ÖsterreichEU (aktiv)DeutschlandGeizhals (EU) » Händlerbewertung: Tonermarkt.at

Händlerbewertung für Tonermarkt.at

:-)
  • Gesamtnote1,59 (4.41/5)
  • erfahrene User1,59

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 35 Mal bewertet
(21 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,72
Navigation, Produktauswahl:-) 1,65
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,76
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,86
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,88
Preisniveau:-) 1,32
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2,11
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,81
Geschäftsbedingungen:-) 1,62
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,47
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,51
Bestellvorgang:-) 1,32
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,44
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,43
Lieferzeit:-) 1,40
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,60
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,89
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 26 Bewertungen werden angezeigt
  • Guessclub am 10.11.2010, 20:55
    :-)
    Habe 2 Kompatible Toner zu Canon A30 schwarz gekauft
    Hat alles bestens geklappt
    Die Kaufabwicklung war sehr rasch
    Vielen Dank









  • handygeiz.at am 18.06.2007, 11:27
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    habe am 13.6. einen toner für einen kyocera 3800 bestellt.
    1h später hatte ich die bestätigung im postfach.
    am nachmittag vorbeigefahren und das teil geholt.

    wurde dort auch über meine restlichen drucker sehr gut beraten.

    immer wieder gerne

    lg
    handygeiz.at
  • Mann am 31.05.2007, 21:43
    :-{
    Ware bestellt, nach einigen Minuten kam das Bestätigungsmail, dass wir kontaktiert werden würden, sobald die lagernde Ware zur Abholung bereit liegt, denn Abholung im Ladengeschäft sei nur nach telefonischer Terminvereinbarung möglich.
    4 Stunden später kam dann der ersehnte Anruf, dass die Ware bereit liegt - allerdings nur heute, denn dann sei 10 Tage zu. Nachdem es aber bereits 16 Uhr war und der Feierabendverkehr die Abholung wohl nicht mehr zugelassen hätte sind wir vom Kauf zurückgetreten.

    Es kommt billiger, die Ware bei einem Händler mit normalen Öffnungs- und Abholzeiten zu kaufen, als drei Stunden im Stau zu stehen oder zehn Tage warten zu müssen. Billig ist nicht alles, wenn der Rest nicht stimmt.
  • rotriga am 14.03.2007, 09:32
    :*)

    sehr professionell

    Gesamtnote: 1,13
    Kompatible Samsung-Toner am Freitag bestellt, sofort telefonischer Rückruf und Lieferung am Montag. Anschließend wieder tel. Kontakt, ob Lieferung gut angekommen. Nur zu empfehlen mfg rotriga
  • Ba-er am 13.02.2007, 15:35
    :*)
    Habe Tinte für meinen Canon-Drucker bestellt, war lagernd.
    Leider hat das Geschäft eingeschränkte Abholzeiten, obwohl normales Gassenlokal. Aber Der Inhaber hat es mir so erklärt, dass das Geschäft (noch) nicht so richtig angelaufen ist und es sich daher nicht auszahlt, ganztägig und das 6 x in der Woche offen zu haben.

    Der Kontakt war sehr nett, kompetent, das Produkt in Ordnung, für original Canon Patronen überraschend billig.

    Meine nächsten Patronen werde ich sicherlich wieder hier kaufen.
  • fulleren am 04.12.2006, 18:40
    :*)
    So sollte es sein. Im Geschäft wird auf Schnickschnack verzichtet und von dem wenigen, auf das man sich spezialisiert hat, hat man hier offensichtlich wirklich Ahnung. Hier scheint man für das Produkt zu zahlen und nicht für Designermöbel im Geschäftslokal und genau diesen Umstand merkt man auch im Preis.
  • tinte1963 am 22.11.2006, 12:43
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    top beratung über tel und auf webshop, alles sehr schnell abgewickelt
    mit sehr guten preis, werde sie weiterempfehlen, mfg tinte1963
  • frauch64 am 11.11.2006, 13:11
    :-{
    Ein weiterer Versuch dieses Händlers (siehe Kommentar Nr.14 - unten in Kopie):
    Mir wurde eine HP-Tintenpatrone mit Produktionsjahr 2000 verkauft. Das Ablaufdatum war mutwillig aus der Verpackung geschnitten!
    Ware wurde zurückgenommen und Geld retourniert! Keine einwandfreie Ware verfügbar!!! (-> 2 Shop-Besuche und keine Tinte!)



    Kommentar Nr.14) "abgelaufene HP-Patronen !!!!"

    Händler versucht längst abgelaufene HP-Patronen (2002 !!!!) für Plotter zu verkaufen.....was ihm bei einigen Kunden wahrscheinlich auch gelingt...
    Bei allen Verpackungen ist das Ablaufdatum absichtlich - teilweise bis zur gänzlichen Unleserlichkeit - zerkratzt worden....
    Hände weg!!!


    dirk68 am 11.10.2005, 15:51 Uhr
  • lumbricus am 21.09.2006, 18:51
    :-|
    Der Shop hat nur wenige Stunden an ein paar Tagen in der Woche zur Abholung geöffnet, obwohl es ein Shop mit "echtem" Geschäftsladen und keine Wohnung im 4. Stock ist.
    Bei meiner Abholung hat außerdem deren Computer Probleme gemacht, worauf ich 20 Minuten im Shop warten musste und mir der Verkäufer trotzem den Preis des Toners nicht sagen hat können. Er hat dann einen Phantasie-Preis genannt (und mir nicht geglaubt, dass es billiger war) und hat gemeint, ich solle noch einmal vorbei kommen, wenns zu viel war. Heute nach 4 Tagen habe ich tatsächlich unkompliziert die Differenz zurückbekommen, aber der Computer hatte noch immer kein Internet und das Verrechnungssystem war auch nicht Online - also für Abholer dieselbe Situation wie schon zuvor.
  • plotti am 03.05.2006, 14:30
    :-)

    einfach top!

    Gesamtnote: 1,36
    vormittags ne patrone bestellt, am nachmittag ne mail bekommen dass sie abholbereit ist, hingefahren, gezahlt, glücklich gegangen.
    billig, schnell, gut. tonermarkt!
  • Blaubeere am 08.03.2006, 16:59
    :-)
    haben jetzt schon öfter etwas bestellt, war bisher immer korrekt und auch von der Abwicklung her in Ordnung. Kein Grund zur Klage, weiter so!
  • alex1140 am 16.12.2005, 11:53
    :-)

    Empfehlung!

    Gesamtnote: 1,40

    Habe einen freundlichen service erlebt, es hat alles gepasst, vorteilhaft ist die unkomplizierte ladenabholung inklusive plauscherl mit dem ladenbesitzer. Kann das Geschäft nur weiterempfehlen !
  • dirk68 am 11.10.2005, 15:51
    X-P
    Händler versucht längst abgelaufene HP-Patronen (2002 !!!!) für Plotter zu verkaufen.....was ihm bei einigen Kunden wahrscheinlich auch gelingt...
    Bei allen Verpackungen ist das Ablaufdatum absichtlich - teilweise bis zur gänzlichen Unleserlichkeit - zerkratzt worden....
    Hände weg!!!
  • anaypeter am 06.10.2005, 21:53
    :*)
    habe Toner am Abend bestellt und bekam sofort Bestätigungsmail über Verfügbarkeit des Artikels. Freundlicher Kontakt bei Selbstabholung. Korrekte Abwicklung, gerne wieder, empfehlenswert.
  • std_user am 30.09.2005, 16:13
    :-|
    Bewertung:
    + Preisniveau war sehr gut
    + Die Bestellung war einfach und problemlos.

    - Leider wurde das falsche Produkt geliefert
    - Persönliche Rückgabe im Geschäft war nach wochenlangen Versuchen unmöglich (Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, angeblich dauernd Inventur,..)
    - Betreuung (durch Geschäftsführer?) war fragwürdig

    Detailinfo:
    Bestellt wurde ein HP Toner für einen Laserdrucker. Geliefert wurde ein baugleicher Canon Toner. Aus Gründen der Gewährleistung (Schlagwort: Verwendung von Originalteilen) wollte ich Toner tauschen. Das war aber nach mehreren Versuchen nicht möglich. Das Geschäft war meist zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen. Im E-Mail Austausch mit dem Verkäufer, wollte dieser nie einsehen, warum ich das Produkt austauschen will. Wenn ich aber ein HP Produkt bestelle und ein Canon Produkt bekomme, liegt meinem Erachten nach eine Falschlieferung vor.

    Nach mehreren Wochen bin ich den Toner noch immer nicht losgeworden. Jetzt gebe ich auf. Meine Resume: Wenn ich keinen Ärger mehr haben will, Finger weg von diesem Anbieter.
  • winefreak am 13.09.2005, 18:21
    :*)

    Alles bestens!

    Gesamtnote: 1,13
    Sehr flexible Abwicklung und Abholung möglich - extrem praktisch - telefonische Verständigung - tolles Service - im Shop leider nur Barzahlung möglich, sonst: Alles bestens!
  • hansherbert am 10.08.2005, 13:08
    :-{
    Angaben der Öffnungszeiten bei Selbstabholung nicht korrekt.
    Telefonisch und bei Mail wurden mir neue Öffnungzeiten - nur Vormittags- durchgegeben.
    Als ich nach etwa 7 Tagen die Ware abholen wollte, musste mir dafür extra freinehmen, war geschlossen- schon auf Urlaub. Als ich Telefonisch nachfragte, wurde ich erst mal beschipft wie so ich solange brauche um die Ware zu holen und ich solle sie doch wo anders kaufen.
    Ich war trotzdem noch bereit die Waren nach seinem Urlaub zu holen.
    Als ich anmerkte die Öffnungszeiten auf der Website seinen nicht korrekt
    und heute hätte er nach seinen eigenen Angaben ja bis 13.00 offen.
    Wurde ich neuerlich angefahren - was ich denn denke- sein Webdesigner sei auf Urlaub und er könne die Öffnungs zeiten auf der Website ja nicht so einfach ändern.
    Bedauerlich aber wahr - werde mir einen shop suchen bei dem es nicht an solchen kleinigkeiten schildert und man Telefon schon beschipft wird.
  • winini am 04.08.2005, 13:31
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,28
    die zweite Bestellung.
    wieder der recht exotische Samsung-Fax Toner.
    Preis ist sehr gut, Lieferzeit 2 Wo. sind OK.
    Abgeholt nach Terminvereinbarung im neuen Geschäft.
    sehr zufrieden, gerne wieder!
  • LZ am 29.06.2005, 08:25
    höchst unseriöse Geschäftspraktik:
    Mindermengenzuschlag wofür??? Einerseits Mindestbestellwert €25.- dann jedoch bei einem Produktwert von €18.64 folgende Kalkulation:

    Zwischensumme: 18,64 €
    MWST. 20%: 3,11 €
    Mindermengenzuschlag: 12,00 €
    Warenabholung (Es werden keine Versandkosten verrechnet. Abholung der Ware nach telefonischer Absprache bei uns in 1090 Wien, Liechtensteinstrasse 120!): 0,00 €
    Summe: 30,64 €

    kann dem nicht folgen-daher abzuraten-ist für mich Kundenverarschung.
  • bernh81 am 03.03.2005, 20:16
    :*)

    empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    hat alles problemlos geklappt, Bestellung und Lieferung innerhalb von 2 Tagen, außerdem eine freundliche und kompetente beratung; kann ich nur weiterempfehlen, vor allem, da sie auch für ältere modelle was haben!
  • LeoLP am 25.02.2005, 19:39
    :-)
    Die Suche auf der Tonermarkt-Seite nach einer Tonerkasette für meinen alten aber guten HP Laserjet III war sehr schnell möglich. Der Preis passt. Die direkte Abholung eine weiterer Pluspunkt. 2 Tage für Bestellung bis Abholung ist auch OK.
  • cmangold am 23.02.2005, 18:17
    :-|
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Der Händler konnte mir keinen Termin nennen, an dem ich die Ware auch tatsächlich abholen konnte. Ich habe mich daraufhin mit ihm über ein Storno geeinigt.
  • fraggle75 am 23.01.2005, 22:56
    :*)
    da es sich um ein neues druckermodell handelte war auf der homepage kein entsprechendes verbrauchsmaterial zu finden. ich nutzte also die auf der homepage angegebene telefonnummer (sogar bereits 15 min nach bürozeit). der betriebseigentümer selbst war mit einer hervorragenden beratung am apparat und bereits 3 tage später wurde die korrekte ware qualitativ hochwertig und zu einem gutem preis geliefert. DANKE
  • asteindl am 10.01.2005, 16:06
    :*)
    Der Toner wurde nach telephonischer Bestellung im Büro vorbeigebracht.
    Anstelle der Kartusche mit niedriger Kapazität wurde ohne Mehrkosten eine Kartusche mit mehr Inhalt geliefert.
  • Blaubeere am 07.01.2005, 07:18
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Sehr freundliche und fachlich kompetenter Chef
    Ich habe es nicht geglaubt, aber es gibt ihn immer noch, das kleine Geschäft um die Ecke. Man wird empfangen mit einem freundlichen Lächeln, die Beratung ist kompetent, man geht auf den Kunden ein! Vor allem eins ist auch wichtig, die Preise dafür sind nicht höher.
  • winini am 09.12.2004, 20:10
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,14
    Diese Bewertung ist ungültig!

    erster ;-)
    4 kompatible Toner gekauft - Lieferzeit 3 Tage bzw. 3 Wochen
    Preis sehr günstig.
    Abwicklung sehr gut und engagiert.
    hätte nicht besser laufen können.

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