Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Weichsel & Co. GmbH.

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Letzte Aktualisierung: 24.03.2017, 19:37

Händlerbewertung für Weichsel & Co. GmbH.

:*)
  • Gesamtnote1,06 (4.94/5)
  • erfahrene User1,27

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 125 Mal bewertet
(94 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,09
Navigation, Produktauswahl:*) 1,25
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,09
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,25
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,08
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,08
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,09
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,04
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,17
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,08
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

  • wolfgang11 am 30.12.2016, 00:37
    :*)
    Habe mir eine Miele Waschmaschine kurzfristig bestellt weil meine über Weihnachten eingegangen ist. Tolles Gerät guter Preis schnelle Abwicklung ich bin sehr zufrieden. Tip Top bei diesem Händler hat einfach alles gepasst.
  • Silverscar am 27.12.2016, 23:08
    :-)
    Für meine neue Wohnung benötigte ich jetzt kurz vor Weihnachten eine neue Waschmaschine + Kühlschrank. Da das Bad relativ klein ist und ich unbedingt eine Frontlader-Waschmaschine haben wollte, bin ich nach einiger Zeit auf die Candy Aqua 1141 DS1 gestoßen, mit einer Breite von nur 51cm. Dazu bestellt wurde ein Zanussi Kühlschrank Model ZRG15807WA.

    Normalerweise bestelle ich fast nur online; bei Weißwaren bin ich jedoch immer skeptisch und möchte möglichst aufgrund diverser Fragestellungen noch gerne eine Ansprechperson in einem Geschäft vor Ort haben. Da beide Geräte im Sortiment "auf Anfrage" erhältlich waren, bin ich daher direkt zu Weichsel & Co in den Shop gefahren.
    Der Shop ist relativ unauffällig, einige Elektrogeräte befinden sich in der Auslage und im Eingangsbereich. Eine Mitarbeiterin hat uns dann für die Beratung nach hinten ins Office gebeten wo wir dann von einem älteren Herrn (ich schätze dem Inhaber des Shops) beraten wurden.

    Nach Aufnahme der Bestelldetails, hat er uns gleich über die Lieferzeiten informiert (ca 1 Woche) und dass es allerdings auch sein kann, dass die Ware erst nach Weihnachten bei uns eintreffen wird. Meine Frage bezüglich der Zufluss-/Abflussschlauchlänge von 3,5m und ob diese kein Problem für das Abpumpen des Wassers darstellt wurde auch beantwortet (nein, 3,5m sollte kein Problem sein solange es keine Höhenmeter sind ;-) ).

    Als Bezahlung wurde Vorauskasse vereinbart; die Überweisung sollte ich erst 2 Tage nach der Bestellung tätigen, da es noch sein könnte, dass sich die Lieferzeiten ändern (war nicht der Fall).

    Schon 1 Woche später wurde ich dann von Weichsel & Co angerufen und sogar noch ein Liefertermin am 23.12. vereinbart. Die Spedition meldete sich 15min vor ANkunft und lieferte sogar direkt vor die Wohnungstüre in den 2. Stock.

    Alles in allem, ein TOP Shop mit ausgezeichnetem Service, gutem Preisniveau und reibungsloser Abwicklung! Vor allem wenn man vor Ort etwas Beratung und eine Ansprechperson bevorzugt ist man hier genau richtig. Weiter so!
  • e9325079 am 08.09.2016, 09:02
    :*)
    Es gibt ihn noch - den Elektroeinzelhandel! Die Beratung vor Ort, die Auswahl, das Verständnis der Kundenwünsche, die telefonische Beantwortung von Nachfragen - alles perfekt und in kürzester Zeit. Die positive Überraschung kam beim Preis: bei unserer Maschine (inkl. Lieferung, Montage und Entsorgung vom Altgerät) konnte niemand mithalten! Die zweite positive Überraschung kam bei der Lieferzeit: nach Bestellung im Shop wurde die Lieferzeit mit 3 - 4 Tagen angegeben, jedoch wurde die Maschine zur vollsten Zufriedenheit am nächsten Tag bereits geliefert. Die Monteure erklärten während der Inbetriebnahme und Überprüfung ob alles OK ist die grundlegende Punkte der Waschmaschine.
    Somit neben der perfekten Beratung, der flotten Lieferzeit und der sauberen Montage kann man über Weichsel & Co GmbH nur schwärmen und weiterempfehlen.
    JEDERZEIT WIEDER - VIELEN DANK FÜR DAS NICHT ALLTÄGLICHE SERVICE!
  • Izzet am 05.09.2016, 07:58
    :*)
    Ich bin sehr zufrieden, habe meine Waschmaschine noch am selben tag meiner Bestellung erhalten, dazu zu einem Top Preis!!
    Die Telefonische Auskunft als auch Service vor Ort waren sehr professionell.
  • Karin55 am 21.04.2016, 21:37
    :*)

    gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Habe mir auf Empfehlung einer Bekannten eine Miele Waschmaschine gekauft telefonisch bestellt freundliches Service war auch gleich lagernd nettes freundliches Montageteam
  • Karin55 am 21.04.2016, 21:37
    :*)

    gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Habe mir auf Empfehlung einer Bekannten eine Miele Waschmaschine gekauft telefonisch bestellt freundliches Service war auch gleich lagernd nettes freundliches Montageteam
  • Christine Schaffer @FB am 18.04.2016, 18:49
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    habe mir eine Waschmaschine und eine Mikrowelle bei Firma Weichsel gekauft preis und Lieferung war einfach super Monteure sehr freundlich neues montiert altes entsorgt macht weiter so heute bestellt morgen geliefert suuuuuuuuupppppppppppeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrr
  • Manfred1957 am 18.04.2016, 11:31
    :*)
    Kompetente Beratung, schnelle Lieferung, kurzer Anruf vor Zustellung (ca. 30min). Sehr freundlich und gut geschulte Mitarbeiter im Geschäft sowie bei der Lieferung.
  • Hr_Paul am 13.04.2016, 20:40
    :*)
    Habe mir diese Woche einen Eiskasten und Tiefkühlschrank von der Fa. Weichsel bestellt und einbauen lassen Bestellannahme Lieferung Montage alles sehr gut! Bin sehr zufrieden.
  • Melanie Opiela @FB am 11.04.2016, 19:01
    :*)
    Kundenberatung ist sehr zufriedenstellend.
    Lieferung und Montagen sind auch sehr zufriedenstellend würde jeder Zeit bei der Firmer Weichsel wieder meine Geräte kaufen.
    Habe die Firmer Weichsel meinen Freunden und Bekannten weiter empfohlen.
  • Julia Wagner @FB am 09.04.2016, 10:12
    :*)

    Einfach genial !!!

    Gesamtnote: 1
    Bin schon langjähriger Kunde war immer schon sehr zufrieden. Von Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt ! Am Telefon wird man immer freundlich beraten -da merkt man das sich die Leute auskennen. Habe schon mal online bestellt (ca.23uhr) und am nächsten Tag war das Gerät schon da. Es wurde von zwei netten Monteuren installiert ,erklärt und auf funktion und dichtheit geprüft.Das Altgerät und die Verpackung wurde auch entsorgt.Werde wieder bei Weichsel kaufen weil alles passt☺
  • Simon2016 am 08.04.2016, 09:51
    :*)

    alles bestens!

    Gesamtnote: 1
    Preis, Beratung, Service, Freundlichkeit - alles SUPER! Jederzeit und uneingeschränkt weiter zu empfehlen! Einfache Online Bestellung und rasche Berbeitung und Lieferung - alles zur Zufriedenheit. Freundliche Monteure!
  • SanTa am 06.04.2016, 10:28
    :-)

    Lieferzeiten top :-)

    Gesamtnote: 1,33
    Telefonisch einen Toplader von Bauknecht bestellt, Rechnung per E-Mail erhalten, Überweisung getätigt (keine Kreditkarten), Beleg übermittelt und noch am selben Tag zwischen 17-20 Uhr geliefert. Lieferant hat sogar noch 20 Min. bevor er eintraf angerufen. Sie kamen zu zweit. Altgerät wurde zügig demontiert und neues Gerät angeschlossen. Bin mit der unkomplizierten Abwicklung und vor allem der kundenfreundlichen Lieferzeit für Berufstätige mehr als zufrieden. Somit klare Weiterempfehlung.
  • Alex2012 am 15.03.2016, 16:26
    :*)
    Ich habe wirklich nur sehr gute Erfahrungen mit Elektro Weichsel gemacht und bereits 6 größere Haushaltsgeräte (Geschirrspüler, Waschmaschine, Trockner, Kühlschrank, Waschtrockner, etc.) gekauft. Die Lieferung war immer schnell, unkompliziert und flexibel, die Preise sind eigentlich auch konkurrenzfähig, selbst im Vergleich mit "größeren" Unternehmen. Worin sich die Firma aber auszeichnet ist der Service. Immer dann, wenn einem von Firmen wie Siemens oder Elektra Bregenz Servicetermine innerhalb 14 Tagen angeboten werden (auch bei Geräten mit und innerhalb der 5-jährigen Garantie!), konnte ich sicher sein, bei Weichsel schneller Hilfe zu bekommen. Auch wenn einem ein Termin de facto aufgezwungen wird ("entweder morgen oder erst in 3 Wochen, gehen Sie halt woanders waschen"), obwohl man explizit darauf hinweist, dass der Termin berufsbedingt nicht möglich ist, habe ich bei Elektro Weichsel Hilfe bekommen.
    In diesem Punkt bietet die Firma ein Service, dass andere nur versprechen.
    Von meiner Seite eine klare Empfehlung.
  • Branko_m am 19.01.2016, 13:17
    :*)

    Sehr zufrieden!!!

    Gesamtnote: 1
    Ich habe dort einen Gorenje Wäschetrockner gekauft und bin voll zufrieden. Wurde super beraten und man lieferte mir das Gerät in kurzer Zeit. Kann es nur weiter empfehlen.
  • oachkatzl am 14.01.2016, 11:22
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ich habe eine eher "exotische" Waschmaschine gekauft, kompetente Beratung, schnelle Lieferung, freundliches Personal. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder bei Weichsel & Co kaufen.
  • ausandi am 13.01.2016, 10:58
    :*)

    super shop

    Gesamtnote: 1,06
    Bestellung Montag früh, nach einer Stunde bekomm ich einen Anruf: Terminvereinbarung für die Zustellung. Waschmaschine wird Di Nachmittag geliefert (offenbar von eigenen MA). Ware in Ordnung, freundliche Zusteller. Hat alles tadellos geklappt, vielen Dank.
  • KingAl am 27.09.2014, 12:09
    :*)

    Hervorragend

    Gesamtnote: 1
    Beantwortung meiner Anfrage (Produkt nicht lagernd) innerhalb 1 Stunde (außerhalb der Geschäftszeiten!).
    Telefonische Benachrichtigung über Wareneingang.
    Lieferung sehr günstig, sehr freundlich, und am Samstag Vormittag!.
    Und das als Billgstbieter (Lieferkosten inkludiert).
    So ein Service bekommt man nicht von einem reinen Internetanbieter.
  • heiratskandidat am 17.07.2014, 16:36
    :*)
    was soll ich schreiben?
    am 14.7.bei Geizhals gesucht, 15.7 bei fa. Weichsel&co bestellt, und am 16.7. pünktlich geliefert. was gibt es schöneres??
  • peertopeer am 09.07.2014, 09:37
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Ich bin mir nicht sicher, ob diese Bewertung doppelt eingestellt ist - nach der letzten Bewertung konnte ich diese nicht finden.
    Ich bin sehr zufrieden mit der Firma. Ich habe einen Indesit Geschirrspüler gekauft, weil mein ca 15 Jahre alter Geschirrspüler ersetzt werden mußte.
    Die Auskunft/Beratung und der Vorschlag des Modells waren sehr gut. Die Lieferzeit sollte eine Woche sein.
    Einen Tag nach der Bestellung erhielt ich die Info, daß die Lieferung und Montage nach 5 Tagen möglich ist - ich vereinbarte einen Termin und bat um Verständigung vor der Anlieferung, damit ich von der Arbeit in die Wohnung fahren kann. Dies klappte problemlos, die Anlieferung war pünktlich und wurde rechtzeitig angekündigt.
    Die beiden Monteure waren sehr freundlich und haben den neuen Geschirrspüler eingebaut, einen kurzen Funktionstest gemacht (Wasserzufuhr, Abpumpen vom Wasser) und den alten wie vereinbart mitgenommen.
    Alles in allem bin ich sehr zufrieden, Preis war gut, Service war gut.
    Sollte wieder ein Gerät zu ersetzen sein, dann werde ich wahrscheinlich wieder dort kaufen.
  • isonzo am 01.04.2014, 21:20
    :*)

    Sehr gutes Servcie

    Gesamtnote: 1,15
    Eine Woche war - wie angekündigt - auch die tatsächliche Lieferzeit und am Montag danach wurde geliefert. Telefonisch gab es eine Vorankündigung, daß sich die Lieferanten nun auf den Weg machen werden.

    Aus- und Einbau sehr schnell, professionell. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich.

    Preis-Leistungsverhältnis waren auch in Ordnung
  • g.fraydl am 24.03.2014, 14:45
    :*)
    Ich kann den positiven Bewertungen eine weitere hinzufügen. Am Vormittag bestellte Waschmaschine wurde bereits am Nachmittag geliefert. Beratung am Telefon war sehr freundlich. Zusteller hat sogar ca. 1 Stunde vor Eintreffen sicherheitshalber angerufen. Obwohl das Gerät 3 Stock hochgetragen werden musste (und ebenso das Altgerät dann wieder hinunter), waren die Lieferanten sehr freundlich.
    Die Firma Weichsel ist wirklich sehr zu empfehlen. Super Service zu einem ausgesprochen günstigen Preis.
    Gerne wieder ...
  • aviaphobie am 24.11.2013, 17:55
    :*)
    Habe eine Beko Waschmaschine bei Weichsel & Co. zu absolutem Bestpreis gekauft. Die Lieferung wurde schnell, pünktlich und zuverlässig von sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern durchgeführt, die auch noch beim Anschluss geholfen haben - mehr kann man wirklich nicht verlangen, bin mehr als zufrieden und kann die Fa. Weichsel nur weiterempfehlen!
  • wien-al am 13.11.2013, 15:38
    :*)
    Ich wohne etwas außerhalb von Wien und bekam die bestellte Beko Waschmaschine daher mit einer Spedition geliefert. Eine Inbetriebnahme war daher nicht möglich, aber das habe ich dann auch problemlos selbst geschafft.

    Ansonsten kann ich den Händler nur empfehlen, ich wurde kurz nach meiner Bestellung angerufen und bekam das Gerät bereits 3 Tage später geliefert.
  • OO am 05.11.2013, 14:25
    :*)

    Guter Händler

    Gesamtnote: 1,20
    Ich kann den Händler weiterempfehlen, war allerdings nicht ganz zufrieden mit dem Aufstellen der Waschmaschine durch die Fachkräfte. Der Händler war dafür im Nachhinein freundlich und entgegenkommend.
  • VTBM am 12.08.2013, 16:06
    :*)
    Nach meiner Bestellung, bekam ich prompt auch eine Bestellbestätigung was leider nicht überall der Fall ist. Telefonische Beratung war auch sehr kompetent und freundlich. Im Ganzen war ich mit meiner Bestellung (Gorenje WA 60125) und der Abwicklung sehr zufrieden und kann ruhigen Gewissens diesen Anbieter weiterempfehlen.
  • Dani7785 am 07.08.2013, 12:52
    :*)
    Ich war auf der Suche nach der Waschmaschine beko wmb 71643 pte und eigentlich schon entschlossen, dieses bei einem der großen Versandhändler zu bestellen. Letztlich habe ich dann doch noch einmal ein wenig weiter geschaut und bin zufällig auf einen hier in Wien ansässigen Händler gestoßen. Was soll ich sagen, die Abwicklung war perfekt!

    Anfrage per Mail, prompte Antwort. Erneute Anfrage, wieder eine Antwort innerhalb von Minuten. Dann noch die Empfehlung zum Kauf dieser Waschmaschine und der Kauf war erledigt. Einen Tag (nicht einmal 24 h!!!) später kam das Gerät, wurde in wenigen Minuten in Betrieb genommen und dann gab es noch eine Erklärung der Waschmaschine. Die Bezahlung erfolgte in bar. Wenn wir wieder ein Elektrogerät kaufen, werden wir sicher auch hier anfragen, da der Preis noch 30 EUR unter dem der "Geiz ist geil/Ich bin doch nicht blöd" Geschäfte lag und die Lieferung viel schneller erfolgte. Wenn ich vormittags bestellt hätte, wäre sie schon am gleichen Tag gekommen.

    Super toller Service, den man so heute nur noch selten findet! Ohne Einschränkungen zu empfehlen!
  • papillon7 am 15.05.2013, 20:40
    :*)
    hervorragende BERATUNG durch die engagierte, sympathische dame am telefon, keineswegs manipulativ (wie so oft woanders);
    kundenorientierte KONTAKTAUFNAHME per telefon;
    INFO über den status quo der lieferung;
    sehr gutes PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS;
    flexible LIEFERZEITEN;
    schnelle ZUSTELLUNG & BEZAHLUNG (lieferant hat sogar von selber gefragt, ob er was erklären soll)

    produkte einwandfrei inkl. leicht verständlicher bed.anleitung zur selbstinstallation (WaMa).
  • ThomSch am 01.11.2012, 15:29
    :*)
    Ich habe am Montagmorgen um 9.00 Uhr angerufen, um die Waschmaschine zu bestellen. Geliefert wurde am gleichen Tag nach Klosterneuburg um 19.00 Uhr!! Hervorragender Service, Altmaschine und Verpackung der neuen wurden entsorgt. Preislich günstiger als die Häuser mit dem "Geiz" oder "nicht blöd", Lieferung selbst schneller als der ortsansässige Händler!
    Absolut zu empfehlen.
  • Krom am 18.03.2012, 19:07
    :*)
    Liebherr GP-1376 Gefrierschrank:

    Produkt günstig und als lagernd gekennzeichnet. Bestellung am Sonntag - bereits am Montag erhielt ich einen Anruf zur Vereinbarung des Liefertermins, Lieferung erfolgte (nach Wien) am Dienstag zum vereinbarten Zeitpunkt. Die Verpackung und das Altgerät wurden tadellos entsorgt. Die Herren vom Lieferservice (glaube einer davon war Hr. Weichsel selbst) waren sehr freundlich und zuvorkommend. Hier komme ich gerne wieder.

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