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Händlerbewertung für CG-Shop

:*)
  • Gesamtnote1,09 (4.91/5) 
  • erfahrene User1

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 39 Mal bewertet
(33 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,02
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,11
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,10
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,13
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,67
Lieferzeit:*) 1,10
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

  • User249927 am
    :*)
    Einfache und unkomplizierte Kaufabwicklung mit guter Kommunikation mit dem Verkäufer. Selbstabholung hat perfekt geklappt - trotz voluminöser Verpackung des NEC 322 UHD
  • w.oertl am
    :*)
    Die Bestellung des BenQ SW320 mit einem X-Rite i1 Display Pro Kolorimeter am 19.02.2017 war per Webshop problemlos. Meine Fragen dazu wurden freundlich und kompetent vor und auch nach der Bestellung per e-mail und telefonisch beantwortet. Die Lieferung per GLS war wie angekündigt innerhalb von ein oder zwei Tagen da.

    Mit den Geräten bin ich sehr zufrieden. Mein Eindruck ist, dass dieser Händler nur hochqualitative Geräte anbietet. Kritikpunkte fallen mir (allerdings nach erst einer Bestellung) keine ein. Somit kann ich den CG Shop klar empfehlen.
  • SAV900 am
    :*)

    Promteste Lieferung

    Gesamtnote: 1
    Mit der Express Lieferung (um 15.-) hatten wir das Gerät, nach kurzem Anruf durch CG-Shop, innerhalb von 2 Stunden nach Bestellung bei uns im Büro!
  • ward am
    :*)
    Ich habe mich sehr über die fachlich gute und kompetente Beratung gefreut. Es wurden mir mehrere Monitor-Modelle präsentiert und deren Stärken und Schwächen vor Ort gezeigt. Nach den Erklärungen fühlte ich mich ausführlich beraten und konnte das passende Gerät dann auch gleich mitnehmen. Eine kompetente Vor-Ort-Beratung mit Präsentation ist für Monitore sehr zu empfehlen. Erwähnt sei auch, dass der Verkäufer beim Gespräch Zeit genommen hat und auf alle Fragen ausführlich eingegangen ist, was ich sehr sympathisch finde und längst keine Selbstverständlichkeit mehr ist.
  • webal am
    :*)

    Super Shop

    Gesamtnote: 1,30
    Bestellt habe ich einen Eizo cs2420.
    Mittwoch um 13:30 Uhr bestellt, 15:30 Uhr versandbestädigung und Freitag 11:00 Uhr per UPS geliefert. Toll!
    Leider gibt es keine Paketverfolgung, wäre wünschenswert.
    Ansonsten toller Shop. Gerne wieder.
  • bosArt am
    :*)
    herausragendes Kundenservice, Freitag gegen 12 Uhr bestellt, etwa eine Stunde später per email die Anfrage, ob noch am gleichen Tag per Fahrradboten geliefert werden soll. Bin sehr zufrieden, werde sicher wieder in diesem Shop kaufen.
  • Demon891 am
    :*)

    Super Eindruck

    Gesamtnote: 1,10
    Da ich das erste Mal dort bestellt habe war ich mir unsicher und habe zuerst angerufen. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mir alles erklärt und das Paket wurde noch am gleichen Tag in Auftrag gegeben. Wirklich toller Support!
    Einzig die Versandzeit könnte etwas schneller sein. GLS ist nicht mein liebster Versandpartner. DHL Express oder UPS Express wäre noch toll!
    Aber der Laden ist wirklich klasse. Preis Leistung perfekt!
  • deedee1605 am
    :*)

    Kleine Unstimmigkeit

    Gesamtnote: 1,30
    Nach Erstellung des Kundenkontos erhielt ich den selbst gewählten Benutzernamen und das selbst gewählte Passwort mit der Bestätigungsmail im Klartext zugeschickt. Habe gleich auf den Fehler hingewiesen und die Firma hat versprochen mit ihrem Webdesigner drüber zu reden. Sonst prompt und professionell - Top Ware und günstige Preise. Was ich mir noch wünschen würde wäre eine Paketverfolgung. Werde bei Bedarf aber jederzeit gerne auf die Firma zurückkommen!
  • ElMartinez am
    :*)
    Ich habe ein Cintiq27qhd gekauft.
    Die Beratung im Shop war gut, die Bestellung hat einwandfrei funktioniert. Und auch nach dem Kauf gab es noch Beratung zum Support und Hilfestellungen.
    Hier investiert man sehr gerne in lokale Unternehmen! Danke!
  • otto_m am
    :*)

    Insgesamt sehr gut!

    Gesamtnote: 1
    Gute telefonische Beratung, gegen Mittag bestellt, prompt kam eine GLS-Versandanzeige, und die Ware wurde am nächsten Tag um 10:15 geliefert.
  • rewe am
    :*)
    10 Minuten nach abgeschickter Bestellung wurde mir bereits die Versandnummer übermittelt, einen Tag später war der Bildschirm bereits bei mir im Haus. Zusätzlich wurde ich per Email über weiteres Zubehör ausführlich informiert. Alles in allem ein sehr angenehmer Shop, ich persönlich kann nur eine absolute Top-Empfehlung abgeben.
  • Mühlviertler am
    :*)
    Gekauft wurde ein x-rite Colorimeter. Der Bestellvorgang war einfach und die Rückantwort kam promt. Ausgeliefert wurde innerhalb von 24 Stunden, das Produkt war ordentlich und sicher verpackt. Empfehlenswert.
  • fritz_m am
    :*)

    Cinema 4D Studio

    Gesamtnote: 1
    Ich habe Cinema 4D gekauft und jedes Jahr den MSA erneuert. Guter Preis, schnelle Lieferung, Bezahlung/Abwicklung Top. Was ich auch sehr schätze, ist der Kundenservice ... sogar durch Facebook kann man sehr schnell und unkompliziert Kontakt aufnehmen und jeder Zeit!
  • Krax61 am
    :*)
    Nach einer vorherigen sehr netten telefonischen Kontaktaufnahme habe ich heute den Monitor Eizo CS240 und das Colorimeter EX3 direkt im CG-Shop gekauft. Das Geschäft ist sehr schön gestaltet, es sind zahlreiche Produkte ausgestellt. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen, hat alles äußest nett und kompetent erklärt und gezeigt (Kalibrierung, diverse Einstellmöglichkeiten u.v.m.). Mit dieser Verbindung von äußerst kompetenter Beratung, sehr sympathischem Auftreten und sehr attraktiven Preisen war es für mich wirklich der ideale Shop für diesen Einkauf. Vielen Dank - ich wünsche dem CG-Shop viel Erfolg und werde es natürlich sehr gerne weiterempfehlen.
  • wpat am
    :*)
    Habe eine CAD Mouse bei der Firma auf Rechnung bestellt. Eigentlich ist bei Erstbestellung Vorkasse. Nach kurzem Telefongespräch würde mir aber Rechnungskauf zugesagt, da ich ja selbst auch über meine Firma bestellt habe.
    Man geht hier nicht stur nach Schema F vor, sondern betrachtet jeden Kunden individuell.
    Soetwas weiß ich zu schätzen, da es solche Unternehmen nur noch sehr selten gibt.
  • User158032 am
    :*)

    super!

    Gesamtnote: 1
    Der CG Shop hat mich als zufriedenen Kunden bedient!
    Es wurde sogar angerufen, wann meine Bestellung geliefert werden kann.
    Toll
  • Ram1234 am
    :*)
    Der gesamte Bestell-, Kauf und Beratungsprozess lief sehr kundenorientiert und herzlich ab. So kauft man gerne wieder beim selben Händler ein.
  • Liebherrhaber am
    :*)

    Best service ever!

    Gesamtnote: 1
    Ich musste leider eine Bestellung zunächst stornieren und dann die Stornierung doch wieder rückgängig machen. Trotz dieses Missgeschicks, an dem ich selbst mit schuld war, hat sich der Herr von CG-Shop persönlich darum bemüht, die Ware so schnell wie möglich zu liefern (Weihnachten usw...). Abgesehen davon, dass die Ware dann auch noch rechtzeitig ankam und ich trotz Weihnachtsstress freundlich beraten wurde, lag auch noch ein T-Shirt im Paket.
    Vielen, vielen Dank! Absolute Empfehlung!
  • ikaruserl am
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    So sollten alle Online-Shops sein. Guter Preis, ehrlicher Lagerstand, gute Präsenz und freundliches Personal. Parkplatz vor dem Shop, daher kein umständlicher Transport bei größeren Geräte.
  • steelrat00 am
    :*)
    Monitor EIZO ColorEdge CX271: Produkt und alle Kontakte mit dem Händler waren perfekt. Gute, kompetente Beratung, schnelle, verlässliche Abwicklung und trotzdem im Vergleich günstigster Preis - klare Empfehlung!

  • hmitt am
    :*)
    Habe mir einen Monitor bestellt. Abends bestellt und war am übernächsten Morgen geliefert. Rascher geht's nicht.
    Alles Bestens, gerne wieder.
  • H.Hofstädter am
    :*)
    - Sonntag spät Abends eine HP Workstation WM bestellt
    - Montag um 09.39 bereits per Mail Bestätigung erhalten - und gleich darauf Anruf, dass ein Bote jetzt losfährt.
    Nicht nur dass das Versprechen "verfügbar" gehalten wurde, war das Anruf/Lieferservice freundlich, kompentent und sehr serviceorientiert.
    CG-Shop kommt in meine Favoriten-Liste
  • Geizfuß am
    :*)

    Sehr zufrieden.

    Gesamtnote: 1
    Alles ging wunschgemäß; Produkt war in Ordnung, Antwort auf E-Mailanfrage erfolgte binnen kurzer Zeit und auch die restliche Abwicklung war bestens.
  • evolve700 am
    :*)
    Habe bei diesem Shop einen Monitor bestellt. Bestellung erfolgte am Montag Abend, eigentlich nachdem Geschäfte normalerweise schon geschlossen haben. Prompt bekam ich die Bestellbestätigung.
    Da Zahlung per Vorkasse, bekam ich außerdem noch ein paar Prozent Rabatt auf den Preis. Überweisung per Online-Banking erledigt und die Bestätigung der selben noch am gleichen Abend per Mail an den Shop geschickt in der Hoffnung auf schnelleren Versand. Um kurz vor 22:00 Uhr bekam ich Antwort das sie die Überweisungsbestätigung erhalten haben und der Monitor am nächsten Tag (Dienstag) versendet wird. Top Service.

    Zwei Tage später, am Donnerstag, traf der Monitor bei mir ein. Verpackung hatte scheinbar einen Schlag abbekommen, ob beim Transport oder schon vom Händler so gekommen kann ich natürlich nicht sagen. Da ich schnell Ersatz brauchte hab ich das Paket trotzdem angenommen. Trotz äußerer Mängel, gabs innen nichts zu beanstanden. Alles klappt problemlos.

    Kann ich wirklich empfehlen.
  • Ram1234 am
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bei der Abholung des Grafiktabletts gab es ungefragterweise eine kurze Einführung in wichtigsten Funktionen. Das hat mir sehr gut gefallen, sehr gerne wieder.
  • heinzel am
    :*)
    Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete und kompetente Beratung. Fragen wurden schnell beantwortet. Sogar kleine Tests waren Bestandteil der Beratung.

    > Spitzen-Service
    > unschlagbares Preisniveau
    > sehr schnelle Lieferung

    >>Ich kann den Händler nur wärmstens empfehlen.
  • Bigone am
    :*)

    Intuos Pro M

    Gesamtnote: 1
    Vormittags bestellt - am nächsten Tag in der Früh im Haus. Da 300 Euro Bestellwert auch keine Versandkosten. Besser geht's nicht. Jederzeit gerne wieder.
  • OdeoWebagentur am
    :*)
    Sehr geehrtes CG Shop Team,
    die Odeo Webagentur bedankt sich für die schnelle Lieferung des Wacoms in der Größe M.
    Alles Prima! Immer wieder gerne.

    Liebe Grüße
    Ihre Webdesign Agentur
  • Dominik Steinacher @FB am
    :*)

    Perfekt

    Gesamtnote: 1,20
    Perfekt!
    Hab sofort nach der Bezahlung Kontakt aufgenommen. Keine 2 minuten später ich schon eine Antwort in der mir angeboten wurde, dass ich das Paket obholen könnte, sie könnten es aber auch gleich zu Post bringen.
    Hab mich für zweiteres entschieden. Am nächsten Tag um 9:00 wars dann auch schon da.
    Echt erstklassig! Nur die Homepage könnte besser sein.
  • Krutzi am
    :*)
    Um 20:47 Uhr Bestellung gemacht - um 20:54 Uhr persönliche(!)Bestätigungs-Mail bekommen - am nächsten Tag um 08:00 Uhr Wacom Intuos-Grafik-Tablett abgeholt. In Herr Fiala habe ich einen sehr bemühten, freundlich und zuvorkommenden Verkäufer vorgefunden, der ein gewaltiges KnowHow besitzt. Als zusätzliches Zuckerl war der Preis des Tabletts sensationell weit unter jenem von Amazon.
    Die sehen mich SICHER wieder.

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