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Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: XXL Resch

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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für XXL Resch

Bewertungen (37)

Info
4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.7
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
  • Alexandra Löger am

    Perfekter Service

    Das Personal war super freundlich und ich konnte meine Bestellung sogar schneller als erwartet entgegen nehmen. Werde hier gerne wieder kaufen.
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  • Nömmer am

    einfach schnell und günstig - super Service

    Online bestellt und im Laden abgeholt
    war alles vorbereitet und mir wurde der Fernseher noch erklärt
    das ist mal ein super Service!
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  • cyclestar am

    Kundenservice bei Warenannahmeverweigerung unzufriedenstellend

    Ich habe bei XXL-Resch.at ein Kochfeld bestellt - zu einem wirklich guten Preis, und kurzer Lieferzeit. Bis zur Auslieferung der Ware war ich hoch zufrieden mit der Bestellung.
    Die Annahme der Lieferung musste ich dann jedoch verweigern, da jemand auf dem Kochfeld spazieren gegangen war (sichtbare Fußabrücke auf dem Paket!).
    Zu meinem Ärger konnte ich telefonisch niemanden bei xxl-resch.at erreichen (mehrfache Versuche im Laufe des Tages scheiterten, da niemand den Anruf entgegen genommen hat). Auf meine Email hin habe ich dann doch recht schnell die freundliche Rückmeldung erhalten, dass sie die Annahmeverweigerung bedauern, und mir mein in Vorkasse gezahltes Geld auf ein Konto meiner Wahl zurückzahlen, da sie kein weiteres Kochfeld mehr auf Lager haben.
    Eigentlich nicht schlimm, nur dass ich das Kochfeld dringend benötige, um den termingerechten Einbau meiner neuen Küche nicht zu gefährden. (Ohne Kochfeld keine Arbeitsplatte, ohne Arbeitsplatte keine Küche...)
    Also habe ich notgedrungen nach einem neuen, sofort lieferbaren, (identischen) Kochfeld gesucht. Leider war das zu diesem Zeitpunkt nächstgünstigste Kochfeld ~100€ teurer!
    Also habe ich xxl-resch.at mit der Bitte angeschrieben, mir diese Differenz als Schadenersatz zu erstatten. Antwort von xxl-resch.at: "Nach Rücksprache mit unserer Geschäftsführung können wir die Mehrkosten nicht übernehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag."
    Na, vielen Dank auch!
    Nun bleibe ich auf den Mehrkosten sitzen, und muss den Montagetermin der Küche nach hinten schieben, bis das neue Kochfeld - diesmal hoffentlich unbeschädigt - von einem anderen Anbieter geliefert kommt.
    Mein Verständnis von Kundenservice sieht anders aus!
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  • fume am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am
    0815 am
    0815 am
    Bikester.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Köck am
    Köck am
    sopo.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    PowerElectro am

    Guter Preis, problemlose Abwicklung

    Völlig reibungslose Abwicklung, (fast) uneingeschränkte Empfehlung.
    Warum fast?
    Die Verpackung war so nicht ok - die Originalverpackung lag etwas verloren in einer vergleichsweise riesigen Schachtel, keinerlei Füllmaterial.
    Dementsprechend war das Styropor der Originalverpackung an mehreren Stellen gebrochen und die Metallachse der elektrischen Zahnbürste hatte sich bereits den Weg in die Freiheit gebahnt.
    Ein empfindlicherer Artikel wäre wohl kaputt gegangen.

    Abgesehen davon ein problemloser Kauf.
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  • RomanK am

    Preis, Bestellung und Lieferung - alles betsens

    Ich habe einen Side by Side Kühl-Gefrier-Kombination gekauft und wurde innerhalb einer Woche geliefert. Auf eine Anfrage per Mail wurde promt reagiert. Kann nichts negatives sagen...
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  • Artis Art am

    unseriös, kein Service

    bis zur Bestellung und der Bestellbestätigung empfehlenswert, was dann kommt ist ein Mix von Inkompetenz bis hin zu Ausflüchten und Resignation. Diese Firma kann keine Empfehlung sein, denn Service kennt man hier nicht und Kundennähe ist definitiv ein Fremdwort. Von Versandschwierigkeiten hin zu verlorener Lieferung bis einseitiger Vertragskündigung durch den Lieferanten war alles dabei. Aus zugesagten 3 Werktagen für die Lieferung, unzähligen Mails mit Bitte um Aufklkärung ist nach 22 Tagen der Vertrag einseitig gekündigt worden. Danke mit solchen Geschäftspartnern ist Ärger Programm.
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  • CarinaSommer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    XXL Resch am
    XXL Resch am

    XXL RESCH - IMMER WIEDER GERNE!!!

    bei bei xxl resch einen miele staubsauger bestellt
    nach bestellung habe ich sofort eine bestätigung erhalten.
    hatte noch ein frage zum staubsauger, die wurde mir sehr kompetent am telefon beantwortet.
    2 tage nach bestellung hatte ich bereits den staubsauger im haus

    gerne wieder!!!
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  • oberwolfi am

    Lieferung schnell und Top Service:

    "Produkt: Ein großer "Siemens EinbauKühlschrank". Die Lieferung wurde im angegebenen Zeitrahmen pünktlich durchgeführt. Das Telefonservice war bei einer Nachfrage einer Zustellinformation sehr freundlich. Der versprochene Rückruf war prompt. Diese Firma kann ich bedenkenlos weiterempfehlen."
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  • mstilkerich am

    Vor-Ort abgeholt, Preis unschlagbar, freundlicher Support

    Kurz vor Weihnachten ein neues Kochfeld bestellt. Da es schnell gehen musste, habe ich mich für eine Vor-Ort Abholung entschieden, obwohl ursprgl. per Nachnahme bestellt war. Änderung über den freundlichen Telefonsupport kein Problem, Abholung im Euronics Markt vor Ort am nächsten Tag reibungsfrei, die Ware war bereits zur Abholung hinterlegt worden. Zu guter letzt war der Preis mit großem Abstand der beste. Kurz gesagt ein absoluter Top-Händler
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  • petzipeter am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Top!!!

    Ich habe ein Bosch PXY675DC1E Induktionsfeld bestellt. Ware mit Kreditkarte bezahlt, war am nächsten Tag mit dem Paketdienst unterwegs. Kam ordentlich verpackt an. Kann den Shop nur empfehlen.
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  • Pesi am
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    mobilestar am

    Produkt bestellt, Vorkasse bezahlt, 2 Tage warten und DPD war da!

    Ich habe den "TechniSat Technistar K2 ISIO" bestellt.

    Bedienung des Webshop super einfach, nicht überladen!

    Ich habe am Montag Nachmittag die Bestellung durchgeführt, in der Nacht die Vorkasse bezahlt (dauert auch einen Tag), und am Do Nachmittag war DPD schon bei mir!

    Gerne wieder!

    Grüße vom Pesi
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  • silenus am

    günstiger Preis, schnelle Lieferung

    Ich hab mir einen Wäschetrockner bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Lieferung schnell. Toll, dass die Lieferung bei Vorkasse nichts gekostet hat. Einzig mehr Bezahlmöglichkeiten wären von Vorteil.
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  • Roland Bair @FB am

    Rasche aber nicht zufriedenstellende Antwort

    Ich habe mir eine Waschmaschine gekauft und auch extra mit verlängerter Garantie auf 5 Jahre (nicht vom Hersteller angeboten).
    Leider konnte ich das Gerät erst 1 monate nach Empfang aufstellen und den Schaden der Waschmaschine feststellen.
    Obwohl ich bereit war für einen raschen Umtausch auch zu zahlen, wurde ich vom Onlinekundendienst direkt zum Hersteller verwiesen, nachdem das für mich "viel einfacher geht". Jetzt warte ich 2 Wochen ohne Waschmaschine, dass ein Techniker kommt, den ich vlt noch bezahlen muss (falls XXL Resch der verursacher war) und dann weiterverrechnen muss.
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  • H.Z, am

    Bosch-Waschmaschinenlieferung dauerte 7 Tage, wurde trotz Bezahlung der Anlieferung in der Einfahrt abgestellt

    Nach Vorauskasse dauerte es 3 Tage bis Lieferung in die Gänge kam. Da berufliche Abwesenheit die Woche drauf, wollte ich tel. genaues Lieferdatum klären. Das war angesichts Unerreichbarkeit des Kundendienstes de facto unmöglich. Nach 15 Anrufen verteilt auf den ganzen Tag meldete sich endlich jemand, war a 2. Tag das gleiche. Klärung war einfach nicht möglich. Der Abteilungsleiter der Spedition sagte wörtlich folgendes am Telefon: Er verstünde nicht, warum Leute Waschmaschinen im Deutschland kaufen, sie dann in die Wohnung geliefert wollen (!), das nicht bezahlen wollen, denn er bekäme nur 9€ dafür und außerdem hätte er keine Zeit, über die Anlieferung Telefonate zu führen.(!)

    De facto setzte der Anlieferer die Waschmaschine (65 kg) samt Europalette in der Hauseinfahrt ab (ihm wäre die Entlassung andernfalls angedroht worden), obwohl ich die Lieferung in die Wohnung gezahlt hatte. Nur weil der Installateur 1 Stunde später aus anderen Gründen zu zweit kam und die Waschmaschine so in den Lift stellen konnte, gelang die Lieferung in die Wohnung.

    Jedem vernünftigen Menschen rate ich, bei dieser Firma nichts zu bestellen - so viel Ärger ist keine Freude über ein neues Gerät wert.
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  • Urmel111 am

    Herausragend freundlicher Kundenservice, super Preise, meine absolute Empfehlung

    Unser Miele-Sauger war entgegen der Angaben auf der Webseite doch nicht gleich versandbereit, aber der Kundendienst war so nett, dass das alleine schon alles wettmacht. Die Ware wurde dann rasch versendet, war einwandfrei verpackt und in Ordnung.
    Schon alleine aufgrund des super freundlichen Kundendienstes werde ich bei Bedarf dort immer wieder einkaufen, denn auch die Preise sind unschlagbar günstig. Bitte weiter so!
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  • Frazo am

    Der WMF Standmixer funktioniert bestens, schnelle Lieferung, jederzeit wieder!

    Habe einen WMF Kult pro Power Standmixer 1.8l - 1400 Watt gekauft. Das Gerät funktioniert bestens. Der Glaskrug ist schnell zu reinigen, aber natürlich auch etwas schwerer. Die Lieferung ging trotz des Jahreswechsels auch relativ schnell.
    Ich kann diesen Händler ohne Bedenken weiterempfehlen.
    Jederzeit wieder.
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  • alan1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Bestens gelaufen. Vielen Dank!

    Bestens gelaufen. Super schnell zu dem guten Preis. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden, werde wieder dort kaufen. Vielen Dank!
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  • jolly_jumper am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Mindfactory am
    Mindfactory am

    top

    Sehr schneller Versand nach Deutschland. Guter Preis, Produkt einwandfrei.

    20 Wörter müssen es natürlich sein damit es aussagekräftig wird...
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    CarinaSommer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    XXL Resch am
    XXL Resch am

    Super

    Staubsauger bei XXL Resch in Braunau bestellt
    Einfache Bestelleingabe
    Netter telefonischer Kontakt
    wurde ständig per Email informiert
    so soll es sein
    Danke
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  • josieone am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    funktionelles.de am
    0815 am
    mylemon.at am
    Evans Cycles am
    INTERSPAR Onlineshop am
    e-tec.at am
    VDS-Online am

    Günstige und schnelle Lieferung des Siemens WD14H540 iQ 700 Waschtrockner

    Shop ist empfehlenswert.
    Schnelle und problemlose Lieferung mit geringen Versandkosten.
    Die Spedition hat vorher telefonisch einen Termin vereinbart.
    Gekauft wurde ein Siemens WD14H540 iQ 700 Waschtrockner.
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  • Löwi am

    Einfach Super!

    Habe eine Braun Oral B 5500 gekauft.
    Versand war super schnell - sonst auch alles toll!
    Gerne wieder!

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  • Juergen160785 am
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    Saturn.at am

    Versandkosten sind ein Witz!

    Im normalen Preisvergleich Nummer 1 aber wenn man bestellen will wird für jedes Stück von einem Artikel Versandkosten berechnet! 1 Stück kostet z. Bsp. €3,89 Versand €3,90 .... wenn ich 3 Stk. bestelle kostet die Ware €11,67 und der Versand €11,70!!!!????? Was soll denn das bitte?? Das ist eine billige Masche um auf Topplatzierungen im Preisvergleich zu kommen! Sind wir im Mittelalter?? Danke aber auf solche Geschäfte kann man denk ich verzichten!
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  • vienne am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fonmarkt.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Cyberport Stores Österreich am
    electronic4you am
    Media Markt.at am
    mylemon.at am
    cleversparen.at am

    Meine Bestellung SAT-Rekorder

    Nach anfänglichen Problemen mit der Lieferzeit hat es dann schlussendlich doch zu meiner Zufriedenheit geklappt. Danke, gerne wieder!
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    CarinaSommer am
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    XXL Resch am
    XXL Resch am

    alles bestens

    Bosch Waschmaschine bestellt.
    Günstiger Preis, schnelle Lieferung, sehr freundliche Auskunft per Telefon
    alles bestens - kann man empfehlen

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  • likemike24 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am
    e-tec.at am
    Media Markt.at am
    Oponeo.at am
    QUELLE am
    e-tec.at am
    BA-Computer am
    fotohorst.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Alles Top!

    Habe mir eine Surroundanlage zum Bestpreis bei XXL-Resch gekauft. Die ganze Abwikclung war vorbildlich. Bestellung -> Bestätigung -> Versandbestätigung -> Speditionsaviso -> Lieferung top verpackt.

    Wenn nur jede Firma so vorbildlich agieren würde.
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  • Wimmal am

    Unschlagbarer Preis - Top Leistung

    Ich habe mir bei XXL Resch das Bosch NIC 875T14E Induktionskochfeld gekauft. Anfangs war ich skeptisch wegen des extrem niedrigen Preises.
    Da dieser Händler aber bisher durchwegs positive Bewertungen hatte und auch Lieferung per Nachnahme anbietet habe ich diesem guten Angebot nicht mehr widerstehen können.

    Einziges Manko: Das Kochfeld war etwas lieblos verpackt. Gerade bei so zerbrechlichen Dingen wie einem Ceranfeld hätte ich mir hier mehr Sorgfalt erwartet.
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  • Krakowitzer am

    SONOS Play 3 gekauft

    Bezahlung mittels PayPal. Ware wurde umgehend geliefert, Verpackung sehr gut. Alles korrekt und schnell abgelaufen - daher sehr empfehlenswert.
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  • shitter2 am

    Ganz gut

    Hab etwas bestellt wo dieser Shop den günstigsten Preis in der Geizhals liste hatte. Versandkosten waren Gratis und schnell geliefert wurde auch noch. Bin zufrieden.
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  • Chuko am
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    ComStern.at am

    Waschmaschine

    Ware 1a - bestellvorgang 1a - habe schon öfter in diesem Shop gekauft. Diesmal war leider durch die Feiertage Verzögerung durch den Spediteur gegeben.
    Immer wieder
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  • klumpert1307 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate.at am

    bestpreis - perfekte kundenorientierung. was will man mehr?

    habe mir den siemens geschirrspüler SN56M598EU bestellt. am selben tag - ein paar stunden später - wurde ich angerufen, ab wann dieser abholbereit ist. bei der verladung wurde mir geholfen. hatte dann im anschluß noch das kundenservice bzgl. einer aufgetretenen frage kontaktiert - die höchst zufriedenstellende antwort kam am nächsten tag per mail. kurzum: service- und kundenorientiertheit in perfektion.
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