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Händlerbewertungen für QVC.de

Bewertungen (23)

1.6 von 5 Sternen
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Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

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    Jan 22
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    Mär 22
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    Kundenservice
    float am

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    Cyberport.de am
    lapstars am
    Radiostore am
    computeruniverse.net am
    Amazon.de am
    Amazon.de am

    Für einen Rentner-Fernsehshop top

    Leider hasse ich Fernseh-Verkaufssender dermaßen, dass es mir enorm
    schwer viel, auf den QVC-Link bei Geizhals zu klicken.
    Nun hat es sich aufgrund meines Wahns auf der Jagd nach dem günstigsten
    Produkt letztendlich doch ergeben. Anrufen musste ich dort trotz Online-
    Shops, um die Verfügbarkeit der Ware zu erfragen, die auf Geizhals mit
    "bitte anfragen" versehen war. Freundliche Telefonisten, das muss man
    mal sagen. Liegt wohl an der Klientel jenseits der fünfzig. Da muss man
    freundlicher sein, als bei jüngeren Zielgruppen.
    Die Ware war dann sofort verfügbar, was mich dazu brachte, dort zu den
    Kaufprozess anzustoßen.
    Das einzig blöde, fand ich, war die fehlende Bestätigungs-Mail. Man muss
    sich bei QVC die Bestätigungsseite nach dem Kauf direkt über den Browser
    ausdrucken.
    Der Rest ist super. Mein Drucker war nach zwei Tagen da. Per Rechnung.
    Da kann man nicht meckern. Das ist für mich top.
    • Unfreundlich am

      Re: Für einen Rentner-Fernsehshop top

      Habe Mahnungen bekommen, die schon längst bezahlt waren nach einem Anruf im Kundencenter wurde mir gesagt das es wahrscheinlich auf was anderem gebucht worden wäre. Ich solle den Mahnbetrag mit Mahngebühren noch mal bezahlen es würde dann mit einem anderen Artikel verrechnet. Die Mitarbeiter im Kundencenter sind überwiegend sehr unfreundlich .
      Antworten
    • Riea Rex am

      Bitte nicht bei QVC bestellen

      Ich habe einen Drucker für 250€ bestellt. Er wurde nicht versandt mit der Begründung weil ich erst 18, ich wäre für eine bestellung auf Rechnung nicht vertrauenswürdig genug. Ich wurde dazu genötigt per Vorkasse oder gegen 5€ gebür per Nachnahme zu bestellen sonst würde meine Bestellung storniert werden. Das war meien erste und letzte Bestellung bei QVC.
      Antworten
    • willi55 am

      Re: Für einen Rentner-Fernsehshop top

      die Sachen sind überwiegend zu teuer und wenn das Personal noch austickt kann man verzichten
      Antworten
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