Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Apo-rot.at
Letzte Aktualisierung: 01.10.2016, 03:30

Händlerbewertung für Apo-rot.at

:-)
  • Gesamtnote1,72 (4.28/5)
  • erfahrene User3,11

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 7 Mal bewertet
(5 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,69
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,25
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,75
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 2,33
Preisniveau:-) 1,60
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,20
Geschäftsbedingungen:-) 1,50
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,60
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,73
Bestellvorgang:-| 2,40
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,40
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,40
Lieferzeit:-) 1,60
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,25
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,33
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 6 Bewertungen werden angezeigt
  • HassanSalem am 30.04.2015, 10:35
    :*)

    Das war wirklich super

    Gesamtnote: 1,13
    Ich beim online Apotheke was gekauft, fast halber Preis und kam nur in drei Tage. Ich habe Angst wegen Kommentare gehabt, dass es mit der Lieferung lang dauern könnte, deshalb hab ich eine E-Mail an Info geschrieben und sie habe nächster Tag von der Bestellung mit der Paket-Nummer zur Verfolgung geantwortet. Als meine eigene Erfahrung damit war Super und gerne wieder :)
  • AuchEinKunde am 10.07.2014, 12:14
    :-|
    Während der Bestellung wurde der Artikel gegen eine ⅓ teurere Variante (ohne erkennbaren Unterschied in den Pruduktbeschreibungen) ausgetauscht. Bei Hinweis auf den Fehler beharrt die Firma trotzdem auf dem Preis und verschickt den Artikel trotz Stornierung am Folgetag, sowas ist ärgerlich.
    Im Rahmen der Paketverfolgung bei GLS konnte ich das Paket direkt zum Absender zurückleiten, bevor es bei mir zugestellt wurde. Die weitere Stornierung ist jetzt hoffetlich problemlos, wie von der Firma versprochen.
    Habe dann doch wieder bei Amazon bestellt...
  • AuchEinKunde am 08.07.2014, 18:13
    X-P
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Auf der Produktseite wird das Blutdruckmessgerät "Boso Medico Control" zu einem Preis von €55,56 angeboten, in der Rechnung stehen dann aber €74,90. Auf Nachfrage per Mail (Preis lt. Angebot oder Storno) wird trotz mitgeschickter Screenshots auf dem viel höheren Preis beharrt und die Sendung 24h später trotzdem verschickt. Das ist nicht nur miserabler Service sondern unseriös!
  • kula am 19.04.2014, 16:02
    :-{
    größter schwachpunkt: die lieferung ist nur an die rechnungsadresse möglich, egal ob arzneimittel bestellt werden oder nicht.
    paket wurde erst 5 tage nach bestellung (mit sofortüberweisung gezahlt) an GLS übergeben, danach hat die lieferung nochmal 5 tage gedauert.
    habe also die artikel erst 10 tage nach zahlungseingang erhalten, obwohl lt. shop alle artikel lagernd waren.
    • apo-rot am 05.06.2014, 11:01

      Reaktion des Händlers
      Re: nicht sehr empfehlenswert

      Guten Tag Kula,
      es tut uns Leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Normalerweise ist dies selbstverständlich nicht die Regel!
      Wir entschuldigen uns hiermit für die lange Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
      Gerne würden wir der Sache intern auf den Grund gehen, denn auch wir sind stets darum bemüht, unseren Service tagtäglich zu verbessern. Um nachzuvollziehen, wie es zu dieser langen Lieferzeit gekommen (ob es eventuell doch Lieferschwierigkeiten bei einem Produkt gab etc.), benötigen wir allerdings Ihre Auftragsnummer.

      Die Information zur Lieferadresse, man könne bei uns nur an die Rechnungsadresse schicken lassen, ist allerdings schlichtweg falsch! Sie können bei Eingabe Ihrer Daten nach der Eingabe Ihrer Rechnungsadresse selbstverständlich bei uns auf dem Weg zur "Kasse" per "Häkchen" zwischen 1. an die Rechnungsadresse schicken, 2. an eine Andere Lieferadresse (z.B. ins Büro) schicken, 3. an eine DHL-Packstation schicken oder 4. in eine unserer Apothekenfilialen schicken auswählen.
      Vielleicht mögen Sie sich ja bei einer nächsten Bestellung davon doch selbst überzeugen. Wir würden uns freuen!

      Unser Service-Center steht Ihnen für Rückfragen und zum Status Ihrer Bestellung jederzeit zur Verfügung.
      Wir bitten um Ihr Verständnis!
      Viele Grüße von Ihrem apo-rot Team
  • riksa am 26.01.2014, 20:08
    :*)
    guter Preis und sehr schnelle Lieferung (innerhalb 3 Tage nach bestellung war mein Paket da), einer der sehr wenigen Online Apotheken die auch nach Österreich liefern, bis sehr zufrieden, habe schon zum 3ten mal bestellt
  • Isa75 am 17.12.2013, 15:30
    :*)
    Ich bestelle nun 3 x im Jahr volle Pakete und immer prompt wird geliefert, Preise sind top gegnüber Apotheken in Österreich...

    einfach toll und super Service


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