die Firma Friendly House ist sehr kompetent, die Lieferung war schnell und gut verpackt, das Service optimal. Auch der Preis war sehr gut.

Ein problemloseres Bestellen geht eigentlich nicht:

Schnelle Abwicklung, flotter Versand, E-Mails werden rasch beantwortet. Gerne wieder.

Schlechte Beratung, ein empfohlener Controler funktionierte trotz genauesten Angaben zum verwendeten MacBook pro nicht, nach unzähligen ergebnisslosen Versuchen seitens des Geschäfts haben wir den Controler retour gehen lassen.
Aber Geld zurück gabs nicht, nur einen Gutschein üben den Kaufpreis.
Ich dachte ich wende mich an einen Spezialisten bei meinem Kauf, aber falsch gedacht das nächste mal kauf ich wieder bei amazon oder dem Conrad.
Da hätte der Controler zwar auch nicht mit unserem Laptop funktioniert, aber da hätte ich wenigstens mein Geld zurück bekommen und hätte meinem Sohn etwas anderes zum Geburtstag kaufen können.
Jetzt sitze ich auf einem 250€ Gutschein eines Spezialgeschäftes mit zweifelhafter Kompetenz in ihrem Fachbereich und muss mir den Kopf zerbrechen was ich in diesem Saftladen kaufen könnte, da das Angebot sehr einschlägig ist.

Wir haben uns den Kontrol s4 gekauft bei Friendy House zum Produkt ist alles super,wer es kennt kann sofort los legen.
Zum Händler:Alles kritisieren immer diesn Händler wie schlecht er doch ist,aber welche Händler hat so viele sachen auf Lager und liefert so schnell??Keiner!!Manche haben einfach einen Webshop aber sonst nichts.Friendlyhouse besitzt auch einen normales Warengeschäft wo man auch persöhnlich hin gehen kann sollte es probleme geben,aber da die Antwortzeiten per mail nie länger als 12 Stunden sind kann man das auch abwarten,schliesslich wartet man anders wo 3 tage auf eine Antwort.

Zum versand muss man nichts sagen:Bestellt,Mail kommt geht am gleichen tag noch raus und ist am nächsten Tag dann da!!!Super Logistik danke ;)

Wir werden immer bei Friendly House einkaufen,da der Lagerbestand immer gut gefüllt ist,sollte mal was nicht lagernd sein ist es in 3 Tagen auch da wenn man die Zeit nicht hat einfach anrufen und telefomisch bestellen.

Ps zu eine Lagerführung hätte ich auch nichts dagegen,gerne würde ich dann hier darüber berichten :D

Vielen dank an Friendly House an die ganzen unkomplizierten bestellvorgänge alles Top immer gerne wieder 100% enpfehlung
lg Marko aus Graz

Ich war zwei Mal bei Friendly House. Beide Male wurde ich sehr gut beraten und konnte alles testen. Beim ersten Mal haben sie sogar kein Geschäft mit mir gemacht, da nach Meinung des Verkäufers ein anderer KH bzw Headset, den sie nicht im Sortiment haben, besser meinen Anforderungen passen würde.
3 Wochen später war ich wieder da und ging mit einem Audio Technica ATH M50 nachhause. Wieder überaus freundlich und kompetent beraten und noch mit einem kleinen Geschenk. Und das obwohl die Preise sogar gegen reine online Shops sehr konkurenzfähig sind!
Fazit: der beste Shop den ich seit langem besucht habe! Alle Daumen hoch und haltet dieses Niveau. Da brauch ich keinen Online Shop -> back to the roots :)

Wir haben bei Friendly House uns die Pioneer cdj 850 bestellt.Zu den Player brauchen wir nicht viel zu sagen wie von Pioneer gewohnt einfach Top Qualität.
Zum Shop:

Super abwicklung der bestellung sehr schnelle Lieferung und natürlich beste Preise im gegensatz zur Konkurenz.
Wir werden immmer bei diesem Shop bestellen weil einfach alles passt,Mitarbeiter sind sehr nett und wenn es mal probleme gibt werden die sofort gelöst und nicht erst in 2 tagen :D

Ich empfehle diesen Shop einfach jeden der sich ein Euipment zu best Preisen anschaffen möchte und der nicht auf die Lieferung 1 Woche warten möchten.

Vielen dank Friendly House 1A+Shop

Ps schaut auch öfters auf die Homepage dort gibt es oft sehr viel gute angebote ;)

Bestellt wurde ein USB-Controller von Korg. Friendly House hat bei korrektem Lieferbarkeitsstatus schnellstens geliefert. Einzig die Post hat schleißig zugestellt (ohne gelben Benachrichtigungszettel). Lieferproblem, das nicht von friendly house verursacht war wurde sehr freundlich per Email-Kontakt mit FH gelöst (Bekanntgabe der Tracking-Nummer etc). Da es eindeutig der Fehler der Post war, gibts fürs "friendly house" nur die volle Punktezahl! Werde gerne wieder dort bestellen. (Es gibt dort auch die Liefermöglichkeit per dpd-primetime als Alternative!)

Ich habe mir einen Pioneer Cdj 900 bestellt bei Friendlyhouse.Zum Prudukt selber brauch ich ja nichts zu sagen einfach 1A!!wer es kennt weis wovon ich rede ;)

Zum Shop:

Da ich jetzt immer öfter bei Friendlyhouse einkaufe muss ich meinem Vorredner wiedersprechen,von wegen Unfriendlyhouse!!Was soll das?
Der Shop hat eine 1++++ verdient die Mitarbeiter dort sind so nett und hilfbereit sowas kenn ich sonst niergends wo wenn man eine mail schreibt buuummm schon antwort und es gibt immer eine positive lösung man wird sofort geholfen also alles TOP ;)

Lieferzeit kann ich nur sagen Wuuhhuuu

um 18 versand bestätigung gekommen morgens um 8 war es bei mir und das von Wien nach Graz ;)

Ich kann nur sagen der Shop ist 1A ich werde immer dort kaufen und möchte diesen auch nicht mehr missen und ich empfehle diesen Shop jeden weiter den ich kenne.

Vielen dank Friendly House ;=)

Prudukt absolut geil und vorallem die Lieferzeit von Wien nach Graz 12 STD!!!WOW geiler Shop vorallem die Komunikation per Mail schnelle antworten schnelle Lieferung ich kaufe immer dort ein!!

Ich habe bei Friendly House vor geraumer Zeit einen Reloop Digital Jockey 2 Interface Edition bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert und rasch erledigt, im Online-Shop fehlen jedoch des öfteren Angaben zu den Produkten völlig.

Die eigentlichen Probleme kamen erst später, als ich Probleme mit der integrierten Soundkarte und später den einzelnen Buttons hatte.
Als ich das Gerät im Rahmen der Gewährleistung nach knapp über 6 Monaten in den Shop brachte, und auf Austausch pochte, gab man mir, ohne sich das Rechnungsdatum anzusehen, klar und relativ unfreundlich zu verstehen, dass bei Friendly House noch nie was umgetauscht wurde, sondern immer nur Reparaturaufträge angenommen wurden. Das Anbieten eines solchen Reparaturauftrages mit einer saftigen Anzahlung von 60€ wurde als Service an den Kunden verstanden.
Im Laden selbst blieb man beharrlich, auch als ich auf §932 des ABGB verwiesen habe. Dieser wurde dann vor meinen Augen sehr kreativ verdreht ("wir können uns aussuchen, ob wir Austauschen oder Reparieren") und unsere Positionen verhärteten sich nur weiter.
Als nach einiger Zeit eine Mitarbeiterin hinzugezogen wurde, welche sich in Rechtsangelegenheiten besser auskannte, war Schluss mit der Rechtsverdrehung, dafür wurde ich relativ forsch mit "So und jetzt beweisen Sie mir mal, dass der Defekt von Anfang an vorhanden war" und scharfen Blicken behandelt.
Da ich keine teure Reparatur in Auftrag geben wollte und eine wesentlich bessere Soundkarte nicht wesentlich teurer als die Reparatur gewesen wäre, verließ ich den Laden wieder, ohne eine Reparataur in Auftrag zu geben.
Negativ in Erinnerung blieben mir jedenfalls das beharrliche Unwissen über geltendes Recht des einen Mitarbeiters und die allgemein forsche und eher unfreundliche Behandlung, als ich nicht sofort nachgab, auch wenn die Mitarbeiterin durchaus korrekt informiert war.

Als später wie schon genannt die Buttons defekt wurden (nach weniger als 40 Betriebsstunden!), nahm ich per E-Mail Kontakt auf. Von Anfang an wurde der Schriftverkehr "per Du" geführt, auf Großschreibung verzichtet und einen Rechtschreibfilter hatte die Korrespondenz auch noch nie ansatzweise gesehen.
In der ersten E-Mail war man bemüht, mir zu helfen, pochte jedoch darauf, das man das Gerät zum Hersteller einschicken müsste, um die Gewährleistung abzuwickeln. Erst als ich beharrlich blieb und darauf hinwies, dass Gewährleistung eine Sache zwischen mir und dem Händler war, kam eine für mich eher beleidigt und leicht aggressiv wirkende Antwort, in der man mich ersuchte, Belehrungen in Sachen Gewährleistungen zu unterlassen. Außerdem habe man sich geirrt und das Gerät wurde nicht erst vor ein paar Monaten sondern knapp einem Jahr erworben und war somit nicht mehr innerhalb der Herstellergarantie aber noch in der Gewährleistung.
Ich habe dann versucht auf die vielen Probleme mit dem Gerät im offiziellen Herstellerforum hinzuweisen und dies als meinen Beweis für einen Defekt des Gerätes zu benutzen, was jedoch nicht akzeptiert wurde.

Da ich mich selbst um die Reparatur kümmern wollte, bestellte ich Ersatzteile. Ich habe sofort überwiesen und erhielt erst nach vielen Tagen eine E-Mail, wo denn mein Geld bliebe. Nach mehreren Hinweisen darauf, dass ich es bereits seit mehreren Tagen überwiesen hatte, erhielt ich wieder eine Antwort, dass das soeben bemerkt wurde. Dies hinterlässt einen auf mich etwas chaotisch wirkenden Eindruck der Buchhaltung. Immerhin war man bemüht, die Taster noch rechtzeitig mir zukommen zu lassen und ich habe sie tatsächlich noch rechtzeitig erhalten.

Für mich bleibt ein eher schlechter Beigeschmack, wenn ich an diesen Shop denke. Eine sofort absolut kumpelhafte Betreuung, mir sauer aufstoßende Formulierungen um Garantie und Gewährleistung (zu wenig klar getrennt), "müssen wir zum Hersteller einschicken"-Policy bei Gewährleistungsforderungen, im Laden selbst eher subjektive als technische Beratung.
Dass man zwar bemüht war, sich rasch um meine Ersatzteile zu kümmern, damit ich diese noch rechtzeitig erhalte und im Laden selbst die Möglichkeit besteht, vieles vor dem Kauf vor Ort zu testen macht leider nicht ganz den etwas unprofessionell wirkenden Eindruck wett.

Ich würde es bei Friendly House begrüßen, wenn die Kundenbetreuung und der Schriftverkehr etwas professioneller geführt würden. Der Einsatz eines Rechtschreibfilters vor dem Absenden einer E-Mail könnte hier alleine schon Wunder bewirken. Auch ist die sofort auf Du-und-Du geführte, teilweise sehr emotionale Betreuung sicherlich nicht jedermanns Sache.

Alles in Allem ist die junge Idee hinter Friendly House sicherlich gut gemeint, jedoch sind aus meiner Sicht noch starke Mängel in der Art und Weise, wie vor allem sture oder emotionale Kunden betreut werden, vorhanden.

Hi!

Gestern habe ich neue Sennheiser 25 C II bestellt. 15 min nach Abschicken der Bestellung wurde ich nochmal angerufen von friendly house um die Lieferadresse abzuklären da zwei in Ihrem System hinterlegt waren(beide gültig).

Das find ich schon mal super, auch der Verkäufer war sehr freundlich.

Am nächsten Morgen war meine Bestellung schon auf meinem Schreibtisch. das ist mir bislang noch bei keiner Firma und Bestellung passiert! Also echt Hut ab.

Ich kann das Unternehmen nur empfehlen, habe jetzt mehrmals bei friendly house bestellt und es hat immer alles gepasst und bei Fragen ist auch gleich jemand erreichbar...

Weiter so !

Lg

Mag. Patrick Sparer

Habe mir dort den AKG K240 bestellt. Vorher konnte ich im Schop ein Paar andere Kopfhörer in Ruhe abhören. Große Auswahl, guter Service, kann ich nur empfehlen. Die Preise sind auch angemessen.

Was soll ich sagen? Ich habe meine Ware erhalten (2 Stk Pioneer CDJ-200),alles ist so wie es sein sollte ,war meine erste Bestellung bei Friendly House,bin sehr zufrieden,Danke !

Friendlyhouse wird seinem Namen gerecht - ich habe bei meinen diversen Einkäufen (z.B. Rode-NT1A Mikrophon) immer kompetente und freundliche Mitarbeiter getroffen und der webauftritt ist eine gute Informationsquelle für Musiker-Equipment und auch der Preis lässt nichts zu wünschen übrig.

Hab mir das "Numark Stealth Control" bestellt & per Mail wurde mir mitgeteilt es nicht lagernd wäre.
Alternativ hat man mir gleichwertige Produkte vorgeschlagen.
Das beim "Numark SC" kein Sound-Interface vorhanden ist hat man mir auch nochmal dazugesagt..
Da ich es aber nicht eilig hatte und schon ein Sound-IF besitze bin ich beim "Numark SC" geblieben..
Nach ca. einer Woche war es abholbereit!

Im Shop hat man mir nochmal erklärt das ein Sond-IF fehlt und ich zwei getrennte Kanäle brauche.
Somit ne Spitzen Beratung!

Immer wider gerne!
fG

Von shops, die in geizhals massenweise produkte zu top preisen anbieten bin ich eigentlich folgendes gewohnt: Bestellen, in den shop gehen, sagen was man will/bestellt hat, geld auf den tisch legen und gehen.

Ich ging mit genau der erwartung zu "friendly house", hatte mich eigentlich schon entschieden was ich wollte: ein paar Samson media one`s. Doch anstatt mir das gewünschte produkt einfach im karton hinzustellen und das geld zu kassieren, hat mich der verkäufer erstmal gefragt ob ich die box mal probehören will. Ich habe dann länger zwischen der samson und der empfehlung des verkäufers, einer prodipe pro5 verglichen und mich dann doch für die prodipe entschieden. Und jetzt bin ich wirklich glücklich darüber, die möglichkeit gehabt zu haben probe zu hören und deshalb die bessere box neben dem bildschirm stehen zu haben.

Diese gute aber vor allem sehr freundliche und "lockere" beratung kenne ich vielleicht von hifi händlern die sich diese beratung teuer bezahlen lassen, aber nicht von einem laden, der preise auf geizhals niveau anbietet.

Habe vorigen Freitag (6.2.2009) ein Zomo LS2 Laptop Stativ telefonisch bestellt. Da dringend benötigt (Gig am Samstag), hat mir der bemühte und freundliche Mitarbeiter am Telefon angeboten es per EMS mit Samstagszustellung zukommen zu lassen. Dafür war der Preis auch angemessen. Am Samstag um ca. 9h war das Stativ dann auch schon bei mir. Zu bemängeln gibts also rein gar nichts. Auch die Verpackung war ordentlich. Daher eine absolute Empfehlung von mir.

Als ich meine M-Audio, AV20, PC Lautsprecher im Februar 2008 bei friendly house gekauft habe, war ich absolut begeistert.
Damit meine ich sowohl die Boxen als auch vom Geschäft und von der Beratung.
Nun hat sich meine Begeisterung doch etwas verflüchtigt.
Das Problem war, dass das Cinch auf 3,5mm Klinke Kabel eine Knick beim Stecker hatte und dadurch Knackser in den Speakern verursachte.
Eigentlich ein klar definiertes Problem oder?
Gut dachte ich mir etwas unwillig, ich fahre mal mit der Rechnung, den Boxen, inklusive OVP zu friendly House.
Ich habe ja noch Garantie...
Zuerst mal wurde ich als ich ins Geschäft kam, ziemlich links liegen gelassen, obwohl ich gegrüsst habe und auch direkt zur Verkaufstheke gegangen bin.
Auch wenn man gerade telefoniert oder einen Kunden hat kann man ja mal "Hallo" retour sagen oder?
Als dann endlich ein MA kam, war man sofort per Du mit mir.
Das ist auch nicht jedermanns Sache aber ok gut...
Ich beschrieb mein Problem mit dem Kabel und sofort wollte man die Boxen einschicken.
Wie ja jeder weiss bedeutet einschicken, Wochen oder Monate warten...
Keiner der MA bot von selber an, die Boxen und das Kabel mal zu checken.
Das passierte erst auf Nachdruck von mir.
Hier wollte der MA erst nur eine Box anhängen und auch hier musste ich nochmal mit Nachdruck verlangen, dass ich beide Boxen überprüfen lassen möchte.
Beim Anhängen der Speaker ans Lautsprecherkabel wollte der MA die Boxen allen Ernstes in eingeschalteten Modus anschliessen.
Zum Glück habe ich das gesehen und die Boxen noch abgeschaltet.
Jedenfalls hat sich meine Diagnose dann nochmals bestätigt, dass es das Kabel ist.
Ich habe also mal gefragt was ein neues Kabel mit 3m kostet.
Da hörte ich doch tatsächlich 10 Euro - ein ziemlich unverschämter Preis.
Ich habs gelassen, wenigstens hat man mir noch beim einpacken der Boxen geholfen.
Danach bin ich zu Saturn und habe das gleiche Kabel um 5,99 gekauft.
Jetzt funktionieren die Boxen wieder einwandfrei.
Ob ich nochmal bei friendly house Kaufe werde ich mir überlegen wenn es soweit ist.
Jedenfalls sind ein paar Dinge durchaus verbesserungswürdig.

Ich habe leider nicht die Möglichkeit nach Wien zu fahren,
und bin somit auf Versand und tel. Kontakt agewiesen.
Also telefonische Anfragen nach einen Produkt werden eher arogant so nach den Motto "Kauf oder leg auf" behandelt.
Trotzdem habe ich mir bei Friendly House einen DJM-800 + 2x CDJ-200 gekauft. Eine spätere Anfrage über Mail zum Pacemaker wurde nicht mehr beantwortet, erst über Telefon bekam ich wieder einmal eine seltsame Auskunft " Das sei ein Consumerprodukt, viell. gibts das beim Mediamarkt".Letzter Versuch vor einigen Tagen, beim Kauf eines CDJ-400 mittels Versand. Produkt kam heute defekt an, nach tel. Rückfrage um Austausch musste ich erst ein Mail schreiben mit Rechnungsnummer und was genau nicht funktioniert ?? Telefonisch ist man wohl nicht in der Lage Daten entgegenzunehmen.Ich ersuchte um direkten Austausch des Gerätes da ich es in 2 Tagen dringend benötigen würde.
Ich bekam nur ein Mail zurück, dass Gerät müsse repariert werden,
und ich soll es an Friendly House zurücksenden, oder mich gleich direkt an Pioneer wenden. Sorry Leute das ist ein kein Kundenservice.
Sogar in der Servicewüste Deutschland ist ein schneller Austausch per Expressversand kein Thema. Meine Meinung !!! "Hände weg" !!!

Ich habe das Handyrecorder Zoom H2 gekauft. Kenne zwar noch nicht alle Funktionen, aber bin bis jetzt sehr zufrieden. Es hat eine wirklich tolle Aufnahmequalität, dafür dass es mobil ist. Man hört wirklich (fast) gar kein rauschen.
Hier ein Testbericht bei dem man auch Probeaufnahmen anhören kann.: http://www.audiotranskription.de/deutsch/aufnahmegeraete/fuer-gruppeninterviews/
zoom-h2/zoom-h2-handy-recorder.html

Der Kontakt war sehr freundlich. Emails wurden immer sofort und schnell beantwortet. Junges Team, das den Kunden sehr gut betreut. Das Geschäft finde ich auch stilvoll. Habe bemerkt, dass sie auch Schallplattenspieler führen.

Ich war heute das erste Mal im friendlyhouse.
Man wird freundlich begrüsst wen man reinkommt was mich immer wieder freut in einem Geschäft.
Das Geschäft sieht sehr freundlich und aufgeräumt aus.
Und ich habe mich dort sofort wohl gefühlt zwischen all den Mischpulten, Verstärkern u.s.w...
Das Team ist sehr jung aber trotzdem sehr kompetent und hilfsbereit.
Ich wurde sofort gefragt wie man mir weiterhelfen kann - auch das nicht selbstverständlich in so manchem Geschäft.
Ich wollte mir die M-Audio AV 20 Desktop Lautsprecher ansehen was auch prompt möglich war.
Sie wurden mir auch sofort ohne weiteres nachfragen durch mich an ein Mischpult gehängt damit ich mal "reinhören" kann.
Habe sie natürlich genommen :-) (siehe auch meinen anderen Artikel zum Produkt)
Der Bezahlvorgang war auch einwandfrei und man bekommt als registrierter Kunde sogar so eine Art Katalog per Post zugeschickt. (halbjährlich)
Ich kaufe sicher nicht oft solche Dinge aber wenn ich wieder mal was in der Art brauche ist friendlyhouse für mich absolut erste Wahl! :-)

Insbesondere kompetentes Presalesservice, ohne Gwissheit einer Bestellung. Eiwandfreie, schnelle, korrekte Abwicklung. Auch große Kompetenz im Aftersaelsservice.

Hab mir gestern in Vestax VCI-100 Midi-Controller, die Mixvibes U46 MKII Soundkarte & die Roland RH-D30 Kopfhörer gekauft!

Beratung war TOP & Preis auch!
Zuhause angekommen, erstmal alles ausgepackt & bestaunt ;)
Dann alles angeschlossen & da kamen schon die ersten Probleme...die Soundkarte will nicht so, wie ich will :[
Herumprobiert & dann genervt aufgegeben...

Am nächsten Tag angerufen & mein Problem geschildert...natürlich konnten sie mir nicht übers Telefon helfen...

Also nach der Arbeit, samt Soundkarte hingefahren & schwups..wurde sie mir gegen die M-Audio Firewire Audiophile ausgetauscht! Nochmals DANKE :]

Jetzt klappt alles bestens & ich kann den Shop nur empfehlen!

Werde weiterhin dort meine Einkäufe tätigen.

egal was ich hier kaufe (kopfhörer, platten, nadeln, midi controller, mischpult, usw), alles funktioniert einwandfrei und die beratung ist immer extrem hilfsreich bzw die verkäufer do san olle extrem leiwand und antworten gern alles, egal ob ich mich auskenne oder nicht.

Umfangreiches Sortiment und guter Lagerstand, zahlreiche Testgeräte im Shop, Möglichkeit, in Ruhe selbst zu testen, freundliche Bedienung -- immer gerne wieder.

Bestellung Donnerstag 13.00 Uhr, Lieferung Freitag (am nächstenTag!) 10.00 Uhr.
AKG 601 waren es, alles in bester Ordnung.
Sehr empfehlenswert, gerne wieder!

Philipp Stenzel

Habe am Donnerstag Abend per Webshop einen AKG K271 Studio bestellt und heute Montag (2 Werktage später) die Lieferung erhalten.
Unglaublich, aber wahr!
Werde hier sicher wieder kaufen.

LG Johann

habe akg kopfhörer bestellt, die dann doch teurer waren als bei geizhals.at abgegeben! nach rückfrage wurde mir sofort mit einer kulanz entgegen gekommen! telefonsupport und versand funktionierte ohne probleme! das gerät war 1a verpackt! werde sicher wieder kaufen!
danke

Wurde mir von einem Freund empfohlen, also bin ich in der Hoffnung feine Headphones zu findden in den Shop gefahren und genau gefunden wonach ich gesucht hab! Meine neuen Headphones sind der Wahnsinn!
Beratung Top, gerne wieder ;-)

Bestellt wurde eine M-Audio Revolution 5.1, am Dienstag um 21.00 Uhr. Am nächsten Tag rief ich an um zu erfahren ob das Paket schon raus gegangen sei, darauf hin wurde mir höfflich und nett mitgeteilt das das Paket schon bei DPD sei und das es am nächsten Tag eintreffen sollte. Und sie da am nächsten Tag war wirklich das Paket da, Glück ? Nein, ich nennen das gutes Managment. Zum Paket selber, die Karte war sehr gut verpackt, in Luftpolster und die Ware noch original in Plastik eingeschweist. Auch hier beide Daumen hoch.
Macht weiter so Jungs, ein Spitzen Laden !

PS: Mir ist klar das es sich hier um eine "normale" Bestellen handelt und das nichts "abnormes" passiert ist. Dennoch denke ich das sich dieser Shop einige gute Bewertungen verdient hat.

Bin zwar schon öfters am Geschäft vorbeigegangen, nachdem mein alter Kopfhörer kaputt wurde und friendlyhouse recht weit vorne bei der Wertung mitspielt, habe ich es einmal ausprobiert - und nicht bereut.

Kompetente, freundliche Beratung, große Auswahl an Hörern direkt zum Ausprobieren, perfekte Öffnungszeiten für Studenten (mittags bis abends) - was will man mehr?

Ein nun stolzer Besitzer einer M-Audio Revolution 5.1-Soundkarte und AKG K 501- Kopfhörern.

habe einen Kopfhörer gekauft, freundliche kompetente Bedienung und der Preis war auch der beste .
ein sehr guter shop mehr kann ich dazu nicht sagen .

Ein sehr zufriedener Kunde.

Nach langem suchen und einigen empfehlungen, bin ich auf friendly house gestoßen, um mir ein paar kopfhörer für hifi und tv zu kaufen.
Zuerst kaufte ich nachdem ich den sennheißer und akg71 probiert hatte den letzteren.
das service und die beratung waren einfach komplett und hervorragend.
jedoch bemerkte ich erst zu hause, dass es unter dem akg mit der zeit sehr warm wird, und dass er bei bewegungen mit dem kopf sehr leicht verrutscht.
also ging ich tags darauf wieder hin, um den akg umzutauschen. ohne probleme erklärte man sich bereit, mir andere modelle zu zeigen und auch auszuprobieren.
nun habe ich den reloopd rh 2900 genommen und bin total zufrieden.

leider gibt es solche geschäfte nur noch selten, wo wirklich auf die bedürfnisse des kunden komplett eingegangen wird, und man ihm nicht das teuerste, sondern das verkauft, was er wirklich braucht.
Danke für das gute service!!!

Habe vor 3 Tagen einen Mixer beim Friendly House gekauft!
Mehr Spaß kann einkaufen nicht machen!

Ich war vor ca. 2 Wochen im Friendly House um mir ein paar Platten zu kaufen (bin Hobby DJ) und fragte beim zahlen, ob sie den Ecler Nuo4 bald reinkriegen. Mir wurde eher der Nuo5 oder der Denon DNX1500 empfohlen - die Vor- und Nachteile beider Produkte wurden mir super erklärt. Der Ecler Nuo5 ist es schließlich geworden - ein absolut geniales Teil zum Spitzenpreis - Ich habe außerdem noch wegen CD Playern gefragt, und gleich gesagt, dass ich sie mir noch nicht kaufen kann (kein Geld momentan) - trotzdem wurden mir über 10 Minuten alle interessanten Produkte erklärt - absolut lobenswert.

Hier nun die Punkte, die mir an diesem Einkauf besonders gefallen haben

* überaus freundliche und kompetente Bedienung (die kennen das Zeugs, dass sie verkaufen)
* super Preise (in Sachen DJ Equipment gehts in Österreich nicht billiger)
* super Homepage
* Emails werden überaus schnell beantwortet
* für den Kunden werden die Produkte spezifisch ausgesucht (sie wollen nicht das teuerste verkaufen, sondern das, was am besten zum Kunden passt)

ICh meine mal, dass es kaum besser geht - jeder der in Wien und Umbegung wohnt und sich für DJ Equipment interessiert sollte unbedingt mal vorbeischaun - man wird auch super beraten, wenn man gleich im Vorhinein sagt, dass man momentan nichts kaufen will! Es wird also nicht versucht dem Kunden was aufzuschwatzen!

Macht weiter so! :-)

Ich hab eine Soundkarte gekauft und vor allem die kurze Lieferzeit und unkompliziertheit des Webshops überraschte angenehm. Der Inhalt im Paket war auch erstaunlich gut verpackt.
Weiter so!

Habe mich für den HiFi-Kopfhörer AKG K 501 interessiert und bin auf friendly house gestoßen, weil die den zweitbesten Preis geboten haben. Da ich sowieso in Wien zu tun hatte, habe ich direkt beim Geschäft vorbeigeschaut. Obwohl das Produktangebot dort (primär DJ-Equipment) nicht unbedingt meinem Musikgeschmack (primär klassische Musik) entspricht, bin ich sehr gut (kompetent und freundlich) beraten worden, mehrere Kopfhörer wurden zu Vergleichszwecken zur Verfügung gestellt, viele Details wurden erklärt. Bin dann beim 501er geblieben und habe hochzufrieden das enge, kleine, vollgeräumte, etwas "wilde" Geschäft verlassen, das ich ohne die bisherigen Geizhals-Bewertungen wohl nie betreten hätte.

Ich kam als komplett Ahnungsloser in den Shop um mir einen Kopfhörer zu besorgen.

Die Beratung war sehr gut, man nahm sich Zeit, obwohl der Shop aus allen Nähten platzte (Kunden und Waren) --> dickes Lob

Bei testhören wurde ich direkt dazu angehalten mir die Kopfhörer auszupacken um probezuhören --> noch ein Lob

Der Preis war auch sehr gut, also besser gehts kaum.

ich hab mal bestellt und wirklich sehr empfehelenswert
gerade bei Audioprodukten ist man auf BERATUNG angewiesen...

Versand schnell - super geniale Verpackung - immer wieder!!
Ich habe mich telefonisch vorher beraten lassen....

Wennich mal in Wien bin muß ich vorbeischauen..
Für audiophile etc.. die Referenz... und der shop führt alles von M-AUDIO!!!

Habe mich eigentlich wegen ein paar Vinyls umgeschaut und bin dann auf 2 Plattenspieler der Marke Reloop gekommen.

Habe von Friendly House eine sehr informative Email bekommen auf meine Anfrage hin, was ich mir für Plattenspieler zulegen soll. Bemerkenswert ist, dass Hr. Oliver Paar (heisst der Mensch so?) anhand der von mir angefragten Platten mir ein Top System mit 2 Plattenspielern und Tonträgern empfohlen hat, die Jungs kennen sich also aus.

Auch wenn ich durch meine Nähe zum deutschen Markt sicherlich die Ware auch billiger bekommen hätte, hat mich die sehr kompetente Antwort überzeugt und ich habe dort gekauft. Da die Bestellung per Email geschah, kann ich über die Website & Lagerstandsdaten keine Information geben. Die Lieferung erfolgte überpünktlich sogar vor dem vereinbarten Termin. Bezahlung erfolgte mit Nachnahme - Vorauskasse wäre zeitlich nicht mehr drinnen gewesen :)

Einziges Manko - auch auf wiederholte Nachfrage bezüglich Garantie & Gewährleistung erhielt ich keine Antwort. Ansonsten kann ich nur sagen - Super Shop. Wenn ihr mehr Platten aus meinem Bereich hättet, dann würde ich regelmässig bei euch kaufen :)

Cheers, Philipp Haidl

Ich kann jeden diesen Shop empfehlen ! Echt tolle Beratung und angenehmes Ambiente ! Preislich ganz gut und von der Auswahl auch recht toll ! Gehe immer wieder gerne hin

Bei Friendly Hause kann man wirklich sagen: nomen est omen! 1a Beratung und Service. Sehr bemüht und kompetent. Webshop ist für meinen Geschmack etwas zu sehr mit Grafiken und v.a. Flash überladen. Nichts für Modem-User.