Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Vertixx


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Letzte Aktualisierung: 20.06.2013, 13:20

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Dieser Händler wurde bisher 34 Mal bewertet (25 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,17 oder 4.83/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,18)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 2,18)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,18)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,31)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,43)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1,08)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,21)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,14)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,57)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,08)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,08)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,07)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,14)
Lieferzeit::*) (Note: 1,21)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,29)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

Alle 25 Bewertungen werden angezeigt
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25) "Sehr gut und günstig ..."

sehr schnelle lieferung des bestellten Bildschirm.
Ausreichende Lieferinformation mit Sendeverfolgung.
Retoure,umgehende Bearbeitung und Rückerstattung des gesammten Betrags.
Das alles innerhalb weniger Tage!
Sehr gerne wieder.

freundliche Grüße

warwick  am 18.05.2013, 10:19

24) "Selten einen so guten Onlinehandler gesehen!!!"

Ich habe an einem Sonntagnachmittag einen 25"-TV von SEG bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Am Montagmittag erhielten wir die Info, dass das gute Stück versendet worden ist und am Dienstagmittag wurde er schon angleiefert (die Versandkosten von 4,90€ sind ebenfalls erwähnenswert niedrig/fair)!

Leider ergab sich nach dem Einschalten, dass der TV einen blauen Streifen auf der rechten Seite hatte, woraufhin ich den TV wieder eingepackt und mit beigefügtem Rücksendeschein am Mittwoch per Post zurückgesendet habe. Ich wählte die Rückerstattung des Kaufpreises.

Der TV wurde am Donnerstag bei der Firma angelifert (Benachrichtigung per Email mit Anfrage der Kontodaten für die Rücküberweisung) und am Freitag hatte ich den kompletten Betrag inklusive der 4,90€ Versandkosten auf dem Konto!

Ich bin viel im Onlinehandel unterwegs, aber einen solchen Service habe ich inklusive der Rückabwicklung noch nirgends gefunden. Ich kann diesen Versandhändler wärmstens empfehlen!

Frankieboy1234  am 30.04.2013, 13:01

23) "Übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung"

Ich habe ein Microsoft Outlook als DVD gekauft. Der Shop ist übersichtlich. Die Verfügbarkeitsanzeige war korrekt. Bestellvorgang unkompliziert. Positiv waren die vielen Zahlungsmöglichkeiten. Versand war schnell und in guter Verpackung.

DuffDuck  am 12.04.2013, 20:38

22) "Google Nexus 7, günstig und schnell"

Das bestellte Produkt Google Nexus 7 wurde zügig versendet, die Ware war extrem günstig, insbesondere da in meinem Fall Versandtkosten entfallen sind. Es gibt keinen Punkt den ich an diesem Online-Shop kritisieren müsste.

Antiprol  am 29.12.2012, 17:56

21) "2 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung"

Sehr guter Ablauf. Über den Geldeingang und Versand wurde man direkt informiert. Ware war wie beschrieben und günstig obendrein. Was will man mehr.

ManiacX78X  am 27.12.2012, 06:34

20) "Sehr gut. Schnelle Lieferung und netter Kontakt"

Habe einen Eizo Monitor EV 2436 zu einem sehr guten Preis bestellt, Geld überwiesen und sofort nach Geldeingang eine Nachricht mit Versandbestätigung und Paketverfolgungsnummer bekommen. Lieferung war nach einem Tag per DHL (und Gott sei Dank nicht per Hermes!) da. Emails werden auch schnell und nett beantwortet! Würde auf jeden Fall wieder etwas dort bestellen weil auch VERSANDKOSTENFREI verschickt wird.

FDAX  am 14.12.2012, 08:52

19) "alles super"

das Nexus 7 32 GB war schnell bestellt zum besten Preis und natürlich auch eine schnelle Lieferung. Weiter so. Den Shop kann ich nur weiterempfehlen.

rostigertopf  am 12.12.2012, 17:59

18) "Gutes Angebot"

Habe das Google Nexus 7 32GB bestellt.Super Preis und Gratisversand ist
ein Top-Angebot.Für schnelle Auslieferung nutze ich die Sofort-Überweisung.Naja die Auslieferung erfolgte doch erst am Montag Abend.
Hätte vielleicht schon Samstag passieren sollen.Sonst alles OK.

Billa 59  am 04.12.2012, 13:46

17) "Respekt !"

Fernauslöser für die Nikon P7700 von JJC bestellt. Wurde rasch + unkompliziert geliefert: leider war der Sender kaputt. Die Abwicklung und Vororganisation des Umtausches bei Defekt hat mich wirklich respektvoll gemacht: tadellos und bestens organisiert. Wieder sehr rasch eine eMail: alles OK - Ersatz kommt umgehend; was auch so geschah. Jetzt rundum allerbest.
Die gesamte Bestellung konnte ich kostenfrei über Trusted Shops Käuferschutz versichern - ein weiterer sehr positiver Punkt.
Nach so einem Kauf und der Abwicklung: Hier kaufe ich in Zukunft wieder ! Danke ! (Klingt fast wie Reklame; aber ich bin wirklich beeindruckt.)

www.drottoli.eu  am 24.10.2012, 09:24

16) "Alles in allem bin ich zufrieden."

Ich habe mir eine Canon EOS 600D bestellt und mit Paypal bezahlt. Der Lagerstatus war "lieferbar". Leider mußte ich nach drei Tagen noch mal nachhaken, und bekam die Auskunft, die Zahlung sei noch nicht angekommen. Auf meinen Hinweis hin, dass ich mit Paypal bezahlt habe, ging dann aber alles sehr zügig. Innerhalb eines halben Tages hatte ich die Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung und das Paket war am übernächsten Tag da. Die Verpackung war ausreichend, wenn auch etwas angedöscht, was aber sicher nicht bei Versand schon so ausgesehen haben wird. Alles in allem bin ich mit Vertixx.de zufrieden.

Dirk Schlüter @FB  am 26.07.2012, 20:24

15) "Super schnell und einwandfrei abgewickelt"

Freitag früh schnell noch ein iPad mit Zubehör bestellt, Samstag war es schon da. Bester Preis auf geizhals und dann hervorragend abgewickelt.

skipper66  am 13.07.2012, 21:40

14) "Alles bestens"

Schnelle Lieferung, Verpackung war etwas eng und ohne Extra Polster. Allerdings war die Platte von WD schon gut eingepackt, daher okay.

-=Phantom=-  am 09.07.2012, 17:12

13) "Ich bestelle nur noch hier !!!"


Super abwicklung der Bestellung, und rasante Lieferzeit. Also besser geht es nicht.
der Epson Drucker Stylus Photo 730 hält was er verspricht !!!

Idur  am 05.07.2012, 11:05

12) "Super schnell"

Ich habe das neue IPad am Samstag Abend bestellt und per Paypal bezahlt. Versandbestätigung kam am Montag, geliefert wurde durch DHL am Dienstag. Super Preis, keine zusätzlichen Versandkosten. So macht on-line shoppen Spaß.

Profus  am 03.07.2012, 18:07

11) "Schneller Lieferung mit Absicherung über Trusted Shop"

Habe dort zwei Philips Smart Link Steckdosenerweiterungen zu einem sensationellen Preis bestellt. Bezahlt habe ich über Paypal. Leider wird bei Paypal nicht angezeigt was man bestellt hat und vor allem wie viel man den jetzt Zahlen muss. Musste zwar nach 5 Tage mal nach dem Verbleib der Bestellung fragen, diese wurde dann aber schnell geliefert und wegen der Wartezeit wurde aus Kulanz ohne mein zu tun noch die Versandkosten ersetzt. Der Grund für die Verzögerung war, das die gewünschte Anzahl als Steckdosen nicht mehr verfügbar waren.
Die gesamte Bestellung kann kostenfrei über Trusted Shops Käuferschutz Versichert werden. Ein sehr positiver Punkt.
Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen :)

Fridtjof  am 24.04.2012, 21:22

10) "Kauf, Lieferung, Artikel TOP=> Verpackung nicht so toll"

habe bei Vertixx einen Reader von Sony gekauft. Preis war günstig, Kaufabwicklung usw. sehr zügig, reibungslos. Versandkosten sind ok. Was mir allerdings nicht gefallen hat ist, dass der Reader (im Umkarton natürlich) einfach in einer ungepolsterten Versandtasche verschickt wurde und die Umverpackung deutliche Spuren des Transportes gezeigt hat. Da würde ich mir schon etwas mehr wünschen - wenigstens einen gepolsterten Umschlag.

Tobi_R  am 22.04.2012, 09:04

9) "Alles bestens! "

Bezahlung per Paypal, ohne Anmeldung am Shopsystem, schnelle Lieferzeit, ordentlich verpackt, super Preis! Ich bin zufrieden!
Jederzeit gerne wieder!

Tobias Schmink @FB  am 19.04.2012, 12:45

8) "Eigentlich top, wenn der Versand nicht gewesen wäre!"

Ich habe mir bei diesem Händler einen BluRay-player gekauft...
Es gab 2 Punkte die mich gestört haben.
1. Ich habe mit PayPal bezahlt und bin es gewohnt das Bezahlungen sofort bestätigt sind wenn man mit PayPal bezahlt. Das ist hier nicht so da die Buchhaltung jeden Eingang manuell bestätigen muss... Verunsichert bestimmt nicht nur mich, wenn auf einmal dort steht "Zahlungseingang fehlt".
2. Ich habe auf die Packstation bestellt und musste dort ein "Paket" abholen, welches auf der einen Seite komplett offen war, das ist aber kein wunder wenn der BluRay-player Karton nur in eine Werbetüte eingepackt ist! Die Rechnung lag Gott sei dank noch drin.

Ansonsten, das Paket kam schnell an und der Rest lief auch gut. Service hat schnell geantwortet auf die Frage warum mein Geld nicht angekommen ist usw.

Empfehlung unter Vorbehalt. Das mit den Paketen sollte aber auf jeden Fall überdacht werden!

Maggus2k  am 27.03.2012, 20:37

7) "Das erstemal bestellt, aber nicht das letztemal."

Der Shop ist gut telefonisch zu erreichen. Freundlicher Kontakt, schneller Rückruf. Montag 42" Fernseher bestellt, Dienstag geliefert. :-D

schuesselfritz  am 14.02.2012, 18:45

6) "schnell und preiswert"

Den Lego Mindstorms Kasten am späten Freitag Nachmittag bestellt, die Ware ist dann am Dienstag eingetroffen. Der gesammte Vorgang ist problemlos gelaufen!

pat0005  am 06.02.2012, 21:42

5) "Schnelle Transaktion"

Meine Erstbestellung ! Ich habe sofort bezahlt u. das Paket ist sehr schnell gekommen ! Alles war wie es sein soll ! Super.



Frankenland  am 17.12.2011, 11:45

4) "Super Preis und schnelle Lieferung"

Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung des Samsung UE40D5700 erfolgte umgehend. Verpackung war gut. Würde jederzeit wieder bei Vertixx kaufen.

cheinelt  am 23.11.2011, 10:37

3) "Guter Service"

Ich habe gestern einen Acer Home Server TS bei Vertixx in Aschaffenburg gekauft und war beim Service sehr zufrieden. Ich wurde ausführlich und gut Beraten. Die Ware ist in tadellosem Zustand. Außerdem fand ich den Preis sehr gut.
Der Onlineshop (der Webauftritt) könnte meiner Meinung in Sachen Design etwas überarbeitet werden. Die Funktionalität passt aber trotzdem.

TheBlack3ye  am 22.12.2010, 22:16

2) "Alles bestens! "

Mittlerweile habe ich mehrere Produkte dort erworben (u.a. einen Samsung LED Fernseher)und bin super zufrieden. Bestellung, Ware, Lieferung sowie das Handling waren bestens! Für Kunden in Aschaffenburg und Butzbach gibt es vor Ort die Möglichkeit B-Ware zu unschlagbar günstigen Preisen zu erwerben. Meistens handelt es sich um "Widerrufsrückläufer", die gerade mal aus der Verpackung genommen und einmal getestet wurden. Ich bin rundum zufrieden und habe nichts zu meckern. :)

Version  am 12.12.2010, 20:30

1) "Wohl der letzte Einkauf von mir dort"

Eigentlich ist dieser Laden auf Rückläufer aus dem Versandhandel von T-Online spezialisiert. Dort findet man viele mehr oder weniger reduzierte Geräte, teilweise nur im Laden (Rückgabe ausgeschlossen) oder auf Ebay (14 Tage). Die Preise sind nur in sehr wenigen Ausnahmefällen besser als bei Neugeräten in diversen Onlineshops.

Man kann aber auch über den Webshop dort Neugeräte bestellen.

Habe dort einen HDTV-Receiver über E-Mail bestellt und vor Ort abgeholt. Leider entsprach dieser nicht den angegebenen Spezifikationen, er brauchte statt 1W im Standby ca. 15W und wurde auch sehr heiß.
2 Tage später wollte ich den Receiver zurückgeben und wurde abgespeist mit den Worten "Wir nehmen nichts zurück, wenn siw wollen, sprechen sie mit dem Chef". Der ist nur einmal die Woche dort anzutreffen. Ich wollte auch hin, mußte aber wegen Ausfalls eines Arbeitskollegen in den Außendienst wechseln, so das die 14 Tage (wenn man sie mir gewährt hätte) vorbei waren.

Tja, also war dann garnichts mehr zu machen. Ich saß da mit dem Teil und habe ihn mit über 50€ Verlust über Ebay verkauft. Selbst wenn die nicht zur Rücknahme verpflichtet wären, wär zumindest etwas Kulanz angebracht.

Fazit: Obwohl ich dort schon mehrmals eingekauft und schon einige hundert Euro dort gelassen habe, bin ich dem Laden als Kunde nichts wert. Mein Fazit: Nie wieder

Bestseller  am 05.04.2010, 17:50

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