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Händlerbewertungen für Campz.at

Bewertungen (15)

Info
3.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.9
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.5
Lagerstand und Lieferzeit
3.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.3
Kundenservice
2.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
  • Peter60 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    campz.de am

    Katastrophale Retourenabwicklung

    Hat die Versandabwicklung im Hause CampZ schon lange gedauert (NICHT die Lieferung selbst), so kann man bei der Abwicklung von Retouren nur von einer einzigen Katastrophe sprechen: a) es sind 4 Ansprechpartner bei der Retoure (Internetshop gmbH / Billpay / fahrrad.de und CampZ). Da wird der Ball hin und her gespielt - der Leidtragende ist der Kunde. Ich habe wochenlang E-Mails geschrieben, um mein Geld von der retournierten Ware wieder zurück zu bekommen. (Anm.: CampZ hat mein Konto sofort belastet, bevor ich die Ware bekommen habe!) Die Antwort auf meine E-Mails waren nur Lügen, Ausreden und Schuldzuweisungen an andere (scheinbar) Beteiligte, (siehe oben genannte "Teilnehmer").
    Schlussendlich musste ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen. Das hat dann gewirkt: Überweisung des Betrages innerhalb eines Tage an mich. Aber: So sollte es nicht sein, Kundenfreundlichkeit und Kundenbindung geht anders!
    Für diesen katastrophalen Vorgang habe ich alle E-Mails und Belege gespeichert!
    Daher meine Empfehlung: Bei CampZ nur kaufen, wenn man sich sicher ist nichts zurück schicken zu müssen! Heisst: Finger weg von diesem Händler!
    • Samisol am

      Re: Katastrophale Retourenabwicklung

      Kann ich nur bestätigen. Absolut mieser Service und nach 7 Tagen noch immer keine Auftragsbestätigung zur Bestellung. Das Geld wurde bereits abgebucht. Werde bei all den Onlinestores die hinter www.internetstores.com stecken keinen einzigen euro mehr los.

      Unglaublich wie man hier über den Tisch gezogen wird. Überlege auch wirklich Anzeige wegen Betrugs zu erstatten.
      Antworten
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  • Stefan Kr am

    Im Voraus bezahlt, aber Waren nie erhalten

    Ich habe vor ca. einem Monat eine Bestellung abgegeben und im Voraus bezahlt, die Waren aber nie erhalten. Bei der Post meinte man, Campz habe die Waren an eine falsche Adresse geschickt und ich solle mich mit der Firma in Verbindung setzen. Das ist aber leider nicht möglich, da Campz de facto absolut keine Anrufe entgegennimmt. Auf Reklamationen per Mail folgen lediglich automatisierte Mails. Der Kundenservice ist also einfach nicht vorhanden.
    Unglaublich unverschämt. Der Verbraucherschutz wird sich der Sache annehmen.
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  • Xxxx79 am

    Lassen Sie die Finger davon!

    Retouren dauern ewig! Rückerstattung meines Geldes noch immer nicht erfolgt!
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  • goose74 am

    Finger weg ...

    Reklamation dauert ewig, läuft nun schon mehrere Wochen. Haben mein eingeschicktes Produkt und melden sich nicht mehrt. Weiß mir nicht mehr zu helfen als hier eine schlechte Bewertung zu geben, vielleicht meldet campz sich dann?!?

    fahrrad.de ist der gleiche Händler, ist ähnliches zu erwarten denke ich ...

    Von mir kommt sicher keine Bestellung mehr.
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  • fjmi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Media Markt.at am
    Bergzeit am
    Cyberport.at am
    AccuShop.at am
    e-tec.at am
    Vienna Camera am
    Alternate.at am

    Gut.

    schneller Versand, gutes Sortiment, Service ist ok. Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht.
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  • Mark_ost am

    Abzocke bei Zahlung auf Rechnung

    Kurze Zahlungsfristen bei Bezahlung mit Rechnung und deutlich überhöhte Mahngebühren!!! Habe die Rechnung nach gut 3 Wochen beglichen und trotzdem Mahngebühren aufgebrummt bekommen, welche die Hälfe der Kosten des Produkts ausgemacht haben, welches bestellt wurde. Nicht sehr kundenfreundlich - werde sicher nie mehr was auf Campz.at bestellen!!!
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  • Thomas Heuberger @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    deroutdoorshop.at am
    Sportgigant am

    Sehr positiv überrascht!

    Nach den anderen Bewertungen war ich ein wenig verunsichert was die Verlässlichkeit des Lagerstandes angeht, wurde aber positiv überrascht.

    Zwei Lawinensonden (Arva, Pieps) bestellt, zwei Tage später war das Paket da, und der Preis konkurrenzlos günstig. Somit anfängliche Verunsicherung unbegründet, bin sehr zufrieden.
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  • andeetee am

    Freundlicher vorab Support. Schnelle Lieferung.

    Vorab angefragt ob ein zusammenzippbarer Schlafsack in linker und rechter Ausführung verfügbar ist. Mir wurde sehr schnell geantwortet und bedauert, dass die gewünschte Ausführung nicht lieferbar ist. Auf meine Nachfrage nach gleichwertigen Alternativprodukten, wurden mir dann 2 Beispiele geschickt von dem ich im Endeffekt eines bestellt habe.

    Gekauft wurden 2 Schlafsäcke, 2 Campingmatten und 1 Zelt. Die Produkte wurden schnell und gut verpackt versandt/geliefert. Da die Produkte soweit in Ordnung sind, gab es keinen weiteren Kontakt zum Supportteam.


    Als einzige Verbesserung hätte ich mir als Antwort auf meine erste Anfrage gewünscht, gleich Alternativvorschläge geantwortet zu bekommen. Statt nachzufragen, hätte ich genauso gut woanders nach dem meinem gewünschten Produkt suchen und bestellen können.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    hailu_mergia am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OTTO Österreich am

    Ewige Wartezeit

    Erst habe ich nach der Bestellung 3 Wochen auf das Paket gewartet, dann hat es nicht gepasst und die Dame bei der Hotline gat sich nicht ausgekannt. Nict zu empfehlen!
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  • wildwisel am

    Versand am selben Tag

    Das ist absolut nicht wahr! Nach einem Tag ging der Status auf "LVM übergeben" und nach 2 Tagen auf versendet. Meine Lieferung war eine Teillieferung von der der 1. Artikel nach 5 Tagen ankam und der 2. Artikel zwar eine Paketnummer hat, dieser aber bis heute nicht der Post übergeben wurde (1 Woche). Nächstes mal wird wieder bei Amazon bestellt, da funktioniert es einfach reibungslos.
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  • bischof am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Unzuverlässige Lieferung (trotz Werbung "Versand am gleichen Tag") und bescheidener Support

    Ich habe montags ein Produkt bestellt, da auf der Homepage groß mit "Versand noch am gleichen Tag" geworben wird und ich das Produkt dringend bis zum Wochenende benötigt habe.
    Am nächsten Tag habe ich denn die Sendenummer zur Nachverfolgung erhalten. Da sich bis Mittwoch der Sendestatus noch nicht verändert hat, habe ich einmal beim Support nachgefragt. Die erste Dame bestätigte mir Verzögerungen beim Versand und versprach sich mit weiteren Informationen zu melden. Eine weitere Dame meldete sich auf Nachfrage mit der Aussage, das Paket wäre angeblich (wie versprochen) am Montag bereits verschickt worden.
    Als das Paket freitags nicht ankam, wurde mir gönnerhaft angeboten das Paket "nochmals" zu versenden. Allerdings wurde mir von seitens Post bereits bestätigt, dass das erste Paket nie an die Post übergeben wurde.
    Da ich zu dem Zeitpunkt keine Verwendung mehr für das Produkt hatte und mich mit dem Service nicht weiter herumschlagen wollte, beantragte ich eine Stornierung welche innerhalb von zwei Tagen durchgeführt wurde.
    Zum Produkt, Lieferung und der Verpackung kann ich nichts sagen, da das Paket nie angekommen ist. Die Homepage macht grundsätzlich einen soliden und übersichtlichen Eindruck und die Preise sind größtenteils fair gestaltet. Allerdings hat dies für mich keinen weiteren Wert, wenn die Lieferung nicht funktioniert. Zumindestens ehrliche und fundierte Auskunft seitens Support wäre wünschenswert (Probleme können ja mal passieren).
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  • may am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    e-tec.at am
    Alternate.at am
    Alternate.at am
    Vienna Camera am

    Warum kein Umtausch, sondern nur Neubestellung?

    Ich habe für den Einkauf einen Aktionsgutschein verwendet. Leider war mir der Artikel zu groß. Campz bietet jedoch keine Umtauschmöglichkeit, sondern nur Rücksendung und Neubestellung, bei der der Gutschein jedoch nicht mehr verwendet werden kann - der Artikel also teurer wird. Deshalb habe ich den Artikel nur retourniert. SCHADE
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  • messmi_i am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    eTrodo.de am
    cw-mobile.de am
    OnlineDeal24 am
    gartentotal.de am
    CSL-Computer.com am
    Lensbest am
    gravis.de am
    0815 am

    Super Campingkocher

    Die Auswahl ist überzeugend und der bestellte Campingkocher von Esbit hat schon seine ersten Dienste beim Wochenend-Zelten geleistet. Test bestanden. Die Produktbeschreibung könnte etwas detaillierter ausfallen. Davon abgesehen ein guter Anbieter.
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  • Wienboy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    OTTO Österreich am
    GSMshop.at am
    insachendruck am
    e-tec.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Köck am
    Amazon.de am
    Singer Komputer am
    1ashop.at am
    Waldbauer am

    Alles Super :-)

    Hab meine erste Bestellung hier getätigt. Der Preis war top, die Abwicklung war top und die Lieferzeit war spitze.

    Es hat hier einfach alles sehr gut geklappt.

    Hier bestelle ich gerne wieder :-)
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  • _underline_ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am
    Amazon.de am
    NRE - Computer & Service am

    Problemlos

    Selbstaufblasende Isomatte und ein paar Kleinigkeiten bestellt.

    Alles Problemlos. Am Abend bestellt, am nächsten Tag über DHL versschickt.
    Auch sehr detailierte Produktinfos zu jedem noch so kleinem Produt(Abmessungen, beschaffenheit Einsatzzweck....)
    Einzig bei der Navigation ist es etwas nervig, dass die Seite wenn man runterscrollt am Seitenende Produkte nachlädt(anstatt klassischem umblättern); in Kategorien mit sehr vielen Produketn drinnen ein bissi zaach; Aber das ist nur ein Kleinigkeit.

    tl;dr: bedenklos weiterzuempfehlen
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