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Händlerbewertungen für Apo-rot.at

Bewertungen (13)

Info
2.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.0
Versand- und Bezahloptionen
3.2
Lagerstand und Lieferzeit
2.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.0
Kundenservice
1.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
  • Seidentuch am

    Mieser Kundenservice, extrem lange Lieferdauer

    Keine Antwort auf Beschwerdemail wegen langer Bearbeitungs- und noch längerer Lieferdauer ! Medikament schien als lagernd auf !
    Nicht empfehlenswert
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  • intagli am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fotoholub.at am

    Super Shop mit großem Sortiment und flottem Versand

    Ich habe schon öfter bei Apo-rot.at bestellt, der Versand erfolgt meist über GLS und ist nachverfolgbar.
    Es wurde immer alles flott versendet und ich habe keinerlei Beanstandungen! Würde den Händler auf jeden Fall weiterempfehlen.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Gock am

    Nie mehr wieder

    Paket nie angekommen, auf Rückfrage wenig Reaktion. Seither nix mehr gehört. Paket ist verschwunden? Geld nie mehr gesehen. Finger weg!!!! Nix bestellen! !!
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  • Sonnenschein456 am

    NIE MEHR WIEDER

    Als Kunde muss man sich darum kümmern und nachfragen warum man nach 10 Tagen noch immer nichts erhalten hat.
    Begründung: ein Teil ist Ausverkauft.
    Dann habe ich die gesamte Bestellung storniert und einfach eine größere Packung dazu bestellt (KUNDENKONTAKT - Rücksprache Customer Service)
    Ware nach 5 Tage eingetroffen und es fehlte schon wieder etwas...
    Standartmail als Antwort. Ich muss VK Kosten doppelt bezahlen.
    Habe nie eine Info erhalten, dass etwas ausverkauft ist.
    SCHLECHT SCHLECHT SCHLECHT!!!!
    Bestellt ja nichts!
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  • moma68 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    besserePreise.com am

    Einmal und nie wieder !

    Leider wie bei vielen anderen Online Apotheken auch, alles vorrätig und dann doch zu langer Versand, weil etwas nicht da war, oder aus versehen ausverkauft ist ? ?

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  • kingfranz am

    Lange Versanddauer.

    Nach 7 Tagen die bestellte Ware (lagernd) noch immer in Bearbeitung, ist nicht akzeptabel. Ich werde mir eine andere Versandapotheke suchen.
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  • Jonny 5 am

    Alles tadellos

    Alles wurde nach nur 3 Tagen geliefert. Die Ware ist ein einwandreiem Zustand und entspricht genau dem, was bestellt wurde. Der Preis per VK war genau der meines Warenkorbes, es hat sich nichts daran geändert. Meine Erfahrungen waren äußerst positiv. Vielen Dank apo-rot!
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  • Kevin Justin Strauch am

    schlechter gehts nicht

    zuerst wurde meine ware nach drei tagen und einmal nachfragen versendet. dann hat gsl (die absolute katastrophe) mein paket an einen paketshop geliefert, mit der behauptung ich sei nicht zuhause gewesen, was aber nicht stimmt (sogar zwei personen waren da und es war ruhig, also unmöglich das wir das klingeln überhören hätten können).
    auf meine beschwerde reagierten sowohl gls als auch aporot nicht bzw mit standardantworten und damit, dass ich das paket doch einfach abholen soll.
    sogar DHL bringt es hin in so einem fall nocheinmal zuzustellen.
    GSL macht nichts und aporot sieht zu bzw. macht ebenfalls nichts. super! nie nie wieder! ich rate auch jedem ab hier zu bestellen. vorallem nicht dann, wenn man die ware dringend braucht.
    • Karl9912 am

      Re: schlechter gehts nicht

      Das ist ganz normal bei GLS. Der Paketbote klebt nur den Zettel hin und fährt weiter. Das bringt dem Zusteller finanzielle Vorteile, darum machen die meisten Zusteller das so und GLS lässt es denen anscheinend durchgehen. Ich habe mich jahrelang deswegen bei GLS beschwert, geholfen hat es nicht. Ich kaufe jetzt einfach nirgends mehr ein wenn nur GLS Versand möglich ist.
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  • HassanSalem am

    Das war wirklich super

    Ich beim online Apotheke was gekauft, fast halber Preis und kam nur in drei Tage. Ich habe Angst wegen Kommentare gehabt, dass es mit der Lieferung lang dauern könnte, deshalb hab ich eine E-Mail an Info geschrieben und sie habe nächster Tag von der Bestellung mit der Paket-Nummer zur Verfolgung geantwortet. Als meine eigene Erfahrung damit war Super und gerne wieder :)
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  • AuchEinKunde am

    Preis bei Bestellung anders als auf der Produktseite

    Während der Bestellung wurde der Artikel gegen eine ⅓ teurere Variante (ohne erkennbaren Unterschied in den Pruduktbeschreibungen) ausgetauscht. Bei Hinweis auf den Fehler beharrt die Firma trotzdem auf dem Preis und verschickt den Artikel trotz Stornierung am Folgetag, sowas ist ärgerlich.
    Im Rahmen der Paketverfolgung bei GLS konnte ich das Paket direkt zum Absender zurückleiten, bevor es bei mir zugestellt wurde. Die weitere Stornierung ist jetzt hoffetlich problemlos, wie von der Firma versprochen.
    Habe dann doch wieder bei Amazon bestellt...
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  • kula am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am
    apotheke.de am
    getgoods.com am
    Vitalabo.de am
    Köck am
    BellAffair am
    ihre kontaktlinsen.de am
    Media Markt.at am
    Taschenkaufhaus.de am
    Parfumdreams am

    nicht sehr empfehlenswert

    größter schwachpunkt: die lieferung ist nur an die rechnungsadresse möglich, egal ob arzneimittel bestellt werden oder nicht.
    paket wurde erst 5 tage nach bestellung (mit sofortüberweisung gezahlt) an GLS übergeben, danach hat die lieferung nochmal 5 tage gedauert.
    habe also die artikel erst 10 tage nach zahlungseingang erhalten, obwohl lt. shop alle artikel lagernd waren.
    • apo-rot am

      Reaktion des Händlers
      Re: nicht sehr empfehlenswert

      Guten Tag Kula,
      es tut uns Leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Normalerweise ist dies selbstverständlich nicht die Regel!
      Wir entschuldigen uns hiermit für die lange Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
      Gerne würden wir der Sache intern auf den Grund gehen, denn auch wir sind stets darum bemüht, unseren Service tagtäglich zu verbessern. Um nachzuvollziehen, wie es zu dieser langen Lieferzeit gekommen (ob es eventuell doch Lieferschwierigkeiten bei einem Produkt gab etc.), benötigen wir allerdings Ihre Auftragsnummer.

      Die Information zur Lieferadresse, man könne bei uns nur an die Rechnungsadresse schicken lassen, ist allerdings schlichtweg falsch! Sie können bei Eingabe Ihrer Daten nach der Eingabe Ihrer Rechnungsadresse selbstverständlich bei uns auf dem Weg zur "Kasse" per "Häkchen" zwischen 1. an die Rechnungsadresse schicken, 2. an eine Andere Lieferadresse (z.B. ins Büro) schicken, 3. an eine DHL-Packstation schicken oder 4. in eine unserer Apothekenfilialen schicken auswählen.
      Vielleicht mögen Sie sich ja bei einer nächsten Bestellung davon doch selbst überzeugen. Wir würden uns freuen!

      Unser Service-Center steht Ihnen für Rückfragen und zum Status Ihrer Bestellung jederzeit zur Verfügung.
      Wir bitten um Ihr Verständnis!
      Viele Grüße von Ihrem apo-rot Team
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  • riksa am

    guter Preis und schnelle Lieferung

    guter Preis und sehr schnelle Lieferung (innerhalb 3 Tage nach bestellung war mein Paket da), einer der sehr wenigen Online Apotheken die auch nach Österreich liefern, bis sehr zufrieden, habe schon zum 3ten mal bestellt
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  • Isa75 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Einfach Top schnelle Lieferung super immer gerne

    Ich bestelle nun 3 x im Jahr volle Pakete und immer prompt wird geliefert, Preise sind top gegnüber Apotheken in Österreich...

    einfach toll und super Service


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