Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: XXL Resch
Letzte Aktualisierung: 08.12.2016, 03:28

Händlerbewertung für XXL Resch

:-)
  • Gesamtnote1,49 (4.51/5)
  • erfahrene User1,15

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 52 Mal bewertet
(30 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,33
Navigation, Produktauswahl:-) 1,40
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,40
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,60
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,33
Preisniveau:*) 1,20
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,40
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,20
Geschäftsbedingungen:*) 1,20
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,20
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,60
Bestellvorgang:*) 1,20
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,80
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,80
Lieferzeit:-) 1,80
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 vor »
  • Artis Art am 09.10.2016, 15:04
    :-{

    unseriös, kein Service

    Gesamtnote: 3,44
    bis zur Bestellung und der Bestellbestätigung empfehlenswert, was dann kommt ist ein Mix von Inkompetenz bis hin zu Ausflüchten und Resignation. Diese Firma kann keine Empfehlung sein, denn Service kennt man hier nicht und Kundennähe ist definitiv ein Fremdwort. Von Versandschwierigkeiten hin zu verlorener Lieferung bis einseitiger Vertragskündigung durch den Lieferanten war alles dabei. Aus zugesagten 3 Werktagen für die Lieferung, unzähligen Mails mit Bitte um Aufklkärung ist nach 22 Tagen der Vertrag einseitig gekündigt worden. Danke mit solchen Geschäftspartnern ist Ärger Programm.
  • CarinaSommer am 16.05.2016, 16:37
    :*)
    bei bei xxl resch einen miele staubsauger bestellt
    nach bestellung habe ich sofort eine bestätigung erhalten.
    hatte noch ein frage zum staubsauger, die wurde mir sehr kompetent am telefon beantwortet.
    2 tage nach bestellung hatte ich bereits den staubsauger im haus

    gerne wieder!!!
  • oberwolfi am 03.03.2016, 08:28
    :*)
    "Produkt: Ein großer "Siemens EinbauKühlschrank". Die Lieferung wurde im angegebenen Zeitrahmen pünktlich durchgeführt. Das Telefonservice war bei einer Nachfrage einer Zustellinformation sehr freundlich. Der versprochene Rückruf war prompt. Diese Firma kann ich bedenkenlos weiterempfehlen."
  • mstilkerich am 10.01.2016, 14:00
    :*)
    Kurz vor Weihnachten ein neues Kochfeld bestellt. Da es schnell gehen musste, habe ich mich für eine Vor-Ort Abholung entschieden, obwohl ursprgl. per Nachnahme bestellt war. Änderung über den freundlichen Telefonsupport kein Problem, Abholung im Euronics Markt vor Ort am nächsten Tag reibungsfrei, die Ware war bereits zur Abholung hinterlegt worden. Zu guter letzt war der Preis mit großem Abstand der beste. Kurz gesagt ein absoluter Top-Händler
  • petzipeter am 30.12.2015, 08:21
    :*)

    Top!!!

    Gesamtnote: 1,15
    Ich habe ein Bosch PXY675DC1E Induktionsfeld bestellt. Ware mit Kreditkarte bezahlt, war am nächsten Tag mit dem Paketdienst unterwegs. Kam ordentlich verpackt an. Kann den Shop nur empfehlen.
  • Pesi am 21.07.2015, 16:44
    :*)
    Ich habe den "TechniSat Technistar K2 ISIO" bestellt.

    Bedienung des Webshop super einfach, nicht überladen!

    Ich habe am Montag Nachmittag die Bestellung durchgeführt, in der Nacht die Vorkasse bezahlt (dauert auch einen Tag), und am Do Nachmittag war DPD schon bei mir!

    Gerne wieder!

    Grüße vom Pesi
  • silenus am 16.04.2015, 18:21
    :*)
    Ich hab mir einen Wäschetrockner bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Lieferung schnell. Toll, dass die Lieferung bei Vorkasse nichts gekostet hat. Einzig mehr Bezahlmöglichkeiten wären von Vorteil.
  • Roland Bair @FB am 04.04.2015, 10:12
    X-P
    Ich habe mir eine Waschmaschine gekauft und auch extra mit verlängerter Garantie auf 5 Jahre (nicht vom Hersteller angeboten).
    Leider konnte ich das Gerät erst 1 monate nach Empfang aufstellen und den Schaden der Waschmaschine feststellen.
    Obwohl ich bereit war für einen raschen Umtausch auch zu zahlen, wurde ich vom Onlinekundendienst direkt zum Hersteller verwiesen, nachdem das für mich "viel einfacher geht". Jetzt warte ich 2 Wochen ohne Waschmaschine, dass ein Techniker kommt, den ich vlt noch bezahlen muss (falls XXL Resch der verursacher war) und dann weiterverrechnen muss.
  • H.Z, am 03.04.2015, 15:57
    X-P
    Nach Vorauskasse dauerte es 3 Tage bis Lieferung in die Gänge kam. Da berufliche Abwesenheit die Woche drauf, wollte ich tel. genaues Lieferdatum klären. Das war angesichts Unerreichbarkeit des Kundendienstes de facto unmöglich. Nach 15 Anrufen verteilt auf den ganzen Tag meldete sich endlich jemand, war a 2. Tag das gleiche. Klärung war einfach nicht möglich. Der Abteilungsleiter der Spedition sagte wörtlich folgendes am Telefon: Er verstünde nicht, warum Leute Waschmaschinen im Deutschland kaufen, sie dann in die Wohnung geliefert wollen (!), das nicht bezahlen wollen, denn er bekäme nur 9€ dafür und außerdem hätte er keine Zeit, über die Anlieferung Telefonate zu führen.(!)

    De facto setzte der Anlieferer die Waschmaschine (65 kg) samt Europalette in der Hauseinfahrt ab (ihm wäre die Entlassung andernfalls angedroht worden), obwohl ich die Lieferung in die Wohnung gezahlt hatte. Nur weil der Installateur 1 Stunde später aus anderen Gründen zu zweit kam und die Waschmaschine so in den Lift stellen konnte, gelang die Lieferung in die Wohnung.

    Jedem vernünftigen Menschen rate ich, bei dieser Firma nichts zu bestellen - so viel Ärger ist keine Freude über ein neues Gerät wert.
  • Urmel111 am 11.03.2015, 19:16
    :*)
    Unser Miele-Sauger war entgegen der Angaben auf der Webseite doch nicht gleich versandbereit, aber der Kundendienst war so nett, dass das alleine schon alles wettmacht. Die Ware wurde dann rasch versendet, war einwandfrei verpackt und in Ordnung.
    Schon alleine aufgrund des super freundlichen Kundendienstes werde ich bei Bedarf dort immer wieder einkaufen, denn auch die Preise sind unschlagbar günstig. Bitte weiter so!
  • Frazo am 22.01.2015, 19:00
    :*)
    Habe einen WMF Kult pro Power Standmixer 1.8l - 1400 Watt gekauft. Das Gerät funktioniert bestens. Der Glaskrug ist schnell zu reinigen, aber natürlich auch etwas schwerer. Die Lieferung ging trotz des Jahreswechsels auch relativ schnell.
    Ich kann diesen Händler ohne Bedenken weiterempfehlen.
    Jederzeit wieder.
  • alan1 am 27.11.2014, 15:35
    :*)
    Bestens gelaufen. Super schnell zu dem guten Preis. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden, werde wieder dort kaufen. Vielen Dank!
  • jolly_jumper am 13.11.2014, 18:10
    :*)

    top

    Gesamtnote: 1
    Sehr schneller Versand nach Deutschland. Guter Preis, Produkt einwandfrei.

    20 Wörter müssen es natürlich sein damit es aussagekräftig wird...
  • CarinaSommer am 02.11.2014, 18:06
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Staubsauger bei XXL Resch in Braunau bestellt
    Einfache Bestelleingabe
    Netter telefonischer Kontakt
    wurde ständig per Email informiert
    so soll es sein
    Danke
  • josieone am 01.11.2014, 19:35
    :-)
    Shop ist empfehlenswert.
    Schnelle und problemlose Lieferung mit geringen Versandkosten.
    Die Spedition hat vorher telefonisch einen Termin vereinbart.
    Gekauft wurde ein Siemens WD14H540 iQ 700 Waschtrockner.
  • Löwi am 12.10.2014, 14:12
    :*)

    Einfach Super!

    Gesamtnote: 1,27
    Habe eine Braun Oral B 5500 gekauft.
    Versand war super schnell - sonst auch alles toll!
    Gerne wieder!

  • Juergen160785 am 21.09.2014, 23:11
    X-P
    Im normalen Preisvergleich Nummer 1 aber wenn man bestellen will wird für jedes Stück von einem Artikel Versandkosten berechnet! 1 Stück kostet z. Bsp. €3,89 Versand €3,90 .... wenn ich 3 Stk. bestelle kostet die Ware €11,67 und der Versand €11,70!!!!????? Was soll denn das bitte?? Das ist eine billige Masche um auf Topplatzierungen im Preisvergleich zu kommen! Sind wir im Mittelalter?? Danke aber auf solche Geschäfte kann man denk ich verzichten!
  • vienne am 11.09.2014, 08:18
    :*)
    Nach anfänglichen Problemen mit der Lieferzeit hat es dann schlussendlich doch zu meiner Zufriedenheit geklappt. Danke, gerne wieder!
  • CarinaSommer am 13.08.2014, 22:17
    :*)

    alles bestens

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bosch Waschmaschine bestellt.
    Günstiger Preis, schnelle Lieferung, sehr freundliche Auskunft per Telefon
    alles bestens - kann man empfehlen

  • likemike24 am 21.09.2013, 14:01
    :*)

    Alles Top!

    Gesamtnote: 1,13
    Habe mir eine Surroundanlage zum Bestpreis bei XXL-Resch gekauft. Die ganze Abwikclung war vorbildlich. Bestellung -> Bestätigung -> Versandbestätigung -> Speditionsaviso -> Lieferung top verpackt.

    Wenn nur jede Firma so vorbildlich agieren würde.
  • Wimmal am 29.07.2013, 09:36
    :*)
    Ich habe mir bei XXL Resch das Bosch NIC 875T14E Induktionskochfeld gekauft. Anfangs war ich skeptisch wegen des extrem niedrigen Preises.
    Da dieser Händler aber bisher durchwegs positive Bewertungen hatte und auch Lieferung per Nachnahme anbietet habe ich diesem guten Angebot nicht mehr widerstehen können.

    Einziges Manko: Das Kochfeld war etwas lieblos verpackt. Gerade bei so zerbrechlichen Dingen wie einem Ceranfeld hätte ich mir hier mehr Sorgfalt erwartet.
  • Krakowitzer am 20.07.2013, 18:12
    :*)
    Bezahlung mittels PayPal. Ware wurde umgehend geliefert, Verpackung sehr gut. Alles korrekt und schnell abgelaufen - daher sehr empfehlenswert.
  • shitter2 am 10.06.2013, 15:18
    :*)

    Ganz gut

    Gesamtnote: 1
    Hab etwas bestellt wo dieser Shop den günstigsten Preis in der Geizhals liste hatte. Versandkosten waren Gratis und schnell geliefert wurde auch noch. Bin zufrieden.
  • Chuko am 10.06.2013, 11:44
    :*)

    Waschmaschine

    Gesamtnote: 1,20
    Ware 1a - bestellvorgang 1a - habe schon öfter in diesem Shop gekauft. Diesmal war leider durch die Feiertage Verzögerung durch den Spediteur gegeben.
    Immer wieder
  • klumpert1307 am 04.06.2013, 22:09
    :*)
    habe mir den siemens geschirrspüler SN56M598EU bestellt. am selben tag - ein paar stunden später - wurde ich angerufen, ab wann dieser abholbereit ist. bei der verladung wurde mir geholfen. hatte dann im anschluß noch das kundenservice bzgl. einer aufgetretenen frage kontaktiert - die höchst zufriedenstellende antwort kam am nächsten tag per mail. kurzum: service- und kundenorientiertheit in perfektion.
  • Maku am 10.05.2013, 20:02
    :*)
    Habe per Email bestellt und habe schnell und kompetent Antworten erhalten. Lieferung prompt, wie zugesagt. Aviso für die Lieferung war perfekt. Spedition auch. Nettes Personal. Sehr zu empfehlen. Würde immer wieder dort bestellen!!!
  • Patrick Korn @FB am 24.04.2013, 14:47
    :*)
    Auch telefonsich sehr freundlich und kompetent!! Lieferung schnell und unkompliziert auf fragen wird schnell geantwortet.

    Kann man nur immer wieder empfehlen!
  • nes am 24.04.2013, 13:01
    :*)
    Habe eine Tiefkühltruhe bestellt. Wollte sie eigentlich direkt vor Ort abholen, habe mich dann aber nach Bestellabwicklung nochmal anders entschieden. Sehr nette telefonische Kontaktaufnahme, problemlose Änderung auf Speditionszustellung (die dann auch noch günstiger war, als auf der Website angegeben). Danke! Jederzeit und gerne wieder!
  • werner3901 am 06.04.2013, 00:35
    :*)

    Ausgezeichnet

    Gesamtnote: 1,16
    Ich habe ein Jamo608HCS3-Heimkinosystem zu einem exquisiten Preis erstanden. Kurz danach folgte die Versandbestätigung und wenige Tage später wurde das System geliefert.
    Die gesamte Abwicklung war eine reine Freude. Vielen Dank.
    XXL-Resch ist sehr empfehlenswert !
  • SabinaK am 11.03.2013, 14:43
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Ich habe bei XXL-Resch Bosch MUM 56340 bestellt und bin sehr zufrieden. Das Einkaufen war ganz einfach und sehr schnell.Am Montag Bestellung und Bezahlung (Vorkasse per Überweisung) und am Donnerstag war Bosch bei mir zu Hause.
    Ich kann den Shop nur empfehlen!
1 2 vor »

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