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Händlerbewertungen für Apotheke.at

Bewertungen (20)

4.5 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 5
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23
    Mai 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    kernfric am

    kompetente Lieferung

    kompetente und rasche Lieferung zu einem guten Preis mit Medikamente und Apothekenbedarf.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    lang.moe am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    VDS-Online am

    Es könnte vieles besser sein!!!

    Website:
    Beispiel für die Artikelsuche: Die Suche nach "Voltadol forte" bringt als ersten Artikel "Siccaforte Augengel (10 g)", als zweiten "Taviforte Speiklavendelöl 300 mg". Erst dann taucht "Voltadol forte" auf. Da die Mengenangabe in der Artikelbezeichnung enthalten ist, zweimal: einmal mit 150g, einmal mit 100g. Wäre es nicht einfacher, das Produkt nur einmal zu führen und über das Auswahlfeld Packungsgröße die Menge 100 oder 150 anzuzeigen?
    Ebenso problematisch ist die Reihung der angezeigten Artikel bei der Suche. Z.B. Suche nach "Bepanthen Sensiderm" bringt als erstes Produkt "Bepanthen Sensiderm Creme (20 g)". Weit über 10 Artikel dahinter wird "Bepanthen Sensiderm Anti-Juckreiz Creme (50 g)" gelistet. Warum?

    Zahlung:
    Die Abwicklung über Klarna ist meiner Meinung nach äußerst unübersichtlich und kompliziert. Ich würde mir eine direkte Zahlungsmöglichkeit bei Apotheke.at wünschen.

    Verpackung:
    Häufig viel zu groß und damit sicher auch zu teuer!
    • apotheke.at am

      Reaktion des Händlers
      Re: Es könnte vieles besser sein!!!

      Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

      Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jeden Hinweis und Vorschlag mit großem Interesse entgegen und werden die von Ihnen genannten Punkte zur Produktsuche, den Zahlungsmethoden und der Paketgröße eingehend prüfen.

      Ihr Feedback haben wir daher gerne an die jeweils zuständigen Fachabteilungen weitergegeben.

      Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

      Herzliche Grüße
      Ihr Team von Apotheke.at
      Antworten
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    Kenntumi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    shop-apotheke.at am

    Sehr zu empfehlen

    Sehr schnelle Lieferung, vor allem im Vergleich zu den Branchenkollegen.
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  • Teilnoten

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    OthmarKondraschew am

    Onlinekauf

    Insgesamt sehr gut, Service ebenfalls, Erreichbarkeit mit Mail könnte etwas besser sein.
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    MmeSB am

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    electronic4you am

    Unschlagbar günstig

    Die von mir bestellte Ware ist unschlagbar günstig. Zahlungsoptionen top. Einzig mit DHL bin ich nicht zufrieden, da die Zusteller aufgrund des Drucks, den sie haben, gar keinen Zustellversuch mehr machen und direkt zum Paketshop oder in eine Verteilerbox fahren. Man erhält 1/2 Std vor Zustellung eine mail, um an den Optionen etwas zu ändern. Wer liest schon alle 15 min seine mails.
    DHL dürfte meiner Meinung nach aufgrund der Ausbeutung der Fahrer nicht mehr als Zusteller in Frage kommen. Das könnte in Zukunft auch für mich ein Grund sein, nur mehr bei Firmen zu bestellen, die nicht mehr mit DHL liefern. Ich bin mir bewusst, dass das alles eine Preisfrage ist. Dennoch…..
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Harald Holzmann am

    Gut und Günstig, ABER...............

    Gut, schnell einfach und günstig. Bestellung, Bezahlung was will man mehr.
    Der Versand, Mail bekommen das es Versand wurde aber das war es dann leider auch, seit 10 Tagen nichts.
    Das von Deutschland nach Österreich, das geht leider nicht wirklich.
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    Monika Rausch @FB am

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    shop-apotheke.at am

    Guter Kauf und schnell geliefert

    Gut verpackt und schnell geliefert. Sehr zufrieden und zum weiterempfehlen.
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    Anton Strohmaier am

    Über Demission al

    Meine Bestellung eine Dose a, 55g und 2 kleine Schacht erl Tabletten.
    Geliefert in einer Schachtel a, 45×25×10cm ohne irgend einem schreiben, Zettel oder einer Wurf Sendung. Ach ja wenn man so groß aus tut wo ist das beschriebene
    Gratis Produkt ?? !!. Danke für die schnelle 5 Tage Lieferung.
    LG. Anton
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    Kundenservice
    Astronaut123 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    GSMshop.at am
    Media Markt.at am

    Tolle Onlineapotheke !

    Schneller Versand, Ware und Verpackung in Ordnung. Da die Arzneimittel nicht immer vom gleichen Hersteller
    -wie in Österreich- produziert werden ist auch die Wirksamkeit nicht gleich (z.B. Nasenspray). Weiterhin den Preis vergleichen.
    Empfehlenswert.
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    Kundenservice
    gerykey am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    computeruniverse.at am
    0815 am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    computeruniverse.net am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    computeruniverse.net am
    Cyberport Stores Österreich am
    0815 am
    Di-Life am
    e-tec.at am
    Powerworx.net am
    Powerworx.net am
    Powerworx.net am

    Alles Super :-)

    Gute Preise, rasche Lieferung, also alles Bestens. Besser geht nicht. :-)
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    Shop & Website
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    herbi75 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Apotheke.at am
    mylemon.at am

    Sehr zufriedenstellend

    Alles paletti, tadelloses Sevice und rascher Versand. Alles problemlos. Chapeau!
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    Ilona Reichart am

    Bestellnummer 1190878

    Bei der Bestellung und Lieferung gab es keine Probleme und erfolgte in der angegebenen Zeit
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    Bettina Alfa am

    Günstige Apotheke

    Ich kaufe hier sehr gerne ein. Die meisten Produkte nach denen ich suche gibt es. Die Preise sind günstig, der Versand könnte etwas schneller sein. Meine Lieblingsonlineapotheke.
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    Wilhelm Hackl am

    Zu empfehlen

    Im Gegensatz zu Mitbewerbern waren alle meine gewünschten Produkte lagernd. Von der Bestellung bis zur sehr schnell erfolgten Lieferung gab es keine Probleme.
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    Kinesiologin am

    Zahnpasta

    Es hat alles sehr gut geklappt, rasche Lieferung; der Preis ist super!
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    Susanne Derbl am

    Günstig, Schnell aber viel zu große Verpackung

    Ich bestelle regelmäßig bei Apotheke.at. Die Produkte sind top. Bestellvorgang einfach und viele Bezahlmöglichkeiten. Auch das Punkte Programm ist sehr gut. Aber ich ärgere mich jedesmal, dass viel zu große Schachteln für den Versand verwendet werden. Das sollte dringend geändert werden in Hinblick auf die Umwelt.
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    herbi75 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Apotheke.at am
    mylemon.at am

    Ausgezeichnet

    Lieferung rasch, Produkt gut verpackt aber doch mit viel Luft. Insgesamt alles ausgezeichnet.
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    koeck01 am

    Sehr zufriedenstellend

    Das Produkt wurde sehr schnell geliefert, ist Originalware, der Preis mit Abstand am günstigsten.
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    Daniela Abson am

    Frau

    Die Lieferung war sehr flott es hat alles gepasst danke
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    mahler am

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    e-tec.at am
    A.Förstl Klavierhaus am
    AccuShop.at am
    0815 am
    Köck am
    electronic4you am
    Vienna Camera am

    Bin zufrieden

    Ich habe bis jetzt nur einmal auf apotheke.at bestellt und glaube, dass es nicht mein einziges Mal bleiben wird.

    Rundum vollste Zufriedenheit!
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