Zum Hauptinhalt
Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals.at » Händlerbewertung: shop-apotheke.at
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für shop-apotheke.at

Bewertungen (110)

Info
2.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.3
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
2.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.8
Kundenservice
2.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
    Schließen

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Melanie Binder am

    Grauenhafter Kundenservice

    Mein Mann hat seine Zugangsdaten vergessen. Wir haben nach Sendungserhalt den Kundenservice gebeten, uns an die Mailadresse meines Mannes die Rechnung zu schicken. Darauf wurde nie reagiert. Plötzlich wurde uns per Post eine 2. Mahnung zugesandt. Wir müssen nun fast doppelt so viel für unsere Bestellung bezahlen, weil Rechnung und 1. Mahnung an eine falsche Mailadresse gesandt wurden. Wir bestellen mit Sicherheit nie wieder etwas. Es ist nicht zu glauben, wie diese Firma ihre Kunden behandelt. Absolut unverschämt.
    Kommentar verfassen
  • buxille am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Thalia.at am
    alza.at am
    brickstore.at am
    electronic4you am
    e-tec.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    gameware.at am
    Conrad.at am
    Thalia.at am
    Alternate.at am

    Schnell und effizient

    Recht schnelle Lieferung, mehr als fairer Preis (im Vergleich zu Brick & Mortar Apotheken. Kann wirklich nichts negatives sagen.
    Kommentar verfassen
  • Wegi am

    Alles Bestens

    Bei mir hat alles Bestens funktioniert.

    Ich verstehe nicht, wie Leute bei einem Shop, welchen sie nicht kennen, mit Vorkasse oder Visa zahlen, WENN es die Option AUF RECHNUNG gibt.



    Ich habe die Zahlung VIA RECHNUNG genommen.


    Bei mir hat alles bestens funktioniert.

    Ware ist nach ca. 5 Tagen im Haus gewesen.

    Werde aufjedenfall wieder dort bestellen.
    Kommentar verfassen
  • rennkeksal am

    Nepp

    Habe ein Eau de Toilette bestellt (Light Blue von Dolce und Gabbana), welches in keinster Weise dem Original entspricht. Einmal aufgesprüht, verfliegt der Duft innerhalb von Minuten.
    Auf meine Reklamation wurde nicht weiter eingegangen und zurückschicken durfte ich auch nicht mehr, weil die Verpackung geöffnet war.
    Bleibt die Frage, wie soll man ein Parfum auf Echtheit überprüfen, ohne die Verpackung zu öffnen. Eine Antwort auf diese Frage blieb der "Kundendienst" bis heute schuldig.
    • Wegi am

      Re: Nepp

      Duft bei ner Online-Apotheke... Danke für das Gespräch :D
      Antworten
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    sigrid1982 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    shop-apotheke.at am

    Artikel bezahlt aber nicht erhalten

    Artikel bezahlt aber nicht erhalten, und das schon zum zweiten Mal jetzt. Null Reaktion auf Emails. Im Paket fehlt jeweils nur nicht der Artikel, sondern eine Rechnung oder Lieferschein.
    Nachtrag: nach einem Telefonat wurde mir erklärt, dass ich anscheinend zuviel bestellt habe oder so, das Geld wurde mir zurücküberwiesen. diese info wäre in der rechnung ersichtlich, die ich online abrufen könne. ich habe ja immer nur die bestell-emails beachtet. liebes shop apotheken team, eine email in zukunft mit einer kurzen erklärung, dass da was nicht kommt und warum wäre nicht schlecht!
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
    Schließen

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Christopher Pivec am

    Masse statt Klasse

    Zwei mal versucht zu bestellen, jedesmal online verfügbar aber dann nicht lieferbar, verständnis Zero, angebt Zero.
    Kommentar verfassen
  • Claus88 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am
    0815 am
    cleversparen.at am
    getgoods.com am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    Media Markt.at am
    mylemon.at am
    Future-X.at am
    Future-X.de am
    Media Markt.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    cleversparen.at am
    notebooksbilliger.de am
    e-tec.at am

    Ich WAR eigentlich immer zufrieden (2014 bis 2016) mit diesem Onlineshop...

    ...aber was ich diesmal "erlebt" habe, hat mit Kundenservice NICHTS am Hut !

    Bestellt habe ich am 6.4.2017 diverse Dextro Energy Würfel in verschiedenen Geschmacksrichtungen. (Status: sofort lieferbar)
    Am 7.4. den Gesamtbestellwert (39€) überwiesen.
    Soweit noch alles im grünen Bereich, aber jetzt beginnt das Chaos:

    Ohne weitere Vorankündigung findet am 14.4. eine Teillieferung (19,56€) statt.
    Auf der Rechnung der lapidare Vermerk: DEXTRO ENERGY KAKAO ist zurzeit in der von Ihnen gewünschten Menge nicht lieferbar. (Anm.24 Stk.)
    Bitte bestellen Sie den Artikel in "naher Zukunft" erneut.

    Es erfolgte auch keine Rücküberweisung der Überzahlung (19,44€). Auf Mails (5.5.) keine Reaktion.
    Erst nach telefonischer Aufforderung (10.5.) wurde die Überzahlung am 24.4.! auf meinem Konto ersichtlich gebucht. Das empfinde ich schon sehr frech !

    Jetzt war ich natürlich schon ein wenig verärgert: alles sofort lieferbar, bezahlt, sehr späte Rücküberweisung und keine Antwort auf Mails !
    Also widerrief ich auch die Teillieferung vom 14.4. (19,56€) und sendete sie nach vorheriger Rücksprache (telefonisch!) am 19.4. zurück.

    Die Gutschrift der Rücksendung, datiert mit 3.5. über 19,56€, wurde wiederum erst nach telefonischer Aufforderung am 16.5.(!) auf meinem Konto ersichtlich gebucht.
    Nach anfänglicher Zufriedenheit kaufe ich in diesem Onlineshop bis in "ferner Zukunft" sicher NICHT MEHR ein
    Kommentar verfassen
  • schwindlige am

    Vorsicht beim Bezahlen!

    Irrtümlich Bezahlung auf Rechnung eingegeben statt Kreditkarte und dann der Meinung gewesen, es wäre erledigt.
    Keine Rechnung, keine Zahlungserinnnerung und dann € 23,98 Mahngebühr. Der Rechnungsbetrag ist € 20,93 Euro)
    Dies nur 5 Wochen nach Wareneingang.
    Auch keine Reaktion auf eine E-Mail zwecks Kulanzlösung.

    Das ist in meinen Augen reine Abzocke - werde die Sache allerdings auch dem Konsumentenschutz übergeben - finde das so gar nicht in Ordnung.

    Nie wieder bestelle ich hier!
    Kommentar verfassen
  • airwalker00 am

    Mahngebühr ohne Zahlungserinnerung

    Keine Rechnung, keine Zahlungserinnnerung und dann € 10,99 Mahngebühr. Nie wieder bestellen wir dort. Kann ja mal passieren, dass man eine Rechnung vergisst, normalerweise erhält man dann eine Erinnerung plus 10-14 weitere Tage für die Bezhalung, shop-apotheke hat es aber leider anscheinend nötig mit dem Mahnwesen Geld zu machen, bzw. billpay durchzufüttern.
    Kommentar verfassen
  • Querida am

    Vorsicht vor diesem Anbieter!

    Der Kunde muss seine Rechnung selber im Konto abrufen - ohne jeden Hinweis, er möge es tun. Kommuniziert wird nicht, selbst ein Storno einer angeblichen Bestellung. Es kommt nach nicht erfolgter Erinnerung od. Mahnung ein Inkassoschreiben welches sogar 9 Euro "Mahngebühr des Gläubigers" fordert. der nicht einmal eine mail geschweige denn einen Brief schreibt! Klärungsversuch per mail nach 10 Tagen noch immer nicht beantwortet. Am Telefon pampig und ein Versehen . Unternehmens ist völlig ausgeschlossen.
    Kommentar verfassen
  • Nur Gucken am

    Super Apotheke !!

    Ich habe ingesamt jetzt schon fünf mal bei der Shop Apotheke bestellt.
    Jedesmal war die Ware in zwei Tagen bei mir.

    Die Peise sind spitze und die Medikamente sind ausreichend lange haltbar.

    Bei der letzten Bestellung habe ich telefonisch zwei Artikel rechtzeitig stoniert, auch dies hat geklappt und die Rechnung wurde dem entsprechend angepasst.

    Ich kann diese Apotheke nur weiter empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Frodo27 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ek-online am
    Games2Game am
    Games2Game am

    werde nicht mehr bestellen

    Der Preis passt, aber sonst nichts. Die Lieferung dauerte bei der ersten Bestellung ewig, waren wahrscheinlich mit der Pferdekutsche unterwegs.
    Bei der 2ten Bestellung ging es zwar innerhalb knapp über einer Woche, aber dafür hat die Lieferung nicht gepasst. Kundenservice, Retouremeldung auf E-mails, denkste nicht vorhanden. Die kriegen von mir sicher keine Bestellung mehr!!
    Kommentar verfassen
  • athis am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    eurapon am
    BIPA am
    zooplus.de am
    Future-X.at am
    Cyberport Stores Österreich am

    wenn man es innerhalb von zwei Wochen benötigt - lieber wo anders Bestellen

    Vor einem Jahr war das noch ein guter Onlineshop - die Lieferung erfolgte meist am zweitfolgenden Werktag.

    Heutzutage kann man froh sein, wenn man nach fünf Tagen eine Versandbestätigung bekommt. Bis das Paket im "Tracking" dann tatsächlich aufscheint, vergehen (zumindest bei meinen letzten beiden Bestellungen) weitere 2-3 Tage.

    Neuerdings stimmen die Angaben, ob Produkte lieferbar sind oder nicht, überhaupt nicht mehr. Der Händler belastet einem dennoch das Zahlungsmittel der Wahl, sendet aber nicht einmal eine automatisierte Nachricht, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt.

    Wenn shop-apotheke nicht der einzige Händler ist, oder man nur ein Produkt bestellt, welches man in einigen Wochen vielleicht mal benötigt, würde ich lieber bei einem anderen Shop bestellen - die brauchen dann vielleicht auch nicht drei volle Tage und senden dann noch nur ein nichts-sagendes Entschuldigungs-Mail aus 3 vorgefertigten Textbausteinen.

    Fazit: denen geht es mittlerweile offenbar zu gut.
    Kommentar verfassen
  • fridolin am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ek-online am
    Köck am
    Di-Life am

    nach einer woche noch immer keine lieferung

    um nachzufragen wann lieferung zu erwarten ist, bin ich 9 min in der warteschleife gehangen, um zu erfahren, dass ich noch 2 weitere tage warten soll
    Kommentar verfassen
  • adialex am

    Ehe negative Erfahrung, die Ware wurde nicht mehr geliefert, nachdem mehrmals zu Transportschäden gekommen ist ! Die Ware wurde nicht Ordnungsgemäß verpackt !

    Ehe negative Erfahrung, die Ware wurde nicht mehr geliefert, nachdem mehrmals zu Transportschäden gekommen ist ! Die Ware wurde nicht Ordnungsgemäß verpackt !
    Kommentar verfassen
  • Klickklack88 am

    Pünktlich und zuverlässig

    Die Lieferzeit ist unünbertroffen, ich musste nicht lange auf meine Bestellung warten.
    Ich bin schon länger Kunde und habe bis jetzt noch keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Fantastische Preisschmankerl, für jeden etwas dabei:)
    Kommentar verfassen
  • nosborn711 am

    Rundum zufrieden!

    Meine erste Bestellung bei der Shop-Apotheke verlief nach Plan. Was mich überrascht hat war der günstige Preise gegenüber normalen Apotheken.

    Also: Gerne wieder!
    Kommentar verfassen
  • Sabine-Lustig am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am

    war sehr zufrieden

    Ich habe online den Scholl Velvet Smooth Express Pedi Hornhautentferner bestellt und er ist pünktlich geliefert worden. Der Preis ist um 10 € niedriger als in meiner Drogerie um die Ecke. Also bin ich rundum glücklich
    Kommentar verfassen
  • kunde_aus_wien am

    Wirklich empfehlenswert

    Ware sauber und sicher verpackt innerhalb von 2 Werktagen nach Österreich mit seriösem und zuverlässigen Versandunternehmen (also nicht "DHL", etc...) zugestellt erhalten.

    Auf Nachfrage, seitens Kundendienst innerhalb 12 h Antwort per Mail erhalten.
    Sehr günstige Preise!
    Langes MhD der Produkte.
    Besser kann es nicht sein.

    DANKE!

    (Ich war zuvor jahrelang Kunde bei "apo-rot.de": 3-4 Wochen Wartezeit auf jede im voraus bezahlte Bestellung. Erschreckend unprofessionelle Abwicklung und ignoranter, sehr präpotenter "Kundenservice". Das war echt nur Chaos pur...)
    Kommentar verfassen
  • Phex am

    Sehr guter Kauf

    Habe narbensalbe, nasentropfen und tantumverde bestellt. War alles günstiger als in der normalen Apotheke.

    Auch zurück schicken war kein Problem.
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurden innerhalb eines Jahres weniger als drei Bewertungen abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Themenauswahl | Kategorieübersicht
Copyright © 1997-2021 Preisvergleich Internet Services AG