Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: e-tec.at

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Letzte Aktualisierung: 23.01.2017, 18:24

Händlerbewertung für e-tec.at

:*)
  • Gesamtnote1,22 (4.78/5)
  • erfahrene User1,42

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 7515 Mal bewertet
(4841 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,29
Navigation, Produktauswahl:-) 1,38
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,36
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,43
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,28
Preisniveau:-) 1,44
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,08
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,14
Geschäftsbedingungen:*) 1,25
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,25
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,18
Bestellvorgang:*) 1,15
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,23
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,18
Lieferzeit:*) 1,23
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,12
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,18
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 206 vor »
  • hugovonhofmannsthal am 23.01.2017, 09:49
    X-P
    im Dez. 2016 die Kingston DC 400 mit 1.6 TB zum Preis von 508,00 EUR vorbestellt - wann ich sie tatsächlich bekommen hätte wäre egal gewesen;
    mehrmals ein Mail, dass der Liefertermin unbekannt sei;
    und dann ein Anruf noch im Dez., daß sich der Preis auf 536,00 EUR verteuert hätte, ich sie aber zum Preis von den 508,00 EUR bekommen werde ...

    und vor einer Woche ein Anruf, daß sich der Preis auf 970,00 EUR verteuert hätte, und ob man sie zu diesem Preis haben will; und weil meine Antwort, daß ich sie zum bestellten Preis von 508,00 EUR haben will, wurde der Auftrag storniert ...

    und heute sehe ich, daß sie zum Preis von 904,57 EUR angeboten wird ...
    (und auch nur zum Vorbestellen)

    Tatsächlich aber ist diese SSD lt. Hersteller aber erst gegen Ende Januar bzw. Februar 2017 erhältlich;
  • opitzrot am 20.01.2017, 13:19
    :*)
    Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet.
    Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
    Kundenservice sehr gut.
    Viele Artikel versandspesenfrei!
    Lagerstand + Lieferzeit immer korrekt!
    Immer wieder gerne!
  • estegeem am 05.01.2017, 13:43
    X-P
    ware bestellt, aufpreis gezahlt für 24h-express-versand, dann das lange warten => nichts kam,

    auch eine meldung "sorry, ware nicht verfügbar" gabs nicht. viel mehr ließ man mich, bis zu meinem anruf, dumm sterben. im zuge des telefonats wollte mir dann irgendwie einreden, ich hätte gar nicht express-versand gewählt, obwohl ich auf der auftragsbestätigung explizit den posten ausgewiesen habe (+7,5€ kosten).

    eine auskunft wann denn eine lieferung möglich sei konnte man mir nicht geben. wie denn auch, wenn man es in all den stunden vorher schon nicht geschafft hat eine erkundigung einzuholen zwecks meiner bestellung.

    gen ende des gesprächs war mir das dann zu blöd. habe der person am telefon sogleich die stornierung bekannt gegeben. online werde ich bei e-tec so schnell nicht mehr bestellen, und wenn, dann nicht aus sympathie.

    fun fact: auch heute noch wird der artikel mit "lagernd, 24h express versand möglich" beworben. es wird also auch weiterhin versucht mit scheinbar unlauteren mitteln kunden hinter das licht zu führen.

    fun fact #2: die angabe zum gekauften produkt ist fehlerhaft. da werden 2 anschlüsse beworben, die es nur bei einer teureren variante dieses modells gibt. peinlich.
  • Mentor025 am 02.01.2017, 14:54
    :-)

    e-tec.at

    Gesamtnote: 1,80
    bin bis jetzt immer zufrieden gewesen mit den kauf bei e-tec.at
    Lieferung und Beratung ist top kann man nur sagen umtausch wenn es gebraucht wir geht super schnell sehr zufrieden

    MFG Mentor025
  • Stojsi am 23.12.2016, 19:19
    :*)
    Bestellbestätigungs E-Mail könnte etwas hübscher sein, sonnst alles perfekt! Ansonsten passt alles wunderbar! Super schnelle Lieferung ist top!
  • wolfko am 18.12.2016, 17:30
    :-)

    Top Artikel

    Gesamtnote: 1,47
    Bin mit dem Artikel super zufrieden läuft bei mir ohne Probleme kann ich nur weiterempfehlen. Lieferzeit 3 Werktage und keine Versandkosten weiter so.
  • DJ Mastakilla am 04.12.2016, 19:00
    :*)

    Top - wie immer!

    Gesamtnote: 1,11
    Raspberry PI bestellt - 2 Tage später eingetroffen. Wie immer alles bestens! Schnelle Lieferung und top Preisniveau!
  • RSorge am 01.12.2016, 19:09
    :*)

    Bestnote

    Gesamtnote: 1
    Wir sind schon seit Jahren Kunde von e-tec. Trotz einer sehr straffen Umorganisation (Timelkam) sind wir mit der Betreuung sehr zufrieden. Besonders erwähnt werden muss Herr Brandstätter, der sich auch bei starkem Geschäftsgang freundlich und sehr kompetent jedem Kunden widmet. Ein Mitarbeiter, wie ihn sich jedes Unternehmen und jeder Kunde nur wünschen kann. Weiter so!
  • termite am 01.12.2016, 13:20
    :*)

    Tolle Abwicklung

    Gesamtnote: 1
    Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Bestellabwicklung inkl. Information via Mail. Man ist dadurch auch immer am letzten Informationsstand.

    Tadellos!!!
  • berti5 am 30.11.2016, 12:37
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,18
    Ich kaufe seit Jahren bei e-tec und bin mit diesem Shop mehr als zufrieden!
    Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen zu 98% der Realität.

    Ich kaufe gern dort ein...
  • fragg3r am 29.11.2016, 19:02
    :*)

    voll zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Habe zwar nur ein Lüfter bestellt, aber insgesamt voll zufrieden.
    Viele Zahlungsmöglichkeiten,schnelle Bearbeitung und Lieferung.

    Gerne wieder
  • standart82 am 25.11.2016, 10:13
    :-|
    Ich habe 8 Monitore Bestellt die im Versandlager als Lagernd Angezeigt wurden.
    Nach dem die Lieferung bei diesem Artikel als Gratis angegeben wurde, bestellte ich mit Lieferung. Leider hat sich das Liefern lassen als Fehler erwiesen, die Lieferung war zwar gratis, aber leider dauerte es über eine Woche.
    Ich mutmaße mal das die Lieferung noch länger gedauert hätte wenn ich nicht Telefonisch urgiert hätte!
    Dabei hat alles so gut angefangen. Ich habe gleich nach meiner Bestellung eine Bestätigung erhalten und am nächsten Tag eine Mail das die Ware vollständig vorhanden ist und baldigst möglich versand wird. Dann war 5 Tage nichts! Bis ich angerufen habe und nachgefragt wo denn jetzt die Lieferung bleibt?

    Die Person am Telefon war sehr freundlich und versprach mir die Lieferung so bald wie möglich rauszuschicken.
    Dies war dann auch zum Glück so, denn zwei Tage später waren die Monitore wirklich da. Somit 9 Tage Lieferzeit für einen Artikel der Lagernd war.
    Also mit der Lieferzeit würde ich ein bisschen aufpassen und ein bisschen mehr Zeit einplanen, ansonsten gute Bestellung netter Telefonkontakt!
  • NinaAustria am 14.11.2016, 11:32
    :*)
    Ich habe bei e-tec einen Aktivitätstracker der Marke Fitbit bestellt und pünktlich, originalverpackt, vollständig und mangelfrei erhalten. Von mir gibt es für die gesamte Abwicklung ein "Daumen hoch"!
  • eugenio am 08.11.2016, 13:06
    :*)

    besser geht nicht

    Gesamtnote: 1,04
    - Tolle Kommunikation vor Bestellung
    - Schnelle Lieferung
    - Produkt Top verpackt
    - Komissionschein mit Kontakt von Customer Care Service (Tel, Whatsapp, email) vorhanden

    Also, besser geht nicht!
  • qnd-shootme am 30.10.2016, 08:50
    :-)

    Immer wieder gut

    Gesamtnote: 1,75
    Über ein Jahrzehnt immer wieder zu empfehlen. Schnell und umkompliziert, gute Preise und hervoragende Verfügbarkeit. Und -für Anbieter mit so konkurrenzfähigen Preisen sehr untypisch- ein Ladengeschäft in jeder großen Stadt, wo man noch Menschen antrifft, die einem helfen. Besonders bei Umtausch will ich das nie vermissen
  • Klotz am 26.10.2016, 16:10
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1,13
    Große Auswahl an Elektronikgeräten, einfacher Bestellungsablauf, sogar mit SMS-Benachrichtigungsdienst, schnell geliefert, Auswahl der Zahlungsarten auch mehr als zufriedenstellend. Einfach Super.
  • bewol am 19.10.2016, 10:02
    :*)

    Seit Jahren Spitze

    Gesamtnote: 1,05
    Ein perfekter Online-Shop!
    Gute Angebote und Preise. Prompte Lieferung oder Abholung.
    Alle Angaben im Shop seit Jahren richtig (Verfügbarkeit, Status der Bestellung etc.).
    Ich habe bisher einige hundert Käufe getätigt und es gab kein einziges Problem.
    Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen!
  • jachs95 am 12.10.2016, 10:50
    :-)
    Hallo, habe mir Marshall Killburn Lautsprecher über E-Tec bestellt, zum Bestellzeitpunkt nicht verfügbar, daher wurde mir nach 2,5 Monaten mitgeteilt das der Artikel nicht Verfügbar ist und ich mir einen anderen Artikel suchen soll oder die Bestellung zu stornieren, dies tat ich dann auch.
    Eine Woche nachdem ich dann storniert hatte sehe ich im Onlineshop nach und siehe da sofort verfügbar und versandbereit.
    Hatte bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht aber das hier hat mir nicht gefallen!
  • EatMyShorts am 10.10.2016, 21:44
    :-)
    Hallo,

    ich habe vor einiger Zeit meine erste Bestellung hier im Shop durchgeführt.
    Soweit war alles sehr gut.
    Ich werde wohl fortan meine weiteren Bestellungen hier tätigen.

    LG
  • powerswitch am 10.10.2016, 21:15
    :-|
    Mein erstes Modul kaufte ich Anfang des Jahres und es war gut verpackt und versiegelt (vom Hersteller).

    Das zweite Modul, das ich heute ebenso wieder bei E-TEC kaufte, war nur in ein Antistatik-Sackerl verpackt, wurde jedoch als Neuware verkauft.

    Da es ein RAM ist, und ich keinen Ärger wollte, habe ich nochmal ein Auge zugedrückt und das Ding genommen.

    Aber bei einer SSD würde ich mir das heutzutage nicht gefallen lassen, genausowenig bei einem Barebone-Gerät oder bei einem iPad.

    Der Verkäufer reagierte gleich sehr unfreundlich auf meine Beanstandung. "Es ginge nur um den RAM, nicht um die Verpackung". Ich werde es mir beim nächsten Mal genau überlegen, ob ich nicht bei einem anderen Händler bestelle.

    Denn unfreundlich behandeln lassen kann man sich überall. Und wenn sie es beim ersten Modul Anfang des Jahres geschafft haben, es gut verpackt anzubieten, warum dann nicht auch heute beim zweiten?
    • e-tec.at am 12.10.2016, 14:37

      Reaktion des Händlers
      Re: Betrifft: Verkauf von HX421S13IB/8

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback.

      Wir nutzen für unsere Produkte mehrere Bezugsquellen. Hier können die Verpackungsarten variieren (Retail/Bulk).
      Speziell bei Komponenten ist dies häufiger der Fall – die Verpackung sagt allerdings nichts über die Qualität der Ware aus.

      Für das Fehlverhalten unseres Mitarbeiters möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden mit Ihm diesen Sachverhalt genauer klären.

      Ihr Team von e-tec.at
  • STöFF am 10.10.2016, 20:18
    :-)
    Habe in den letzten 2 Wochen 2x bei e-tec bestellt da ich in der Vergangenheit immer zufrieden war.

    Die erste Bestellung top Sonntag Nacht bestellt und Mittwoch angekommen (alles im versandlager lagernd).

    Die zweite Bestellung wieder das selbe aber hier wusste ich das es zwei Tage länger dauern sollte da es im Zentralllager angefordert werden musste.
    Leider verzögerte sich das aber, so das die Bestellung nun über eine Woche auf sich warten lies. Ist für mich jz nicht weiter schlimm und hier kann auch der der Shop nicht wirklich was den wie gesagt sind die auch von den Lieferanten abhängig.

    Was mich aber wirklich stört ist die Tatsache das ich nicht informiert wurde das bei meinem Be Quiet Pure Rock die Verpackung schon geöffnet und das Schutzplastik der Wärmeleit-Paste beschädigt war. Gut Paste kann man erneuern ist jz auch keine Hexerei aber es geht ums Prinzip. Die Restlichen Artikel sind dagegen alle Original verschlossen und i.O.

    Wenn also alles lagernd ist im VL dann geht es wirklich schnell. Wenn dann beim verpacken die Mitarbeiter so Dinge noch kontrolieren und informieren würden wäre das top.

    Ich werde den Shop dennoch weiter nutzen.



  • oncp am 02.10.2016, 19:00
    :-)
    Habe schon oft bei E-Tec gekauft. Die meiste Zeit anonym im Shop, manchmal auch auf Namen und Bestellung.
    Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Folgende kleine Einschränkungen gibt es jedoch:
    Der Lagerstand zu bestellenden Waren stimmt oft nicht: z.B. wird aus einem Tag Lieferzeit auf einmal eine Woche.
    Im Shop (Wien 20) ist die Vielfalt der gelagerten Waren nicht so groß, oft gibts nur 1-2 Stück vom jeweiligen Produkt, das kann man aber nachvollziehen, da der Lagerbereich nicht der größte ist.
    Leider ist es oft schwierig über die mobile Website etwas im Shop zu finden - da ist es immer besser direkt über Geizhals einzusteigen, weil man da sicher alles findet.
    Ansonsten alles Top! Möchte den Shop nicht mehr missen und hoffe dass er nie so abgedreht wird wie DiTech oder dasselbe Schickal ihn ereignet.
  • ussi am 01.10.2016, 08:34
    :*)
    Habe bei e-tec wieder zugeschlagen! Das Netzteil be quiet! Dark Power Pro 11 550W ist spitze! Es ist sehr leise (eigentlich nicht zu hören) und wird kaum warm. Tolles Kabelmanagement - man schliesst am Netzteil nur an, was man braucht. Lieferzeit bei e-tec: 1 TAG und kostenlose Lieferung!
  • peter4812 am 28.09.2016, 23:26
    :*)
    ich bin bisher immer sehr gut bedient worden. Die Bestellabwicjlung ist einfach und den Angaben auf der Website entsprechend, manchmal sogar schneller!
    Bei Reklamationen oder unpassenden Teilen (in erster Linie PC-Komponenten) war ein Umtausch bzw eine Rückgabe einwandfrei möglich.
    Auskünfte werden gern gegeben, auch wenn es länger dauert.
    Ich bin in beiden Filialen (Wien 15 und 20) gut und freundlich bedient worden.
    Der nächste Einkauf wird mich mit Sicherheit wieder zu e-tec führen (eine weitere Festplatte wird demnächst gebraucht, auch eine neue Grafikkarte, wobei ich diesmal auf eine passiv gekühlte GK umsteigen werde).
    Als Ex-Administrator besorge ich nicht nur für mich sondern auch für Verwandte und Freunde das notwendige PC-Material hier - Motherboards, Speicher, Festplatten, Bildschirme und WLAN-Karten sowie Router - Alles immer zu unserer besten Zufriedenheit.
  • Klaus99 am 28.09.2016, 09:39
    :*)

    Solide Lieferquelle

    Gesamtnote: 1,15
    Brauchte eine Micro SD Karte, habe mich für SANDISK Ultra microSDHC Cl. 10 entschieden. Lieferung erfolgte prompt und KOSTENFREI. Dadurch war es ein günstiges Angebot eines mir bereits bekannten Händlers.
  • ussi am 28.09.2016, 08:46
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Immer wieder e-tec! Schneller und kostenloser Versand! Günstiger Preis! Diesmal habe ich eine SAMSUNG PRO 32GB micro SDHC Card 90MB/s + Adapter bestellt - die Speicherkarte funktioniert einwandfrei und ich würde Sie jedem weiterempfehlen.
  • alopix am 27.09.2016, 17:12
    :-)
    Habe mir die Varta CR1632 gekauft, die es in fast keinem anderen Shop gibt, bzw. nicht zu diesem großartigen Preis!
    Die Lieferung war vollständig und pünktlich und es gab absolut keine Probleme. Hatte zuerst im Store nachgefragt (wo man mir sehr freundlich geholfen hat und sogar angeboten hat, von einem anderen Store noch her zu holen), aber sie hatten nur eine lagernd, also habe ich einfach beide online bestellt und noch dazu keine Versandkosten zahlen müssen.
  • Andi199 am 20.09.2016, 20:06
    :*)
    Kaufe seit Jahren bei e-tech ein, gab nie nennenswerte Probleme. Preise sind seit dem Konkurs von DiTec etwas gestiegen gibt aber immer noch Schnäppchen. Kundenservice ist eins A. Filter Funktion auf der Homepage ist jedoch verbesserungswürdig, verwende dafür einfach geizhals.at

  • felix.asanger am 11.09.2016, 20:45
    :*)
    Ich kaufe sehr gerne bei e-tec ein, weil ich erstens noch nie etwas zu beanstanden hatte und zweitens eine stationäre Filiale direkt an meinem Schulweg habe.
  • oeifk am 09.09.2016, 13:44
    :-)

    Sehr gut!

    Gesamtnote: 1,40
    Kaspersky Internet Security zum günstigen Preis bestellt und trotz Paketumleitung relativ rasche Lieferung, dank der Mithilfe einer kompetenten Mitarbeiterin der gegenständlichen Firma. Produkt war gut und ausreichend verpackt.
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