Freundlicher Service und auch beim Umtausch gab es keine Probleme.
Die Rücksendungen war kostenlos und das Geld wurde erstattet.

Hatte im Vorfeld angefragt, wie es möglich sei, dass das Zelt fast 120 € günstiger angeboten wird als beim nächstliegenden Konkurrenten. Darauf hab' ich zwar nicht direkt eine Antwort bekommen *g*, aber die schnelle und an sich hilfsbereite Reaktion (Beantwortung der Nachfrage zu passendem Footprint, der nicht im Shop angeboten wurde) zerstreute den Zweifel von wegen potenziellen Betrügereien. Bei Vorkasse gab es 20 € Rabatt und für die Anmeldung am Newsletter nochmals 10 €. Auch gleich mitgenommen...
Der Footprint wurde von mir nach der offiziellen Bestellung des Zelts im Shop per Mail nachbestellt; es wurde eine korrekte neue Rechnung erstellt. Flugs bezahlt und schon bald hatte ich beides in Händen.
Die Ware scheint neu und in Ordnung zu sein, ich bin rundum zufrieden.

Ich habe den Neon Gear 45 gekauft. Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt. Der Rucksack ist meiner Ansicht nach neu und kein Rückläufer. Leider konnte ich nur per Nachnahme und nicht per Rechnung zahlen, was immer etwas umständlich ist. Ich bevorzuge die Zahlung nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Der Gesammteindruck bzgl. Bestellung, Betreuung und Versand ist gut-sehr gut. Einziger Makel, das gelieferte Mammut Barryvox kam mit Software 3.0 statt 3.2. Die Kosten für das Update wurden Anstandslos erstattet. Preise sind Top, ich kaufe hier gerne wieder.

Die Preise sind klasse, der Shop OK, jedoch muss man SEHR viel Zeit haben.
Auf Nachfrage nach einer Woche per Mail wo denn die "sofort lieferbare" Ware bleicht, kommt die Antwort: "wird heute versendet". Nochmal 4 Tage später per Telefon (2 ! Stunden "Sprechzeit" pro Tag) nachgefragt, da immer noch nichts eingetroffen ist, stellt sich heraus, dass die Ware vielleicht nächste Woche kommt.
Hatte bereits letztes Jahr ähnlich negative Erfahreung gemacht und dem Shop ne 2. Chance gegeben.

Leider verspielt

!!! DEFINITIV NIE WIEDER !!!