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Dieser Händler wurde bisher 5 Mal bewertet (4 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,87 oder 4.13/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,18)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-| (Note: 2,33)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,50)
Sortiment, Verfügbarkeit::-{ (Note: 3,50)
Produktinformation, Aufbereitung::-| (Note: 2,50)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 2)
Preisniveau::-) (Note: 1,50)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-| (Note: 3)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::-| (Note: 3)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-| (Note: 3)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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4) "Alles in Ordnung"

Produkte waren sofort lieferbar und innerhalb von zwei Tag hier.
Die Informationen über den Bestellablauf waren sehr gut (fast zuviel ;-) )

hearp  am 19.06.2014, 11:53

3) "Überweisung wurde angenommen, Auslieferung in 4 Monaten ..."

Danke, aber nie wieder. Lieferzeit von mindestens einem viertel Jahr ist nach Zahlung in Aussicht gestellt worden. Kaufvertrag trotzdem erfüllen? Nicht im Traum.
Es scheint für diese Firma nur den einen (Haus)Lieferanten zu geben.
Schade um die Zeit, die ich verschwendete.

Mailman19  am 13.09.2013, 10:10

2) "wohl doch nicht so übel, wie die erste Bewertung meint"

habe zwar nur einige wenige Artikel bestellt, Ablauf war aber soweit ok.

Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben, nach 5 Werktagen leider aber noch keine Versandmeldung. Auf Nachfrage kam dann aber recht zügig die Antwort, daß es am nächsten Tag rausginge, was es dann auch wirklich tat.

bei so'ner Verzögerung wäre es zwar schön, automatisch informiert zu werden, aber vielleicht gibt das System das derzeit noch nicht her.

Der Shop ist etwas unübersichtlich, ab und zu scheint da auch was zu klemmen, so daß die Produktlisten nicht vollständig gezeigt werden. Also auch hier sicherlich noch verbesserungswürdig.

Zumindest der Krams, den ich da bestellte, war preislich recht günstig (7% unter marktüblichem Preis)

das konsument  am 04.05.2012, 14:18

1) "Kauf F3"

Shop bietet Ware als kurzfristig lieferbar, verlangt Bezahlung und schon nach 3 Monaten habe ich das Rad nach unzähligen Mails und Telefonaten im Haus.

wiewiorski  am 30.12.2010, 10:33

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