Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: e-tec.at

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Letzte Aktualisierung: 27.03.2017, 06:17

Händlerbewertung für e-tec.at

:*)
  • Gesamtnote1,20 (4.80/5)
  • erfahrene User1,42

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 7632 Mal bewertet
(4930 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,28
Navigation, Produktauswahl:-) 1,39
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,33
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,39
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,25
Preisniveau:-) 1,42
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,07
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,11
Geschäftsbedingungen:*) 1,23
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,27
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,15
Bestellvorgang:*) 1,11
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,21
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,11
Lieferzeit:*) 1,21
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,11
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,13

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht Ihre Anliegen möglichst rasch zu bearbeiten.

Sollte etwas dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden, steht Ihnen gerne unsere Geschäftsführung zur Verfügung:

Herr Ing. Marco Krankl (marco.krankl@e-tec.at), Prokurist bzw.

Herr Ing. Franz X. Astegger (astegger@e-tec.at), Geschäftsführer

Ihr e-tec.at Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1234209 vor »
  • riegl am 22.03.2017, 14:09
    :*)
    Wir haben nun schon öfters bei E-Tec.at eingekauft und möchten nun auch bewerten, damit sich andere Kunden auch überzeugen können.

    Unter anderem bestellten wir eine Festplatte (GeForce GTX 760) für unseren PC, einen Receiver (TECHNISAT TechniStar IR) für unseren Fernseher sowie unser letztes Produkt einen Laser Drucker (LEXMARK CX510de)

    Im Vorfeld bekamen wir die gewünschten Infos zu Produkten bezüglich "was passt besser zu uns und unseren Druckgewohnheiten". Über Geizhals sind wir auf diesen Shop aufmerksam geworden und aufgrund der positiven Bewertungen und auch die Möglichkeit der Selbstabholung entschieden wir uns für einen Einkauf bei E-Tec.
    Die Lieferung erfolgt problemlos, rasch und gut verpackt.
    Zahlungsmöglichkeiten sind auch klasse.

    Top Shop sagen wir! Wir kaufen bestimmt wieder bei E-Tec ein - hier stimmt der Preis und Leistung überein.
  • Joachim62 am 22.03.2017, 08:48
    :*)

    Sehr guter Shop!

    Gesamtnote: 1,04
    Bestelle immer wieder hier und bin bisher voll zufrieden.
    Bisher gab es keinen Grund zur Reklamation.
    Sehr schnelle kostenfreie Lieferung. Jederzeit wieder!!!
  • Martina Gassner am 18.03.2017, 18:58
    :*)
    Egal ob Druckerpatronen oder auch Ersatzbürsten für meine elektrische Zahnbürste. Bestelle sehr gerne bei e-tec. Egal ob Abholung im Ladengeschäft oder Zustellung nach Hause funktioniert immer einwandfrei.
  • leopold_037 am 17.03.2017, 21:38
    :*)
    Top Lieferant, Bestelle immer wieder gerne bei E-tec.at.
    Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung, einfache Zahlung.
    Ordentliche Rechnung ist bei E-Tec ebenfalls selbstverständlich.
  • wolfs am 13.03.2017, 19:45
    :*)
    Die benötigten Tintenpatronen von Epson sind nicht so leicht zu einem vernünftigen Preis zu bekommen. Bei e-tec war es wieder ein problemloser Bestellvorgang mit zügiger Lieferung.
  • wase90168 am 11.03.2017, 17:19
    :*)
    16:30: Hab die Bestellung aufgegeben und mit Kreditkarte bezahlt.
    16:50: E-Tec hat bereits 20min nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe den Router versand.
    09:00: Am nächsten Tag war der Router auch schon bei mir.

    Lieferzeit von 16,5 Stunden und das bei kostenlosem Versand, DANKE ;)
    (Die Östereichische Post hat sicher auch Ihren Teil dazu beigetragen...)

    Ich hab schon oft bei E-Tec bestellt und die Bestellungen sind immer am nächsten oder übernächten Tag angekommen und ich hatte noch nie irgendwelche Schwierigkeiten mit Bestellungen und bin sehr zufrieden.

    Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich aber trozden noch: Es wäre super, wenn es möglich wäre die Rechnungsadresse (auch den Namen) im Kundenkonto zu ändern, oder mehrere zu hinterlegen. Da ich öfters auch Produkte für unterschiedliche Firmen bestelle, ist es manchmal etwas lästig, dass es nötig ist jedes mal ein neues Kundenkonto anzulegen.
  • User627345 am 09.03.2017, 20:15
    :*)
    Alles bestens, kaufe immer wieder gerne bei e-tec.at.
    Was ich gut finde ist, dass auch problemlos in den lokalen Shops bestellt und abgeholt werden kann.
  • KarlGustav am 09.03.2017, 08:25
    :*)
    Ich habe verschiedene LED bestellt.
    Schnelle Lieferung und absolut unkomplizierte Reklamationsbearbeitung.
    Eine LED war defekt und wurde sofort ersetzt
  • Computerfreak123 am 08.03.2017, 22:53
    :-|
    Ich habe am 10. Februar 2017 ein ASRock Z170 Gaming K4 bei der Fa. ETEC erworben.

    Ich muss sagen, ich bin sehr weitsichtig und benötige für die Nähe immer eine Brille. Leider hatte ich diese am Tag des Kauf nicht mit dabei.

    Der Verkäufer holte das Motherboard aus den hinteren Räume und legte es vor mir auf den Verkaufstisch.

    Die Verpackung und das Antistatik-Sackerl waren weder versiegelt noch verklebt.
    Der Verkäufer hat den CPU-Sockel kontrolliert und mit der Aussage, es ist alles in Ordnung, sozusagen bestätigt. Leider konnte ich ohne Brille nichts erkennen und teilte dies den Verkäufer auch mit.

    Die CPU dich auch neu mit erworben hatte, war bereits geöffnet, wobei der Verkäufer mir versicherte, dass die CPU unbenutzt sei.

    Ich muss dazu sagen, dass ich seit ca. 25 Jahren Computersysteme zusammenbaue und dies nicht nur mich, sondern auch für Freude, Familie und Bekannte durchgeführt habe. Ich will damit zum Ausdruck bringen, dass ich weiß was ich mache und auf was aufgepasst werden muss.

    Zu Hause baute ich das System gewissenhaft auf und führte einen ersten Test durch. Der Computer startete und stoppte nach 2 Sekunden und startete nach weiteren 2 Sekunden wieder neu. Dieser Vorgang wiederholte sich permanent.
    Ich baute das Motherboard und die CPU wieder aus und brachte das Motherboard zu ETEC. Dort teilte mit der Verkäufer mit, dass einzelne PINS des CPU-Sockel verbogen sind und deshalb das System nicht funktioniert. Als ich versicherte, dass ich alles korrekt zusammengebaut hatte, meinte er, die Fa. ETEC schickt das Board ein und es wird vielleicht auf Kulanz repariert.
    Heute (08.03.2017) nach ca. 1 Monat bekam ich die Nachricht, dass ich das Motherboard abholen kann. Heute dort angekommen, musste ich feststellen, dass ich das defekte Board zurückbekommen habe und nichts repariert bzw. ausgetauscht wurde.

    Ich kaufe seit vielen Jahren bei der Fa. ETEC ein und habe dort bereits sehr viel Geld ausgegeben. Ich muss, sagen ich wirklich perplex und habe mit so etwas nicht gerechnet.

    Ich empfehle jeden, der vorhat sich ein neues Computersystem zu kaufen, dieses Online zu erwerben und nicht in einen lokalen Shop wie ETEC zu kaufen.
    Diese Umgangsform die mir als treuer Kunde der Fa. ETEC widerfahren ist, finde ich extrem unprofessionell.
  • fja am 07.03.2017, 11:30
    :*)

    Sehr empfehlenswert!

    Gesamtnote: 1,15
    Kaufe nun schon über einen längeren Zeitraum immer wieder gerne verschiedene Elektronikartikel und Zuberhör für meinen Espressoautomaten.

    Die Lieferung erfolgt immer sehr prompt und zuverlässig.

    E-Tec ist immer sehr kundenfreundlich und korrekt gewesen. Das in Verbindung mit dem guten Angebot und Preisniveau machen E-Tec für mich zum idealen Online-Händler.
  • KaGo am 07.03.2017, 08:33
    :*)

    Switch Lieferung

    Gesamtnote: 1
    Hat alles wieder einmal perfekt funktioniert.
    Bestellung, Lieferung ohne Probleme und das in nur zwei Tagen !!
    Ganz Super: Zustellung ohne extra Kosten.
    Für mich der Nummer 1 Händler.
  • Kerchak am 07.03.2017, 07:39
    :*)

    Sehr gutes Service

    Gesamtnote: 1,09
    Super Betreuung vor und nach der Bestellung. Produkte sind gut eingepreist und waren bei meinen Bestellungen immer verfügbar.

    Gratis Versand und Bezahlmöglichkeit via Sofortüberweisung machen e-tec zu einem attraktiven Online Shop.

    Schneller Versand innerhalb von 2-3 Werktagen.

    Absolut empfehlenswert!
  • käferl am 06.03.2017, 15:22
    :*)

    Immer wieder gerne

    Gesamtnote: 1
    Bin jedesmal begeistert - wie einfach und unkompliziert es bei e-tec abläuft - dieses Mal Postversand statt Selbstabholung und dadurch noch einfacher und schneller die gewünschten Artikel erhalten.
  • BerndHo63 am 06.03.2017, 06:11
    :*)
    Sehr guter Abhol- und Liefershop - besonders zu bemerken ist die Gratis-Zustellung innerhalb Österreichs und die rasche Verfügbarkeit der Artikel.

    Auch der Support im Shop ist gut. Wenn man bedenkt, dass oft keine Lieferkosten anfallen, ist der zumeist nicht oberste (billigste) Preis wieder mehr als in Ordnung
  • jk76 am 04.03.2017, 09:50
    :*)

    Ok

    Gesamtnote: 1,07
    Hat alles wunderbar funktioniert. Bestellung, Lieferung ohne Probleme. Freut mich, dass für die Zustellung keine extra Kosten anfallen. Gerne wieder.
  • kvmk49252 am 03.03.2017, 13:18
    :*)
    Bezahlung und Lieferung rasch und unkompliziert. Service top. Bestelle schon seit langer Zeit bei e-tec und kann habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Empfehlung!
  • rider am 01.03.2017, 20:17
    :-)
    Ware im Shop als "in 2 Tagen versandbereit" gekennzeichnet, aber Lieferengpass mit Lieferanten - dadurch Lieferzeit von fast zwei Wochen.
    Aber zumindest gab es eine regelmäßige EMail Benachrichtigung über den Status :-)

  • K.o.M am 01.03.2017, 11:44
    :*)

    Passt.

    Gesamtnote: 1,13
    Alles in Ordnung. Service gut und Versand schnell. Preis passt auch, Produkt in Ordnung wie erwartet. Dafür braucht man nicht 20 Wörter (wie von Geizhals verlangt).
  • Wahlze am 28.02.2017, 14:54
    :*)
    Lieferung zu Mittag aufgegeben und bereits am nächsten Tag zu Mittag in der Hand gehalten - TOP. Noch dazu kostenfrei - TOP.
  • Carsulting am 28.02.2017, 13:08
    :*)
    auf diesen Partner ist Verlass - problemlose Bestellung, Bezahlung und Lieferung! Ich habe bereits mehrfach bestellt und es hat immer bestens geklappt.
  • chahoga am 28.02.2017, 09:27
    :*)

    Kaufe immer wider gerne

    Gesamtnote: 1,09
    alles unkompliziert und Bestes Service. Bestelle schon seit Jahren und bin immer zufrieden. Ich kann den Händler nur weiterempfehlen
  • Psychodoc am 27.02.2017, 09:34
    :*)
    Die Ware entspricht der Beschreibung. Preis und Versandkosten (null) ergeben insgesamt ein günstiges Ergebnis. Die Lieferung erfolgte prompt und die Bestellung war vollständig und die Verpackung passte ebenfalls.
    Wiederholten Einkäufen steht nichts im Wege.
  • 5820407 am 26.02.2017, 16:31
    :*)
    e-tec ist zwar beim preisranking meist nicht der erste, wenn man aber die lieferkosten miteinbezieht trotzdem der günstigste.
    die lieferzeit ist sensationell kurz.
    anfragen werden sehr rasch beantwortet.
    der webshop funktioniert hervorragend.
    das angebot ist umfassend.

  • Pandabrain am 26.02.2017, 01:39
    :*)
    Hat bei meiner PC Reparatur nur anteilsmäßig verrechnet, da der Fehler so schnell gefunden wurde. Da ich die kaputte Komponente bei e-tech gekauft habe, wurde diese sofort umgetauscht auf ein neues.
    Ein anderer Artikel wurde ebenfalls anstandslos sofort umgetauscht. Beratung ist kompetent und will einem NICHT wie die "Fachleute" beim Mediamarkt überteuerten Schund andrehen. Sortiment ist m.E. gut ausgewählt und Verfügbarkeitszeiten wurden bisher immer eingehalten.
    Kaufe sogar lieber hier als bei Amazon selbst wenn es meist ein paar € mehr kostet.
  • didi1009 am 25.02.2017, 22:16
    :*)
    Philips QP6520/20 OneBlade Pro Bartschneider Preis hat gepasst Lieferung sehr schnell und im Zeitplan! Kommunikation per Email und am Telefon freundlich! Kann diesen Händler jederzeit empfehlen.
  • fdi am 25.02.2017, 17:28
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    bin sowohl vom Produkt als auch von der promten Lieferung sehr zufrieden, immer wieder, kann auch e- tech jeden weiterempfehlen. Hab schon einige Male hier bestellt, immer tolle Leistungen erhalten!!
  • Thomas J. Lagg am 24.02.2017, 22:53
    :*)
    Mir ist e-tec.at durch die vielen positiven Rezensionen auf geizhals.at aufgefallen. Ich war auf der Suche nach Zubehör für meine Kenwood Küchenmaschine. Bei vielen Händlern war die gesuchte Ware leider nicht lagernd. Anders bei e-tec und noch dazu billiger! Also sofort Kundenkonto eröffnet und los ging's zur Bestellung.

    Super finde ich Gratis-Zustellung. Endlich ein Online-Händler neben Amazon, der KEINE VERSANDKOSTEN verrechnet. TOP.

    Als Zahlungsoption wählte ich PayPal. Es werden aber auch alle weiteren gängigen Zahlungsmöglichkeiten angeboten.

    Die Informationen auf dem Händlerportal sind aussagekräftig. Gemeinsam mit den Websites der Hersteller und den Preisvergleichsportalen sowie durch Produkttests kann ich mir ein sehr genaues Bild vom gewünschten Artikel machen.

    Der Ablauf des Online-Bestellvorgangs ist klar strukturiert. Alle Kosten sind transparent aufgeschlüsselt und verständlich. Die Kommunikation erfolgt durch E-Mails über Bestellbestätigung und Updates. Der Bestellstatus kann auch über das Kundenkonto abgerufen werden, Tracking inklusive.

    Die beim Produkt avisierten Lieferzeiten wurden exakt eingehalten. Endlich ein Shop, bei dem die Lagerbestände stimmen. TOP.

    Der Artikel war sehr sorgsam verpackt. Das Originalpaket war nochmals in einer Transportschachtel verpackt. Transportschäden gab es daher keine.

    Im Paket lag auch ein handschriftlich (und nicht maschinell) unterschriebener Kommissionierschein, der als Nachweis der Qualitätskontrolle vor dem Versand dient. Somit kann ich sogar nachvollziehen, welcher Mitarbeiter mein Produkt für den Versand vorbereitet und verpackt hat. TOP.

    Nachdem keinerlei Probleme oder Reklamationen aufgetreten sind, kann ich über diesen wichtigen Service leider keine Erfahrungswerte bieten. Ich nehme jedenfalls an, dass auch bei Reklamationen entsprechend professionell und kundenfreundlich reagiert werden würde. Anderes kann ich mir bei diesem Händler einfach nicht vorstellen.

    Ich werde sicherlich wieder bei diesem Händler einkaufen.
  • JHM am 24.02.2017, 20:14
    :*)
    Ich kaufe schon seit geraumer Zeit bei e-tec ein.
    Bisher wurden alle Bestellungen und Einkäufe prompt und zuverlässig abgewickelt.
    Auch die kurzfristige Lieferzeit und der Gratisversand muss sehr positiv erwähnt werden.
    Gesamt gesehen ist die Firma sehr empfehlenswert und beispielgebend für andere Händler.
  • mksult am 24.02.2017, 13:26
    :*)
    Habe schon sehr oft bei e-tec bestellt und war immer zufrieden.

    Letztes Monat hab ich z.B. neue Motherboard/CPU/RAM Kombi bestellt und hab nicht nur wegen dem guten Preis sondern auch dem guten Service dort bestellt.

    Durch den gratis Versand ist es auch kein problem bei kleineren Dingen einen heimischen Shop statt Amazon zu nehmen, was ich wichtig finde.

    Kein Wunder also dass Sie gerade 30 Jahre Firmenbestand feiern :)
  • Hawklaw am 24.02.2017, 10:55
    :*)
    Abgesehen von meiner Zufriedenheit in allen betreffenden Punkten und dem Top-Preis, hat der Versand herausgestochen. Nicht nur, dass das Paket an folgetag eingetroffen ist, das Produkt war hervorragend durch Luftpolster geschützt!
1234209 vor »

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