Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Bergfreunde


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Letzte Aktualisierung: 18.06.2013, 23:51

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Dieser Händler wurde bisher 7 Mal bewertet (4 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,36 oder 4.64/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 2)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,25)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,50)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,75)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::-| (Note: 2,33)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,50)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,25)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,50)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,50)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,25)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,50)
Lieferzeit::*) (Note: 1,25)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,25)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,33)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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5) "einwandfrei"

Die Bergfreunde sind vllt. nicht immer die billigsten aber dafür stimmts bei denen sonst rundum, das sollte einem auch bissi was wert sein. Ihre Tagessonderangebote sind manchmal der Hammer (Newsletter holen)

Helge.007  am 19.05.2012, 15:39

4) "Bestellabwicklung vorbildlich"

Im Rahmen des WSV habe ich sonntags eine Bestellung aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt. Bereits am Montag erfolgte der Versand und am Dienstag hatte ich die Ware. Top Bergfreunde!

Moderate Versandkosten und gutes Verpackungsmaterial. Die Kartonage kann ohne Klebeband vorrätig zu haben zurückgesendet werden (gesonderter Klebestreifen am Karton).

Mister Pupswindel  am 10.02.2012, 16:55

3) "Super!"

Keine besonderen Vorkommnisse! Alles lief so wie ich mir das wünsche! Vertrauenswürdiger Shop! Skonto möglich!

posvibes  am 09.09.2011, 13:58

2) "Guter Kundenservice!"

Eisschrauben und Keile im November bestellt, vergessen zu bezahlen. Dann freundliche Erinnerung, schnelle Lieferung. - Perfekt, danke!

gibtsdesaaaa  am 26.12.2010, 10:34

1) "Mehrere Bestellungen"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Großes Sortiment, allerdings keine ausgefalleneren Produkte oder Ersatzteile (z.B. für Eisegeräte, Steigeisen, Lagerstände sind korrekt, die Preise entsprechen mehr oder weniger den Listenpreisen, bis zu ca. 15% Ersparnis ggüb. Ladenkauf in Wien.

gibtsdesaaaa  am 09.11.2010, 12:52

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