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Händlerbewertungen für Elektro Kaiba

Bewertungen (37)

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5.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
5.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

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    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
  • Grosserfuchs am

    Richtig schnell

    Wollte mir den neuen Fernseher auf Amazon bestellen. Dort wollte die Bezahloption und auch die Lieferung nicht so wie ich wollte, darum hab ich mal auf Geizhals geschaut und ein super Angebot von Elektro Kaiba gefunden. Die Händlerbewertung war gut also hab ich’s mal versucht. Und bin begeistert! Kaum bestellt, eine Stunde später schon die Versandbestätigung erhalten und ein netter Logistiker hat sich bereits am nächsten Tag gemeldet, dass er den Fernseher gleich zustellen will. Das nenn ich mal wirklich schnell! Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen. Aber die Bestellung und Lieferung waren echt super und ich bin absolut verliebt in den neuen Fernseher, der schon Tage früher da ist als erwartet.
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  • Raphael D. am

    Perfektes Kundenservice

    Ich habe einen Espressoautomaten von DeLonghi bestellt, leider war das Gerät defekt (wofür der Händler natürlich nichts kann - weil Originalverpackt). Der Austausch wurde umgehend abgewickelt, ein neues Gerät geliefert und das defekte Teil auch gleich abgeholt. Alles zusammen hat nur 2 Tage gedauert. So wünscht man sich Kundenservice.
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  • derBertl am

    Top

    alles wurde superschnell abgewickelt, und sogar am nächsten Tag geliefert - und das in der Weihnachtszeit!
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  • ljsnoopy23 am

    Samsung qe55q7f gekauft - alles ist Perfekt gelaufen

    Nachdem ich auf das tolle Angebot für den gesuchten Fernseher über Geizhals aufmerksam geworden bin habe ich zugeschlagen.
    Von der Bestellabwicklung über die Bezahloptionen bis hin zur Lieferung würde ich sehr gut über den Verlauf des ganzen informiert.
    Lieferzeit innerhalb von 2 Werktagen war hervorragend, besser kann man ein sperriges Teil wie ein 55" TV Gerät nicht liefern.
    Da alles in Ordnung ist kann ich nichts über Rücknahme oder ähnlichem sagen , aber was soll schon sein wenn man als Kunde so gut behandelt wird.
    • ljsnoopy23 am

      Re: Samsung qe55q7f gekauft - alles ist Perfekt gelaufen

      Leider muss ich meinem Kommentar etwas hinzufügen.
      Zwar kann der Händler direkt nichts dafür, auch möchte ich mich bei ihm vorab für die recht einfache Rückabwicklung bedanken, aber Samsung hat mir einen richtigen "Montags" TV angedreht.
      Kurz gesagt - nach insgesamt 4 Reparaturen in einem Samsung Center und 2 Fernwartungen bin ich nun geheilt vom Hype um Qled oder Oled und den ganzen anderen Marketing mist.
      Die einzige Technik die bei Flachbilschirmen im Moment als ausgereift bezeichnet werden kann ist die LCD oder LED Technik.
      Qled war 2018 noch mit allerlei Kinderkrankheiten behaftet und jede dieser habe ich , nebst groben Mängeln, bei meinem TV erlebt.
      Daher kann ich keinem mit gutem Gewissen raten sich ein solches Gerät zu kaufen.
      Ich habe nun einen ganz "normalen - altmodischen" Flachen Fernseher der in 55" und mit UHD alle kann was der Qled konnte, nur eben keine Fehler im Bild, Clouding, Blocking und wie das alles heisst.
      Einzig die OneConnect Box vermissen ich wirklich, bei dieser muss man sagen das dies die beste möglichkeit des Kabelmanagements darstellt und bislang durch nichts vergleichbares ersetzt werden kann.
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  • Gerardi am

    Samsung qr65q7f

    Habe einen 65 Zoll Fernseher bestellt.
    Am selben Tag einen Anruf wegen der Lieferung und am übernächsten Tag geliefert.

    Das schafft Amazon auch nicht besser.
    Bin sehr sehr zufrieden.

    Da können sich einige Händler ein Stück abschneiden!!

    DANKE
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  • Babs80 am

    Guter Preis, toller Service!

    Die Bestellung und Bezahlung funktionierte einfach. Super Preis-Leistung und rasche Lieferung! So macht Online-Shoppen Spaß! Kann man nur weiterempfehlen!
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  • GünterK am

    Service perfekt, Produkte perfekt - einfach Spitze!

    Bei Elektro Kaiba stimmt einfach alles. Ich habe das Produkt (Bose Soundtouch 30) am Mittwoch um 14 Uhr im Internet bestellt, innert einer Stunde kam die Versandbestätigung und die Lieferung erfolgte am Wohnort in Vorarlberg am Donnerstag um 12:05 ohne zusätzliche Kosten. Somit ist die Vorgabe "Versand innerhalb von 24 Stunden" mehr als übertroffen, denn es war schon innert 22 Stunden geliefert auf eine Distanz von 450 km. Perfekter Service! Die Produkte sind auch einwandfrei und stehen in einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis.
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  • JohnBJ am

    Jeder Zeit wieder!

    Bose Soundlink Mini bestellt und nächsten Tag erhalten! Top! Meine Fragen vorweg wurden kompetent und verständlich beantwortet! Gerne jeder Zeit wieder!
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  • GerPi am

    Ausgezeichneter Service gute Beratung

    Nachdem ich leider eine zu große Küchenmaschine gekauft hatte, war der Tausch gegen ein kleineres Modell sehr unkompliziert und schnell machbar. Der Differenzbetrag wurde prompt rücküberwiesen. Auf Fragen wurde unmittelbar und kompetent geantwortet.
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  • Scoty am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    BA-Computer am
    Singer Komputer am
    BA-Computer am
    Cyberport Stores Österreich am
    GSMshop.at am
    mylemon.at am

    TOP

    Ich habe heute einen Sony TV bestellt und ich war schon sehr beeindruckt wie schnell die waren. Um 11:19 bestellt gehabt und bereits um 12:50 kam die Email das der TV versendet wurde. Also schneller geht es kaum noch. Versand war noch dazu Gratis bei meinen Sony TV. Wenn alles gut geht sollte ich sogar diese Woche denn TV schon daheim haben. Hatte auch schon am Sonntag einen Email Anfrage geschickt welche heute in der Früh beantwortet wurde, auch das ging sehr schnell wie ich finde. Bis jetzt muss ich mich denn positiven Bewertungen hier voll anschließen. Hoffe das mit dem TV auch alles passt und selbst wenn nicht wurde auch das schon per Email geklärt.
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  • cylex am

    Gut und schnell ...

    Lieferung mit GLS innerhalb von 24 Stunden, besser geht es nicht. Bezahlung und Ware absolut top. Gerne wieder, vielen Dank! :)
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  • Z am

    ALLES ZUFRIEDENSTELLEND, NICHTS ZU BEMÄKELN

    Ein Händler wie er sein soll. Optimal. Eine verdientes "Seht Gut"
    Schnelle Lieferung, tolles Feedback, kompetente Hilfe. Danke

    SEHR EMPFEHLENSWERT
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  • Daniel Diesenreither @FB am

    TOP

    Ich habe die Bestellung um 0800 aufgegeben und um 1000 den Link zur Paketverfolgung erhalten.

    Mein Pech war, dass die Öbb den bestellten Fernseher verloren hat. Daraufhin habe ich den Händler kontaktiert welcher sich sofort um eine Ersatzlieferung kümmerte!!!

    Dieser Kundenservice kommt nicht mehr oft vor heutzutage.

    Also 6 von 5 Sternen.
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  • gottwald am

    Kundenbetreung

    Mein erster Einkauf bei der Firma Kaiba, Wels

    Vorinformationen bei Firma Media Markt durch Mitarbeiter der Firma Nespresso


    Telefonische Ergänzugen wurden

    optimal, kompetent und kundenfreundlich

    beantwortet
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  • TupOne am

    Gute Preise und TOP Service

    Habe einen BD-Player bestellt, Preis deutlich unter dem der großen Ketten. Der Zusteller (GLS) hat das Gerät ins Nachforschungsnirvana befördert und war (knapp vor Weihnachten) auch nicht erreichbar. Also Mail an Kaiba. Hr, Kaiba hat am nächsten Tag zurück gerufen, er hatte das Paket bei GLS nachforschen lassen und ich bekam es noch rechtzeitig vor dem Fest. DAS ist Service!!
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  • urs85 am

    Perfekt

    Ich habe am Vormittag angerufen um mich wegen der Verfügbarkeit nochmal zu vergewissern. Habe sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten mit zusätzlicher Information, dass es gerade auch einen Gutschein gibt.
    Ich war gleich nach dem Telefonat sehr zufrieden und habe um 13 Uhr bestellt, am nächsten Tag um 9.30 war meine Küchenmaschine schon vor der Tür.
    Damit habe ich nicht gerechnet!
    Danke!
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  • KLeinhirn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Saturn.at am

    Top Shop!

    Sehr zuvorkommend, promptestes Service,sehr gute Erreichbarkeit, tolle Lieferzeit, top Preis!!
    Gerne wieder!
    Gekauft wurde ein Samsung 40" LED..
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  • Dosn am

    Sehr Gut

    Ich kann Elektro Kaiba nur weiter empfehlen der Service die Beschreibung Versand und der Preis es hat alles gepasst.Mfg D.
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  • Tekk009 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    techonly am

    Bin begeistert!

    Am Mittwoch um 8 Uhr früh habe ich einen Samsung 55 Zoll TV bestellt und per PayPal bezahlt.
    Um 9 Uhr früh kam die Versandbestätigung.
    Am Donnerstag um 12 Uhr mittags klingelte bereits der Lieferant und stellte mit den TV vor die Türe.
    So eine schnelle Lieferung von so einem großen Gerät hatte ich noch nie! Und der Versand war sogar kostenlos.
    Ganz toll, weiter so!
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  • gloria1 am

    Bin etwas Enttäuscht von ihrem Unternehmen.


    Führte heute mit einem Mitarbeiter ein Beratungsgespräch betreffend eines Kaffeeautomaten der Marke De Longhi ESAM 04.320 Magnifica S, welche zum Zeitpunkt unseres telefonates mit 399,-- Euro angeboten wurde. Bei der Beratung sagte mir der Mitarbeiter dass der Kaffeeautomat im Geschäft 499,-- Euro kostet. Ich sagte ihm, dass das Gerät im Internet, bei Geizhals. at zum Preis von 399,-- angeboten wird. Daraufhin sagte der Mitarbeiter, dass dies ein Internet Preis ist.
    Als ich versuchte mich bei ihrer Firma zu regestrieren, musste ich dann mit großen Bedauern feststellen, dass der Internetpreis auf 499,-- Euro erhöht wurde.
    mfg
    • ElektroKaiba am

      Re: Bin etwas Enttäuscht von ihrem Unternehmen.

      Leider müssen wir manchmal unseren Preis, durch Lieferantenvorgaben, korrigieren und können unseren genannten Preis nicht, wie von uns gewünscht, an unsere Kunden weitergeben. Das passiert leider manchmal und uns sind dabei die Hände gebunden wofür wir uns entschuldigen wollen.
      LG Elektro Kaiba
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  • Panther615 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    computeruniverse.net am
    notebooksbilliger.de am

    Super Geschäft ! Alles OK ! 1A ! Kann man weiterempfehlen !

    Habe am 18.02.2009 einen Samsung LCD-TV LE 46 A 856 gekauft.
    Im Geschäft eine sehr freundliche Bedienung, sehr gute Kundenberatung.
    Angestellte bzw. Chef haben ein sehr gutes technisches Wissen über die Produkte die Sie verkaufen und können einen sehr gut beraten.
    Es stehen viele LCD-TVŽs zum anschauen im Ladengeschäft.
    Von den Samsung LCD-TV bin ich voll und ganz begeistert.
    Ich steure den LCD-TV über einen HDTV-Receiver mit HDMI-Kabel an.
    Habe praktisch alle Sender in HDTV-Qualität in 1080i und das Bild ist 1A.
    Weiters auch angeschlossen einen Panasonic DMP-BD55 Bluyray-Player mit 1080p mit HDMI-Kabel.
    Die Foto- bzw. MP3-Songs über USB u. Netzwerkanschluß muß ich erst noch austesten.
    Das TV-Bild ist jedenfalls sehr detailreich, scharf und die Farben natürlich und einen guter Schwarzwert ist bei diesen LCD auch noch drin. Die schnellen Bewegungen bei Sportübertragungen sind auch flüssig und rauschfrei. Dieser LCD ist wirklich zum empfehlen und der Shop KAIBA
    ist auch 1A und werde in zukunft auch wieder dort einkaufen!
    Super Shop !!!!!!
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  • sigismund100 am

    Dyson 23 beutelloser Staubsauger

    Super Abwicklung. Donnerstag Abends Per Internet bestellt
    Montag Mittags Ware erhalten
    Was will man mehr......
    bin sehr zufrieden mit der Fa Kaiba.
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  • HarryJ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Isolicht am
    Conrad.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Service spitze - Shop/Bestellabwicklung verbesserungswürdig

    KAIBA ist Spezialist für Kaffeemaschinen - diese werden nicht nur verkauft sondern auch serviciert.
    Dadurch, dass keine Versandkosten dazukommen, hat KAIBA brutto auch die besten Preise von denen, die Geräte lagernd haben.

    Ich habe am Do. 30.10. eine DeLonghi ESAM3000B Magnifica bestellt.
    Dafür habe ich mich als Neukunde im Shop angemeldet. Die angekündigte Bestätigungsmail ist nicht gekommen. Das habe ich mit einem kurzen Mail urgiert. Die Antwort am Freitag wies nur wenige Daten auf und beinhaltete noch Fragen nach der Zahlweise - ein Indiz, dass meine Bestellung irgendwie nicht richtig angekommen ist.
    Beim Telefonanruf betreute mich Herr Kaiba persönlich und trotz noch nicht eingelangter Vorauszahlung wurde das Gerät gleich versendet - alle offenen Fragen konnten geklärt werden.
    Die Kaffeemaschine konnte ich dann bereits am Dienstag entgegennehmen und waren Verpackung und Gerät in einwandfreiem Zustand.
    Insgesamt wurden alle Zusagen im Shop und am Telefon voll eingehalten :-)

    Ich denke, der Shop bzw. die Bestellabwicklung wird bald verbessert - vielleicht war es bei meiner Bestellung auch nur ein einmaliger Fehler, dass die nicht richtig angekommen ist.

    Werde trotzdem gerne wieder bei KAIBA kaufen - ich kann ja auch gleich anrufen, wenn etwas nicht ganz funktioniert - Service und Kundenorientierung sind ja spitze :-)
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  • MrTh am

    Samsung LE40A656

    Hallo!!!

    Nachdem ich bei Redcoon immer vertröstet wurde das der Artikel vergriffen ist und der Lieferzeitpunkt immer verschoben wurde obwohl lt. Lagerstand lieferbar in 3 Tagen (anzeigen wechselten ständig)habe ich mich entschlossen die Bestellung zu stornieren.

    Also bin ich auf den Shop von der Fa. Kaiba gestossen und hab das TV Gerät gleich mal bestellt.

    Der Erstkontakt war sehr freundlich und kompetent. Das Gerät wurde innerhalb kürzester Zeit versendet!!! Montags bestellt und Freitag hatte ich das Gerät bereits obwohl die Fa. Kaiba erst am Mittwoch ein Lieferung der Geräte erhalten hat.

    Man könnte sich eine etwas größere Produktauswahl im Shop wünschen jedoch ist die vorhanden Artikelanzahl ausreichend wobei hervorzuheben ist, das man über die vorhandenen Artikel genaue Lieferzeiten angegeben kann was bei anderen Anbietern zB Redcoon nicht der Fall ist, wobei ich mir ziemlich sicher bin das ca. 50% von diesen nicht korrekt ist.

    Ich kann euch den Shop der Fa Kaiba nur empfehlen und werde zukünftig öfters bei diesem Shop bestellen da hier wirklich kompetente und freundliche Personen am Werk sind.

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  • [F@W|lordZ] am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am

    TV-Gerät lt. Geizhals lagernd aber nach telefonischem Kontrollanruf leider doch nicht lagernd

    TV-Gerät lt. Geizhals lagernd aber nach telefonischem Kontrollanruf leider doch nicht lagernd. Wer nicht anruft und einfach dort hin fährt hat dann Pech gehabt ...?
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  • Berni190 am

    Der Shop in Wels

    Schöner gepflegter Verkaufsraum , netter Verkäufer und alle Infos vorOrt.
    Mehrere Philips und Sharp LCDŽs lagernd.

    Habe mir Philips Ambilight 47PFL9732D/10 gekauft , und weil Sie so nett waren habe ich einen Freund zu Ihnen geschickt der einen Sharp X20E gekauft hat.

    Also weiter so und gute Geschäfte

    LG Bernhard
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  • 1052peter am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Powerworx.net am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Ein Shop wie man in suchen muß

    Habe mir den Philips 37PF9731 gekauft und im Geschäft abgeholt, da ich Rollstuhlfahrer bin nahm ich meine Frau mit. Es wäre nicht nötig gewesen, da der Verkäufer sofort zur Stelle war und den Fernseher im Auto hatte.Auch die telefonische Abwicklung klappte zu 100%. Also ich kann nur sagen, kauft hier ein, es stimmt auch der Preis.
    Danke nochmals und gerne wieder
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  • akulier am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Easy-Tecs am
    electronic4you am

    Super-Preis, Super-Service

    Bester Internethändler, den ich bis jetzt hatte. Super-Preis, persönliche Abholung in Wels (hat 1 Stunde nach Geschäftsschluß auf mich gewartet), persönliche Betreuung & Hilfe beim Einladen, Superware, - preis, - abwicklung.
    Absolut empfehlenswert!!!
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  • dieluedenscheider am

    ********** Absolut TOP!!!! **********

    .... was soll ich noch mehr sagen. Absolut bester Preis im Netz für eine DeLonghi PrimaDonna! Super Service, absolut freundlich dazu erstklassig schnell - von Österreich nach Deutschland in 2 Tagen!! Herzlichen DANK und absolut empfehlenswert!!
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  • silverhaze am

    Super!

    Nachdem ich bei Redcoon.at den Phillips LCD abbestellt hatte weil sie den nach 10 Tagen immer noch nicht verschickt hatten obwohl auf der Hp stand versandfertig in 3 Tagen, bestellte ich bei diesem Shop!
    Bestellte am Abend den 20.6 daraufhin kam ein Mail das Gerät wird morgen verschickt und 2Tage später am 22.06 stand er vormittags bei mir im Wohnzimmer!! So schnell hat mir noch nie ein Online Shop was zugestellt. Kann ich nur weiter empfehlen!
    Leider ist die Auswahl der Produkte etwas mager.
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