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Letzte Aktualisierung: 24.05.2013, 17:12

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Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet (1 gültige Bewertung)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,23 oder 4.77/5)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::-| (Note: 3)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::-) (Note: 2)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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1) "Zuverlässiger und kulanter Händler"

In den letzten Monaten habe ich mehrfach bei Lichtchef bestellt und immer nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Preise waren immer die besten, die ich finden konnte, und die Lieferung erfolgte jedes Mal innerhalb der angegebenen Lieferzeiten. Bei einer fehlerhaften (und grossen!) Bestellung meinerseits hat sich Lichtchef sehr kulant gezeigt und die Ware ohne Zögern kurzfristig umgetauscht.

oetti42  am 13.12.2010, 23:04

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