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Letzte Aktualisierung: 19.06.2013, 20:10


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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)


Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)


Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::*) (Note: 1)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)


Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"Endlich jemand sehr zu empfehlen!"
Habe es gerade noch geschafft knapp vor Weihnachten einen PC zu bekommen, dank perfektem und schnellstem E-Mail Service und auch sofortigem Service per Telefon.



Von 10 angeschriebenen Firmen (ausgewählt nach 1.0 - 1.5 Bewertung laut geizhals) war diese Firma eine von 3, die überhaupt zurückgeschrieben haben und die einzige, die am gleichen Tag geantwortet hat und ein Preisangebot machte.

TOP!
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im Forum lesen
pie am 24.12.2004, 00:10


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