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Händlerbewertungen für shop-apotheke.at

Bewertungen (75)

Info
2.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.9
Versand- und Bezahloptionen
2.6
Lagerstand und Lieferzeit
1.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.3
Kundenservice
1.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
  • merkurneptun am

    no

    nicht geliefert, urgiert, keine rückäußerung, nochmals urgiert wieder keine stellungnahme.
    holland-aphoteke kennt keine höflichkeit!!!!!!
    aber es gibt bessere apotheken, aber nicht in holland mit deutscher auslieferung!
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  • Bahadir Koese90 am

    No go!!

    -Zu lange wartezeiten
    -manche produkte sind nicht im lager obwohl auf der website auf lager steht
    -es informiert keiner bei unregelmäßigkeiten, man muss sich selbst mühe geben
    Es sollte nicht so sehr umständlich sein. Unnötig stress!!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Sabine S. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    APONEO am

    Shop Apotheke für Österreich IMMER teuerer als echte österr. Versandapotheke

    Hände weg von der Shop Apotheke für Österreich

    Reine [snip] der Stammkunden Preise im Onlineshop IMMER deutlich teurer
    als man im Internet als Preis für die Shop Apotheke angezeigt bekommt!!!!!

    Ich habe heute in der früh nach Supradyn vital 50 plus 90 Stück (PZN-AT 4184959) gesucht.
    Suchbegriff in Googel eingegeben.
    Ich bekomme ganz oben angezeigt Produktbild und Preis der Shop Apotheke.at
    mit einem Preis von € 26,74

    Danach schaue ich noch bei Geizhals.at und sehe auch Shop Apotheke.at mit 26,74 für Supradyn vital plus 90 STück.
    Billigster Anbieter war die österr. Stern Apotheke mit medistore.at mit einem Preis von 26,70

    Danach schaute ich in Geizhals noch nach clarityn 30 Stück und fand wieder die Shop Apotheke.at
    mit Euro 9,01 als billigste Online Apotheke.
    Danach suchte ich nach Nicorette Spray 13,2 ml im Geizhals
    Hier ganz krass billigster die Shop Apotheke.at mit 11,99 gefolgt von medistore.at mit 18,99.

    Klar also auf zur Bestellung in die Shop Apotheke
    Im Warenkorb zeigten sich dann folgende Preise (Kopie Original siehe unten)
    Nicorette Spray war mit 26,17 statt 11,99 wie beworben
    Clarityn 30 Stück war mit 10,44 statt 9,01 wie beworben
    Supradyn vital 50+ war mit 29,99 statt 26,74


    Also Knapp € 20 mehr als im Internet beworben

    HÄNDE WEG VON DIRSER VERTSANDAPOTHEKE









    Ihr Warenkorb
    Artikel Einzelpreis Anzahl Ersparnis 3 Summe
    Supradyn® vital 50+
    Supradyn® vital 50+
    90 St | Filmtabletten
    267 RedPoints
    sofort lieferbar
    € 29,99
    Löschen -35% € 29,99
    Clarityn® 10 mg
    Clarityn® 10 mg
    30 St | Tabletten
    104 RedPoints
    sofort lieferbar
    € 10,44
    Löschen -30% € 10,44
    nicorette® mint Spray, 1mg/Sprühstoß
    nicorette® mint Spray, 1mg/Sprühstoß
    13,2 ml | Spray z.Anw.i.d.Mundhöhle
    261 RedPoints
    sofort lieferbar
    € 26,17
    198,26 € / 100 ml
    Löschen -38% € 26,17



    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Lily am

    Gutes Sortiment, aber zu lange Wartezeiten...!!

    Es ist nur dann sinnvoll etwas bei Shopapotheke zu bestellen, wenn man es NICHT dringend benötigt.. denn die Lieferzeit dauert im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen! Meiner Meinung nach ist somit die Werbung irreführend, denn hier wird mit 2 Tagen geworben... ein schlechter Scherz...
    Da es sich hier um Apotheken-Ware handelt und nicht um Bücher oder Spielwaren, empfehle ich DRINGEND die Lieferzeiten kürzer zu halten und stark daran zu arbeiten!!
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  • Laisi am

    So viel Ärger habe ich noch nie gehabt

    Habe Ware bekommen sofort einbezahlt jetzt kommen sie mit Mahnspesen dass ich nichts bezahlt habe .Habe Kontoauszug geschickt mit einer Richtung Verwendungszweck Nummer die soll nicht passen wo auf der Rechnung steht das ist eine bodenlose Frechheit von Billy pay .Ich werde nie wieder was kaufen shop Apotheke.
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  • GregEdi55 am

    Alles perfekt

    Gewiss nur ein Artikel, aber bester Preis, schnelle Lieferung, lange Haltbarkeit. Hier wird wohl meistens nur dann kommentiert, wenn etwas schief läuft.
    • Uwe Beranek am

      Re: Alles perfekt

      Schön für Sie! Aber wahrscheinlich Hunderte KundInnen in den letzten Wochen, die im Voraus bezahlt haben und nicht beliefert wurden, sind leider eine negative Tatsache! Ich konnte meine Bestellung nach drei Wochen Nicht-Lieferung und Nicht-Kommunikation stornieren, werde bei shop-apotheke sicher nicht mehr bestellen. Auf deren Facebook-Seite mit einer Note von dzt. 1,8 von 5 kann man sich ein Bild vom aktuellen Chaos dieser Online-Apotheke machen!
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  • alchemist am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Griller Shop am
    PowerElectro am
    mylemon.at am

    Alles O.K.

    Damit auch einmal positiv berichtet wird. Bei mir hat die Bestellung (Nicorette Spray) reibungslos geklappt. Lieferung erfolgte sehr schnell innerhalb von 2 Tagen.
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  • Marlene Pfannhauser am

    Nur ein Teil der Ware bekommen

    Nur ein Teile der Ware bekommen, Geld aber nicht zurück bekommen. Beim Telefonservice geht keiner ran, auf E-Mail reagieren die nicht. Nicht zu empfehlen.
    Bin sehr unzufrieden.
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  • Renop am

    Schlechteste Apotheke!! [snip]

    Ich habe einen Gutschein erhalten. Das war der Grund meiner Bestellung. In dem Moment, als ich den Gutschein online eingelöst hatte, veränderte sich der Artikelpreis unbemerkt, so dass der Gutscheinvorteil heimtückisch wieder aufgehoben wurde. Bei meiner Bestellung mit mehreren Artikeln viel mir dieser [snip]erst nach erfolgter PayPal-Zahlung auf. Ich habe mich sofort per Mail beschwert. Keine Reaktion, dafür erfolgte der Geldeinzug per PayPal. Ich habe eine weitere Mail geschrieben und an meine Beschwerde erinnert. Es interessiert dort keinen! Heute kam die nicht korrigierte Rechnung. Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Meine Bestellung habe ich vor 5 Tagen aufgegeben. Eilige Arzneimittel sollte man ohnehin in dieser Online-Apotheke nicht bestellen. Es könnte sein, dass man die Lieferung nicht mehr erlebt - vielleicht ist aber genau das Teil dieses [snip]Geschäftsmodells...

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • misk am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am

    Artikel nicht lieferbar obwohl als solche angegeben

    Artikel sind alle als sofort lieferbar angegeben, trotzdem bekommt man die Information nach der Bestellung dass einiges nicht geliefert werden kann und man versucht(!) die Ware zu beschaffen

    Eigentlich glatter Betrug, es gab dafür schon Urteile beim OGH
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  • wien1975 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Finger weg!!!!!!!!!

    Noch nie so ein schlechten Kundendienst erlebt...
    Bitte lasst euch von den paar Euro Unterschiede im Preis nicht täuschen!!!!
    Liefern nicht, ignorieren Emails, Telefon schleife 18 Minuten…
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  • GITH am

    Price change after I enter their website!

    I wanted to order Immun44 Saft. Shop Apotheke always seems to have the lowest price at 13.33€ for example at gehizals.at.
    HOWEVER, after I enter the order, the price would CHANGE to a higher price like 16.33€ for example. This is not honest and it is not good. Shop Apotheke should fix this or just remove them from geizhals.at . This is very dishonest way of getting people into their website.

    I ordered from them once. I was given a coupon code but I could never enter it when I placed the order. I don’t have a very good impression of this company.
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  • Edgar Fischer am

    Unterirdisch

    Habe angeblich mein Paket am 2.2.19 erhalten...bis jetzt 12.2.19 ist aber nichts eingelangt.

    Die Firma reagiert auch nicht aufs Onlinekontaktformular, E-Mails oder Anrufe (da hebt niemands ab)...ein richtige Abzocke, die shop-apotheke, ich habe ja schon bezahlt!

    Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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  • Paolo6464x am

    Ewiges warten auf die Rückerstattung bei Fehllieferung

    Nach Rücksendung der Ware wegen eine Fehllieferung warte ich seit 17 Tagen auf die Rückerstattung.
    Die telefonische Hotline habe ich 2 mal kontaktiert - Wartezeit in der Schleife 1 mal 17 Minuten und 1 mal 22 Minuten! Auf meine beiden Urgenzmails habe ich keine Antwort bekommen.
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  • Carola Böhler am

    ACHTUNG INKASSO OHNE VORWARNUNG!

    Ich bestelle schon lange sehr viel bei der Shop Apotheke. Nun habe ich wohl leider etwas vergessen zu bezahlen und ohne Vorwarnung kam nun ein Inkasso Schreiben des Bayerischen Inkasso Dienst mit satten 100 Euro extra Strafe!!! Rechtlich gesehen muss ein Hinweis auf der Rechnung sein, der aber auf keiner Rechnung war!! Zumindest eine Zahlungserinnerung wäre nett gewesen! Jeder kann mal etwas vergessen! Zudem kommen die Lieferungen oft Wochen später an, nicht immer können alle Artikel geliefert werden (Info kommt erst nachdem man lange aufs Paket gewartet hat) und einiges wurde aus dem Sortiment genommen. [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • DieLori am

    Artikel nicht lieferbar .. Stonierung hat keinen interessiert

    Meine Bestellungen waren vier Artikel, zwei davon konnten nicht geliefert werden, obwohl die Apotheke es anbietet und man es kaufen kann. Da ich alle vier Artikel benötige, wollte ich eine Stonierung, diese haben sie einfach ignoriert und die Ware ist unterwegs. Nie wieder bestell ich etwas im Shop! Donnerstag, den 24.01.2019 bestellt, heute, Mittwoch, den 30.01.2019 die Mitteilung bekommen, dass es nicht lieferbar ist. Heute stoniert gegen mittag, heute abend gehen 21/h Nachricht erhalten, Rest der Bestellung unterwegs zu mir! Lol.. meine Apotheke ist um die Ecke.. ich zahle lieber mehr, als mich verarschen zu lassen!!!

    War bei shop-apotheke.com

    Nie wieder bestell ich etwas bei denen!
    • KingBxnni am

      Re: Artikel nicht lieferbar .. Stonierung hat keinen interessiert

      "meine Apotheke ist um die Ecke.. ich zahle lieber mehr" Du bist kurz davor es zu verstehen...
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  • Karl Rauchegger am

    Lieferzeit unterirdisch!

    Habe 2 x bestellt, keine Probleme - bei der 3. Bestellung war offenbar 1 Artikel von 4 nicht lieferbar, was zu einer Verzögerung geführt hat. Auch nach 2 Wochen keine Lieferung, keine vernünftige Info über Auftragsstatus - ein Desaster. Habe jetzt das letzt Mal bestellt, künftig kaufe ich wieder vor Ort ein.
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  • Uwe Beranek am

    Letztklassiger Kundenservice, nie wieder Shop-Apotheke!

    Nach drei Wochen Bestellung bei Shop-Apotheke ist noch immer keine Lieferung erfolgt. Auf mehrmalige Nachfragen per Mail kommt keine Antwort. Ich habe die Bestellung storniert und bestelle künftig bei einer seriösen österr. Versandapotheke, die genauso günstig ist und SERVICE bietet! Shop-Apotheke - nie wieder!
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  • Gabriele Häuslschmied am

    Fragwürdige Bewertungen

    Meine Familie und ich bestellen schon seit Jahren, wir hatten noch nie Probleme, im Gegenteil und daher kann ich solche schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen!!!
    • Sowin am

      Re: Fragwürdige Bewertungen

      Sie haben eben nur gute Erfahrungen gemacht. Deshalb aber alle negativen Bewertungen von Kunden, die das Gegenteil erlebt haben, infrage zu stellen finde ich stark.
    • Marina Sommer am

      Re: Fragwürdige Bewertungen

      Auch ich war bis jetzt immer zufrieden, allerdings warte ich jetzt schon seit Wochen auf meine letzte Bestellung.
      Auf Nachfrage, wann denn mit der Lieferung gerechnet werden kann kommt entweder gar keine Antwort oder , in Kürze'🙄.
      An das Telefon geht auch keiner ran. Deshalb ging heute eine Mail an den Geschäftsführer raus. Verarschen kann ich mich selber auch.
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  • karlklee am

    Bewertungen

    Bin sehr überrascht über die vielen negativen Bewertungen. Bestelle auch schon 2 - 3 Jahre und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Tolles Preis / Leistungsverhältnis und gegenüber Wiener Apotheken um die 50 % Ersparnis bei meinen Bestellungen. Pakete kamen teilweise sogar früher an wie angegeben. Für den Kundenservice gab ich allerdings nur 4 Sterne. Mich nervt etwas, dass seit einiger Zeit keine Rechnungen mehr mitgeschickt werden. Man müsste sich stattdessen dort einloggen und die Rechnung selber ausdrucken. Habe allerdings seit Jahren keinen eigenen Drucker.
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  • Renate Puschnik am

    Keine Lieferung erhalten

    Die Bestellung wurd noch nicht mal versendet warum? Sollte eigentlich 2 bis 4 liefer tage sein
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  • Sowin am

    Leider keine guten Erfahrungen

    Lieferfristen inakzeptabel. Retouren werden nicht rückvergütet. Firma hält es nicht für nötig auch nur annähernd auf Mails oder Anrufe zu reagieren.
    Auch wären ich vor Erteilung einer Abbuchungsgenehmigung.
    • Sowin am

      Re: Leider keine guten Erfahrungen

      warne vor Erteilung einer Abbuchungsgenehmigung
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  • S.H. (2) am

    Null Service/ Inakzeptabel

    Wenn Sie stundenlang Ihren Medikamente hinterher telefonieren möchten und nur vertröstende Standardfloskeln in einem Callcenter hören möchten, sind Sie bei dieser Versandapotheke genau richtig.

    Samstag ist mein Rezept eingegangen,Montag morgen hieß es per Mail, die Bestellung werde vorbereitet,bis Dienstag Nachmittag. Kein Versand, trotz diverser Telefonate und dem Hinweis auf die Dringlichkeit (Diabetes Medikamente).

    Nach letzter Auskunft wären die Medikamente frühestens Donnerstag da.

    Auf Mails wird einfach gar nicht reagiert,jetzt warte ich darauf,dass meine.Rezepte wieder zurück gesendet werden, da ich den Auftrag storniert habe
    Auch hierüber sollte ich eine Mail erhalten,raten Sie Mal,ob ich eine erhalten habe?

    Fazit: Wer keinen Service braucht und gerne lange wartet,nur zu.
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  • DanFM am

    Der letzte Laden, nicht zu Empfehlen

    Bestellung von Standard Medikamenten hat zwei Wochen gedauert.
    Und selbst nach zwei Wochen war die Bestellung unvollständig.

    Für eine Apotheke ist das sehr unseriös und nicht nachvollziehbar.
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  • Frank-Peter Graap am

    Warnung vor diesem Versender

    1.12. Eingangsbestätigung meiner Rezeptbestellung
    6.12. immer noch keine Lieferung
    6.12. 7x versucht Tel. zu erreichen
    1x erfolgreich, die Dame hat genervt (?) aufgelegt, weil ich die schlechte Erreichbarkeit bemängelt habe
    dann email Nachfrage geschickt - keine Antwort
    die wollen Medikamente (in meinem Fall für Diabetes) verschicken und wissen wohl nicht, dass es in manchen Fällen auch schnell sein muss, ich hatte die Bestellung mit EILT markiert
    für mich ist diese Apotheke erledigt und ich bediene mich vor Ort, auch wenn es für uns umständlicher ist
    Hoffentlich lesen diesen Bericht auch andere Online-Apotheken, denn durch solch ein Verhalten wird doch das Vertrauen in eine ganze Branche zerstört
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  • Maximiliansport am

    Preise und Angebot sind sehr gut.

    Preise und Angebot sind sehr gut.
    Der Versand erfolgt zügig, ca. 1-2 Tage.
    (Allerdings sollte man dringende Medikamente evtl. vor Ort kaufen, weil vor Ort schneller sein kann. Das erschließt sich aber von selbst.)

    Aber der Service scheint sehr überlastet zu sein. Hier kann personell aufgerüstet werden.
    Ein Widerruf oder ein Problem wird lange erst nicht beantwortet. Das trägt zur Verwirrung bei. Das ist sehr schade. Dann kommt aber doch eine Reaktion.
    Mein Geld bekam ich bei einem Problem mit einem defekten/unbrauchbaren Produkt zurück. Ersatzlieferung wäre auch okay gewese.
    Insofern: Alles gut.
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  • MiHo am

    Nie wieder

    Paket wurde beschädigt und zur Nachverpackung ins Paketzentrum zurück geleitet.... und dann passierte nichts mehr... über 2 Wochen keine Veränderung. Zwischenzeitliche Nachfrage bei apotheke.at wurde ohne großen Einsatz mit Floskeln abgehandelt... Freundlich, aber ohne wirkliches Bemühen Licht in die Sache zu bringen. Meine heutige Bitte (über 3 Wochen nach der Bestellung) um Stornierung wurde mit dem Versuch mich hinzuhalten beantwortet. Erst als ich massiver wurde ging das plötzlich doch. Dann wurde mein Rechnungsbetrag aber umgehend an paypal zurück transferiert. Wirklich wichtig sind die Kunden dem Unternehmen wohl eher nicht. Ich kenne Beschwerdemanagement so, dass man alles daran setzt, dass Kunden zufrieden sind. Das Gefühl hatte ich nicht eine Sekunde... Das war meine erste und letzte Bestellung bei apotheke.at
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  • Melina Offenburger am

    Paket verschollen, an falsche Adresse geliefert. Shop-Apo kümmerts nicht.

    Hier bestellt wegen der angeblich kurzen Lieferzeit (1-2 Werktage) - dies ist nun 10 Tage her. Immer noch keine Ware erhalten. Laut Lieferdienst wurde die Ware Montag an die falsche Adresse zugestellt (Ware dort nicht auffindbar), Ware also verschollen. Keine Ersatzlieferung. Keiner kümmert sich drum, keinen interessierts - ihr Geld haben sie ja. Werde über den Käuferschutz oder einen Anwalt gehen.
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  • Bernhard S. am

    Extrem lange Lieferzeit und miserabler Service

    Extrem lange Lieferzeit, keine Reaktion auf Anfragen, keine Kommunikation zu der Lieferungsverzögerung, Versand der Ware obwohl ich die BEstelung Tage voher storniert habe. Nie wieder
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  • Karl Napp.1 am

    Chaotisch

    Trotz Kundennummer und Name und Adresse wurde mein Konto nicht gefunden. Service unfreundlich und unprofessionell
    Habe Konto löschen lassen und Lastschrift storniert.
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