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Letzte Aktualisierung: 22.05.2013, 09:26




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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)


Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)


Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::*) (Note: 1)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 2)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)


Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 2)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"jederzeit gerne wieder"
vorab nette, kompetente Beratung. prompte Lieferung. guter Preis. optimale Verpackung - was will man mehr?! - da macht Internetshoppen Spaß.



da ich auch schon andere Erfahrungen beim internetshoppen gemacht habe ist IC-S mal wiedermal ein sehr positives Beispiel - weiter so!Ich kaufe bei Bedarf jederzeit wieder bei IC-S.

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stu3c am 17.11.2005, 09:15


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