Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: etrona.at
Letzte Aktualisierung: 03.12.2016, 14:56

Händlerbewertung für etrona.at

:*)
  • Gesamtnote1 (5.00/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 18 Mal bewertet
(9 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 9 Bewertungen werden angezeigt
  • Chris27 am 27.04.2016, 15:00
    :*)
    Habe die Ware am Montag im Shop gefunden - war laut Anzeige auf Lager. In einem Anruf wollte ich die Verfügbarkeit klären, da ich das Produkt dringend diese Woche noch benötige. Verfügbarkeit wurde bestätigt und wir klärten auch gleich die Bezahlung mit dem Hinweis die billigste Variante "Vorkassa" sei vollkommend ausreichend und das Produkt würde rechtzeitig geliefert werden. Produkt wurde am Mittwoch gleich nach Mittag geliefert.
    Das nenn ich Service.
  • perkeo am 09.03.2016, 13:16
    :*)
    sagenhaftes Einkaufserlebnis - gerne wieder
    keine versteckten Lieferkosten etc. alles sehr sauber
    drigende Lieferung benötigt - Ansprechpartner von etrona hat innerhalb von 5 Minuten Feedback von der Spedition gehabt wunschgerecht zustellen zu können.

  • vanbenthem am 25.09.2015, 15:44
    :*)
    Etrona hat mich so unglaublich positiv überrascht. Nach der Service Wüste Österreich, wo jeder immer nicht weiterhelfen kann und allen alles egal ist bin ich durch Zufall auf ETRONA gestossen und alles ist hier anders. Du bekommst auf jede Frage SOFORT nicht nur eine Antwort, sondern auch eine Lösuns. Wenn Du per Mail etwas schreibst antwortet immer jemand sofort und hilfsbereit. Sie sind lösungsorientiert, beherrschen Kundenservice und sind einfach einmalig. immer wieder werde ich nun hier kaufen. Was mit grossen Marken nicht möglich ist ist für Etrona kein Problem. Danke!!!!
  • Markus263 am 18.04.2014, 20:59
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1
    Bin von dem Online-Geschäft begeistert. Klare Ansagen, Fachlich korrekte Aussagen und Hilfestellung. Telefonischer Kontakt schnell und effizient. Hilfestellung bei der Frage, ob neues Ceranfeld in "alte" Mulde passt. Lieferung rasch und Produkt speziell noch einmal zur Sicherheit verpackt. Ceranfeld von Neff schon eingebaut und funktioniert einwandfrei. Kaufe bei Etrona sehr gerne wieder ein. Alles perfekt. So sollte online-Handel sein.
  • TomTomClub am 11.08.2013, 19:57
    :*)
    Also dieser Händler hat mich wirklich überzeugt.
    Vom Anfang bis hin zur Lieferung einfach alles perfekt und alles professionel.

    Hatte mir einen Kühlschrank gekauft und wusste nicht genau welches Modell.
    Am Telefon hatte ich eine Beratung die man in den Geiz ist Geil Geschäften nicht mal annähernd findet. Fachlich unschlagbar und - was mich am meisten gefreut hat - die Beratung ging nicht zu einem teuren Produkt, sondern genau zu dem Produkt, was für unsere Bedürfnisse genau passt. Hut ab - eine solche Beratung hatte ich bis dato noch in keinem einzigen Geschäft vor Ort.
    Und dann passt auch noch der Preis. Somit sofort bestellt.

    Die Lieferung war genau in der zuvor zugesagten Zeit und die Palette kam ohne jeglicher Beschädigung an.

    Eine absolute Empfehlung!!!
  • albert5567 am 28.05.2013, 09:53
    :*)
    Habe am 21.05.2013 eine Einbaumikrowelle bestellt und per Online-banking bezahlt. Am 23.05.2013 wurde mir der Artikel bereits zugestellt. Und das ohne Versandkosten. Einfach Top und nur weiter so!!! Da können sich einige andere Online-Händler etwas abschauen. Jedenfalls kann ich diesen Shop einfach nur weiterempfehlen und werde mit Sicherheit auch wieder auf etrona.at einkaufen.
  • FKarner am 17.05.2013, 13:48
    :*)
    Freitag Anfrage per Mail, Montag 09:00 Uhr Anruf, perfekte und freundliche Auskunft. Montag noch Bestellung abgesandt, Mittwoch gut verpackt und unbeschädigt geliefert. Freitag Anruf ob alles OK. Etrona sehr zum empfehlen. Tut gut so eine tolle perfekte Firma im Internet gefunden zu haben. Nochmals ein herzliches Danke. Etrona hört mich wieder. Danke
  • amuellne am 16.04.2013, 11:50
    :*)
    Ich habe am Sonntagabend über Internet bestellt und den Rechnungsbetrag überwiesen. Gestern, Montag wurde ich angerufen und bekam fachliche Informationen, heute Dienstag kam die Lieferung, superverpackt. Einfach Spitze! Werde gerne wieder kaufen!!!
  • jschmidt2004 am 05.04.2013, 21:25
    :*)

    Zu empfehlen!

    Gesamtnote: 1
    Bestpreis, da kaum Spesen angefallen sind (keine Vorauskassespesen, keine Lieferspesen), 1A Betreuung bis zur Zustellung & prompt und unbeschädigt geliefert! Weiter so! Kaufe wieder hier...!

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