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Händlerbewertung für Mix-Computer

:-|
  • Gesamtnote2,22 (3.78/5)
  • erfahrene User2,12

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1370 Mal bewertet
(948 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2,07
Navigation, Produktauswahl:-) 2,05
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2,05
Produktinformation, Aufbereitung:-| 2,38
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 2,33
Preisniveau:-) 1,52
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 2,40
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,80
Geschäftsbedingungen:-| 2,36
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,70
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,33
Bestellvorgang:-) 1,91
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,27
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 2,61
Lieferzeit:-| 2,39
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,58
Kundenservice während/nach der Lieferung:-{ 3,19
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Kommentare zu den Bewertungen

« zurück 1 8 9 10 11 12 13 14 37 vor »
  • RaptorHDD am 09.01.2008, 23:36
    :-)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Also erst mal das Positive:
    -Super Preise
    -Lieferzeitangabe 3-5 Tage und trotzdem war die Ware nach 3 Tagen da
    -Simple und verständliche Homepage
    -Kompetente, freundliche und gut erreichbare Hotline
    -Verpackung vorbildlich
    -Artikelbeschreibungen übersichtlich und alle gleich formatiert, nicht wie bei Arlt.com das totale Wirrwarr an Beschreibungen

    Jetzt das negative:
    -Homepage ist zwar ganz flott, ist aber manchmal voller "internal server errors" und "Page not found" Meldungen. Sehr nervtötend!
    -Etwas mehr E-Mail Bestätigungen, bei Statusänderungen der Bestellung wäre ganz nett
    -Sendungsverfolgung fehlt ebenfalls, leider.
    -Keine ATI 3870 Radeon auf Lager...aber das ist ja nicht schlimm.

    Aber alles in allem einer der besten Webshops.

    Hatte aber noch nie einen Garantiefall, werde aber im Fall der Fälle berichten. Hoffe aber das kommt nicht vor....

    Habe noch 3 Bestellungen laufen, 2 davon sind Einzelteile für Quadcore PCs im Bereich von 1500.- Euro die ich ebenfalls hier bestellt habe. Hiervon werde ich ebenfalls berichten sobald die Lieferung eintrifft.

  • herobamboo am 09.01.2008, 13:48
    :-)
    Habe am 6.12.07 zwei Leadtek WinFast PX8800GT Extreme per Nachnahme bestellt, der Liefertermin war mit unbestimmt angegeben. Am 28.12.07 erhielt ich eine Mail das meine Bestellung versandt sei. Der Lieferstatus hatte sich zwischenzeitlich und bis heute immer noch nicht geändert. Am 29.12.07 stand die Postbotin mit den lang ersehnten Karten vor meiner Tür. Die Grafikkarten waren super verpackt. Dies war meine 2 Bestellung bei MIX und sicherlich auch nicht die letzte. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.
  • epol am 05.01.2008, 17:44
    :-)

    Alles wunderbar!

    Gesamtnote: 1,71
    Guten Tag,

    hatte am Do. ein Chieftec Gehäuse bestellt, auf Nachnahme mit Standardversand.
    Kurz nachdem kam mir, dass es am liebsten haben würde.
    Kurz bei Mix angerufen, ich hätte gerne Expressversand. Zwar relativ
    teuer, aber dadurch die Gewissheit, dass der Artikel wirklich 24 h bei mir ist.
    Also kurz bei Mix angerufen, ob das i.O. geht mit Express.
    Bestellung wurde dann auf Express umgestellt und schon war das Gehäuse
    am nächsten Tag bei mir!
    Also alles gut gelaufen!

    Immer wieder gern!
    Bereits das 3. mal, dass alles reibungslos bei Mix geklappt hat!
  • randy. am 05.01.2008, 09:49
    X-P
    lapidare Begründung, dass diese Grafikkarte nicht mehr hergestellt wird! Ich denke MIX wollte nicht für 208 Euro verkaufen, weil die Karte in anderen Onlineshops zu höheren Preisen angeboten wird! Das schmälert den Gewinn, also wird der Kunde eben so abgespeist!
    Immer schön Lockangebote setzen und wenn es an das Ausliefern geht wird von MIX ein Rückzieher gemacht!
    MAN KANN DEN SHOP NUR NOCH MEIDEN; DER SERVICE IST CRAP!
  • asdflasdfjk am 03.01.2008, 13:59
    :-)
    Habe bei Mix einen vollständig neuen PC bestellt. Darunter ein Asus Striker Extreme, CPU, RAM, NEtzteil, Gehäuse, GraKa.

    Bei Montage stellte sich heraus, dass das NT nur 2 statt der im Shop angegebenen 4 PCIe Anschlüsse hat, und außerdem lief das Striker Extreme dann nur 3h und danach trat der allseits bekannte CPU-INIT Error auf.

    Beide Teile wurden per Mail reklamiert (die Reaktionszeit des Kundensupports war vorbildlich) und ich bekam für das NT eine Gutschrift und für das Striker Extreme ein EVGA Board.

    Sehr komfortabel wurde ich per Mail über den Eingang der Pakete bei Mix und die weiteren Bearbeitungsschritte der Reklamation und Folgebestellungen informiert.

    Rücksendungen sind außerdem bequem unfrei möglich, also kein Geschiss mit Versandkosten hin- und herüberweisen.

    Jetzt läuft (oder besser rockt) die Kiste und mein Gesamteindruck ist äußerst positiv. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.
  • werner02 am 02.01.2008, 16:45
    :-)
    Ergänzung zu meiner eher schlechten Bewertung vor ein paar Tagen:
    Nach dem ich mich beschwert hatte, nahm ein Servicemitarbeiter mit mir Kontakt auf und sorgte so dafür, dass die Lieferung dann doch noch, gemessen an dem Zeitpunkt des Kontakts, sehr schnell bei mir angekommen ist. Aus diesem Grund hab ich die noch fehlenden Bewertungen noch ergänzt bzw. welche verbessert.
    Nur schade, dass es nicht gleich von Anfang an so gelaufen ist.
  • SkY-Home am 27.12.2007, 20:58
    :-)
    Top Service! Trotzdem Artikel nicht lieferbar gewesen ist (Grafikkarte), hat sich das Mix-Team mit mir eine Alternative ausgesucht und diese wurde mir dann per Express zugestellt!
    Dies ist mehr als vorbildlich!
    Trotzdem meine erste Bestellung so schief gegangen ist (siehe ältere Bewertung), bin ich schlussendlich sehr zufrieden.
    Muss meine vorherige Aussage zurückziehen: Ich würde wieder bei Mix-Computer bestellen.
    Danke noch einmal für den wirklich außerordentlich tollen Service!
  • Normalo0815 am 22.12.2007, 19:11
    :-)
    Mix zeigt seinen miesen Kunden-Service erst, wenn nicht der Standardfall von a) bestellen und b) liefern vorliegt.
    Ich bestellte am 17. November einen LCD-Fernseher für knapp 1300 Euro. Geliefert wurde laut Lieferdatum am 19.November.
    Die Prüfung des Gerätes ergab ein störendes Kirren in den Lautsprechern, weswegen ich einen Widerruf aussprach.
    In vollständiger Originalverpackung mit jeder Tüte, jedem Verpackungsdetail, den ausgefüllten Rücksendeformularen von Mix und einem Begleitschreiben mit meiner Bankverbindung wurde der Fernseher am 29. Nov. vom Mix-beauftragten Paketdienst abgeholt.
    Bis dahin lief alles zufriedenstellend - nur laufe ich bis heute hinter meinem Geld her !

    Es folgten die Bestätigung des Paketeinganges. Erst nach weiterer Erinnerung wurde am 11. Dez. persönlich geantwortet.
    Man müsse Zeit zur Prüfung des Gerätes haben.
    Noch am gleichen Tag war diese Prüfung scheinbar abgeschlossen, weil man dann die ?berweisung des Rechnungsbetrages ankündigte.
    Am 14. Dezember war immer noch kein Geldeingang verbucht. Ich schrieb per eMail, wo mein Geld bleiben würde, nun nicht mehr ganz so freundlich.
    Am 18. Dez. also vier Tage später erhielt ich die eMail mit u.a. dem lapidaren Hinweis: "leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die ?berweisung Ihrer Gutschrift fehlschlug."
    Zum Beweis wurde meine Kontonummer wiederholt, bei der die letzten drei Ziffern fehlten.
    Als Reaktion gab ich die Bankverbindung nochmals an und machte darauf aufmerksam, dass im ganzen eMail- und Briefverkehr dreimal die Kontoverbindung korrekt angegeben worden war und drohte nun mit rechtlichen Schritten, wenn bis Ende dieser Woche (21.Dez.) das Geld nicht eingegangen wäre.
    Darauf ging seitens Mix niemand mehr ein - ich erhielt nur die Nachricht das eine ?berweisung veranlasst worden sei.
    Bis heute (22. Dezember) wurde kein Geldeingang verbucht.
    Für mich ist dies ein mehr als mangelhaftes Verhalten !!!
  • werner02 am 22.12.2007, 16:54
    :-{
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bestellumfang: Komponenten für 2 Komplett PCs ohne Grafikkaren im Wert von ca. 1500Euro.
    Die Bestellung musste auf Nachname bestellt werden, da einige Teile nicht sofort verfügbar waren.
    nach ca. 4 Werktagen waren alle bestellten Produkte auf lieferbar gestellt. Ausser das MSI Mainboard.
    Aus diesem Grund rief ich an, um zu klären ob sich die Auslieferung vielleicht nur aus diesem Grund verzögert...
    Die Dame am Telefon bestätigte mir meine Vermutung und ich änderte das MSI auf ein weiteres verfügbares M3A32-MVP Deluxe WiFi/AP. Zusätzlich wollte ich mir dann noch eine "Creative X-Fi Xtreme Gamer" bestellen, welche immer auf nicht verfügbar standen und nun auf lieferbar. Mir wurde dann aber erklärt, dass sie anscheind einen Fehler im System haebn und die Soundkarte gar nicht vorrätig ist(???).
    Daraufhin wurde mir zugesagt, dass das Paket nach der Eingangprüfung der bestellten Festplatten(wieso für meine Bestellung noch keine reserviert wurden, ist mir rätselhaft) sofort das Haus verlassen wird!
    Nachdem 2 Tage später weder eine Versandbestätigung noch ein Paket bei mir angekommen ist, folgte der zweite Anruf. Der Herr, der diesmal an Telefon ging, meinte, dass alles da ist und das Paket heute(das war Donnerstags) das Haus verlassen wird. Nach der Nachfrage, ob ich mich den diesmal auf eine solche Aussage verlassen kann, wurde mir unfreundlicherweise der Hörer aufgelegt... Also im Endeffekt hätte ich mir das Gespräch und den einen Euro, den es gekostet hat auch sparen können.
    Wie zu erwarten war, folgte wiederrum weder eine Versandbestättigung noch ein Paket.
    Der dritte Anruf folgte heute Nachmittag um ca. 14 Uhr. Auf die Frage, wann ich den jetzt endlich mit dem Versand des Pakets rechnen könne, folgte nur ein nichtaussagendes "Es kann sich nur noch um Stunden handeln". Mehr war aus dem guten Mann nicht herauszubekommen.
    3 Stunden später ist wiederrum keine Versandbestätigung bei mir angekommen.
    Fazit:
    Es war meinerseits mit Sicherheit die letzte Transaktion mit Mix-Computer. Eigentlich schade, da ich im Bekanntenkreis bisher nur rel. gute Sachen über diesen Versandhandel gehört habe und die Preise ansich ungeschlagen sind. Nur leider geht das hier anscheinend viel zu sehr auf den Service bzw. nicht es zuwenig Personal vorhanden ist um den Weihnachtsantrang zu managen. Ausserdem sind zwei telefonisch versprochene, aber nicht eingehaltene Versandtermine eine Frechheit.
    Dennoch hab ich noch die Hoffnung, dass das Paket zumindest noch bis Hl. Abend bei mir ankommen wird.

    Bestellung:
    Anzahl : 4
    Bezeichnung : DIMM 2 GB DDR2-800 Kit
    Anzahl : 1
    Bezeichnung : PC-60B Plus II
    Anzahl : 1
    Bezeichnung : Phenom X4 9500
    Anzahl : 2
    Bezeichnung : HD753LJ
    Anzahl : 1
    Bezeichnung : M3A32-MVP Deluxe WiFi/AP
    Anzahl : 1
    Bezeichnung : K9A2 Platinum
    Anzahl : 1
    Bezeichnung : CH-02SL-SLM
    Anzahl : 2
    Bezeichnung : AF9225 PWM Fan
    Anzahl : 2
    Bezeichnung : AF12025 PWM
    Anzahl : 2
    Bezeichnung : Liberty
    Anzahl : 2
    Bezeichnung : GSA-H66N
    Anzahl : 1
    Bezeichnung : Athlon64 X2 4000+
  • lt_trek am 22.12.2007, 01:05
    :-|
    insgesamt 7 artikel bestellt, diese wurden in 3 paketen geliefert.
    lieferzeit für das erte paket: eine woche. nach 2 erhaltenen paketen wurde abkassiert per nachnahme aufgrund einer "teillieferung". das dritte paket folgte noch einmal eine woche später.
    zusätzlich noch ein paket, welches zwar an mich adressiert war, die innen liegende rechnung jedoch stammte von alternate ! sehr wirre angelegenheit.
    nunja ... die auftragsbestätigung und versandbestätigung habe ich übrigens erst nach ! der erfolgten lieferung erhalten - sehr hilfreich.
    ein sehr durchwachsenes geschäft. der einzig positive punkt: der shop war zu jeder zeit telefonisch erreichbar.
  • RKMainz am 21.12.2007, 20:10
    :-)

    Jederzeit wieder

    Gesamtnote: 1,52
    Habe mir am 19.12. per Express ein Mainboard, eine CPU und Ram bestellt. Heute morgen war die Bestellung, wie immer perfekt verpackt, da. Kann also nur gute Noten geben. Danke und ich werde sicherlich bald wieder bestellen!
  • kornloco am 20.12.2007, 20:53
    X-P

    Nie wieder MIX

    Gesamtnote: 4,16
    Am 17.11. bestellte ich die Zotac 8800 GT Amp Edition für ca. 206 EUR. Laut Aussagen von MIX sollte die Grafikkarte noch innerhalb des Jahres verfügbar sein....

    Also wartete ich gespannt. Dann berichteten eine Menge Leute, die am 13./14.11. bestellt haben, dass sie ihre Ware erhalten haben. Also war ich recht optimistisch.

    Doch dann: Mix sendete mir eine E-Mail, dass die Karte nicht verfügbar sei, da nicht mehr produziert.

    Ganz ehrlich denke ich aber eher, dass MIX der Preis zu niedrig war, nach diesem Hype auf die Karten....

    Das ist auf neudeutsch "Kundenverarschung"...jetzt ist das Weihnachtsgeschenk gestorben. Das war nicht die erste Bestellung bei MIX aber somit auch die Letzte....

    Schade, nie wieder MIX!
  • PcGoTTT am 19.12.2007, 22:19
    :-{
    Ich bestellte mir am 14.11.2007 DIE Knaller Grafikkarte "Zotac amp!" für 206€ - ich dachte, bis Weihnachten wird ja wohl ein bei mir ankommen und verkaufte meine kleine Überbrückenkarte (1950pro) schnell um nicht zu viel Geld zu verlieren - die war auch gerade erst 2 Wochen jung.

    In Foren las ich dann, dass Leute die am 11./12./13.11 bestellt hatten , langsam ihre Zotac amp! von Mix Computer bekamen und freute mich schon riesig über die kommende Mail von Mix Computer!

    Und endlich! Da war die heiß ersehnte Mail!

    Und dann der Schock! Absage! Ich kriege keine :(
    Frohe Weihnachten kann ich da nur sagen!

    Keine Ersatzkarte zu einem vergleichbaren Preis oder sonstiges Angebot - einfach kalt abserviert ;(

    Da wartet man über einem Monat und lässt dem Händler schon "unendliche Zeit" und bekommt trotzdem nur einen Tritt in den Hintern.

    Vielen Dank und frohe Weihnacht Mix Computer!
  • Hardmin am 19.12.2007, 19:49
    :-{
    Auch bei mir ist es genau so abgelauden wie bei einigen Anderen.
    "8800GT Zotac AMP! bleibt ein TRAUM" und bei mir bleibt sie es auch.
    Denn Mix hat auch bei mir die Bestellung zum Preis von 208.-€ stoniert weil die Karte angeblich nicht mehr hergestellt wird... so ein Blödsinn!

    Nie wieder Mix! Und ich hatte schon einiges bei Denen bestellt.
  • gzhals am 17.12.2007, 19:07
    X-P

    Für dumm verkauft!

    Gesamtnote: 4,39
    Gleiche Story wie bei den anderen Bewertungen bzgl. der Zotac 8800GT.
    Wird laut MIX nicht mehr hergestellt, Zotac hat aber erst die Lieferungen nach DE angekurbelt, siehe http://www.hartware.de/news_43630.html
    Frechheit seine Kunden so zu belügen!
  • SkY-Home am 16.12.2007, 18:25
    :-{
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Hatte am 10.11.2007 eine fast überall schlecht erhältliche Zotac 8800GT AMP! bei Mix bestellt.
    Dachte mir natürlich, dass ich 'ne ganze Weile auf die Ware werten müsse.
    Einen halben Monat nach der Bestellung habe ich einmal angerufen (27.11.2007) und mich nach dem Status der Bestellung erkundigt (Auskunft Mitarbeiter): Karte wäre vorerst nicht lieferbar.
    Ok, dachte ich mir. Erst einmal kein Problem, bei einem Preis von 208€ warte ich gerne auch noch ein wenig länger.
    Noch einmal am 08.12.2007 angerufen, Mitarbeiter sagt: Karte ist noch nicht eingetroffen, kommt aber auf jeden Fall noch diesen Monat!
    Mit dieser Antwort war ich dann vorerst wieder zufrieden.
    Nebst meiner Bestellung beobachte ich die Entwicklung der Verfügbarkeit im Hardwareluxx-Forum und bei eBay. Und siehe da, viele Angebote der Zotac 8800GT AMP! bei eBay und auch viele Forumuser der Hardwareluxx-Community haben ihre Karte schon erhalten, darunter viele von Mix!
    Habe das Gespräch mit denen gesucht. Nachgefragt, wann diese bestellt hätten: 13.11, 12.11 usw. Also nach meiner Bestellung! Diese Info habe ich mehrfach erhalten.
    Nachgefragt bei Mix (14.12.2007), wie so etwas sein kann. Aussage der nicht kompetenten Mitarbeiterin: „Das kann eigentlich nicht sein, dass macht unser Bestellsystem automatisch“.
    Dann meinte Sie noch, dass die Kunden eventuell per Express bestellt hätten. Habe mitgeteilt, dass dies nicht der Fall war. Sie war scheinbar wieder ratlos.
    Zusätzlich habe ich gefragt, wann die Karte dann wieder reinkommen soll: „Diesen Monat sicherlich gar nicht mehr (Widerspricht der Aussage des anderen Mitarbeiters)“. Auf Widerspruch angesprochen: Dazu kann ich Ihnen nichts sagen.
    Ich nachgehakt: Sie sollte mal gucken, ohne jegliche Namen von Kunden zu nennen, wer am 12.11.2007 eine Zotac AMP! bestellt und diese schon geliefert bekommen hat.
    Dann hätte Sie den Beweis, dass es bei den Lieferungen nicht chronologisch vorgeht.
    Damit hat die Dame wohl nicht gerechnet, nach kurzer Zeit des Wartens: „Das mache ich bestimmt nicht, ich gucke doch jetzt nicht in andere Bestellungen rein“.
    Na ja, an der Stelle war für mich klar, dass wohl Kunde != Kunde ist.
    Habe ihr auch mitgeteilt, dass ich das gezeigte Verhalten im Umgang mit Kunden für eine schwache Leistung halte und bei Mix zukünftig sicher nicht mehr bestellen werde.
    Am Abend nach dem Anruf erhalte ich, wie so viele andere auch, eine E-Mail mit der Stornierung meiner Bestellung.
    Wunderbar!: Fast 1 1/2 Monate nachdem ich bestellt habe, wow!
    Und es wurde nicht einmal eine alternative Grafikkarte angeboten, wie es z.B. Alternate macht.
    Auch wenn die Stornierung sicherlich daher kommt, dass der Hersteller das Modell abgekündigt hat: Ich hätte die Graka eigentlich schon längst haben müssen, denn Leute die nach mir bestellt haben, können entweder jetzt schon in den Genuss des HQ-Gamings kommen oder stauben einen guten Gewinn bei eBay ab, wo die Karte für mehr als 300€ weggeht.
  • ferkelbraten1 am 16.12.2007, 00:47
    X-P

    nie weider.

    Gesamtnote: 5
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    zum ersten mal bei Mix bestellt Zotac AMP! und nach 1 Monat Wartezeit wurde meine Bestellung storniert. Obwohl Mix viele Zotac AMP an Käufern geliefert hat. Sieht man in Ebay,dort wurden die Garka weiterverkauft.
    Ich warte nur auf meine einzige Grafikkarte seit 10.11.2007 und am 14.12.2007 kam die Email von Mix dass meine Bestellung storniert wurde.
    Nie Wieder !Bekomme gar nichts, muss sogar drauf zahlen für die 0,14Cent/Min Telefonat. Danke Mix
  • Meixter am 15.12.2007, 17:51
    X-P
    Was Mix-Computer macht ist eine Frechheit! Ich habe mir wie viele andere eine 8800GT AMP von Zotac für 206 Euro bestellt. Bei dieser Karte haben die von Mix kurz nach dem erscheinen mal wieder ordentlich den Preis gedrückt ohne Lagerbestand zu haben und ohne eine Ahnung von dem künftigen EK gehabt zu haben. Dann kommt der Hype auf die GT, die Rückstände werden immer größer und MIX checkt, dass die für 206 Euro VK kräftig drauf zahlen. Tja, so ein Pech, was macht man da? Na klar mal schnell ein schreiben raus, Lieber Kunde leider wird die Karte nicht mehr produziert... So ein schmarrn die Karte gibt es natürlich weiter, bloß wer zahlt gern drauf?

    Das nenne ich Verarschung auf aller höchstem Niveau. Aber zum Glück sind wir ja immer noch in Deutschland und da gibt es ja die ein oder anderen Gesetzte und soweit ich mich an meinen Recht-Unterricht erinnere gibts da so ne Sache mit Kaufvertrag und Annahme. Mix nimmt an und geht so laut BGB einen gültigen Kaufvertrag ein. Entweder liefern Sie mir die Karte, oder eine gleichwertige oder höherwertige Karte zum gleichen Preis! So gehts einfach nicht!
  • aramis1963 am 15.12.2007, 09:07
    :*)
    Alles was man braucht für einen guten Computer kriegt man hier - die Abwicklung geht schnell und der Versand geschieht lückenlos an den Geldeingang - ich frage mich warum MIX nicht besser bewertet wird, denn ein besseres Versandhaus habe ich bisher nicht gefunden.
    Ist schon seit langen unser 1st-Supplier - wirklich sehr zu empfehlen !!!
  • D34thy am 14.12.2007, 08:55
    :-)
    Also ich muss sagen Mix-computer verbessert sich stetig!

    Habe am 11.12 um 20 Uhr eine CPU, Board, RAM, Kühler & DVD LW per Nachnahme bestellt.
    Alles stand auf sofort lieferbar.
    Am 12.12 habe ich dann sofort eine Versandbestätigung gekriegt, am 13.12 um 9 Uhr war das Paket bei mir. TOP!

    Zum Bestellvorgang:
    Die Preise sind auf einem sehr guten Niveau, die Seite könnte allerdings noch etwas von der Performance optimiert werden.
    Die Kaufabwicklung geht schnell und unkompliziert, über E-Mail wird man über den Eingang der Bestellung und den Versand auf dem laufenden gehalten. Nur eine TRacking Nummer für das Paket gibts leider nicht.

    Das Paket:
    Sehr großzügiger Karton, top gepolstert, alles sicher verpackt!

    Waren sind alle funktionsfähig angekommen, ich bin zufrieden und werde hier sicher noch öfter bestellen!

  • barzefutz am 11.12.2007, 17:14
    :-)

    erotisch

    Gesamtnote: 1,81
    die bestellung war sehr erotisch. habe die ganzen sachen bestellt, geld überwiesen, am nächsten tag kam die zahlungsbestätigung und das paket wurde am selben tag verschickt. paketverfolgung per dhl möglich. das paket war in ordnung, nur die festplatten hätten etwas sicherer verpackt werden können. für den günstigen preis nehm ich das aber in kauf. zum service kann ich noch nichts sagen. insgesamt war die bestellung sehr erotisch.
  • wolsg am 11.12.2007, 11:22
    :-|
    Hatte mehrere Komponenten bestellt und sogleich wieder storniert,
    welche aber trotzdem zugestellt wurden.
    Während des Bestellvorgangs wurde sämtliche Korrespondenz ignoriert und blieb unbeachtet. Sicherlich ein zuverlässiger Schnellversender,
    der aber leider zu seinem eigenen Schaden statisch, blind und unsensibel agiert.
  • zoney am 10.12.2007, 18:33
    :-)
    Nach meinem Unmut hat sich Mix Computer mit mir in Verbindung gesetzt um die Probleme zu klären.

    Im Endeffekt wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Der Betrag für die Mauspads, die nicht lieferbar waren, wurden mir korrekt zurück überwiesen.

    Als Wiedergutmachung habe ich dann zwei alternative Mauspads erhalten, die auch sehr gute Qualität aufweisen.

    Der Versand hat sehr schnell geklappt und auch die telefonische Kommunikation lief ohne Probleme. Ich bin momentan mit dem Service nach der Bestellung sehr zufrieden. Wenn die Versandkosten etwas billiger wären (6 - 7 €) würde ich hier häufiger bestellen, aber bei größeren Bestellungen fallen die Versandkosten ja nicht so ins Gewicht.

    Ich bedanke noch einmal für das Entgegenkommen und den guten Service nach der Bestellung.
  • thehappyhippo am 08.12.2007, 17:31
    :-)

    Fast zufrieden

    Gesamtnote: 1,80
    Ich habe erst gezögert die Trekstor Moviestation bei Mix zu bestellen angesichts der Bewertungen und der hohen Versandkosten. Da der Preis der Platte auch mit Versandkosten noch günstiger als bei den anderen Konkurrenten habe ich Sie doch bestellt und bisher nicht bereut.
    Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur 3 Tage. Leider kann man den Bestellstatus nicht online einsehen bekommt aber emails die den Status vage erklären. Die Verpackung war viel zu groß und hätte die 4 fache Menge aufnehmen können. Das Paket mit der Moviestation war nur notdürftig mir Papier abgepolstert, so das die Verpackung sehr viele Schrammen hatte. Das kann man besser machen angesichts der happigen Versandkosten. Aber bis auf die Verpackung und Versandkosten trotzdem empfehlenswert.
  • BALOR am 08.12.2007, 13:36
    :-)

    Rundum Zufrieden

    Gesamtnote: 1,32
    Um mein PC aufzurüsten hab ich mir bei MIX mehrere Komponenten bestellt
    Preislich gab es bei den Angebotenen Firmen keine Günstigere und auch die Verfügbarkeit war gewährleistet

    Ovwohl die 8800 Gt nur schwer verfügbar ist habe ich meine binnen 8 Werktagen erhalten

    Leider war das Mainboard defekt und musste umgetauscht werden, was mir aber ohne ansatnd auch ausgetauscht wurde (hat nur leider 14 Tage gedauert)

    Ansonsten bin ich mit dem Shop sehr zufrieden da man auf Mails auch sofort Antwort bekommt.

    So werde ich wohl wieder dort bestellen.
    Vielen Dank
  • AHitch am 07.12.2007, 16:19
    :-|
    Gut erreichbare und freundliche Hotline-Mitarbeiter, allerdings keine korrekte Aussage über Lagerbestand und Bestellstatus! Der Bestellstatus ist zudem für den Kunden nicht online einsehbar. Nachdem die Ware wieder Lieferbar war, wurde sie zügig versendet. Preislich war das Angebot konkurrenzlos, somit insgesamt empfehlenswert!
  • zoney am 28.11.2007, 14:00
    :-{
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Zuerst lief ja alles ganz korrekt. Ich bekam eine Bestätigung, dass meine Artikel reserviert sind und ich habe gleich daraufhin das Geld überwiesen.

    Einen Tag später kam dann ein Anruf, dass ein bestelltes Mauspad nicht lieferbar sei. Ich dachte mir, naja nehm ich doch ein anderes. Das andere hat 2,- € mehr gekostet. Man kann es mir aber erst liefern, wenn ich die 2,- € überwiesen habe.

    Das ärgert einen doch sehr. Schließlich hat man für diese Bestellung 120,- € überwiesen. Es war weder ein Preisnachlass noch ein sofortiges Versenden möglich. Es half nur die Mauspads zu stornieren. Leider war die Dame am Telefon nicht gerade freundlich. Sie ging eigentlich nicht auf mich ein, sondern hat alles so hingebogen, dass ich meine Mauspads jetzt in einem anderen Shop bestellen kann.

    "Vielen Dank" an das Support Team von Mix Computer.

    PS: Nie wieder :-(
  • stone am 21.11.2007, 20:52
    :-)
    Hallo,

    Habe die letzte Zeit 2 große Bestellungen bei Mix gemacht. Ware war absolut in Ordnung und sehr schnell bei mir zu Hause. Ist alles wunderbar gelaufen.
    Bei einer der Bestellungen hatte ich eine Reklamtion von 2 Arbeitsspreicher-Kits, bei denen ich Probleme mit dem Mainboard hatte. Wie sich später herrausstellte, lag das Problem an den Spannungseinstellungen des Mainboards. MIX hat trotzdem die Riegel getauscht und mir sind keine Kosten entstanden.

    Unüblich wie ich finde, und absolut top.

    Weiter so, ein toller Shop!
  • JimNastik am 20.11.2007, 17:42
    :-{
    Also, ich habe mir einen kompletten Rechner aus Einzelteilen bei Mix
    zusammengestellt. Alles war als verfügbar gelistet.
    Nach nunmehr 2 Wochen Wartezeit und 4 Telefonaten, bei denen mir jeweils
    versichert wurde die Ware sei unterwegs (die Angaben variierten jedoch
    bei jeder Nachfrage)hat sich herausgestellt das bisher nur das Gehäuse
    versand wurde.
    Ich werde diese Bestellung nicht entgegen nehmen, aufgrund des saumiserablen Service!
    Nicht auszudenken was im Falle einer Reklamtion auf einen zukommt...

    Fazit: Mix, für mich ist das Nix!
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