Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: 4fitness


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Letzte Aktualisierung: 19.06.2013, 03:32

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Dieser Händler wurde bisher 6 Mal bewertet (3 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,12 oder 4.88/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,04)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,50)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 2)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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4) "Hervorragende Kundenbetreuung!!!"

Vor und nach der Lieferung war Herr Steiner stets per Mail und Telefon erreichbar.

Leider war bei der Lieferung ein Transportschaden entstanden, der aber vorbildlich und kulant abgewickelt worden ist.

Sehr gute Betreuung!!!

User104746  am 09.04.2013, 21:53

3) "Ausgezeichneter Shop"

Günstigster Preis für Ergometer Kettler E7. Nach Bestellung telefonische Kontaktaufnahme, um Details abzuklären. Ausgezeichnete Kundenbetreuung und Lieferung.

wernschip  am 05.12.2012, 19:49

2) "War sogar früher da als erwartet"Diese Bewertung ist ungültig!

Also 2 Kritikpnkte gibt es bei dieser Version. erstens es ist kein SD-Kartenanschluss als bei dem gleichteuren aber vergriffenen ergo daum 8008 TRS 3.
Zweitens der Ergometer hat immer noch den serial anschluss und man braucht zum auslesen einen 70€ teuren Adapter.

Die Kundenbedienung war sehr freundlich und hat nach dem Bestellen ohne AUfforderung angerufen und telefonisch über meine Bestellung informiert. Der zuständige Betreuer packte mir dann nach telefonischer Vereinbarung noch den Adapter ein und ich kann es per Rechnung bezahlen.

Das Gerät sollte zudem in 4-5 Tagen nach Österreich geliefert werden. Es kam aber schon nach 3 Tagen. Ich musste es aber dafür in die Arbeit schicken lassen weil die Speditionsfirma nach 15:30 nicht mehr liefern konnte.

Wie gesagt die Betreuung war mehr als Kundenfreundlich und sollte weiterhin so bleiben

Jackomoh  am 09.03.2012, 19:29

1) "binnen drei Tagen im Haus"

Das Ergo-Bike wurde am Wochenende bestellt und am Mittwoch bereits geliefert. Zuvor wurde ich vom Geschäftsinhaber noch über ein paar Details aufgeklärt (Pflege, Zusammenbau, etc.).
Was bequem über Paypal bezahlbar.

wome012  am 27.01.2012, 21:24

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