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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 2)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 2)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 2)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 2)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Bestellung MSI K8T800 Neo-FSR!!"

Liebes I-CS-Team!

Wie versprochen eine Bewertung!!

Ich habe nachgefragt ob die Ware lagernd ist. Sie war da, daraufhin bestellte ich sie per e-mail und am nächsten Tag war sie schon da!

Konnte die Verpackung noch nicht öffnen, bin aber mit Lieferzeit, Service, und besonders mit den Lieferzeiten mehr als zufrieden!

Bin aber sicher es ist alles in Ordnung!

Mfg Stefan J.

jandre am 25.08.2004, 14:41

Weitere Bewertungen dieses Users:

1ashop.at am 24.04.2003, 18:06
am 11.04.2003, 20:22

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