten, die bei uns eingehen. Auf Ihre Nachricht haben wir nach 25 Minuten geantwortet - am 30.10.2019 um 10:24 Uhr.


      Mit freundlichen Grüßen

      Emanuel M.
      E&R Games Support
      Antworten
      E&R Games
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  • kipfi am

    Uncharted 4

    Absolut empfehlenswerter Händler, der auch auf spezielle Wünsche eingeht/diese erfüllt. Das Spiel wurde einen Tag nach Bestellung zugestellt. Ich werde hier in Zukunft gerne öfter bestellen.
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  • Martin Speyl am

    Windows 10 Pro

    Software wurde schnell geliefert! Aktivierung problemlos ! Keine langen Wartezeiten ! Top gerne wieder!
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  • Jeff_Smart am

    Resident Evil 2 - PS4

    Der Preis ist top und die Lieferzeit von knapp einer Woche ist auch akzeptabel.
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  • AngelikaZoller am

    Sehr gut

    Die Ware war Pünktlich, gut Verpackt und in einem einwandfreien Zustand, also alles zur Zufriedenheit. Onlinebestellung im Shop funktionierte einwandfrei :)
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  • wurgl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Köck am
    Radio Bauer - Powershopping am
    e-tec.at am
    electronic4you am
    electronic4you am
    0815 am
    Krob am
    Tonershop.at am
    electronic4you am

    Software Lizenzen rasch und günstig

    Ich kaufen seit langem die Programme bzw. Software Lizenzen bei E&R. Der Shop ist übersichtlich, die Preise günstig und der Email Versand der Keys erfolgt unmittelbar nach Bezahlung. Bei Rückfragen habe ich bisher stets hervorragenden Support erhalten.
    Ich werde gerne wieder bei E&R einkaufen
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  • bteppan am

    So wie es sein soll ...

    ... einfach, rasch und unkompliziert und obendrein auch noch günstig!
    War nicht die erste und sicherlich auch nicht die letzte Bestellung.
    Weiter so :-)
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Antoha am

    Einfach nur schlecht

    Am 4.11.18 habe ich bei E&R Games "God of War III" gekauft. Die haben mir das Spiel schon am 5.11 zugeschickt. Das Spiel wurde bei DHL verloren, das heißt E&R Games müssen bei DHL was beantragen und mir entweder das Spiel neu zusenden, oder halt Geld zurück geben. Aber nein, lieber nichts machen, schließlich habe ich es auch bezahlt. Jetzt versuche ich mein Geld über PayPal wieder zu bekommen, falls das nicht klappt, werde ich das über meinen Anwalt regeln, schließlich muss ja die Rechtsschutzversicherung sich auszahlen.
    Vom Laden kann ich nur abraten.
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  • H1254 am

    Alles bestens!

    Bestelltes Spiel kam schnell und wie angegeben. Alles hat reibungslos geklappt.
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  • remmark am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fotoholub.at am

    Microsoft Office2019 Plus

    2. Bestelung. Hat alles bestens geklappt!
    Händler zu Empfehlen! Kaufe wieder.
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  • Patti Ro am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    E&R Software am

    Perfekte Lieferzeit!

    Mein bestelltes Spiel kam, wie versprochen, am nächsten morgen an (ich habe nachmittags bestellt).

    Das nenne ich mal einen Service! Ausgezeichnet, vielen vielen Dank!
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  • Kurai08 am

    [snip]

    Einen Artikel, der zum Freitag offiziel erscheint, am Mittwoch als verschickt zu deklarieren, am Donnerstag Mittag aber erst zu versenden, sodass er erst am Samstag nach Release ankommt, ist meiner Meinung nach ungenügendes Verhalten.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.
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  • gerry1100 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    weltbild.at am

    super Shop

    habe 2 versch. Kaspersky bestellt, Bestellvorgang super hat genau 10 min. gedauert
    und hatte beide Schlüssel ,die auch bestens funktionierten. kann diesen Shop nur weiterempfehlen !!!
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: super Shop

      Lieber Kunde!

      Vielen Dank für Ihre Bewertung!

      Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit der Geizhals-Community teilen.

      Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.


      Liebe Grüße,

      Emanuel Mohn
      E&R Software GmbH
      Antworten
      E&R Games
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  • BullsEye am

    Dying Light: The Following-Enhanced Edition PC (Steam-Downloadcode) EU-Pegi, deutsch.

    Innerhalb von 44 Min. wurde mir der Code per E-Mail zugesendet, dieser ließ sich problemlos über Steam aktivieren, Super und Top Ware, günstiger Preis, vertrauensvoller Händler, habe ich mich auf der Suche nach diesem Game ohne zu zögern für ihn entschieden, vielen Dank dafür und immer wieder gerne!!!
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Dying Light: The Following-Enhanced Edition PC (Steam-Downloadcode) EU-Pegi, deutsch.

      Hallo, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und ihr Vertrauen, es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Shop so zufrieden sind!

      Liebe Grüße,

      Reinhard Keller
      E&R Games

      Antworten
      E&R Games
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  • Emrich Consulting am

    Schnell und Einfach

    Wir haben eine Download-Lizenz für Office gekauft. Innerhalb von einer halben Stunde war das Programm mit Download einsatzbereit.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schnell und Einfach

      Guten Tag!

      Vielen Dank für Ihre Bewertung!

      Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, unseren Webshop zu bewerten.

      Wir freuen uns, auf Ihre nächste Bestellung.


      Freundliche Grüße

      Emanuel Mohn
      E&R Software GmbH
      Antworten
      E&R Games
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  • LenkaF am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    E&R Software am

    Office 2013 Home and Office

    Sehr schnelle Lieferung, guter Preis. Der einzige Minuspunkt - beim Bestellvorgang hat die Option "Zahlung auf Rechnung" nicht funktioniert. Empfehlenswert.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Office 2013 Home and Office

      Hallo, vielen Dank für Ihre positive Einschätzung! Bei Rechnungskauf müssen Sie bitte Ihre korrekten Daten (inklusive Geburtsdatum) eingeben, da eine Live-Bonitätsprüfung durchgeführt wird.

      Liebe Grüße,

      Reinhard Keller
      E&R Games
      Antworten
      E&R Games
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  • T.S21 am

    Toller shop

    War eig alle in ordnung. Vom sortiment bis zur bezahlung. Nur leider haben sie mir statt meinem bezahlten produkt ein anderes produkt zu kommen lassen.

    Die erste frage ist: wie kann das passieren!
    Ich sag ja nichts wenn ich per rechnung bezahlen hätte (was nicht geht) und das würde passieren, aber da ich schon bezahlt habe ist es schon sehr ärgernd.
    wenn mir z.B ein anderes produkt aus der reihe zugeschickt bekomme (z.B Battlefield 3
    anstatt battlefield 4) würde ich es eher noch verstehen ,wenn dort ein mitarbeiter arbeitet der sich weniger mit diesem thema auskennt.

    Ich habe gleich kontakt aufgenommen und nach 2-3 min gleich eine rückmeldung und eine neue sendungsnummer bekommen.

    Kundenservice antworten sehr sehr schnell und ist aich freundlich. Haben gleich ohne zu zögern mein richtiges produkt versendet.
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  • carokronthaler am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    E&R Games am

    Super!!

    Sehr schneller Versand meines Office 2016 Home & Business. Nach Bezahlung hatte ich den Schlüssel schon im E-Mail Postfach und konnte Office ohne Probleme installieren und aktivieren. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service und werde auf jeden Fall diesen Shop empfehlen! Immer wieder gerne!
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  • otto.hagmann am

    Kauf von Microsofr Office 2016 Home and Student

    Problemloser Kauf und einfache Installations - Beschreibung , rasche Abwicklung
    Innerhalb von kürzester Zeit war das Mail mit den Zugangscode vorhanden.
    Ich bin sehr zufrieden mit den Ablauf
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  • sprinkler am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tirendo.at am

    Super Preis, sofortige Sendung des Aktivierungscodes, 100% zufrieden

    Ich habe ein Update für Kaspersky-Internetsecurity (5 PC) gesucht.
    Die einen Anbieter verlangten über EUR 50.-, die anderen lieferten nicht nach Österreich.
    Über Geizhals fand ich E&R.
    Bestellt-mit PayPal bezahlt-Code mit E-Mail Minuten später erhalten-Aktivierungscode bei Kaspersky eingegeben- wieder auf ein Jahr erledigt.
    Alles zusammen in 15 Minuten getan.
    Ich bin begeistert und kann E&R zu 100% empfehlen.
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  • GamerD am

    reibungslose Abwicklung 1A Händler

    Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
    Dies war meine erste Bestellung, die Lieferung ging schnell, der Bestellvorgang reibungslos.

    Und der Kundenservice war ebenfalls sehr nett und zuvorkommend. Innerhalb kürzester Zeit habe ich eine direkte Antwort auf meine Fragen bekommen. Hier stimmt einfach das Preis/Leistungsverhältnis.







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  • Swen Krieger am

    gerne wieder

    Alles super gelaufen jetzt muss nur noch DHL heute nich eintreffen wie angekündigt! Netter Kontakt nächster Kauf wieder hier!
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  • Erich Bauer.1 am

    Bis jetzt alles Bestens !!!!

    EInfach Schnell & Günstig. Eine sehr gute Adresse wenn es um Games geht. Kann ich nur wärmstens weiter empfehlen.
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  • Petra Lustig am

    Gran Tourismo PS4

    Sollte am 18. geliefert werden,kam aber nicht.Habe angerufen,da sagten sie wir schicken es heute ,es kommt morgen,wird sofort geschickt.Am 19. kam auch nichts...auf Nachfrage nicht einmal eine Antwort,es kam dann dann am 20. und dann war es auch noch günstiger....nie wieder...schlechter Kundenservice
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Antwort vom Kundenservice

      Sehr geehrte Frau L.

      Vorerst möchten wir uns bei Ihnen für die Verzögerung von einem Tag entschuldigen.

      Unser Lieferant hat Gran Turismo Sport einen Tag verzögert erhalten und uns erst am ReleaseDay darüber unterrichtet.

      Es wurde auch wie angegeben am nächsten Tag verschickt, damit es am 20.10 wie angegeben bei Ihnen ist.

      Mit freundlichen Grüßen

      Emanuel Mohn
      E&R Team
      Antworten
      E&R Games
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    p2122 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    Cyberport Stores Österreich am
    e-tec.at am
    Media Markt.at am
    computeruniverse.net am
    Cyberport Stores Österreich am

    3 Wochen Ärger

    Bei Versand keine Information mit der Tracking Nummer gesendet. Als das Paket nach einer Woche noch immer nicht angekommen war, wurde die Tracking Nummer auf Nachfrage bekanntgegeben mit der Information, dass die Sendung zugestellt wurde. Leider hatte die Post das Paket an eine falsche Adresse zugestellt und eine Zustellung bestätigt. Daraufhin gab es keinerlei Hilfe vom Onlineshop mehr. Ich hatte große Befürchtung mein Geld zu verlieren. Heute hat der falsche Empfänger das Paket glücklicherweise vorbei gebracht. Hätte ich vorher gewusst, wie mit Problemen umgegangen wird, hätte ich woanders gekauft.
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: 3 Wochen Ärger

      Sehr geehrter Herr B.,

      wir haben für Sie bei der Post einen Nachforschungsauftrag erstellt, das ist sehr wohl Dienst am Kunden. Sie haben das Paket auch schließlich erhalten. Daher kann ich nicht nachvollziehen, dass Sie unseren Service auf diese Art bewerten. Besser hätten wir in diesem Fall nicht reagieren können.

      Liebe Grüße,

      Reinhard Keller
      E&R Games
      Antworten
      E&R Games
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  • DJ Mastakilla am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Graz Camera am
    Media Markt.at am
    Media Markt.at am
    1ashop.at am
    e-tec.at am
    gameware.at am
    mylemon.at am
    Games2Game am
    cleversparen.at am
    Amazon.de am
    e-tec.at am

    Alles bestens!

    Habe Project Cars 2 für die PS4 2 Tage vor Veröffentlichungstermin bestellt - und das zum absoluten Bestpreis (fast 10 EUR günstiger als sonst wo).

    Am Erscheinungstag kam dann das Spiel.

    So geht das - da braucht man kein Amazon. Gerne wieder!
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Freude am

    Dubiose Office 2016 ESR Lizenzen

    E&R Verkauft dubiose Microsoft Office 2016 Home and Business Versionen. In Echt sind das Office 2016 PIPC und hat somit eine abenteuerliche Produkt aktivierung zur Folge die sehr Zeitintensive ist. Das erklärt natürlich den Preis würde mir aber wendigstens den Hinweis wünschen, dass diese sich unterscheidet. Den in Beschreibungstext und Bild ist kein unterschied zu einer herkömmlichen Version zu erkennen. Das mag bei einer Lizenz noch OK sein für Firmen heißt das aber definitiv Finger weg!!
    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Antwort des Händlers

      Sehr geehrter Kunde!

      Sie haben von uns wie bestellt einen Office 2016 Home & Business Produktschlüssel erhalten.

      Auch unterscheidet sich Office 2016 Home & Business nicht von anderen Versionen. Alle dazugehörigen Programme haben Sie erhalten (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft OneNote und Microsoft Outlook).

      Ihre Bewertung, dass wir dubios handeln und Firmen uns nicht vertrauen sollten, beruht nicht auf Tatsachen und ist keine Tatsache. Wir antworten auf Anfragen immer schnell und können bei Fragen und Anregungen zu Produkten jedem Kunden sofort weiterhelfen. Viele Firmenkunden vertrauen deshalb auf uns. Unsere Referenzen: https://er-software.shop/index.php?id_cms=10&controller=cms

      Wir bitten Sie daher Ihre Bewertung zu überdenken.

      Ihr E&R Software Team
      Antworten
      E&R Games
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  • CADSystems am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    mylemon.at am
    e-tec.at am

    Kann ich nur empfehlen!

    Schnelle Bestellabwicklung, alles so wie im Web-Shop angegeben. Gerne wieder, gesamter Eindruck: positiv. Werde bestimmt wieder bestellen. Kann ich nur empfehlen!
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  • Christian Steiner am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1ashop.at am

    perfekte Abwicklung - gerne wieder

    perfekte Abwicklung - gerne wieder - leider mussten die Keys alle separat aktiviert werden, aber aufgrund der perfekten Unterstützung seitens E&R GAMES kein Problem!
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