Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Electromax
Letzte Aktualisierung: 26.09.2016, 12:31

Händlerbewertung für Electromax

:*)
  • Gesamtnote1,16 (4.84/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 14 Mal bewertet
(9 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,24
Navigation, Produktauswahl:*) 1,25
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,20
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Geschäftsbedingungen:-) 1,50
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,25
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,10
Bestellvorgang:-) 1,60
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 9 Bewertungen werden angezeigt
  • Markus1173 am 06.08.2016, 17:14
    :*)
    Der sehr günstige Preis veranlasste mich zu Beginn zu zweifeln und habe ich nach einer auftretenden Frage telefonisch nachgefragt und eine sehr kompetente und freundliche Erklärung erhalten. Dies stimmte mich positiv und entschloss ich mich online über Vorauskasse zu bestellen. Sofort erhielt ich eine Bestätigung und dann eine Info über die Zustellung. Nach Anruf durch den Zusteller wurde pünktlich geliefert. Dieses Unternehmen hat nun einen Stammkunden mehr!
  • Grazer am 30.07.2016, 21:40
    :-{
    Ich hatte eigentlich vor, beim hier bewerteten Händler ein Induktionsfeld zu erwerben. Davon werde ich absehen, da die Zahlung über sofortüberweisung.de mehrmals mit irgendwelchen englischen und offensichtlich internen Fehlermeldungen gescheitert ist. Da ich diese Zahlungsweise des öfteren nutze und bisher nie Probleme damit hatte, gehe ich von einem Fehler des Webshops aus. Den (von meiner Seite eigentlich bevorzugten) Weg über die Kreditkartenzahlung wollte ich aufgrund der horrenden Gebühren von über 20 Euro dann doch lieber nicht auch noch ausprobieren.
    • kontakt2 am 03.08.2016, 12:19

      Reaktion des Händlers
      Re: Webshop mit Verbesserungspotential

      Sehr Geehrte Frau/Herr Grazer,

      Es tut uns Leid zu hören das einer unsere Zahlungssystemen nicht funktioniert hat.
      Da dies dürch ein unabhängiges Zahlinstitut abläuft (Heidelpay online Services), haben wir als Shop leider da kein Einfluss auf.
      Bei uns ist auch kein Fehlermeldung bekannt.
      Dazu haben Sie auch die Möglichkeit und vielleicht mal Telefonisch oder per Email zu kontaktieren!
      Darauf haben Sie aus irgend welche Gründen verzichtet.
      Das wir einen Kreditkarte Zahlung bevorzügen ist völlig inkorrekt! Die gebühren die bei die jeweilige Zahlungsarten aufscheinen ist nicht etwas was wir erhalten, sondern der Jeweilige Zahlungsanbieter.

      Leider das Ihren Weg und Antwort sofort resultiert im einem sehr schlechten Bewertung, weil wenn Sie uns kontaktiert hätten, würden wir der Fall geklärt haben. Sowie Sie auch sehen können an unsere andere Bewertungen.

      Hoffentlich klappt es ein nächstes mal bei uns wohl, vielleicht auch erst nach Kontaktaufnahme.
      Freundliche Grüsse,
      Hans van Soest
      Geschäftsführer Electromax
      Und
      Team Electromax
  • Ma Si @FB am 11.03.2016, 14:41
    :*)
    Nach lagen Suchen und abwägen, habe ich mich für einen Samsung Side-by-Side Kühlschrank (Samsung RS7778FHCSLEF) entschieden. Die Bestellung bei electromax.at war sehr intuitiv und leicht zu bewerkstelligen. Super war die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten (Neben der gängigen Auswahl konnte man sogar per Rechnung(!) zahlen. Und das sogar als Neukunde - großartig!
    Die Ware war super schnell da (Sonntag bestellt, am Dienstag eingetroffen). Bedenkt man, dass die Ware aus Österreich nach Deutschland kommt, ist das schon überragend!
    Der Spediteur (DB Schenker) liefert bis zur Bordsteinkante, war jedoch auch bereit den Kühlschrank in den Hausflur zu liefern. (Klasse!)
    Alles in allem bin ich voll und ganz zufrieden und in jeder Hinsicht begeistert. Note 1+
    Eine Klare Empfehlung an alle die nicht bei electromax.at bestellt haben. Ganz nebenbei ist der Preis ebenfalls super gewesen.
  • Clau am 14.11.2015, 12:43
    :*)
    Waren auf der suche nach einem guten, günstigen Induktionskochfeld. Nach längerer Suche habe ich mich für das Siemens EH645FV17E Induktions-Kochfeld entschieden. Als ich dann bei Geizhals die Preisstatistik angesehen habe, war der Preis vom Vortag €450,-- aktuell
    €518,-- Hatte das Kochfeld dann ein paar Wochen im Auge. Als ich den Preis €426,-- gesehen habe, habe ich bei Electromax bestellt und überwiesen, Paket wurde am nächsten Tag versendet und am übernächsten Tag von DPD geliefert. Beratung am Telefon war sehr freundlich! Gerne wieder!
  • andigrase am 09.10.2015, 11:53
    :*)

    gerne wieder

    Gesamtnote: 1,18
    Bosch Gefrierschrank gekauft, netter Telefonkontakt, zuvorkommend, sehr bemüht, rufen zurück, sehr schnelle Lieferung, werde gerne wieder dort einkaufen!
  • hohl_kopf am 07.06.2015, 22:30
    :*)

    so solls sein

    Gesamtnote: 1
    schneller als die polizei erlaubt. mein "side by side" stand bereits nach drei tagen vor der türe. der kontakt ist freundlich und sehr bemüht. so macht onlineshopping spass...
    .....und der preis inkl. versand war günstiger als bei allen anderen.
  • BIGUE1 am 18.03.2014, 17:03
    :*)
    Der Geschäftsinhaber hat sofort nach Zahlungseingang telefonisch Kontakt aufgenommen und über den exakten Warenfluß informiert. Äußerst empfehlenswerter Händler!
  • Laschober am 10.06.2013, 20:56
    :*)
    Habe bereits 2 Bestellungen gemacht und nun alle Geräte für meine neue Küche gekauft! Super Support ! Nochmals vielen dank für die gute und rasche Abwicklung!
  • ZellamSee am 23.02.2013, 09:48
    :*)
    Siemens Geschirrspüler gekauft: Preis war unschlagbar, Lieferung und Einbau noch am selben Tag! (wir wohnen nur 10km vom Geschäft entfernt)
    Kompetentes und sympatisches Team. Sehr empfehlenswert!

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