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Händlerbewertungen für Mindfactory

3.7 von 5 Sternen

Hinweis des Händlers

  • Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
    Bewertung: 3.9 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
    Bewertung: 3.8 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
    Bewertung: 2.9 von 5 Sternen
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      Nov 21
      Dez 21
      Jan 22
      Feb 22
      Mär 22
      Apr 22
      Mai 22
      Jun 22
      Jul 22
      Aug 22
      Sep 22
      Okt 22
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    • Ramses II am

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      Teilnoten

      Shop & Website
      Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
      Zahlung & Versandoptionen
      Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
      Lieferzeit & Lagerangaben
      Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
      Bestellinformation & Paket
      Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
      Kundenservice
      Bewertung: 1.0 von 5 Sternen

      Gebrauchtware als neu verkauft.

      Ich habe mir eine neue Grafikkarte gekauft, welche nicht mehr original-versiegelt war (war überklebt) und auch die Grafikkarte an sich hatte bereits Gebrauchsspuren. Es waren z.B. die Kühler-Lamellen verbogen.

      Ich verstehe ja, dass man auch Rückläufer wieder verkaufen will, aber bitte nicht als Neuware zum vollen Neupreis. Das ist unseriös.
      Andere Unternehmen verkaufen sowas günstiger als B-Ware. Mindfactory offensichtlich nicht. Wenn ich Neuware kaufe, will ich auch Neuware haben. Wenn ich mir da bei Mindfactory nicht sicher sein kann, werde ich dort nicht mehr bestellen.
      • Mindfactory
        Mindfactory Kundenservice am

        Reaktion des Händlers
        Re: Gebrauchtware als neu verkauft.

        Sehr geehrter Kunde,

        wir bedauern es außerordentlich wenn der von Ihnen geschilderte Fall sich so abgespielt hat. Das sollte definitiv nicht sein. Leider lässt es sich für uns nicht in Gänze nachvollziehen, da es in Ihrem Bestellverlauf keinen Eintrag gibt.

        Wie gesagt, wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für den Bestellverlauf.

        Wir hoffen Sie in einer künftigen Bestellung von einem Besseren überzeugen zu können.

        Ihr Mindfactory-Team
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