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Dieser Händler wurde bisher 35 Mal bewertet (21 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,59 oder 4.41/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,59)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,65)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,76)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,86)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,88)
Preisniveau::-) (Note: 1,32)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 2,11)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,81)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,62)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,47)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,32)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,44)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,43)
Lieferzeit::-) (Note: 1,40)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,60)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,89)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

Alle 26 Bewertungen werden angezeigt
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26) "Kompatibler Toner zu Canon A30 schwarz"

Habe 2 Kompatible Toner zu Canon A30 schwarz gekauft
Hat alles bestens geklappt
Die Kaufabwicklung war sehr rasch
Vielen Dank









Guessclub  am 10.11.2010, 20:55

25) "kann nur positives berichten"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

habe am 13.6. einen toner für einen kyocera 3800 bestellt.
1h später hatte ich die bestätigung im postfach.
am nachmittag vorbeigefahren und das teil geholt.

wurde dort auch über meine restlichen drucker sehr gut beraten.

immer wieder gerne

lg
handygeiz.at

handygeiz.at  am 18.06.2007, 11:27

24) "Leider nicht empfehlenswert, wenn es schnell gehen soll."

Ware bestellt, nach einigen Minuten kam das Bestätigungsmail, dass wir kontaktiert werden würden, sobald die lagernde Ware zur Abholung bereit liegt, denn Abholung im Ladengeschäft sei nur nach telefonischer Terminvereinbarung möglich.
4 Stunden später kam dann der ersehnte Anruf, dass die Ware bereit liegt - allerdings nur heute, denn dann sei 10 Tage zu. Nachdem es aber bereits 16 Uhr war und der Feierabendverkehr die Abholung wohl nicht mehr zugelassen hätte sind wir vom Kauf zurückgetreten.

Es kommt billiger, die Ware bei einem Händler mit normalen Öffnungs- und Abholzeiten zu kaufen, als drei Stunden im Stau zu stehen oder zehn Tage warten zu müssen. Billig ist nicht alles, wenn der Rest nicht stimmt.

Mann  am 31.05.2007, 21:43

23) "sehr professionell"

Kompatible Samsung-Toner am Freitag bestellt, sofort telefonischer Rückruf und Lieferung am Montag. Anschließend wieder tel. Kontakt, ob Lieferung gut angekommen. Nur zu empfehlen mfg rotriga

rotriga  am 14.03.2007, 09:32

22) "Korrekte Abwicklung, sehr günstiger Preis"

Habe Tinte für meinen Canon-Drucker bestellt, war lagernd.
Leider hat das Geschäft eingeschränkte Abholzeiten, obwohl normales Gassenlokal. Aber Der Inhaber hat es mir so erklärt, dass das Geschäft (noch) nicht so richtig angelaufen ist und es sich daher nicht auszahlt, ganztägig und das 6 x in der Woche offen zu haben.

Der Kontakt war sehr nett, kompetent, das Produkt in Ordnung, für original Canon Patronen überraschend billig.

Meine nächsten Patronen werde ich sicherlich wieder hier kaufen.

Ba-er  am 13.02.2007, 15:35

21) "kompetent, freundlich, unkompliziert"

So sollte es sein. Im Geschäft wird auf Schnickschnack verzichtet und von dem wenigen, auf das man sich spezialisiert hat, hat man hier offensichtlich wirklich Ahnung. Hier scheint man für das Produkt zu zahlen und nicht für Designermöbel im Geschäftslokal und genau diesen Umstand merkt man auch im Preis.

fulleren  am 04.12.2006, 18:40

20) "tinteneinkauf und toner für hp laserjet"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

top beratung über tel und auf webshop, alles sehr schnell abgewickelt
mit sehr guten preis, werde sie weiterempfehlen, mfg tinte1963

tinte1963  am 22.11.2006, 12:43

19) "Wieder abgelaufene Ware mit manipulierter Verpackung"

Ein weiterer Versuch dieses Händlers (siehe Kommentar Nr.14 - unten in Kopie):
Mir wurde eine HP-Tintenpatrone mit Produktionsjahr 2000 verkauft. Das Ablaufdatum war mutwillig aus der Verpackung geschnitten!
Ware wurde zurückgenommen und Geld retourniert! Keine einwandfreie Ware verfügbar!!! (-> 2 Shop-Besuche und keine Tinte!)



Kommentar Nr.14) "abgelaufene HP-Patronen !!!!"

Händler versucht längst abgelaufene HP-Patronen (2002 !!!!) für Plotter zu verkaufen.....was ihm bei einigen Kunden wahrscheinlich auch gelingt...
Bei allen Verpackungen ist das Ablaufdatum absichtlich - teilweise bis zur gänzlichen Unleserlichkeit - zerkratzt worden....
Hände weg!!!


dirk68 am 11.10.2005, 15:51 Uhr

frauch64  am 11.11.2006, 13:11

18) "Preisniveau gut, aber für Abholer mäßig befriedigend"

Der Shop hat nur wenige Stunden an ein paar Tagen in der Woche zur Abholung geöffnet, obwohl es ein Shop mit "echtem" Geschäftsladen und keine Wohnung im 4. Stock ist.
Bei meiner Abholung hat außerdem deren Computer Probleme gemacht, worauf ich 20 Minuten im Shop warten musste und mir der Verkäufer trotzem den Preis des Toners nicht sagen hat können. Er hat dann einen Phantasie-Preis genannt (und mir nicht geglaubt, dass es billiger war) und hat gemeint, ich solle noch einmal vorbei kommen, wenns zu viel war. Heute nach 4 Tagen habe ich tatsächlich unkompliziert die Differenz zurückbekommen, aber der Computer hatte noch immer kein Internet und das Verrechnungssystem war auch nicht Online - also für Abholer dieselbe Situation wie schon zuvor.

lumbricus  am 21.09.2006, 18:51

17) "einfach top!"

vormittags ne patrone bestellt, am nachmittag ne mail bekommen dass sie abholbereit ist, hingefahren, gezahlt, glücklich gegangen.
billig, schnell, gut. tonermarkt!

plotti  am 03.05.2006, 14:30

16) "Schnelle Lieferung sehr freundlich am Telefon einfach super"

haben jetzt schon öfter etwas bestellt, war bisher immer korrekt und auch von der Abwicklung her in Ordnung. Kein Grund zur Klage, weiter so!

Blaubeere  am 08.03.2006, 16:59

15) "Empfehlung!"


Habe einen freundlichen service erlebt, es hat alles gepasst, vorteilhaft ist die unkomplizierte ladenabholung inklusive plauscherl mit dem ladenbesitzer. Kann das Geschäft nur weiterempfehlen !

alex1140  am 16.12.2005, 11:53

14) "abgelaufene HP-Patronen !!!!"

Händler versucht längst abgelaufene HP-Patronen (2002 !!!!) für Plotter zu verkaufen.....was ihm bei einigen Kunden wahrscheinlich auch gelingt...
Bei allen Verpackungen ist das Ablaufdatum absichtlich - teilweise bis zur gänzlichen Unleserlichkeit - zerkratzt worden....
Hände weg!!!

dirk68  am 11.10.2005, 15:51

13) "alles bestens, gerne wieder"

habe Toner am Abend bestellt und bekam sofort Bestätigungsmail über Verfügbarkeit des Artikels. Freundlicher Kontakt bei Selbstabholung. Korrekte Abwicklung, gerne wieder, empfehlenswert.

anaypeter  am 06.10.2005, 21:53

12) "Problemlose Bestellung, aber Falschlieferung ohne einfache Umtauschmöglichkeit"

Bewertung:
+ Preisniveau war sehr gut
+ Die Bestellung war einfach und problemlos.

- Leider wurde das falsche Produkt geliefert
- Persönliche Rückgabe im Geschäft war nach wochenlangen Versuchen unmöglich (Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, angeblich dauernd Inventur,..)
- Betreuung (durch Geschäftsführer?) war fragwürdig

Detailinfo:
Bestellt wurde ein HP Toner für einen Laserdrucker. Geliefert wurde ein baugleicher Canon Toner. Aus Gründen der Gewährleistung (Schlagwort: Verwendung von Originalteilen) wollte ich Toner tauschen. Das war aber nach mehreren Versuchen nicht möglich. Das Geschäft war meist zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen. Im E-Mail Austausch mit dem Verkäufer, wollte dieser nie einsehen, warum ich das Produkt austauschen will. Wenn ich aber ein HP Produkt bestelle und ein Canon Produkt bekomme, liegt meinem Erachten nach eine Falschlieferung vor.

Nach mehreren Wochen bin ich den Toner noch immer nicht losgeworden. Jetzt gebe ich auf. Meine Resume: Wenn ich keinen Ärger mehr haben will, Finger weg von diesem Anbieter.

std_user  am 30.09.2005, 16:13

11) "Alles bestens!"

Sehr flexible Abwicklung und Abholung möglich - extrem praktisch - telefonische Verständigung - tolles Service - im Shop leider nur Barzahlung möglich, sonst: Alles bestens!

winefreak  am 13.09.2005, 18:21

10) "Falsche Öffnungszeiten- Abholtermin nicht möglich- SEEHR unfreundlich"

Angaben der Öffnungszeiten bei Selbstabholung nicht korrekt.
Telefonisch und bei Mail wurden mir neue Öffnungzeiten - nur Vormittags- durchgegeben.
Als ich nach etwa 7 Tagen die Ware abholen wollte, musste mir dafür extra freinehmen, war geschlossen- schon auf Urlaub. Als ich Telefonisch nachfragte, wurde ich erst mal beschipft wie so ich solange brauche um die Ware zu holen und ich solle sie doch wo anders kaufen.
Ich war trotzdem noch bereit die Waren nach seinem Urlaub zu holen.
Als ich anmerkte die Öffnungszeiten auf der Website seinen nicht korrekt
und heute hätte er nach seinen eigenen Angaben ja bis 13.00 offen.
Wurde ich neuerlich angefahren - was ich denn denke- sein Webdesigner sei auf Urlaub und er könne die Öffnungs zeiten auf der Website ja nicht so einfach ändern.
Bedauerlich aber wahr - werde mir einen shop suchen bei dem es nicht an solchen kleinigkeiten schildert und man Telefon schon beschipft wird.

hansherbert  am 10.08.2005, 13:08

9) "sehr zufrieden"

die zweite Bestellung.
wieder der recht exotische Samsung-Fax Toner.
Preis ist sehr gut, Lieferzeit 2 Wo. sind OK.
Abgeholt nach Terminvereinbarung im neuen Geschäft.
sehr zufrieden, gerne wieder!

winini  am 04.08.2005, 13:31

8) "Mindermengen im Onlineshop-auch bei Abholung???"

höchst unseriöse Geschäftspraktik:
Mindermengenzuschlag wofür??? Einerseits Mindestbestellwert €25.- dann jedoch bei einem Produktwert von €18.64 folgende Kalkulation:

Zwischensumme: 18,64 €
MWST. 20%: 3,11 €
Mindermengenzuschlag: 12,00 €
Warenabholung (Es werden keine Versandkosten verrechnet. Abholung der Ware nach telefonischer Absprache bei uns in 1090 Wien, Liechtensteinstrasse 120!): 0,00 €
Summe: 30,64 €

kann dem nicht folgen-daher abzuraten-ist für mich Kundenverarschung.

LZ  am 29.06.2005, 08:25

7) "empfehlenswert "

hat alles problemlos geklappt, Bestellung und Lieferung innerhalb von 2 Tagen, außerdem eine freundliche und kompetente beratung; kann ich nur weiterempfehlen, vor allem, da sie auch für ältere modelle was haben!

bernh81  am 03.03.2005, 20:16

6) "Einfache Produktfindung , guter Preis"

Die Suche auf der Tonermarkt-Seite nach einer Tonerkasette für meinen alten aber guten HP Laserjet III war sehr schnell möglich. Der Preis passt. Die direkte Abholung eine weiterer Pluspunkt. 2 Tage für Bestellung bis Abholung ist auch OK.

LeoLP  am 25.02.2005, 19:39

5) "komplizierte Terminvereinbarung zur Warenabholung"Diese Bewertung ist ungültig!

Der Händler konnte mir keinen Termin nennen, an dem ich die Ware auch tatsächlich abholen konnte. Ich habe mich daraufhin mit ihm über ein Storno geeinigt.

cmangold  am 23.02.2005, 18:17

4) "hervorragende persönliche betreuung"

da es sich um ein neues druckermodell handelte war auf der homepage kein entsprechendes verbrauchsmaterial zu finden. ich nutzte also die auf der homepage angegebene telefonnummer (sogar bereits 15 min nach bürozeit). der betriebseigentümer selbst war mit einer hervorragenden beratung am apparat und bereits 3 tage später wurde die korrekte ware qualitativ hochwertig und zu einem gutem preis geliefert. DANKE

fraggle75  am 23.01.2005, 22:56

3) "Sehr freundliche Abwicklung"

Der Toner wurde nach telephonischer Bestellung im Büro vorbeigebracht.
Anstelle der Kartusche mit niedriger Kapazität wurde ohne Mehrkosten eine Kartusche mit mehr Inhalt geliefert.

asteindl  am 10.01.2005, 16:06

2) "Perfekte Beratung, Ehrlichkeit - sehr empfehlenswert!"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Sehr freundliche und fachlich kompetenter Chef
Ich habe es nicht geglaubt, aber es gibt ihn immer noch, das kleine Geschäft um die Ecke. Man wird empfangen mit einem freundlichen Lächeln, die Beratung ist kompetent, man geht auf den Kunden ein! Vor allem eins ist auch wichtig, die Preise dafür sind nicht höher.

Blaubeere  am 07.01.2005, 07:18

1) "sehr zufrieden"Diese Bewertung ist ungültig!

erster ;-)
4 kompatible Toner gekauft - Lieferzeit 3 Tage bzw. 3 Wochen
Preis sehr günstig.
Abwicklung sehr gut und engagiert.
hätte nicht besser laufen können.

winini  am 09.12.2004, 20:10

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