Habe bei bike24 2 B+M Led-Lampen und ein Fahrradschloss bestellt.
Das Schloß war mir zu schwer, habe es zurückgeschickt.
Lieferung und Rückgabe waren wurden sehr korrekt abgewickelt.
Alles super.

Ein toller Shop, die Webseite ist klar Strukturiert und das Angebot umfangreich und übersichtlich. Dank der Filter können Angaben bei der Suche / Auswahl verfeinert werden.

Was auch andere Kunden bereits geschrieben hatten ist der Umgang mit Bestellung per Rechnung ein wenig undurchsichtig, aber dennoch kein Problem. Es gibt genügend weitere Zahlungsmöglichkeiten.

Auch das Ladengeschäft ist sehr schön anzusehen, umfangreich und man hat das Gefühl kompetent beraten zu werden.

Bevor ich in anderen Bikeshops (Internetshops) suche gehe ich erst bei Bike24 nachsehen. Es gibt ja auch noch die Preisgarantie - wovon ich selbst noch keinen Gebrauch hatte.

Toller Shop - empfehle ihn uneingeschränkt weiter.

Leider musste ich nach mehrmaligen erfolgreichen Einkäufen bei Bike24 feststellen, dass der Einkauf per Rechnung nur begrenzt möglich ist. Dies wurde weder vor noch während des Einkaufs in irgendeiner Art und Weise kommuniziert oder bekannt gegeben. Erst nach dem Einkauf wurde mir per Mail mitgeteilt, dass ich zu viel bestellt habe, dieser Faktor berechne sich aus der Höhe der letzten Einkäufe und ist nicht nachvollziehbar. Wenn schon ein Shop den Kauf per Rechnung an Stammkunden anbietet, sollte man es entweder transparent kommunizieren oder gleich bleiben lassen. Bis dato war es sehr angenehm für Rücksendungen nicht in Vorleistung gehen zu müssen, und es selbst per Rechnung zu überweisen, anstatt immer wieder kontrollieren zu müssen, ob wirklich wieder alles zurückgebucht worden ist. Dies war für mich ein entscheidendes Auswahlkriterium für Bike24. Dieser Einkauf (Die Auswahl der Artikel für diese Bestellung hat mich 1 Stunde Zeit gekostet ! ) ist damit storniert. Vielen Dank Bike24 für die Zeitverschwendung.

Habe sonntags einen (Marken-)Drehmomentschlüssel und zugehörige Aufsätze bestellt. Das Preisverhältnis war bei 'Bike24' diesbezüglich unschlagbar gut, wenn man aufpasst ;-). Es kam alles innerhalb von 2 Tagen (Dienstag) an. Die Verpackung und der Inhalt waren schlicht gehalten (also kein Schnick-Schnack und keine Werbung), dafür aber vollständig, originalverpackt(!!!) und ausreichend geschützt: und das sind ja auch die Punkte auf die es schließlich ankommt!!!

Danke für den Service und bis (hoffentlich) bald mal wieder,
M.

Ich habe erstmals etwas für mein Mountainbike im Internet bestellt und bin über Geizhals auf die Firma Bike24 aufmerksam geworden.

Technische Fragen wurden mir prompt und ohne lange Wartezeit auf eine sehr freundliche Weise beantwortet.

Die Produktaufmachung ist sehr ausführlich gestaltet. Zu jedem Artikel sind stets alle nötigen Informationen zu finden. Hier können sich andere Bikeshops eine Scheibe abschneiden!

Ich bin von den Preisen und der Freundlichkeit des Shops mehr als begeistert, meine 2. Bestellung ging soeben heraus.


Mit freundlichen Grüßen

Daniel

ich war sehr zufrieden, schnelle bestellabwicklung, schnelle lieferung, super preis. ich habe mich beim bestellen vertan und anschliessend nach der bezahlung alles stornieren habe müssen, es wurde trotzdem alles prompt erledigt, verständliche email-kommunikation, neubestellung, rasche lieferung. es war die zweite bestellung, für mich klar jederzeit wieder.

Hallo liebes Bike24 Team. Ein grosses Lob an euch. Dienstag Ware bestellt, Freitag zu Mittag vom Botendienst erhalten und das nach Österreich (Wien).Da können sich so manch andere Händler was abschauen.
Top Service, Top Kontakt,einfach nur TOP!!!!!

Bestleistung:

Montagabend bestellt, Mittwochnachmittag geliefert,
erstklassiger Service auch nach der Bestellung, mehrfach Nachfragen / Korrekturen wurden tel. und per E-Mail sofort bearbeitet / beantwortet.

Eine klasse Leistung, kann ich nur weiterempfehlen.

fras13

Items purchased:
Busch & Muller Ixon IQ headlight WITHOUT charger or NiCD cells – this was the only place I found that sold the headlight only. AFAICT the version with the charger and akkus [even in the UK] are all sold with Euro plugs so an adapter is required.
Item 192QM

Busch & Muller Toplight Flat S Plus dynamo rear light with standlight and Linetec
Item 329ASK

Busch & Muller Toplight Flat Permanent battery rear light
Item 329BL

Delivery time not stated when I ordered.
No problems, so far. Received confirmatory email.
Follow-up email with tracking information.
Shipped by DHL. DHL offer email and SMS notification of the shipping process.
Arrived as promised by DHL.
Box slightly squashed, but contents were undamaged.

Very pleased with the prices and items purchased.
All StVZO compliant lights should be road legal in the UK, according to the CTC -
http://www.ctc.org.uk/desktopdefault.aspx?tabid=4071
StVZO does not permit flashing lights. All lights were K-rated, which may be the same as StVZO.

PRODUCT AS DESCRIBED
Busch & Muller Ixon IQ battery headlight – Handlebar mounted battery powered 40 / 10 Lux headlight. Beautiful very bright cut-off white beam pattern is clearly bright enough to see by. Uses rechargeable NiMH or Alkaline cells. Solidly constructed. Approved to StVZO, not BS approved [but this wasn't claimed].

BETTER THAN DESCRIBED / EXPECTED:
Item 329ASK
Dynamo light with standlight. NOT currently described on B&M's website. 'Z' reflector. Angle of visibility 320°(!), (according to packaging). Approval to BS6102/3. The 329ASK's Line-Tec light pattern is distinctly superior to the TOPLIGHT Line plus [article 323ALT].

Item 329BL
Nice and bright battery rear light with battery check green LED, 'Z' reflector. Angle of visibility 220°.
B&M's web-page is in German. Approval to StVZO & BS6102/3.

Have only had these products a few days, so I cannot speak for long-term reliability, but they all look well constructed.

bisher niemals probleme gehabt. insgesamt ein sehr profesioneller shop, die preise sind okay, wenn auch fast nur höherwertige produkte angeboten werden und damit das preisniveau insgesamt eher hoch ist.

dafür stimmt aber der service, anfragen per email werden schnell und ausführlich beantwortet, versand erfolgt schnell und gut verpackt.

Nicht nur wärend der Kaufabwicklung ein Sehr Gut.
Auch bei einer Reklamation ein klares "Sehr Gut" .
Macht weiter so :-)

Habe Crank Brothers Mallet 1 bestellt. Bestpreis und Lieferung nach Österreich hat nur 2 Tage ab Bestellung gedauert.

Nur 5,95 € Versand nach Österreich und ab 250€ versandkostenfrei. Das ist billiger als bei den meisten Österreichischen Versendern.

Bin sehr zufrieden und werde dort sicher wieder bestellen!

Das Erste, was bei Bike24 auffällt ist, dass man kein richtiges Konto hat, was auf den ersten Blick etwas verwirrend ist. Bei jeder Bestellung muss man seine Daten neuangeben.
Wie geprüft wird, ob man Neukunde oder Bestandkunde ist, weiß ich daher nicht.
Als Neukunde kann man nämlich die Zahlungsoptionen Rechnung und Lastschrift nicht nutzen, aber allein für die Möglichkeit per Rechnung zu zahlen, gibts Pluspunkte.

Nun zur eigentlichen Bestellung:
1x Schwalbe Marathon Coss Reifen + 1x Schwalbe Schlauch 26"

Ich hatte mich schon gewundert, wiso nichts vorangeht und habe deswegen per E-Mail nachgefragt, ob das Geld denn noch nicht abgekommen sei.
Darauf bekam ich innerhalb einer halben Stunde (!!) die freundliche und kompetene Antwort, dass der Geldeingang heute registriert worden und die Ware auf dem Weg sei.
Kam dann auch fix per DHL und war anständig verpackt.
(Ein rießiger Karton, weil der Reifen nicht faltbar ist)

Fazit: Gerne wieder, dann per Rechung! ;)

Selten so einen guten Service bei einem Internethändler vorgefunden.
Am 15.10.2008 mittags bestellt, kurz danach kam die Auftragsbestätigung. Am Spätnachmittag wurde mir die Versandnachricht übermittelt. Am 16.10.2008 bekam ich von DHL bestätigt, dass die Lieferung in "meiner" Packstation eingelegt wurde.
Schneller geht`s nimmer!!!

Am Sonntag per Kreditkarte bestellt und Bestätigungsemail erhalten, am Montag Versandbestätigungs-Email erhalten, am Dienstag das Paket.
Und das bei einem Nischenprodukt, das eher selten erhältlich ist und anderswo mit 20 Tagen Lieferzeit geführt wird.

Etwas gefehlt haben mir die Lagerstand-Angaben im Webshop, aber wenn ohnehin immer alles verfügbar ist (was ich einfach mal mutmaße), und die Lieferung immer so schnell läuft, dann ist das ein kleineres Problem. Das kann man halt nur aus Erfahrung beurteilen, als Neukunde steht man eher etwas ungewiss da.

Der schnelle Versand gleicht das aber wie gesagt mehr als aus.

Folgende Artikel am FR, 25.07.2008 bestellt!

-Ritchey WCS V2 Sattelstütze
-Brunox Deo Federgabelspray
-Brunox Turbo-Spray
-Pedros Syn Lube Kettenschmiermittel

Lieferung eintreffend bei mir am SA, 26.07.2008
vollständig u. gut verpackt!

TOP LEISTUNG!!!

Alle meine bestellten Artikel (Helm, Satteltasche, zwei Schläuche) waren nach vier Tagen da. Ich habe per Vorkasse bezahlt. Leider passte der Helm nicht. Ich habe ihn mit dem vorhandenen Rücksendeschein wieder an Bike24 geschickt. Einige Tage später war die andere Größe bei mir. Als Lieferadreese habe ich aber immer meine Firma angegeben. Damit hatte ich keine Probleme bei der Zustellung.

Hatte Schwalbe-Reifen und Trelock-Schlösser bestellt.
Eine Anfrage wurde zügig bearbeitet.
Bin insgesamt sehr zufrieden - meine Empfehlung.
Und vielen Dank an BIKE24.

Habe bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht. Insbesondere keine Versandkosten ist eine gute Wahl. Alternative für lokale Geschäfte.

Sehr gute Versandabwicklung. Habe mir Freitag nachmittag einen Helm von Specialized bestellt (siehe hier: http://www.bike24.net/fahrradzubehoer.html). Samstag vormittag brachte der Postmann die Ware. Alles ordentlich verpackt. Eine Rechnung lag dem Paket bei. Gerne wieder.

Ich habe etliche Fahrradprodukte wie Schläuche,Werkzeuge u. Technik bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Der Bestellablauf war mit einer Bestellbestätigung,Lieferzusage und Versandbestätigung gut. Das Produktsortiment ist ziemlich umfangreich und die Produktaufbereitung sehr gut. Meine Ware kam ordentlich verpackt und 36h nach Bestellung bei mir an. Weiter so!

TIP: Lagerbestände mit anzeigen ;)

Super Fahrradonlineshop!! Ich habe bereits das zweite Mal in diesem Shop bestellt. Bezahlung beim ersten Mal per Vorauszahlung und beim zweiten Mal per Rechnung, die Lieferzeit war bei beiden Varianten extrem schnell.

Am Übernächsten Werktag hatte ich i.d.R. meine Bestellung bereits am Bike montiert.

Von daher kann ich diesen Shop nur empfehlen!

Hallo,


ich hatte vor circa einem Monat dort einige Sachen (Schutzbleche, Rückleuchte,...) bestellt.
Die Abwicklung ging sehr schnell sodass ich meine Teile nach 3 Tagen zu Hause hatte.
Leider war bei der Rückleuchte ein Gummiring porös geworden. Ein kurzer Anruf bei Bike24.de hatte genügt, nach 4 Tagen hatte ich einen neuen Gummiring.


Kann den Shop nur weiter empfehlen!

Habe einen Tacx i- magic Rollenstand mit Lenkerframe sowie div. Zubehör gekauft.
Lieferung innerhalb 2 Tage wie versprochen. Ohne Frachtkosten, nur 2€ Nachnahmegebühr, Hotline immer erreichbar,Kompetent und freundlich, für evtl. Rücksendungen wurde gleich ein vollständig ausgefüllter Retourenschein beigelegt, womit man auch noch kostenlos zurücksenden könnte.

Bestnote