Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: tonershop.co.at
Letzte Aktualisierung: 08.12.2016, 05:54

Händlerbewertung für tonershop.co.at

:-|
  • Gesamtnote2,30 (3.70/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 12 Mal bewertet
(11 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2,15
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 3
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-{ 3,25
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,75
Geschäftsbedingungen:-| 2,33
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,40
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 2
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,75
Lieferzeit:-| 2,67
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 3
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 3
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 12 Bewertungen werden angezeigt
  • Peter-257 am 23.07.2016, 22:16
    :-)
    "Der Versand erfolgt mit DHL/Post AG." und
    "Bei nicht antreffen Abholung in Ihrer Postfiliale" ... so steht's im Web Shop.
    Versandt wurde mit DHL aus Hamburg. Der Firmensitz ist in Wien.
    DHL-Sendungen kann ich in Österreich nicht an ein Postamt oder Shop umleiten. Es blieb als Option (neben Abstellung im Garten oder bei ebenfalls nicht anwesenden Nachbarn) nur die Zustellung an einem Wunschtag. Am Wunschtag wurde nicht zugestellt. Was jetzt? Ich kann die Sendung nicht entgegennehmen.

    Schöne DHL-Zeit! Früher konnte man alles am Postamt abholen.

    Ergänzung am 28.07.2016: Paket wurde 3 Tage später zugestellt, und Hausmeister hat es übernommen; ist also nochmal gut ausgegangen! Dennoch richtet sich mein Protest an DHL, welche nach Österreich expandiert hat, ohne sich um geeignete Infrastruktur wie Paketshops zu kümmern. Die Händler sollten darauf hinweisen.
  • msprenger am 19.05.2016, 19:01
    :*)

    Alles in Ordnung!

    Gesamtnote: 1,14
    Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichnete Kommunikation. Die gelieferten Brother Kartuschen sind im Vergleich mit dem Original sehr sehr preisgünstig. Einen Unterschied zum Original konnte ich nicht feststellen.

    Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Bei Bedarf werde ich wieder bestelllen.
  • CTC-GmbH am 18.04.2016, 12:16
    X-P
    Wir haben einen Originaltoner für einen Ricoh Drucker bestellt.
    Geliefert wurde nach einigen Tagen ein komplett anderer Toner, die Artikelnummer auf dem Karton hat nicht zu der Art.Nr. in der Bestellung gepasst, der Toner natürlich auch nicht passend zu unserem Gerät.
    Auf die Reklamation kam jene Reaktion, daß wir zuerst den falsch gelieferten Toner (Auf unsere Kosten!!) zurückschicken sollen, erst dann können sie uns den richtigen schicken! Wir haben den Toner auf die angegebene Geschäftsanchrift retourniert. Der Toner wurde entgegengenommen mit der Zusage, der richtige Toner kommt in einigen Tagen. Wir haben darauf hingewiesen, daß hier falsch etikettiert wurde und wir den Toner dringendst benötigen!
    Nach ca. 1 Woche kam wieder der selbe falsche Toner bei uns an!
    Nach unserem Anruf wurde uns eine erneute Bearbeitung oder eine Gutschrift angeboten, nach dem wir den wieder falsch angelieferten Toner auf unsere Kosten retournieren! Dem haben wir nicht zugestimmt, daraufhin wurde eine Abholung des Toners veranlasst, eine Gutschrift für den Toner und für die Versandkosten erstellt.
  • energie.sparer am 10.02.2016, 09:07
    :*)
    Brauchte schnell Ersatz-/Verschleiß-Teile für einen Farblaserdrucker. Bin über Geizhals als 2. Rank auf den TonerShop gestoßen, bei dem ich zuvor schon einmal Tonerkartuschen erstanden hatte. Die Teile konnten rasch gefunden werden, die Optionen Original oder Nachbau immer zur Auswahl. Schnelle, komplette Lieferung nach Vorkasse. Die gut verpackten Waren funktionieren einwandfrei, bin sehr zufrieden. Da die Bestellung just zwischen zwei Aktions-Zeiträumen ergehen musste, fragte ich nach, ob ein Bonus dennoch gelte. Als Antwort bekam ich tatsächlich ein Packerl Gratis-Kopierpapier einfach dazu geliefert. Fazit: Toller Shop, bei dem ich wohl wieder "nachtanken" werde, wenn's soweit ist.
  • GeduldigerKunde am 19.01.2015, 17:52
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Leider verrechnet dieser Händler für Onlinebestellungen Versandspesen (10 Euro) für Ware welche man als Kunde retourniert, obwohl diese Spesen nicht in seinen AGB's zu finden sind, und dieser damit gegen das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz verletzt, ein Telefonat mit dem Inhaber und meine Berufung auf das o. a. Gesetz wurde vom Inhaber einfach abgebrochen, als auch ein E-Mail blieb unbeantwortet, somit ein Fall für den Konsumentenschutz.
  • SiegfriedW am 19.08.2014, 08:56
    :*)
    Über Geizhals die Produktwahl durchgeführt. Mit "DerToner.at" ging alles gut, von der Bestellung bis zum fertigen Ausdruck.
    Nach sehr schlechten Erfahrungen mit Rifill-Cassetten von der Fa. "PRINTOUT" (Magenta-Cassette funktioniert gar nicht, bei großflächigen dunklen Bildstellen entstehen Blasen die abblättern usw.) bin ich diesmal mit dem Ergebnis der gedruckten Bilder zufrieden. Nach erfolgter Druckerwartung sind an den Testbildern von "Druckerchannel.de" keine Unterschiede gegenüber den original Tonecassetten mehr zu sehen.
  • zmi2 am 15.07.2014, 13:51
    :*)

    alles gut

    Gesamtnote: 1
    Wenns passt, dann passts. So soll es sein. Hier müssen mind. 20 Wörter stehen, jetzt sollten es genug sein.
  • MayerAssi am 23.05.2014, 07:01
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,05
    Bin sehr zufrieden mit den Toner, sehr schnelle Lieferung, super sicher verpackt, sehr gut. :-)
    Muß aber noch nachfragen, was ich mit den leeren Toner machen kann, bis jetzt immer vergessen zum nachfragen. ;-)
  • thadl am 17.01.2014, 14:21
    :*)

    Super!

    Gesamtnote: 1
    Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann diesen Shop nur weiter empfehlen! Der Preis und die Leistung passen! Nur weiter so!



  • huber_edv am 12.12.2013, 21:44
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1
    Einfache, problemlose und schnelle Abwicklung und Lieferung. keine Probleme bei der Bestellung, Vorauskasse und Lieferung.
    Kann den Lieferanten nur weiter empfehlen


  • Mauskäufer am 12.12.2013, 10:58
    :*)
    Bei der Bestellung bin ich von einer Bestellung beim Tonershop auf der Wiedner Hauptstrasse ausgegangen. Im Zuge der bestellung bin ich erst darauf gekommen, dass es sich hier um ein neues online Geschäft handelt. Abholung nicht möglich. Habe es dann doch riskiert. Lieferung war schneller als erwartet. Abwicklung mit Rechnung.
  • Piribauer am 29.11.2013, 18:06
    X-P
    habe Original Canon 0136B002 / CJ3A Tinte Black für Frankiermaschine bestellt.
    Nach Nachfrage über Lieferung wurde ich auf einen späteren Termin vertröstet (wird Freitag geliefert)am Freitag dann Storno vom Händler
    (Grosshändler kann nicht liefern) seltsamerweise ist der Artikel immer noch im Webshop gelistet.

    Finger weg von diesen Händler !!!!!!

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