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Letzte Aktualisierung: 20.05.2013, 16:01




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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)


Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)


Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::*) (Note: 1)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)


Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 2)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"super shop. super beratung, super preise"
onlineshop als info benutzt, direktkauf in salzburg.

es wird einem nix eingeredet, im gegenteil, beste kompetente beratung was nötig ist und was nicht. es wird auch nicht versucht ein teureres gleichwertiges produkt zu verkaufen - z.b ram-empfehlung.

bin angenehm überrascht, werde dort sicher stammkunde

greets raubkatze

antworten
im Forum lesen
Raubkatze am 04.06.2004, 12:44


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