Erst gestern habe ich die Ware bestellt. Das ich diese bereits Heute bekomme, ist sensationell. Schneller kann der Vorgang von der Bestellung bis zur Lieferung nicht funktionieren. Weiter so.

Vielen Dank noch einmal für alles
Ihr Eckhard Frost

Leider wurde die bestellte Ware nicht ausgeliefert.
Stattdessen wurde die Bestellung kommentarlos storniert und der Preis im Onlineshop drastisch erhöht.

Telefon am 10.10.11 bestellt,heute am 16.10.11 Telefon immer noch nicht da obwohl bei Lieferzeit sofort angegeben war was für mich mich auch der Grund der Bestellung war.
Versuche auch seit 2 tagen telefonischen Kontakt herzustellen was leider auch nicht möglich ist.
Liebes 1deins Team tut mir Leid aber Lieferzeit und Service sind meiner Meinung Fremdwörter für sie.

Das Saugstativ Delkin fat Gecko mini ist für diesen Preis äußerst günstig und wurde recht schnell geliefert.

"Uneingeschränkte Empfehlung!!!
Nachdem sich nach er ersten Überweisung nichts tat, musste ich feststellen, dass ein Überweisungsfehler meinerseits vorlag - auch das kommt vor...
Dann überwiesen und prompt (nach 3 Tagen, Montag überwiesen - Donnerstag geliefert)den Top-Staubsauger zum Hammerpreis von 156€ bekommen.
Die Status-Anzeige im "Meins"-Bereich ist ebenfalls sehr aufschlussreich und zuverlässig!

Auch die Kommunikation via Email hat funktioniert und somit kann ich den Shop (wie auch den Sauger) uneingeschränkt empfehlen.

Eine Sendungsverfolgung war durch die TA-Nr. auch möglich! Klasse

Ein Danke an das 1deins-Team!"

habe eine canon eos 7d für rund 1220 euro per nachnahme bestellt und hatte sie 36h später schon in der hand. ich kann also die versanddauer sehr loben. da hört sichs leider auch schon auf. als ich die kamera näher untersucht habe stellte ich fest dass sie gebraucht ist (datum bereits eingestellt, menüsprache bereits deutsch eingestellt und als autor für die bilder wurde ein "ralf schildberg" angezeigt. also habe ich die kamera zurückgeschickt und dem shop eine e-mail geschickt dass die kamera doch gebraucht sei und ich gerne eine neue hätte. schließlich habe ich auch eine neue bezahlt.
so, ne gute woche später kam die kamera bei mir an, ich pack sie aus und glaub ich seh nicht recht. die kamera hatte die selbe seriennummer. auch der autor war immer noch "ralf schildberg". man hat mir also exakt die selbe kamera wieder geschickt. da wurde ich dann etwas wütend und kam mir etwas veralbert vor. hab bei dem shop angerufen und wollte eine neue. der service meinte es wäre nur dieses eine modell auf lager und sie hätten meine e-mail falsch verstanden und dachten sie wäre defekt, als sie keinen defekt feststellen konnten haben sie die kamera an mich zurückgeschickt. er war sehr höflich und hat sich mehrfach entschuldigt. gut, kamera zurückgeschickt und einen scheck per post erhalten.

fazit: auch wenn es nicht möglich war eine neue kamera zu erhalten war die reklamation in ordnung. mir wurden immer paketmarken für die retoursendung zugeschickt und ich blieb somit nicht auf den versandkosten sitzen. dennoch würde ich dort nicht mehr einkaufen, weil gebrauchte ware als neue zu verkaufen ist meiner meinung sehr grenzwertig.

KANN JEDEN NUR ABRATEN HIER ZU KAUFEN.
HABE MIR WARE MIT MEHR ALS 200€ WERT GEKAUFT.

lIEFERUNG WAR SEHR SCHNELL -> TOP
WARE LEIDER NACH CIRCA 5 TAGEN IM EINSATZ KAPUTT. OK WARE ZURÜCKGESANDT.
NACH 3 WOCHEN UND UNZÄHLIGEN MAILS ERHALTE ICH VERRECHNUNGSSCHECK IM BRIEF, NICHTS AUF KONTO ZURÜCKÜBERWEISEN.
DAS BEDEUTET NOCHMAL 10 TAGE WARTEN BIS DAS GELD AUF DAS KONTO KAM. PREIS DER WARE WAR SEHR GUT, ABER SERVICE IST ABSOLUTER MÜLL. UNBEANTWORTETE MAILS, HOTLINE SUPERTEUER.

NIE WIEDER, LIEBER 20€ MEHR AUSGEBEN!

ich bin mehr als zufrieden. habe einen laptop bestellt, lieferung nach wenigen tagen, super preis. habe dann von meinem widerrufsrecht gebrauch gemacht und den laptop zurückgesendet. nach zwei wochen hatte ich mein geld wieder (als verrechnungscheck). bei der kundenhotline wurde ich auch sehr freundlich bedient, leider ist sie aber kostenpflichtig.

Solider Shop mit Verbesserungsmöglichkeiten.
Wärend Informationsgehalt und Übersichtlichkeit des Shops gut ist, gibt es noch einige Verbesserungen für den Bestellvorgang:

- bisher keine Sofortüberweisung
- Paketverfolgung schwierig erreichbar da versteckt zwischen den Zeilen ohne Link zum Anbieter eine Nummer dazu versteckt war.


Bestellvorgang und Lieferung: gut

Der Shop ist eigentlich in Ordnung.
Einschränkung ist nur, dass die Bezahloptionen etwas eingeschränkt sind. Nachnahme und Vorkasse als einzige Möglichkeiten angeboten zu bekommen, bremst mich dann doch ein wenig aus.
Meine Bestellung muss dann schon sehr viel günstiger ausfallen, als sonst angeboten. Immerhin dauerte es vier Tage, bis der Zahlungseingang zu sehen war.
Eine Alternative wäre es, die Artikel dann mühsam über den Amazon Marketplace zusammenzusuchen, aber dann gibt es pro Artikel ein Paket :(.
Davon abgesehen - gut.

Ich habe den Philips 37PFL7605 in diesem Shop bestellt. Es war Donnerstag und er sollte Freitag versandbereit sein. Der Preis war super. Also bestellt... Die Bestellbestätigung kam am Freitag - noch mal im Shop geschaut und Lieferzeit unbestimmt. Also angerufen. Es war sofort ein Mitarbeiter am Telefon. Er sagte mir, dass der Fernseher doch leider nicht lieferbar sei. Somit ist der Lagerbestand auf der Webseite fehlerhaft. Wenigstens wurde meine Bestellung schnell stoniert... Lieber 60€ mehr zahlen, aber dafür den Fernseher bekommen habe ich mir gesagt und bei Amazon bestellt!

1. Lagerstand online nicht korrekt. Ware deshalb doch nicht vorrätig.
2. Mitteilung der Nicht-verfügbarkeit kam erst nach Annahme der Überweisung.
3. Bestellung storniert, Bestätigungsmail erhalten mit der Nachricht dass dem Betrag rückerstattet wird. Soweit okay.
4. Rückerstattung fand erst nach 10 Werktage statt und erst nach Ermahnung.
5. Rückerstattung nur in Form eines postalisch-zugeschickte Verrechnungsscheck.
6. Unfreundliche um nicht zu sagen freche Bedienung am (kostenpflichtige) Telefon-Hotline.

Spat Euch diese Mühe und bestellt woanders, auch wenn es wenig mehr kosten sollte!

Bei diesem Händler heißt Lagerbestand, dass Deine Ware meist noch am gleichen Tag das Haus verlässt: Super!

Leider liegt bei der Warensendung kein Retouren Einlieferungsschein bei,
was bei den meisten Anbieter üblich ist.
Reklamation Bearbeitung kann bis zu einem Monat dauern.
Defekter Artikel wird mit der Begründung keine Fehler festgestellt zurück geschickt.
Defekter Artikel muss wieder zurück geschickt und neu bearbeitet werden.
So mit fallen doppelte Versandkosten an, und die gesamte Reklamation Bearbeitung
dauert über zwei Monate.
Das ist für unzumutbar und nicht grade Kunden freundlich.

Zwei Speichermedien zwei Reklamationen !!
SANDISK 32 GB USB STICK nur 16 MB erkannt ohne jegliche Realisierungsmöglichkeiten unter WINXP, genauso wenig WIN 7, alle nachfolgende Versuche halfen nichts. Nach nur einer Woche im Betrieb gab 16 GB Transcend CF UDMA den Geist auf. Trotz mehreren Telefonischen Zusagen, keine Rücksendekosten erstattet. Scheck nur in der Höhe von kaputten SANDISK 32 GB USB STICK und das erst nach zwei Wochen Wartezeit, und zwei Anrufen.
Fazit: Nie wieder bei 1Deins.de einkaufen !

hatte mir bei dem großen Computershop mit dem doppelten v am Anfang des Namens eine kompletten PC aus 13 Teilen zusammengestellt. Doch im Verlauf des Vorgangs kam heraus, dass die 4 x Versandkosten von je 10€ haben wollen. Das war einfach zu viel.
Also habe ich mal 1Deins versucht. Die einzelnen Komponenten waren ein wenig teurer, aber dafür nur 1 x 8€ Versandkosten.
Am Montag bestellt per Vorkasse (mir war schon ein wenig schummerig dabei) und die Ware war am Freitag bei mir zu Hause.
Hat gut geklappt.
Pakete geöffnet: alles original verpackt, nix mir Rückläufern o.ä.
Teile montiert - alles in Ordnung.
Bin echt zufrieden.

Ich bestellte bei diesem Shop folgendes Enermax MODU87 EMG700AWT für 146,11 Euro das Stück (hatte 2 bestellt)! Im shop von 1Deins war der Artikel lieferbar und ist es heute noch doch nach dem mehrere Tage nichts bei meiner Bestellung geschehen ist, haben die Herren und Damen von diesem Shop mir eine E-Mail geschickt in der sie ausdrücklich bedauern das sie die Ware wohl doch nicht an Lager hätten und somit die Bestellung rückgängig machen müßten (das war nach 3 Tagen Bestelleingang)! Als ich aber auf die Webside ging um nachzuschauen war der Artikel weiter verfügbar (wie die ganze Zeit)... Komisch das sich der Preis auf einmal auf 169,11 euro geändert hatte! Das ist in meinen Augen eine Kunden vera... und solche Shops sollten für ihr Handeln bestraft werden! In meinen Augen ist diese Handlung dieses Shops ein Vertragsbruch!!! Ich kann nur jedem raten diesen Shop zu meiden denn sie machen Werbung mit niedrigen Preisen und am Ende ist das einzige was man nach Tagen bekommt eine Absage der Bestellung!

Ich werde diesen Shop auch wärmstens weiter empfehlen!!!

kurze historie eines einmal und nie wieder einkaufs

21.12.09 board asus p5qc per nn bestellt.

22.12.09 ausgang der lieferung.

29.12.09 von der post abgeholt. aufgemacht und gemerkt daß das board gebraucht bzw. schon mal in reparatur (überklebte seriennummer) war. mail an den schuppen daß zubehör fehlt und das board wohl schon mal repariert wurde. antwort vom schuppen: muss ein fehler des herstellers sein, zubehör kommt nach etc.

asus rma abteilung war bis 04.01.10 nicht erreichbar.

05.01.10 antwort von asus. board war im august 09 zur reparatur da. nix genaues wisse man nicht. knapp 4 monate fehlen aber an der herstellergarantie. händler erzählt mist.

zwischendurch kam das fehlende zubehör und ich durfte auch noch nachporto zahlen.

ein paar tage später:
briefmarke als erstattung für das nachporto erhalten. juhu 1,45 euro briefmarke für 1,26 euro nachporto. 19 cent reibach gemacht. ;-)

mehrere mails mit dem vorschlag mir etwas vom preis zu erstatten oder ein anderes board zu schicken (fehlende garantie) wurden abgelehnt. hin und her und her und hin.

etliche tage und mails später..
sie würden das board (aus purer kulanz) zurück nehmen und ich wollte natürlich mein geld. habs ihnen mit einem brief geschickt, von wegen.. ich will mein geld samt versandkosten + rücksendekosten (summe aufgelistet), weil der kauf rückgängig gemacht wird. und wenn sie sich quer stellen geht das an meinen anwalt. ende.

am 02.02.10 ist das board bei denen eingangen und am 11.02.10 bekam ich einen verrechnungsscheck über den kaufpreis. wo war der rest ?

am gleichen tag noch eine mail geschrieben daß ich die versandkosten und rücksendekosten erstattet haben will.

am 13.02.10 antwort bekommen daß gutschrift erstellt wurde. meine frist wurde als zu kurz abgelehnt und bis zum 26.02.10 sollte ich mein geld haben. bis zum 03.03.10 kam nichts.

da geht man dann einfach zum anwalt, der freut sich nämlich das er für 5 minuten "arbeit" und 2 briefe viel geld von dem laden bekommt. normalerweise hätte ich noch eine aufwandsentschädigung verlangen müssen.

und heute.. ja heute am 19.03.10 ist es passiert. das geld kam auf mein konto. natürlich von meinem anwalt überwiesen. ich hatte euch gewarnt. mit anwalt wirds noch teurer. tja am ende hab ich doch noch verlust gemacht. erst 19 ct gewinn gemacht, aber die 2 euro nn kosten müsste ich mir erklagen. bleibt am ende die erfahrung. 1 deins ? 1 mal und nie wieder. schade daß schimpfwörter hier nicht gerne gesehen sind. ;-)

Ware war nach 2 Tagen defekt!
Keine Rechnung im Paket und trotz 2x telefonischer Nachfrage zur Rechnung keine Abhilfe. Statt dessen unfreundliches und freches Personal.

Nie wieder 1Deins.

Bin sehr sauer.

Portokosten werden auch nicht erstattet.

War etwas skeptisch wegen der Bewertungen des Ships wurde aber angenehm überrascht was die Bestellung und Abwicklung angeht.
Schnelle Lieferung mit sehr guter Verpackung sprechen für den Shop, Bearbeitungs und Sendungsverfolgung vorbildlich.
Einziger grösserer Minuspunkt ist der etwas schlichte Shop bei dem man eigentlich schon wissen muss was man will, ansonsten ist 1Deins durchaus empfehlenswert.

War etwas skeptisch wegen der Bewertungen des Ships wurde aber angenehm überrascht was die Bestellung und Abwicklung angeht.
Schnelle Lieferung mit sehr guter Verpackung sprechen für den Shop, Bearbeitungs und Sendungsverfolgung vorbildlich.
Einziger grösserer Minuspunkt ist der etwas schlichte Shop bei dem man eigentlich schon wissen muss was man will, ansonsten ist 1Deins durchaus empfehlenswert.

Ich bin eigentlich sehr kritisch und hatte in letzter Zeit auch leider mit schlechten Händlern zu tun.
Um so erfreulicher der Kauf bei "1.Deins.de" über Amazon.
Vorbildlicher Händler.
Ich erstand ein 5.1 Surrundsystem.
Hier ist besondere Sorgafalt bei der Verpackung wichtig.
Es kam ein großes Packet bei dem ich dachte "Sind die Boxen so da drin?"
Waren Sie aber nicht,hätten sie aber sein können so toll war alles gepolstert.Die OVP war nochmal mit Dämmaterial verpackt.Boden und Seiten wurden auch nicht vergessen zu polstern. Einfach vorbildlich.
Die Lieferung war super schnell (von Bestellung bis zur Lieferung keine 48 Stunden.) Info und Betreung per e-mail 1a.
Kann ich nur empfehlen.
Preis - Leistung war von keinem anderen zuschlagen.
Sehr gerne wieder.

Wenn man jemanden mit einem sehr gut bewerten möchte, so muss das wirklich eine herausragende Leistung in Bezug auf Bestellung, Bestätigung und Lieferung sein.
Hier jedoch reicht ein sehr gut einfach nicht aus.
Das war das beste was ich je erlebt hab beim Einkauf im Internet.
Bestellt, am nächsen Tag versand, am darauffolgenden Tag geliefert.
Die Ware im top Zustand. Verpackung sicher und i.O.! So macht Geldausgeben Spass.
Ich bedanke mich beim Team von www.1Deins.de



A. König

Die Bestelllung wurde innerhalb der angekündigten Frist sehr schnell und einwandfrei abgewickelt. Gerne wieder einmal aufs Neue. Sehr gute und fest Verpackung.

Donnerstags gegen 15 Uhr per Amazon bestellt und am selben Tag noch rausgegangen.
Bin insgesamt auch mit Verpackung/Inhalt sehr zufrieden. Top Leistung.
Vielen Dank dafür.

Zum ersten Mal über Amazon bestellt.

Lieferung ohne Probleme innerhalb eines Tages (incl. Postlaufzeit).
Lieferung war vollständig.

Habe am 11.02.10 um ca. 15:30 bei "1deins.de" zwei je 1 GB Speichermodule bestellt.
Lieferung erfolgte am 12.02.10 um 11:30

Innerhalb von 20 Stunden, Respekt!
Lieferung per DHL (Nachnahme 9,90 + 2,00 für den Zusteller).

Habe die 2 GB gerade eingebaut, alles läuft perfekt -
also rundum zufrieden.

Ich wollte einen Multimedia-Controller kaufen. 1deins.de war einer der wenigen Shops, welche das Gerät angeblich auf Lager hatten, der günstigste war er obendrein.
Noch ein paar nützliche Kleinigkeiten ausgesucht und -da ich die Ware schnell haben wollte- per Nachnahme bestellt. 10€ Nachnahme-Versandkosten sind zwar nicht günstig, aber im Vergleich der Webshops schon die Untergrenze.

Mit ging sofort eine Bestellbestätigung per Mail zu, danach passierte gar nichts mehr... :-(
Nach drei Tagen rief ich bei der Hotline an und fragte, warum meine Bestellung online immer noch auf "in Bearbeitung" stand, obwohl schon drei Tage alt und alle Teile lieferbar sein sollten. Hier nun stellte sich raus, dass mein Controller doch nicht vorrätig sei und auch nicht wieder lieferbar sein würde (!). Weiterhin war ein anderen Artikel (gewöhnliches Cat6 Patch-Kabel) ebenfalls nicht am Lager.

Habe die Bestellung dann direkt bei der (freundlichen) Mitarbeiterin stornieren lassen, online gab es diese Möglichkeit nicht.

Letzlich frage ich mich, warum ich außer der automatischen Bestellbestätigung nie etwas mitgeteilt bekam und erst auf Nachfrage für 12Cent/min von der Unmöglichkeit der Ausführung meines Auftrags erfahren musste.
Gute Kommunikation sieht anders aus, ein verlässliches Management zur Verfügbarkeit von Artikeln ebenfalls.

Shop nach meiner Erfahrung also nicht so wirklich zu empfehlen.

lahm lahm lahm, nie wieder wenn ich etwas dringend benötige!
Das ist wirklich heutzutage nicht mehr vertretbar!

Ich habe einen Festplattenreceiver gekauft er wurde in kürzester Zeit geliefert, das Gerät ist super und war optimal verpackt.gerne wieder!!!