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Händlerbewertungen für CLS-IT

Bewertungen (684)

Info
4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.7
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
4.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
  • Giuseppez am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OTTO Österreich am

    Sehr flotte Abwicklung

    Hat alles bestens funktioniert. Schnell und reibungslose Abwicklung. Gerne wieder!
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  • gerhardap am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    CLS-IT am
    CLS-IT am

    Professionelle Abwicklung

    Kauf von iPhone 12 und iPad11 pro - guter Preis und rasche Abwicklung.
    Kaufe immer wieder hier ein und die Qualität ist immer top
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  • Quasar1024 am

    HP-Tastatur

    Hab mir hier eine gewöhnliche Büro-Tastatur bestellt.
    Bestellung, Lieferung und Nachfrage waren sehr OK.

    Die Navigation im Shop ist schon etwas gewöhnungsbedürftig. Bin über den Link von geizhals.at hierher gekommen. Dann passt es sowieso. Ansonsten wäre die Suche etwas mühsam gewesen.
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  • Blue_Angel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bikevienna.at am
    SportOkay.com am
    printmania.at am
    BetterShopping.at am
    PCO Computer am
    ek-online am
    Vienna Camera am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    Thomann GmbH am

    Perfekt

    Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Abwicklung.
    Was will man mehr.
    Vielen Dank. :-)
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  • Melina Stefanie am

    Super Erfahrungen

    Ich habe mein iPhone hier zu einem guten Preis an einem Freitag bestellt. Es wurde innerhalb weniger Stunden verpackt und an die Post übergeben. Bereits am nächsten Montag kam das Gerät bei mir an. Der Service war sehr gut und ich würde jederzeit wieder bei CLS bestellen!
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  • MJSt am

    Lieferung innerhalb 48h

    Ich hatte zwei Monitore bei Amazon bestellt - nach 2 Wochen Nicht-Bearbeitung der Bestellung durch Amazon habe ich diese storniert und die Monitore nahezu zum selben Preis bei CLS-IT bestellt.

    Die Ware war innerhalb von 48h bei mir im Haus - ich war sehr positiv überrascht! Danach habe ich sogar eine E-Mail mit der Rückfrage erhalten, ob die Bestellung zu m einer Zufriedenheit war. Ich muss sagen: ja, das war sie - sehr.

    Den einzigen Kritikpunkt, den ich anbringen kann ist: die Menüführung des Online-Shops könnte etwas übersichtlicher sein.
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  • ZweiEuro am

    Top Service, in innterhalb on 24 Stunden war alles fertig und ich hatte mein Gerät

    Absolut nichts zu bemängeln weder auf Seiten des kaufes noch am Produkt oder der Vertragsabwicklung.
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  • slong am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ElectronicShop24 am
    0815 am

    Einfach Super

    Kann hier leider im Bereich Bestellabwicklung, Transaktion und Lieferung nicht mehr als 5 Sterne vergeben.
    Habe ein Netzteil bestellt, nach 1h bereits die Verständigung, dass es versandt wurde und nach nicht einmal 24h war das Teil bei mir daheim.
    Vorbildliche Abwicklung! Ich bin begeistert und werde hier sicher wieder bestellen,
    kann ich nur empfehlen.
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  • Michael_1 am

    Toller Shop

    Ich kaufe schon einige Zeit bei CLS ein. Der Kundensupport ist einfach topp. Einmal bestellte ich eine interne Festplatte und wählte irrtümlich ein Produkt, welches keine Fehlerkorrektur hatte und als Videofestplatte eingesetzt wird. Dem Verkäufer fiel dies auf und fragte mich per Mail, ob ich sicher sei, dass ich diese Festplatte kaufen möchte. Auf meinen Wunsch änderte dieser meine Bestellung. So bekam ich dann die richtige Festplatte.
    Auch jetzt während des zweiten Lockdowns war der Kundensupport wieder topp.

    Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Wozu bei Amazon bestellen, wenn gute Shops ganz in deiner Nähe sind.
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  • Alex.roit am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    SerialCart am

    Schnelle Lieferung

    Ich habe einen Brother-Drucker bei diesem Geschäft bestellt... sie haben ihn sehr schnell geliefert. Die einzige Sache ist, dass ihre Website sehr veraltet aussieht, aber ihr Service sehr gut ist.
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  • Otto HMR am

    endlich eine regionale Alternative zu Amazon

    Am Montag einen Toner bestellt und am Mittwoch wurde er bereits geliefert. Wurde währenddessen per Email laufend über den Status meiner Bestellung informiert.
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  • harrybb am

    Sehr guter Shop

    Ware pünktlich und in Ordnung erhalten.
    Bei Mailanfrage rasch eine Antwort erhalten.
    Ein kleiner Kritikpunkt, trotz mehrmaligen Einkauf ist es nicht möglich auf Rechnung zu kaufen.
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  • a3tommy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Cyberport.at am
    Cyberport.at am
    electronic4you am
    GSMshop.at am
    haym.infotec am
    Amazon.de am
    BA-Computer am

    Alles OK

    Bestellung war einen Tag später schon da.
    Die Webseite schaut ein wenig altbacken aus aber die Leistung passt ;-)
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  • Tom4712 am

    Gerne wieder!

    Auch vor der Bestellung gibt es die Möglichkeit Fragen zu stellen und reaktionsschnell kompetente Antworten zu bekommen.
    Lieferung erfolgt rasch und auch Festplatten werden bestmöglich verpackt. Großes Lob!
    Vielleicht ein paar Euro teurer als ein bekannter Online-Riese, aber die Vorteile überwiegen bei Weitem (persönlicher Ansprechpartner, sichere Verpackung und nicht zuletzt die Unterstützung eines österreichischen Betriebs!)
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  • Roman Havlik am

    Preiswert und trotzdem schnell

    Trotz niedrigem Preis war der Service für Versand und Information
    bis zum Eintreffen tadellos.
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  • User494422 am

    Sehr schneller Versand

    und guter Preis. Auch die Nachsorge (der Status der Post) per email hervorragend!
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  • poeren am

    Alles Bestens!!

    Super Preis/Leistung - schnelle Kaufabwicklung - schnelle Lieferung -> TOP
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  • monthy71 am

    Gerne wieder

    Guter, übersichtlicher Webshop, faire Preise
    Angegebenen Lieferzeiten sind verlässlich und wurden bei mir immer eingehalten
    Kompetente Infos über Bestellprozess und Lieferverfolgung
    Ware sehr gut verpackt und prompt geliefert und funktioniert einwandfrei!
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  • Lhian am

    Super Shop

    Schnelle Bearbeitung, sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Beratung.
    Mein Lieblingsshop :)
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  • Chillino am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Rasch, einfach, unbürokratisch

    Rasche Abwicklung meiner Bestellung, die Ware konnte rasch abgeholt werden. Technische Fragen wurden bei der Abholung kompetent beantwortet.
    Parkplatz vor dem Geschäft und gut erreichbar.
    Da passt nicht nur der Preis!
    Gerne Wieder!
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  • hudriwudri5 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Nur zu empfehlen

    4 Stk. 12TB Festplatten gekauft. Sehr schnelle Lieferung. Perfekte Verpackung.
    Allerdings waren zwei aus der selben Serie fehlerhaft. Eine rattert ganz laut, die zweite wurde nicht erkannt.
    Das kann man dem Händler aber nicht anpassen!

    Mail an CLS, RMA Nummer bekommen. Noch während ich am Freitag beim Verpacken und absenden der beiden schadhaften Festplatten war, erhielt ich die Nachricht, dass die Ware bereits unterwegs ist.

    Am ersten Werktag nach dem Wochenende erhielt ich die Nachricht, dass die Festplatten gutgeschrieben wurden.

    Alles in Allem, Super Kundenservice, sehr schnelle Reaktionszeiten - kann ich nur weiter empfehlen!
    • 05jop am

      Re: Nur zu empfehlen

      Irgendwie auffällig, dass eine halbe Stunde nach meiner negativen Bewertung bezüglich Garantieverweigerung, zufällig sofort ein positiver Artikel zum Thema Garantie auftaucht ...
      Ein Schelm der Böses dabei denkt ...
      Antworten
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    05jop am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am
    Alternate.at am
    Alternate.at am

    [snip] Nach ~ 2 Jahren sind...

    Februar/März 2018 4 WD-Red Festplatten (für Qnap) mit jeweils 6GB gekauft.

    Nach ~ 2 Jahren sind in kurzem Abstand 3 Stück im NAS kaputtgeganen (=> nicht mehr ansprechbar). Nun ja, kein Problem habe ja lt. Geizhals und Händlerseite 3 Jahre Garantie...

    Laut WD-Hompage sind alle Platten noch ein einige Monate in Garantie (bis ca. 02/2021). Mit den Rechnungen und Festplatten zum Händler gefahren und um die Abwicklung ersucht. Der Mitarbeiter wusste nicht wie damit umzugehen ist.
    Vom Vorgesetzten wurde ich in weiterer Folge abgewimmelt: "Das machen wir nicht. Wir können(!) bei WD nur in den ersten zwei Jahren Garantie einreichen, ab dem dritten Jahr müssen Sie sich selber bei WD darum kümmern...." !!!

    Abgesehen vom noch zu prüfenden juristischen Standpunkt (=> mein Vertragspartner ist der Händler, welcher auch die Schnitstelle zum Hersteller sein sollte"), sieht eine kundenorientierte Vorgangsweise anders aus!

    Da habe ich schon wesentlich bessere Geschäftspraktiken kennengelernt.
    Für mich hat sich diese Firma erledigt!

    Wünsche allen anderen mehr Glück - und immer vorsichtig sein...



    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    • CLS-IT am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nach ~ 2 Jahren sind...

      Sie kamen mit 3 Stück 2 ½ Jahre alten WD Festplatte zu uns, die angeblich defekt waren.

      Wir tauschen – als Zusatzservice, weil wir von WD dazu ermächtigt sind – in der ersten beiden Jahren WD Platten direkt aus.
      Im dritten Jahr kann der Kunde die Garantie selbst mit WD abwickeln oder wir verrechnen unsere Kosten für die Abwicklung.

      Beides haben Sie in höchst aggressivem Tonfall abgelehnt.

      Dass wir in Bezug auf die Garantie eben NICHT der Vertragspartner sind habe ich, versucht Ihnen zu erklären.
      Sie wollten es nicht verstehen.
      Antworten
      CLS-IT
    • 05jop am

      Re: [snip] Nach ~ 2 Jahren sind...

      Danke an das Geizhals-Team für die objektive Moderation und das Bemühen den Sachverhalt von beiden Seiten zu betrchten!

      Die Verweigerung der Garantieabwicklung(!) steht fest und den Wahrheitsgehalt der restlichen (Schutz-) Behauptungen spreche ich nicht weiter an. Da ich mittlerweile -zwecks Objektivierung- auch mit anderen Händlern über die Angelegenheit gesprochen habe, bleibt die Faktenlage wie beschrieben.
      (05jop)
      Antworten
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  • tpopp am

    Erste Bestellung, alles bestens!

    Guter Preis, super Abwicklung der Bestellung - inkl. der Erstregistrierung!
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  • si_operator am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    cleversparen.at am

    Erste Mal bestellt und gerne wieder

    Gute Shopnavigation man findet alles was man will ohne sich ärgern zu müssen. hatte auch kurzfristig einen renoir 4350g und ein neues a520 Mainboard nach nicht mal 4 Tagen abholbereit. So wünscht man es sich.
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  • redakteur am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    Fernsehservice Horvath am

    Alles wunderbar...

    ...neuerlich DANKE für ein sehr gutes Produkt zu einem hervorragenden Preis und einer tollen Rundum-Betreuung durch CLS-IT!
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  • pauljhra am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    CLS-IT am
    CLS-IT am

    Sehr zufriedenstellend

    Auch diesmal war der gesamte Ablauf einfach und ohne jegliche Probleme. Tadellos!
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  • mazanek am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Passt immer

    Hat immer alles geklappt, Versand habe ich noch nicht ausprobiert da ich immer abhole.

    Sehr freundlich und hilfsbereit.
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  • atmosema am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Media Markt.at am
    0815 am
    0815 am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Alles bestens gelaufen.

    Von der Bestellung bis zur Lieferung alles glatt gelaufen. Gute Kommunikation und keine Probleme insgesamt alles ok, sehr zufrieden.
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  • Fritz123 am

    Order

    Sehr gutes Service - von Online -Bestellung bis zur prompten Lieferung
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  • Nofler am

    CLS-IT

    Bestellung, Lieferung pünktlich, keine Probleme insgesamt alles ok, sehr zufrieden
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