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Letzte Aktualisierung: 27.02.2017, 17:33

Händlerbewertung für shop-apotheke.at

:-)
  • Gesamtnote1,94 (4.06/5)
  • erfahrene User1,99

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Dieser Händler wurde bisher 8 Mal bewertet
(8 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,66
Navigation, Produktauswahl:-) 1,71
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2,14
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,71
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,67
Preisniveau:-) 1,43
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,43
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,43
Geschäftsbedingungen:-) 1,57
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,86
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)2,12
Bestellvorgang:-) 1,71
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 2
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 2,33
Lieferzeit:-| 2,57
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,67
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,43
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 8 Bewertungen werden angezeigt
  • athis am 22.12.2016, 20:07
    :-|
    Vor einem Jahr war das noch ein guter Onlineshop - die Lieferung erfolgte meist am zweitfolgenden Werktag.

    Heutzutage kann man froh sein, wenn man nach fünf Tagen eine Versandbestätigung bekommt. Bis das Paket im "Tracking" dann tatsächlich aufscheint, vergehen (zumindest bei meinen letzten beiden Bestellungen) weitere 2-3 Tage.

    Neuerdings stimmen die Angaben, ob Produkte lieferbar sind oder nicht, überhaupt nicht mehr. Der Händler belastet einem dennoch das Zahlungsmittel der Wahl, sendet aber nicht einmal eine automatisierte Nachricht, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt.

    Wenn shop-apotheke nicht der einzige Händler ist, oder man nur ein Produkt bestellt, welches man in einigen Wochen vielleicht mal benötigt, würde ich lieber bei einem anderen Shop bestellen - die brauchen dann vielleicht auch nicht drei volle Tage und senden dann noch nur ein nichts-sagendes Entschuldigungs-Mail aus 3 vorgefertigten Textbausteinen.

    Fazit: denen geht es mittlerweile offenbar zu gut.
  • fridolin am 12.10.2016, 16:46
    :-|
    um nachzufragen wann lieferung zu erwarten ist, bin ich 9 min in der warteschleife gehangen, um zu erfahren, dass ich noch 2 weitere tage warten soll
  • adialex am 31.05.2016, 20:41
    :-{
    Ehe negative Erfahrung, die Ware wurde nicht mehr geliefert, nachdem mehrmals zu Transportschäden gekommen ist ! Die Ware wurde nicht Ordnungsgemäß verpackt !
  • Klickklack88 am 19.04.2016, 00:19
    :*)
    Die Lieferzeit ist unünbertroffen, ich musste nicht lange auf meine Bestellung warten.
    Ich bin schon länger Kunde und habe bis jetzt noch keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Fantastische Preisschmankerl, für jeden etwas dabei:)
  • nosborn711 am 18.04.2016, 22:13
    :*)

    Rundum zufrieden!

    Gesamtnote: 1,14
    Meine erste Bestellung bei der Shop-Apotheke verlief nach Plan. Was mich überrascht hat war der günstige Preise gegenüber normalen Apotheken.

    Also: Gerne wieder!
  • Sabine-Lustig am 13.04.2016, 11:05
    :*)

    war sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ich habe online den Scholl Velvet Smooth Express Pedi Hornhautentferner bestellt und er ist pünktlich geliefert worden. Der Preis ist um 10 € niedriger als in meiner Drogerie um die Ecke. Also bin ich rundum glücklich
  • kunde_aus_wien am 11.03.2016, 13:42
    :-)

    Wirklich empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,37
    Ware sauber und sicher verpackt innerhalb von 2 Werktagen nach Österreich mit seriösem und zuverlässigen Versandunternehmen (also nicht "DHL", etc...) zugestellt erhalten.

    Auf Nachfrage, seitens Kundendienst innerhalb 12 h Antwort per Mail erhalten.
    Sehr günstige Preise!
    Langes MhD der Produkte.
    Besser kann es nicht sein.

    DANKE!

    (Ich war zuvor jahrelang Kunde bei "apo-rot.de": 3-4 Wochen Wartezeit auf jede im voraus bezahlte Bestellung. Erschreckend unprofessionelle Abwicklung und ignoranter, sehr präpotenter "Kundenservice". Das war echt nur Chaos pur...)
  • Phex am 07.05.2015, 23:52
    :*)

    Sehr guter Kauf

    Gesamtnote: 1,05
    Habe narbensalbe, nasentropfen und tantumverde bestellt. War alles günstiger als in der normalen Apotheke.

    Auch zurück schicken war kein Problem.

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