Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: AVH-Shop
Letzte Aktualisierung: 06.12.2016, 07:12

Händlerbewertung für AVH-Shop

:*)
  • Gesamtnote1,26 (4.74/5)
  • erfahrene User1,52

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 18 Mal bewertet
(16 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,34
Navigation, Produktauswahl:-) 1,40
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,25
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,20
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,80
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,80
Geschäftsbedingungen:*) 1,25
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,40
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,20
Bestellvorgang:*) 1,20
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,25
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,25
Lieferzeit:*) 1,25
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,25
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 16 Bewertungen werden angezeigt
  • Iceheart am 28.10.2016, 10:22
    :-)

    Fast rundherum zufrieden

    Gesamtnote: 1,78
    Fast deshalb,
    - weil die Lieferzeit für ein sofort verfügbares Produkt zu lange gedauert hat
    - die beigelegte Rechnung zigmal gefaltet und zerknautscht im Karton lag (meine Empfehlung ist ganz klar ein elektronischer Versand von Rechnung gleichzeitig mit der Versandbestätigung.

    Ansonsten Ware in 1a Zustand und gut verpackt.
    • AVH-Shop am 28.10.2016, 18:56

      Reaktion des Händlers
      Re: Fast rundherum zufrieden

      Sehr geehrter GH User (Iceheart)

      Natürlich nehmen wir Kritik sehr Ernst und versuchen unsere Kunden immer zufrieden zu stellen.
      Vielen Dank für die positiven als auch die negativen Kritiken. Trotzdem würden wir gerne näher darauf eingehen.
      Vielleicht könnten Sie uns mitteilen (auch gerne per mail an: office@avh-shop.at) um welche Bestellung es sich handelt?
      Grundsätzlich werden Rechnungen auf dem Karton in einer Versandtasche mitgeschickt die lediglich 2x gefaltet wird.
      Je nachdem wann die Bestellung bzw. Zahlung bei uns eingegangen ist wird die Ware spätestens am nächsten Werktag versendet.

      Wir bitten Sie diesbezüglich um Rückmeldung.

      Vielen Dank im Voraus

      Ihr AVH-Shop
  • gogi70 am 24.10.2016, 10:53
    :*)
    Alles bestens - von der Bestellung bis zur Lieferung des Geräts alles problemlos.
    Waschmaschine am 10.10.2016 Bestellt & bezahlt am 12.10.2016 wurde schon geliefert :) :) :) Gibt nichts zu bemängeln alles Top Top Top.
    Für uns der Beste Händler seit Jahren. Sehr kompetent und informativ!
    Mail anfragen wurden rasch mit nützliche Tipps zum Gerät und dessen Installation beantwortet.
    Alles BESTENS, alles TOP !!! Immer wieder gerne! :-)

    DANKE
  • HansHeinzmann am 29.07.2016, 17:36
    :*)
    Telefonische Beratung - Top
    Habe mich eigentlich bereits für ein Modell entschieden doch nach der kompetenten Beratung wurde mir ein anderes Modell empfohlen. Und siehe da günstiger und von der Bildqualität noch hochwertiger als das ursprüngliche.

    TV wurde bestellt innerhalb von einem Tag geliefert und aufgestellt, noch eine nette kleine Einschulung, perfekt! So wünsche ich mir das!!!!!

    Dieser Shop ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
    Eine glatte 1!!!!!!!!!
  • Ba-er am 10.07.2016, 22:52
    :-)
    Wollte einen Nabo FK2750 Getränke-Kühlschrank bei AVH bestellen, vor allem, weil bei Versand zu lesen war: "Vorkasse, PayPal, sofortüberweisung.de kostenfrei".
    Die Registrierung verlief problemlos, bei den Angaben bezügl. Bezahlung und Lieferung gab ich PayPal und Lieferung an - und anstatt der erwarteten kostenfreien Bezahlung und Lieferung wurden über € 55,-- verrechnet!
    Ich habe daraufhin den Bestellvorgang mit einem bitteren Beigeschmack abgebrochen. Wenn schon auf GH unrichtige Angaben gemacht werden, wie ist es dann, wenn Probleme auftreten sollten?
  • Bernd Ellmauer @FB am 13.01.2016, 08:25
    :*)

    Sehr zu empfehlen

    Gesamtnote: 1
    Hallo,
    leider war mein bestelltes Gerät nicht mehr vorrätig, aber AVH-Shop hat mich umgehend darüber informiert eine Alternative angeboten und nach meiner Absage das Geld sofort retourniert. Top-Service!
  • fredat am 27.08.2015, 10:02
    :*)
    Habe Montag meinen neuen Heimkino Beamer, einen Optoma HD36 bestellt und Dienstag !!! wurde er bereits geliefert. Davor superfreundliche kompetente Beratung am Telefon.
    So stell' ich mir Online Händler vor
  • Walter3426 am 04.02.2015, 11:20
    :*)
    Abgesehn vom tollen Preis, muss das einmalige Service am Kunden herausgehoben werden !!!! So ein tolles Service habe ich noch bei keiner anderen Firma gesehen !!!! Da können sich ALLE Firmen eine Scheibe davon abschneiden. Und ich habe schon bei vielen Firmen Elektroniksachen gekauft.
  • ManPot am 23.01.2015, 13:28
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Bei mir gab es Probleme mit der Auslieferung durch GLS. Auch hier war man seitens des Shops sehr behilflich. Insgesamt ein wirklich tolles Service.
  • dom_mazu am 03.01.2015, 10:21
    :*)
    Man kann diesen Händler zweifelsohne jedem nur wärmstens empfehlen!

    Am Feiertag (24.12.!) super-kompetent wie freundlich beraten,
    dann noch eine reibungslose und kurzfristige Auslieferung vor Ort im Versandlager ermöglicht (26.!)!

    Der Preis steht sowieso außer Frage, als Kunde kann man sich nur glücklich schätzen!

    Immer wieder gerne!
  • grelgeiz am 12.12.2014, 17:17
    :*)
    Der Haendler beraet sehr gut, gibt alternative Vorschlaege, liefer schnell und unproblematisch nach Hause und macht den besten Preis, kann den Haendler nur weiterempfehlen.
  • veronica_st am 06.11.2014, 20:21
    :*)
    Ein wirklich kompetenter, freundlicher und zuverlässiger Händler! Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung hat einfach alles super funktioniert. 100%ige Weiterempfehlung - einfach top!
  • asunitsch am 13.08.2014, 12:54
    :*)
    Ich kann nur sagen, dass ich mit der Firma mehr als sehr zufrieden bin.
    Sie ist stets bemüht, freundlich, kompetent und hilfsbereit,

    Der Preis war auch TOP

    Wenn alle so wären, gäbe es nur mehr zufriedene Kunden.

    Note 1A
  • FrankWiesner am 07.05.2014, 15:10
    :*)

    Alles Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Angefangen von der Beratung bis zur Abwicklung: einfach perfekt. Prompte Lieferung und sichere Verpackung. Da kauft man gerne wieder ein.

  • danielglisic am 25.04.2014, 21:46
    :*)
    Gestern Bestellt Heute Abgeholt

    Preis war Unschlagbar günstig, und was mir persönlich gefiel, das sich der Händler noch Zeit für meine Fragen genommen hat. Gerne wieder!
  • Christianbaier am 25.04.2014, 09:55
    :*)
    Sehr zuvorkommender und kompetente Beratung!

    Schnelle Antworten auf Kundenanfragen und reibungslose Abwicklung von Einkäufen.

    Ware 1A zu unschlagbar günstigen Preisen!
  • FlorianEck am 25.04.2014, 09:14
    :*)

    Top-Händler!

    Gesamtnote: 1
    Einfach zu bedienender, gut gepflegter Shop mit allen nötigen Infos! Unkomplizierte Abwicklung per Abholung mit Barzahlung. Zur Lieferzeit kann ich aufgrund der Abholung natürlich keine Angabe machen.

    Gerne wieder!!

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