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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):X-P (Note: 5)
Lieferzeit:X-P (Note: 5)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Jaja die Verfügbarkeit..."

Neulich einen Artikel bestellt der "sofort Verfügbar" war, nach der Bezahlung die erste Vertröstung um einige Tage und jetzt soll es erst 3 Wochen später verfügbar sein.

Danke mit mir nicht mehr.

lebstrom am 09.02.2012, 18:52
 
Reaktion des Händlers: "Re: Jaja die Verfügbarkeit..."

Hallo lebstrom,

wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren, können den Vorgang so jedoch nicht nachvollziehen. Gern könnnen Sie unseren Kundenservice zur Klärung des Sachverhalts telefonisch unter 06031/79100 oder per E-Mail über info@computeruniverse.net kontaktieren.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Ihr computeruniverse Team

CU.net am 21.02.2012, 08:57

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