Ich habe schon länger nach einer guten und günstigen Bridge-Kamera Ausschau gehalten. Nachdem ich mich auf ein Modell festgelegt hatte, habe ich das für mich günstigste Angebot ausgewählt, auch weil ich das Ladengeschäft vom Vorbeifahren bereits gekannt habe.

Die Registrierung auf der Webseite ist genauso problemlos möglich gewesen wie die Bestellung der Kamera (Panasonic Lumix FZ62) und nur wenige Minuten später habe ich die Bestätigung erhalten, dass die Kamera zur Abholung bereit liegen würde.

Ich wurde dort sehr kompetent beraten und mit allem nötigen Zubehör ausgestattet, nach dem ich gefragt habe. Der Verkäufer war sehr kompetent und hat genau gewußt, was sich für meine neue Kamera eignen würde.

Das Service war alles in allem sehr gut.

Kauf einer Panasonic Lumix DMC-TZ41
Donnerstag 4.4.2013 bestellt - Hinweis im Shop,daß Gerät nicht lagernd ist, sondern erst im Zulauf
Montag 8.4. Info per Mail, daß Ware abholbereit im Geschäft Alserstrasse ist - kurz darauf auch nochmals telefonische Bestätigung und Info, daß die Ware da ist!!
So stellt man sich Service vor - kann diesen Shop nur empfehlen!!!

Unsere Waschmaschine gab (überraschend) den Geist auf.
Am Dienstag abends bestellten wir bei der Fa. Krejcik, eine, lt. Geizhals lagernde Miele W 5873, die uns am darauffolgenden Freitag vormittags zugestellt, ausgepackt, montiert und ausreichend erklärt wurde. Ebenso problemlos wurde die alte Waschmaschine entsorgt.
Wir haben schon einige Geräte bei der Fa. Krejcik bestellt, die wir uns immer vom Geschäft abgeholt haben und waren immer mit der Geschäftsabwicklung sehr zufrieden.
Diesmal war es die erste Zustellung. Dabei ist besonders positiv hervorzuheben, dass der Lieferzeitraum mit einer halben Stunde eingegrenzt war und wir daher nicht, wie es sonst üblich ist, einen ganzen Vormittag auf die Lieferung warten müssen. Das haben wir als besonders kundenfreundlich empfunden.

Der nunmehr 7. Deal mit Krejcik Radio Wien im 8.Bez. verlief wie die voran gegangenen: Perfekt von der Online-Suche bei Geizhals bis zur Auslieferung der bestellten Ware. In meinem Fall waren es diesmal 2 Panasonic Lumix G-Objektive, die neben einem tollen Krejcik-Preis auch einen perfekten Lieferablauf (mit für mich wichtiger Selbstabholungsmöglichkeit im Shop)und der Panasonic-Österreich-Garantie bedeuteten.

Fazit: Note 1,0 mit fünf goldenen Sternen !

WaK
27.03.2013

Alles korrekt,Preis, Lieferzeit, Abholung; Zahlung, bei konkurrenzfähigem Preis steht einer weiteren Bestellung nichts im Wege!

Habe mir eine Stereoanlage Yamaha MCR640 gekauft. Bestpreisbieter, tel. Anfrage freundlich beantwortet. Nach Online-Bestellung kam nach ca. 30min Mail - Ware abholbereit. Bei Abholung alles bestens vorbereitet gewesen.
Zusammenfassung: Rasch, problemlos, freundlich. Würde jederzeit dort wieder einkaufen.

Erich

Preis TOP!
Auswahl TOP!

Kommunikation via Email: NULL!!!!

in Summe 6 Mails vor und nach dem Kauf.
2 halbe Antworten erhalten.
Telefonauskunft etwas "kaltherzig" und nicht kundenfreundlich

Wäre es damals nicht der beste Preis gewesen, hätte ich sofort wo anders gekauft!

Habe ein Philips Wake-up Light HF3550 (mit iPhone-Steuerung) gekauft. Aufgrund der raschen Erkenntnis, dass das Wake-up Light ohne iPhone leider gar nicht steuerbar ist, hoffte ich auf Umtausch.
Umtausch auf Wake-up Light HF3520 erfolgte völlig problemlos; Differenzbetrag wurde bar rückerstattet.

Bester Preis, lagernd. Montag Nacht bestellt, Di ging die Ware raus,Do Früh Paket bekommen.
So passt das :)

Binnen einer halben Stunde nach Online-Bestellungerhielt ich eine email, dass ich mein Produkt abholen könne. 10 Minuten danach wurde ich auch noch telefonisch darüber informiert. Sehr freundliche und flotte Bedienung auch im Shop. Es werden keine Kreditkarten akzeptiert.
Tipp: Ich erhielt meinen Fernseher aus dem Lager, und das ist auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Also am Besten gleich vis-a-vis beim Billa einparken.

Wieder einmal habe ich einen Online Kauf bei Radio Krejcik getätigt.

Das Angebot und die Konditionen waren die besten, die ich für mich finden konnte. Die Abwicklung inkl. Kommunikation war hervorragend. Besser geht es wohl nicht.

Danke!

e-mail-Anfrage zu Lieferzeit: OK
telefonische Nachfrage: OK
nochmalige e-mail-Anfrage zu Lieferzeit für andere Farbe: OK
Nachfrage zu Liefertermin: OK
Lieferzeit wurde dann auch eingehalten, Lieferung OK.
--> Jederzeit wieder!

Sony RX100 + Akku (beides im Online-Shop unter "LAGERND IM HAUS " vermerkt) am Montag um 10:00 Uhr online bestellt. Bereits 1 Std. später telefonisch UND per E-Mail die Mitteilung erhalten, dass die Ware für mich abholbereit in der Filiale Alserstraße aufliegt. Parkplatz in der Kurzparkzone 50m vorm Geschäft gefunden, 10-Minuten-Parkschein eingelegt, nach 8 Minuten war ich wieder beim Fahrzeug zurück. Schneller und reibungsloser geht's kaum mehr !!!

meine kaufentscheidung für fa. krejcik wurde durch folgende punkte beeinflußt: bestpreis (mit einigen mitbewerbern), geschäft mit adresse u. tel- nr., barzahlung bei lieferung, kompetente und freundliche tel. auskunft und voschusslorbeeren durch den kauf meines vaters 1. fernsehers mit voller zufriedenheit (vor zig-zig- jahren)
da es meine erste umfangreiche bestellung war, hatte ich einige rückfragen gehabt. die telefonische hilfe war sehr kompetent und auch nach mehreren anrufen sehr freundlich.
die tel, vorausgesagte lieferzeit wurde genau eingehalten.
die herren vom lieferservice waren ebenfalls sehr freundlich, flink und korrekt.
danke fa. k rejcik, sie haben alle meine erwartungen voll erfüllt!

Wie immer perfekt.
Sowohl Digicam als auch Speicherkarte waren am nächsten Tag abholbereit.
Freundliches Personal - gerne wieder.
Harald Hohn

War unterwegs in Wien, wollte rasch eine bessere SD Karte für DSLR Kamera kaufen, seh Angebot von Krejcik in der Geizhals Handy App, fahr hin weils ned gar so ein Umweg is, obwohl mit ~80€ ~15€ über Bestpreis/Amazon (~65€), dort: kostet jetzt ~100€! ~35€ mehr als Bestpreis, weil "nur Internet Angebot".

Hab schon öfter bestellt und gekauft bei Krejcik, aber warum wird man nun bestraft, wenn man sich kurz entschliesst ins Geschäft zu gehn und etwas zu kaufen... Wozu habt ihr so schön gross ausgebaut, wenn gleichzeitig "normale" ins-Geschäft-Geher vor den Kopf gestossen werden? Für einen Abholmarkt reicht auch eine Lagerhalle irgendwo; käm euch billiger.

Am Freitag vormittag einen LG 47LM760S bestellt, am Nachmittag kam sowohl per Anruf als auch Mail die Abholbestätigung. Hingedüst, Gerät mit Hilfe eines netten Mitarbeiters ins Auto geschoben. Der TV läuft einwandfrei, somit bisweilen alles Bestens.

sehr günstig, schnelle & zuverlässige Abwicklung. Ware bestellt, innerhalb von 10 Min Info, dass Ware abholbereit ist & tel. wurde ich auch nochmal verständigt. - empfehlenswert!

hab mir diese kopfhörer online um ca. 22:00 bestellt.
am nächsten tag um 9:30 bekomm ich einen anruf, in dem mir mitgeteilt wird, dass ich die kopfhörer abholen kann.
ich sag nur: WOW, wie geil ist das denn!? da können sich alle anderen onlineshops bzw. versandhäuser echt ein beispiel nehmen!

thx again

alles bestens, anruf das der artikel abholbereit ist ca 20 minuten nach der bestellung, bei abholung war der artikel schon vorbereitet, bezahlung bar oder bankomat ist für mich auch ok

ich wollte einen videorecorder Funai D50Y-100M kaufen im internet vorher nachgeschaut -- ist auf lager - also ins auto und hingefahren -etwa 1/2 stunde später haben wir nicht - ist ein auslaufmodell - naja gerade-vor 2minuten- im internet nachgeschaut bereits bestellt na was ist jetzt -- auslaufmodell - gibts nicht mehr... dieser laden sieht micht nie mehr....

bin mittlerweile stammkunde und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen;

alles hat schnell und ohne Probleme funktioniert.

Im Februar bestellte ich eine Denon-Anlage. Eine Bestellbestätigung kam prompt. Per E- Mail erkundigte ich mich nach der Lieferzeit - "sollte Ende des Monats im Geschäft sein". Am 3.3. fragte ich per erneut per E-Mail nach, wann denn die Ware eintreffen werde, da diese als Geburtstagsgeschenk gedacht war. Eine Woche lang kam keine Antwort. Dann erkundigte ich mich telefonisch, was denn los sei. Als Antwort kam nur ein lapidares "Ja, der Hersteller hat versprochen bis Ende Februar zu liefern. Nun heißt es, dass die Ware im April geliefert wird. Wann genau kann ich nicht sagen." Ohne ein Wort des Bedauerns oder Entschuldigung. Als Trost bot man mir eine Anlage in schwarz an-da diese Ausführung nicht auf der Homepage vom Shop zu finden war-ging ich davon aus, dass es sich dabei um ein Vorführmodell handelte, was man mir gegenüber nicht erwähnte...
Daraufhin beschloss ich vom Vertrag zurückzutreten (KSchG). Fazit: Ich habe Verständnis für herstellerbedingte Lieferverzögerungen, möchte als Kundin allerdings informiert und nicht ignoriert werden. Die 4 Wochen Warterei waren in diesem Fall also umsonst. Ich suchte mir einen anderen Händler- einen, der sich für meine Anliegen interessieren könnte und wurde schliesslich fündig...

Heute um 9:45 DVD Player bestellt. Um 10:30 wurde ich bereits angerufen, dass das Gerät abholbereit ist.
Bei der Abholung lief alles reibungslos ab und ich konnte nach 5 Minuten mit der Ware das Geschäft verlassen.

Gerne wieder.

habe ich das Gerät nach einer halben Stunde abholen können. Das Gerät und die Firma zu empfehlen!

Da dieser Händler meistens einen der besten Preise hat und die Abwicklung und die Info über Abholung (e-mail + persönlicher Anruf) auch sehr gut ist, habe ich schon viele Artikel dort gekauft. Dass er quasi am Heimweg von meiner Arbeit zu meinem Zuhause liegt, ist für mich ein weiterer positiver Aspekt. ;-)

Verständlicher Bestellprozess, zeitnahe Abwicklung, bis auf ein paar Cent Differenz bester Preis auf Geizhals, im Geschäft Bezahlung mit Bankomat möglich. Besser gehts nicht.

Habe am Wochenende AKG Kopfhöhrer bestellt, Montag früh war schon die Bestätigung per Email da, dass ich die Ware abholen kann.
Die Mitarbeiter im Laden waren sehr freundlich und gut organisiert. Die Abholung hat keine 5 Minuten gedauert.

Sehr zu empfehlen!

War eben bei Krejcik um die Ecke, um das von meiner Tochter gewünschte Geschenk ( OLYMPUS Kamera)zu ergattern.
Der Verkäufer von Krejcik hat mir obwohl ich nicht vorbestellt hatte eine super Beratung, gute Tipps und noch den besten Onlinepreis gegeben.

Weihnachtsmann was willst Du mehr ?
Topverkäufer !!!!!

Ich wollte bei dem Shop ORAL-B SONIC SENSITIVE Aufsteckbürsten kaufen. Bei Lagerstand war "Beim Hersteller bestellen" angegeben.

Nachdem ich bestellt hatte, bekam ich nach nur 2 Tagen eine Mail, dass SENSITIVE nicht mehr hergestellt wird.

Ich erkundigte mich bei Procter&Gamble, sowie den drei Wiener ORAL-B Kundencenter. Tatsächlich, SONIC SENSITIVE wird nicht mehr unterstützt.

Krejcik Radio Wien bot mir die Möglichkeit, die gesamte Bestellung (also auch die bereits bestellten normalen SONIC-Bürsten) zu stornieren und hat umgehend den Link bei SENSITIVE entfernt, weil es eben SENSITIVE nicht mehr zu kaufen gibt.

So rasch, freundlich und schnell hat noch kein Shop auf eine Bestellung, Anfrage und Stornierung von mir reagiert. Und dass man die Angebote bei geizhals.at aktuell hält und im Bedarfsfall korrigiert oder löscht, zeigt, dass dieser Shop Kundeninformation sehr Ernst nimmt.

Deswegen von mir eine TOP-Bewertung (exkl. den Bewertungen für Lieferung, etc).

Danke!