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Händlerbewertungen für electronic4you

Bewertungen (2938)

Info
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
4.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
4.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

« Alle Bewertungen für electronic4you anzeigen

  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    henry021257 am
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    inakzeptable Lieferzeiten

    vielleicht ein Ausreisser, aber im Einzelfall unangenehm genug ...

    Ein Onlineshop, der hier bei Geizhals Ware als lagernd angibt (Auslieferungslager) und gleichzeitig Abholshops anführt, wird bei einer entsprechenden Händlersuche (sofortige Verfügbarkeit plus Abholung) als Treffer ausgeworfen. Der Kunde darf wohl berechtigt annehmen, die Ware in ein zwei Tagen in den Händen zu haben (ich habe diese Erfahrungen bei den meisten, derartigen Shops bis jetzt gemacht).

    Leider nicht so bei electronic4you - eine 5tägige Wartezeit, begleitet von der lakonischen Aussage, dass der Shop 2-3x beliefert wird, haben mich sehr verärgert (auch die Webseite bietet keinen sichtbaren Hinweis auf diese Lieferzeit). Der gesamte Bestellvorgang verdient diesmal ein reines nicht genügend ...
    • antwort4you am

      Reaktion des Händlers
      Re: inakzeptable Lieferzeiten

      Wir werden auch weiterhin unsere Shops 2-3x beliefern.
      Unsere sehr genaue Lagerstandsanzeige wird von hunderten
      Kunden täglich gerne in Anspruch genommen. Die SMS Benachrichtigung vor der Anlieferung der Ware in den einzelnen Shops wird auch sehr geschätzt. Es wird sicherlich Kunden geben, denen unsere Vielzahl an Leistungen noch immer zuwenig sein dürfte. Diese äußerst
      negative Bewertung bedauern wir sehr
      Geschäftsführung Electronic4you Ihr Hannes Majdic
      Antworten
      electronic4you
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