Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Schreck
Letzte Aktualisierung: 09.12.2016, 15:10

Händlerbewertung für Schreck

:-)
  • Gesamtnote1,57 (4.43/5)
  • erfahrene User1,20

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 317 Mal bewertet
(242 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,19
Navigation, Produktauswahl:-) 1,33
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,33
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,33
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,33
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,83
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 2
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 2,25
Lieferzeit:-| 2,75
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 9 vor »
  • frank_furter am 20.06.2016, 13:12
    X-P
    Ware war im Shop lagernd gekennzeichnet, wurde bestellt und bezahlt.
    Am nächsten Tag kam ein Mail dass das Gerät gar nicht Lieferbar sein soll - obwohl zum Zeitpunkt der Mail das Gerät immer noch als Lagernd gekennzeichnet war.
    Das Gerät ist bei zahlreichen anderen Händlern problemlos Lieferbar und wurde auch problemlos geliefert.
    Fazit: unseriöser Verkauf von nicht vorhandener Ware
  • tigerlilli am 30.03.2016, 12:31
    :-)

    Im Großen und Ganzen ok

    Gesamtnote: 1,71
    Habe vor in etwa 3 Wochen über E.Schreck das Küchengerät MUM5 58L20 gekauft, mit welchem ich bis jetzt sehr zufrieden bin.

    Zur Händlerbewertung:

    Positiv:
    - sehr guter Preis
    - sehr schnelle Rückmeldung auf E-Mailanfrage bzgl. der Lieferung

    Negativ:
    - sehr lange Lieferzeit von 10 Tagen (zwar wusste ich bei der Bestellung, dass das Gerät gerade nicht lagernd ist, sondern zuerst vom Außenlager ans Versandlager geschickt wird und dann erst an mich, aber dass ich dann doch 10 Tage warten musste, war schon etwas lange)
  • MichaelAz am 12.02.2016, 17:46
    :*)

    Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Vorbildlicher, exzellenter Händler, vor, bei und nach Bestellung sehr freundlich und informativ, dringend benötigte Waschmaschine wurde sehr rasch (1 Werktag rascher als zugesagt) nach Wien geliefert und montiert; kl. Zubehörteile, die Spedition nicht übergab, wurden auf Anfrage sofort nachgesendet
  • K.hohensinn am 26.12.2015, 14:01
    :*)
    Superschnell geliefert per Spedition nach NÖ.

    Liefertermin - Uhrzeit wurde vorab telefonisch abgesprochen..

    gerne wieder... PERFEKT

    GSN58AW41 Bosch Gefrierschrank - TOP





  • Ewald_K am 12.08.2015, 10:18
    :*)
    Nette und kompetente Beratung am Telefon;
    Rasche Lieferung;
    Viele Möglichkeiten zur Bezahlung;
    Es hat einfach ALLES gepasst -

    Würde jederzeit wiederbestellen!
  • Heimkehrer am 27.07.2015, 14:00
    :*)
    Bestbieter bei Siemens VSQ8SEN (Bodenstaubsauger), bestellt und bevor noch der erste Staub sich absetzen konnte, war er schon da. Gut verpackt. Alles OK!
  • Satyricon am 28.06.2015, 08:47
    :*)

    schnelle lieferung

    Gesamtnote: 1,16
    schnelle lieferung, integration von sofortüberweisung nicht so gut gelungen, beim besstellabschluss erscheinte eine fehlermeldung wegen einem fehlenden zertifikat
  • cocomico am 22.05.2015, 12:21
    :*)

    Alles perfekt

    Gesamtnote: 1,29
    Guter Preis, keine Versandkosten, auch von Österreich nach de, superschneller Versand. Schnelle und freundliche Kommunikation und gute Ware. Was will man mehr? Mehr kann ich wirklich nicht dazu sagen und ich bin ein echter Käufer! Kann den Shop wirklich nur empfehlen.
  • murlock am 18.05.2015, 20:13
    :*)
    Anfrage re Mitnahme Altgerät prompt beantwortet, Zeit zwischen Bestellung und Übergabe an Spedition ein, zwei Tage länger als angegeben aber im Rahmen, Spedition meldet sich prompt und bestätigt gewünschten Termin, ruft dann sogar extra an wegen 10 Minuten Verspätung und findet unsere Adresse (was GLS zB nie schafft), Lieferzustand des Geschirrspülers einwandfrei, Altgerät mitgenommen. Wüsste nicht was hätte besser lauifen könnten -> Danke an den Lieferanten, insbesondere auch für die Wahl einer verlässlichen Spedition (Gebrüder Weiss).
  • Stammgast am 08.05.2015, 14:05
    :*)
    Ich habe mir einen Bosch Rasenmährroboter gekauft.
    Vorabüberweisung am Dienstag. Das Gerät war heute 3 Tage später bereits bei mir Zuhause. Super!
  • HerrAbisZ am 08.05.2015, 12:14
    :-)
    Gute Hilfe auch per Mail - Lieferung gut angekommen - Ich wurde auch auf ein weiteres Angebot hingewiesen - alles in allem bin ich sehr zufrieden.
  • ephemz am 23.03.2015, 09:29
    :*)
    Wir haben eine Kühl-Gefrier-Kombination bestellt - am nächsten Werktag rief uns die Spedition an und hat einen Liefertermin mit uns vereinbart (eingegrenzt auf eine halbe Stunde!).
    Das Gerät kam pünktlich an, wurde ohne Aufpreis bis an den Aufstellort in der Wohnung gebracht.
    Alles bestens, wir sind sehr zufrieden!
  • Christian Buchegger @FB am 29.12.2014, 12:20
    :*)
    Alles hat perfekt geklappt. Schnell, zuverlässig und genaue Dokumentation (Bestätigung, Rechnung, e-mails,....). Jederzeit gerne wieder. Am Donnerstag Abend bestellt, Freitag erfolgte die Bezahlung (per Überweisung) und am Dienstag Morgen geliefert bekommen. Die Waschmaschine wurde sogar bis ins Badezimmer geliefert. Die Lieferung war kostenfrei als einziger Anbieter zu diesem günstigen Preis.
  • st.x am 12.12.2014, 23:08
    :*)

    alles Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Wirklich gerne bei Schreck gekauft,
    vom Bestellvorgang über Berücksichtigung von Sonderwünschen, war wirklich hochzufrieden und bedanke mich mit diesen Worten und einer guten Bewertung.
  • st.x am 02.12.2014, 18:28
    :*)

    toller Service

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    nicht nur war Schreck der günstigste Anbieter:
    perfekter Service - abgesprochener Liefertermine mit vorab Aviso.
    freundlicher telefonischer Kontakt - perfekt!
  • h9250273 am 19.10.2014, 07:42
    :*)
    erfüllt voll die Erwartungen, werde wieder bestellen, habe ein Dörgerät bestellt und werde nun die Blätter nachbestellen
  • Kratz am 25.09.2014, 17:07
    :-)
    Gefrierschrank Bosch bestellt, Lieferung pünktlich und gut verpackt.
    Sehr netter Kontakt mit Händler vor und nach dem Kauf.
    Entschuldigung des Verkäufers, da Artikel nicht lagernd war, aber akzeptable Lieferzeit.
    Dieser seriöse Händler ist nur zu empfehlen.
    Sieht man ja schon an den anderen Bewertungen
  • WalterWeilharter am 18.09.2014, 08:41
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,04
    So wie ich mir Online Shopping vorstelle, auch der persönliche Kontakt sowohl über Mail als auch telefonisch sehr zufriedenstellend.
  • Riffl am 05.09.2014, 23:19
    :*)

    Bosch Trockner

    Gesamtnote: 1
    Gerät war zwar im Shop nicht gelistet, wurde aber sofort zum Bestpreis bestellt und laut Zeitvorgabe auch geliefert! Sehr freundliche, kompetente Beratung, Top Service, gerne wieder!
  • RKThomas am 21.08.2014, 02:18
    :-)
    Lieferumfang wie beschrieben; Lieferzeit / Paketverfolgung irreführend bzw. unvollständig; Angabe des Lieferdienstes erst auf Nachfrage; schnelle, freundliche und umfassende Reaktion auf E-Mail Anfragen;
  • lar am 12.02.2014, 22:26
    :*)

    Bestens

    Gesamtnote: 1,09
    * Sonntag: Geschirrspüler (Bosch SMI69, Testsieger Konsument 2013) am Abend Online bestellt.
    * Montag: kurz telefonisch nachgefragt (aus Sicherheitsgründen, man weiß ja nie ;-): Sehr netter und zuvorkommender Kontakt
    * Dienstag: Anruf des Spediteurs - Gerät kommt morgen
    * Mittwoch, 10.30 Uhr: Gerät geliefert
    * Mittwoch, 13.00 Uhr: Geschirrspüler montiert - Gattin zufrieden, somit ich auch

    Anfangs war ich skeptisch - ein österreichischer Händler, der billiger als A....n ist? Aber ein wenig googeln hat mich beruhigt. Die Fa. Schreck gibt es wirklich und sie nutzt offensichtlich "nur" die Chancen des Internets, zusätzliche Kunden zu gewinnen.

    Fazit: Ausgesprochen empfehlenswert. Und was mich persönlich besonders freut ist, dass es sich bei diesem Händler nicht um einen anonymen Konzern, sondern um ein österreichisches Unternehmen mit richtigen Mitarbeitern und einem Ladenlokal handelt, das vermutlich sogar Steuern zahlt.

    Übrigens: Der Geschirrspüler (Bosch) ist kein Grauimport, sondern regulär für den österreichischen Markt bestimmt.
  • dp99 am 24.01.2014, 14:15
    :*)
    Sehr freundlicher telefonischer Kontakt. Kurze Lieferzeit. Für Bezahlvorgang gibt es mehrere Varianten. Die gesamte Kaufabwicklung ist perfekt verlaufen. Fa. Schreck ist zu empfehlen.

  • Agyness am 02.12.2013, 12:22
    :*)
    Haben vor ca. 2 Wochen hier eine neue Waschmaschine gekauft; der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung prompt und bis in die Wohnung, der Service danach war ebenfalls top und sehr bemüht.
  • Lumpis am 14.11.2013, 17:19
    :*)
    Super schnelle Lieferung ohne Versandkosten.
    Netter Kontakt.
    Produkt entspricht genau der Beschreibung.
    Produkt wurde in Original Karton mit der Post geliefert, hätte meiner Meinung nach besser geschützt sein können.
    Ansonsten klare Weiterempfehlung.
  • Helmut Hettlinger @FB am 04.11.2013, 10:26
    :*)
    Gerne wieder, schnelle und freundliche Abwicklung. Die versandkostenfreie Lieferung der bestellten Gorenje Waschmaschine ist in nur wenigen Tagen angekommen.

    Beim Bestellvorgang gabs zwar einen technischen Fehler im Webshop beim Bezahlen via Sofortüberweisung, aber funktioniert hats letzten Endes trotzdem.
  • Eichi am 05.10.2013, 20:04
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1
    Alles bestens (Bestellung, Bezahlung und Lieferung) ! Kann ich gerne empfehlen!! Promteste Lieferung !
    Werde in der Zukunft wieder bei diesem Händler kaufen!
  • komplexitätsreduktion am 24.08.2013, 02:45
    :-)

    Alles reibungslos

    Gesamtnote: 1,47
    Besonders positiv möchte ich vermerken, dass der Spediteur vor Lieferung angerufen hat, und man eine Lieferzeit vereinbaren konnte.
    Das ist leider bei den meisten anderen Online-Shops nicht möglich.
  • Gögele am 15.08.2013, 12:25
    :-)
    Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von www.schreck.at
    Als ich nach erfolgter Onlinebestellung die Zahlungsart ändern wollte, reagierte die Schreck-Mitarbeiterin sofort auf meine Email-Anfrage. Mein Anliegen wurde unbürokratisch und freundlich gelöst.
    Das Produkt wird nicht direkt von Schreck, sondern von einem Großhändler versendet. Als Paketdienst wurde GLS verwendet. Der Zusteller hat sich allerdings nicht wie angegeben telefonisch gemeldet, sondern das Paket direkt in einem Paketshop hinterlegt.
    Dafür kann Schreck allerdings nichts.
  • obermair am 30.07.2013, 12:30
    :*)

    Problemlose Abwicklung

    Gesamtnote: 1,10
    Von der Bestellung bis zur Lieferung keinerlei Probleme. Werde mich bei Bedarf wieder in diesem Onlineshop umsehen. Etwas negativ aufgefallen ist beim Einkauf, dass bei verschiedenen Zahlungsarten Aufschläge verlangt werden und nur bei Vorauskasse der angebotene "Gratisversand" zutrifft.
  • EU am 25.07.2013, 15:40
    X-P

    Falsche Angaben im Shop

    Gesamtnote: 4,31

    Artikel Liebherr WKr4211-20 Vinothek Weinlagerschränke
    sollte laut Geizhals auf Lager sein.
    Diese Angabe stimmt aber nicht.
    Die Lieferzeit ist wie bei allen anderen Händlern 3 bis 5 Tage.
    Leider eine irreführende Angabe. Die anderen sind da korrekter.
    Wollten Ihn abholen am: 25.7.2013 um 15:30
    • EP:Schreck am 27.08.2013, 16:07

      Reaktion des Händlers
      Re: Falsche Angaben im Shop

      Lieber Kunde!

      Vielen Dank für Ihr Feedback! Leider konnten wir Sie per Mail nicht erreichen, also hier nochmal auf diesem Wege: Es tut uns sehr leid, dass das Gerät zu diesem Zeitpunkt nicht in unserem Geschäft lagernd war. Wir sind immer bemüht, alle angebotenen Waren lagernd zu haben. Allerdings ist unser Lagerplatz im Abhollager begrenzt, daher ist es zu diesem Engpass gekommen.
      In diesem Fall kam auch noch hinzu, dass unsere Mitarbeiterin am Telefon aus einer anderen Abteilung war und leider eine ungenügende Auskunft gab.

      Wir werden uns in Zukunft bemühen, solche Engpässe zu vermeiden und unsere Mitarbeiter detaillierter zu informieren, damit sie bessere Auskünfte geben können.

      Ihr Schreck-Team
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