Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: tecedo.de


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Letzte Aktualisierung: 24.05.2013, 11:45

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Dieser Händler wurde bisher 15 Mal bewertet (8 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,23 oder 4.77/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,10)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,02)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,25)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,25)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,25)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1,25)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,75)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,50)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,25)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,25)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,25)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::-) (Note: 1,67)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

Alle 9 Bewertungen werden angezeigt
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9) "Produktinformation hervorragend"

Ich habe eine Samsung UE40ES8090(8000er)hier gekauft und selbst abgeholt.
Dass ich das Gerät hier kaufte, lag einzig daran, dass mir vor dem Kauf die nötige fachmännische Information geliefert wurde. Die Info war kein Geschwafel, sondern traf auch zu.
Die Abholung verlief auch reibungslos. Neben dem netten Kontakt wurde der Apparat auch vor Ort ausgepackt und auf seine Funktionalität in meinem Beisein überprüft. Das war sehr positiv. Man fühlte sich nicht abgehandelt. Das einzig Negative: Man muß in dem Dorf den Abholungsort suchen, da keinerlei Hinweise an der angegeben Adresse zu finden sind.
Doch die Nachbarn wissen Gott sei Dank alles. Danke den Nachbarn!!
Habe Vertrauen gefunden und kaufe hier auf jeden Fall wieder, wenn der Preis stimmt. Sehr zu empfehlen. 5 Sterne.

frankfurtdubai  am 31.03.2013, 15:51

8) "Alles Super gelaufen"

Hier hat alles Super geklappt.
Hab einen Samsung 55ES6800er bestellt.
Vor der Bestellung und auch nach der Bestellung alles Super gelaufen.
Jederzeit erreichbar. Per Mail und auch Telefonisch.
MACHT WEITER SO!
Werde jederzeit gerne wieder hier einkaufen.

Emrah  am 15.08.2012, 09:47

7) "Einkauf mit top Kundenservice"

Da tecedo bei geizhals noch nicht häufig bewertet wurde, möchte ich nun eine kurze Bewertung für den Kauf eines 51" Zoll Plasma-TVs abgeben.

Bestellt habe ich einen High-End Plasma der aktuellen Samsung-Generation (PS51E8000). Dazu habe ich bereits im Vorfeld mehrere Fragen per Mail an den Shop geschickt, die mir allesamt binnen kürzester Zeit kompetent beantwortet wurden.

Um Details bezüglich des Versands zu klären habe ich dann nach einem reibungslosen Bestellvorgang noch zwei Mal mit dem Kundenservice telefoniert, der in beiden Fällen freundlich auf meine Fragen eingegangen ist. Eine Verzögerung der Auslieferung des TVs um zwei Wochen war kein Problem und wurde auf meinen Wunsch hin mit dem ausliefernden Spediteur arrangiert.

Der Fernseher entsprach exakt der detaillierten Beschreibung auf der tecedo Website und war auch optisch einwandfrei. Alle zum Lieferumfang gehörenden Teile lagen originalverpackt bei und das Gerät war in technisch einwandfreiem Zustand und ist nun bereits seit knapp 14 Tagen ohne Probleme und zu meiner vollsten Zufriedenheit bei mir im täglichen Gebrauch.

Die Lieferung kam pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt und die Ware hat meinen positiven vorherigen Eindruck bestätigt.Insgesamt bin ich absolut zufrieden mit der Bestellung bei tecedo und der gute Kundenservice ist mir besonders aufgefallen. Je nach Artikel sind die Preise bei tecedo konkurrenzlos gut und viele High-End Geräte werden versandkostenfrei verschickt.
Handelt es sich bei diversen Produkten um EU-Importware, dann steht dies auch deutlich und gut lesbar in der Produktbeschreibung.

Trotz weniger Bewertungen bei geizhals kann ich den Shop aus meiner persönlichen Erfahrung auf jeden Fall weiterempfehlen und werde mit Sicherheit nicht zum letzten Mal dort bestellt haben.

C.Seseke  am 22.07.2012, 23:34

6) "Die Lieferung nach Frankreich"

Bestellung eines Samsung UE46ES8000. Der Kundendienst ist einsame Spitze. Die Lieferung erfolgte nach Frankreich. Meine Mails wurden alle innert kürzester Zeit kompetent beantwortet. Gratulation!


Frankreich  am 20.06.2012, 17:17

5) "gute Kommunikation, rasche Lieferung, vertrauenswürdig"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Antwortet sehr schnell auf meine Fragen per Mail . Korrekte Angaben, Lieferung 5 Tage nach der Bestellung, und Bezahlung über Vorauskasse, erhalten (Österreich)
Alles wie vereinbart, tolles Produkt zu einem guten Preis. Versendet auch nach Österreich zu angemessenen Versandkosten.
Samsung Fernseher ue46d6500 gekauft, würde jederzeit wieder dort kaufen.

rene.l  am 22.05.2011, 00:19

4) "Einfach problemlos."

LED TV gesucht - über geizhals.at Tecedo gefunden. TV war vorrätig und da Nachnahme genauso teuer (die 2€ an Postboten nicht mitgerechnet) wie andere Bezahloptionen gleich bestellt. Noch am selben Tag Bestellbestätigung und Versandbestätigung mit Trackingnummer erhalten. 2 Tage später war Postbote da. Verpackung und Gerät einwandfrei - exakt wie in Beschreibung auf Webseite.

Martinak  am 26.02.2011, 15:38

3) "Sehr empfehlenswert"

Ich ließ mich vor dem Kauf via Mail beraten. Lief alles sehr gut.
Lieferung erfolgte dann sofort nach der Bezahlung.
Alles sehr empfehlenswert!

PClost  am 30.11.2010, 19:14

2) "100 % Zufriedenheit"

Wenn jede Bestellung so schnell und problemlos ist, wie diese hier (meine erste), war es defintiv nicht meine letzte.

bredl  am 01.03.2010, 18:13

1) "Turboschnelle Lieferung, top Ware und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.""

Nachdem ich für den Artikel bei einem anderen Online Shop schon "2 Wochen" auf einen "Liefertermin" wartete, bekam ich ihn bei diesem Händler innerhalb von "2 Tagen geliefert". Absolute Spitze.

LittleJoe56  am 24.02.2010, 17:58

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