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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Schnell, kompetent, einfach gut...."

AMD 64 3800+ wurde am 30.04.2005 bestellt, Angabe bei Lieferzeit: bitte erfragen ! Trotzdessen wurde die CPU bestellt, zwar nicht zum Bestpreis der CPU, jedoch werden bei IC-S nur die tatsächlichen Versandkosten berechnet ( überdies ist Nachnahme möglich ), somit war IC-S im Gesamten der beinahe Günstigste. Auf meine Anfrage am 03.05.2005 über die Lieferzeit der CPU wurde binnen 5 Minuten per Mail reagiert, Info: CPU bereits verschickt, tatsächlich wurde sie am 04.05.2005 zugestellt - ich war beeindruckt. Solch kompetentes Service zum guten Preis wurde mir noch selten zuteil. Kann IC-S nur wärmstens empfehlen !

LSR_Online am 07.05.2005, 14:33

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