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Händlerbewertungen für expert24.com

Bewertungen (9)

4.8 von 5 Sternen
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Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 5
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Michael Gartner am

    Unzufrieden mit der Abrechnung!

    Ich habe im Online-Shop von Expert24 vier Whiskys bestellt und bin mit der Abrechnung sehr unzufrieden! Ich bestellte zwei Flaschen zu einem Aktionspreis und zwei zum regulären Preis. Ich wollte meinen 15% Gutschein, den ich für meine Newsletteranmeldung erhalten hatte, beim Kauf einlösen. Leider wurden daraufhin aber andere Preise verrechnet als im Online-Shop angegeben waren. Ich kann ja noch akzeptieren, dass bei den Aktionsflaschen beim Einlösen eines Gutscheins der reguläre Preis und nicht der „Aktions-Preis“ verrechnet wird. Ich finde es aber nicht akzeptabel, dass auch bei den regulären Flaschen ein teurerer „Phantasiepreis“ verrechnet wird, der für den Konsumenten nirgends auf der Website erkennbar ist. Bei meiner telefonischen Reklamation versuchte der Kundendienst mit der Omnibus-Richtlinie der EU zu argumentieren. Diese Richtlinie bezieht sich aber nur auf Rabattaktionen und kommt daher bei den beiden regulär angebotenen Whiskys überhaupt nicht zur Anwendung.
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    NotATHome am

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    Immer wieder gerne!

    Ich habe in den vergangenen 12 Monaten mehrmals bei expert24 bestellt und auch schon mit dem Kundenservice per Mail Kontakt gehabt. Der Service konnte meine Frage nett und innerhalb kürzester Zeit zur vollsten Zufriedenheit beantworten, auch die "Hinweise", die man für die Versandabteilung beim Bestellvorgang hinterlegen kann, werden nochmal per Mail bestätigt und der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen. So mach Onlineshopping Spaß!
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    Kundenservice
    fr333k am

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    Geniale Trinkhalle!

    Große Auswahl und günstige Preise, sogar für Zubehör (war ewig auf der Suche nach guten Nosing-Gläsern, die nicht 8€/Stk oder noch mehr kosten).

    Meine Lieferung war am übernächsten Tag da, obwohl es den weiten Weg aus Ö nach Piefkonien machen mußte ;) Verpackung war sehr gut - den Karton könnte man/frau ohne Bedenken als Hocker benutzen :D

    Hatte leider ein kleines Problem mit meinem Kundenkonto, aber deren Kundenservice hat das schnell gelöst.

    Die Website könnte noch ein bißchen besser werden - um auf die Mindestbestellmenge zu kommen, hatte ich in den Schnäppchen und Aktionen gestöbert. Leider lassen die sich aber nicht weiter filtern/sortieren...

    Insgesamt aber: Paßt!
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    Kundenservice
    achmedschachbrett am

    Schnell und günstig

    Im ersten Moment denkt man: Lieferung aus Österreich - das kann dauern. Weit gefehlt. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Expert24 die Bestellung sehr schnell abwickelt und auf den Weg schickt. Bislang vergingen nie mehr als drei Tage zwischen Bestellung und Lieferung. Zudem sind die Preise stets attraktiv gewesen und die Ware auch stets lieferbar.
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    krabbel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Elektro-Hammerl LPR am
    ek-online am
    Universal Versand am

    super Händler , gerne wieder, danke!

    + innerhalb von 2 Werktagen war die Bestellung da
    + sehr gut verpackt
    + super Preis
    + netter Kundenservice

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    4114 am

    Schnell, Günstig, gut

    Alles 1A, riesen Auswahl, schneller Versand, sehr gut Verpackt, gute Kommunikation, guter Preis. Was will man mehr?
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    Kundenservice
    strange_guy am

    Wirklich gute Preise - Website könnte schöner sein

    Ist von der Aufmachung her nicht meine Lieblingsseite - aber preislich und von der Auswahl her sehr gut. Da diese Punkte für mich wichtiger sind als das Aussehen, kann ich den Shop nur weiterempfehlen.
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    Shop & Website
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    Kundenservice
    Vorher am

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    Sehr gute Preise, noch schnellerer Versand

    Donnerstag Abend bestellt, Montag Vormittag in Händen!
    Die Versandkosten sind sehr fair und ab 100€ kostenlos ist natürlich ideal.
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    RadioShack79 am

    Top!

    Hab schon 3x dort bestellt und war sehr zufrieden. Großes Sortiment, akkurate Lagerstandsanzeige und sehr schnelle Lieferung (zudem gut/sicher verpackt).
    Hatte auch einmal an einem Samstag früh eine Bestellung geschickt da ich für eine Geburtstagsfeier noch kurzfristig etwas exotischeres brauchte (einen indischen Rum). Nach Verfügbarkeits-Check und Online-Bestellung kurz angerufen und direkt hingefahren, da war die Bestellung schon fix fertig vorbereitet.
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